Ситуация такая: заказала я здесь секонд Крем + 1сорт обещали вещи хорошего качества +15 штук в мешке новых с этикеткой.В итоге я получила мешок хлама ни одной вещи с биркой,большая половина вещей в пятнах и катышках и только 15 вещей в хорошем состоянии..
На просьбу вернуть деньги или обменять товар получила в ответ что это я вещи подменила.что это такой вид мошенничества.что такого не может быть у неё всегда хороший товар!! В итоге в телефонном разговоре нас укрыли матами и пригрозила что её муж найдет меня и мой магазин и разберется с нами. Что делать в такой ситуации?
На просьбу вернуть деньги или обменять товар получила в ответ что это я вещи подменила.что это такой вид мошенничества.что такого не может быть у неё всегда хороший товар!! В итоге в телефонном разговоре нас укрыли матами и пригрозила что её муж найдет меня и мой магазин и разберется с нами. Что делать в такой ситуации?
показать весь текст
463
0
делая такие покупки, вы осознанно покупаете кота в мешке. Лично я бы никогда та не купила целый мешок неизвестно чего, на кого и какого размера. В чем вина продавца, в том, что там не было целого мешка с некстом ??? Я за продавца
Я за продавца , из-за того что покупатель получила уже надорванный мешок с неточным весом и к перевозчику претензий никаких а продавца стыдит здесь
так в том то и дело, что продавец до отправки не видела вообще того, что в мешке. Насколько я правильно поняла
А сколько?Я брала секонд на оптовой базе.Последний мешок м=летом в 12,5 кг мне обошелся в 1950 гр.Обещали детские вещи,в основном от 3 лет.Но процентов 15 % были бодики и шапочки.Что поделать?Как говорили ниже,секонд это всегда лотерея,тем более Автор мешки не распечатывала.
Да и вообще,если бы мне начали грубить и угрожать...Продавец имеет ангельское терпение
Да и вообще,если бы мне начали грубить и угрожать...Продавец имеет ангельское терпение
вы невнимательно пересмотрели фото, это платье на фото 24, внизу над ним слева белая футболка с собачкой
https://pic7.kidstaff.net/pictures_user/322/803026...
вот в самом низу лежит этот сарафан или платье, только фото неудачно получилось
вот в самом низу лежит этот сарафан или платье, только фото неудачно получилось
Не знаю кто прав кто нет и кто обманул, но покупатель может предъявлять претензии только если проверил посылку на почте и на почте было все зафиксировано, а не через 1,5 часа и пакет был порван не понятно где и кем
Да! И у них была договоренность, что продавец отправляет целый мешок дабы не было замены.. Так, что продавец и в глаза не видел этот мешок детально, что там внутри.. Наверное правильно тут пишут секенд - это лотерея... Если хотите что то определенное то нужно лазить по секендам и рыться самому, по моему выйдет не дороже но наверняка то что нужно!
Просто покупатель разочаровался в покупке вот и все... Но по этому нужно серьезно было подходить к такой ’лотерее’ ведь сумма не маленькая..
Это всего лишь Ваше мнение, не более. Мне тоже многое кажется, но увы... в данной ситуации утверждать что-либо беззапеляционно нельзя.
согласна.
но секонд подменять....у меня это в голове не укладывается.шок....
цена не та и мороки сколько....
это ж не сумку подменить 1 на другая
а десятки мелких вещей.это как-то не логично.
но секонд подменять....у меня это в голове не укладывается.шок....
цена не та и мороки сколько....
это ж не сумку подменить 1 на другая
а десятки мелких вещей.это как-то не логично.
если продавец торгует классным товаром по такой заоблачной цене, то у нее не будет проблем с реализацией такого товара, мое мнение продавец должна принять возврат, а так как сделок по этому объявлению не много, не факто что негативные отзывы не посыпятся когда остальные покупатели получат , котов в мешке
А мне в голове не укладывается, как можно было забрать посылку с порванной упаковкой и без претензий, без осмотра и без акта.
мне многое понравилось, купила бы. А вообще если,честно о каком возврате мжет идти речь - покупатель же брал закрытый мешок и не видя что- там!Брал как секонд -значит имел представление о качестве и состоянии. А теперь ей видели не нравиться!! Так что ж теперь делать постоянно туда сюда пересылать. Вас же не интересовало что там именно за вещи и какие - взяли мешком- вот вам и мешок!
ну так и продавец позиционирует свой товар как высший сорт, почему же она отказывется свой высший сорт принять обратно
Девушки пакет был замотанный в черную пленку она была не порвана! внутри прозрачный пакет был порван
Продавец сорри без обид но цена высокая на такой мешок, дело даже не в вещах, то что мне показалось что они не в тренде (секенд есть секенд) но даже количество их не так велико.. и 3200 грн это очень много... имхо... может конечно я не была на секендах сто лет и не знаю там цен...
тут получился килограмм 150 грн. а в магазинах 200 грн. вроде
просто, может, покупателю не надо было сразу 20 кг брать
но тут либо к оптовикам с их условиями, либо рыться в магазине
я однозначно за продавца. и на ее месте ничего бы не возвращала
американская маркировка крем может отличаться от крема английского.
тем более, все сортировано в польше. а польша, германия и бельгия не совсем айс, как известно
просто, может, покупателю не надо было сразу 20 кг брать
но тут либо к оптовикам с их условиями, либо рыться в магазине
я однозначно за продавца. и на ее месте ничего бы не возвращала
американская маркировка крем может отличаться от крема английского.
тем более, все сортировано в польше. а польша, германия и бельгия не совсем айс, как известно
там просто фото смазано, под моим постом даже ссылку дали на фото, вы сейчас уже начинаете отрицать то что остальным очевидно
тут повинно бути 20 кг одягу..я не впевнена що це всі речі.., що це мій одяг..
взагалі тепер буду фотографувати все...
взагалі тепер буду фотографувати все...
девочки в этой ситуации ни продавец ни покупатель 100% не докажет свой правды, это ведь не одна вещь(
Ответ дляL_utik
да, но брали мешок высшего сорта более чем за 3000грн, что тут не понятного
Я скажу так, если бы я была на месте покупателя и получила вещи ’крем’ которые должны быть высшего сорта и мне б ничего не понравилось, я б ничего не возвращала естественно, но больше ни шагу к продавцу.. и было бы очень обидно. Мне вещи абсолютно не понравились.. не состояние (а именно сами) как будто из 1990 годов..
И где гарантия, что покупатель не перепотрошила мешок, закинув туда свой неликвид с прежних партий? Кто может сейчас поручиться и дать гарантию, что в жизни такого не может быть?
как вариант компромис, если покупателя устроит скидка, а продавцу не портить рейтинги, но на будущее будет наука, что нужно быть уверенным в том что и в каком количестве продаешь
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу