Ситуация такая: заказала я здесь секонд Крем + 1сорт обещали вещи хорошего качества +15 штук в мешке новых с этикеткой.В итоге я получила мешок хлама ни одной вещи с биркой,большая половина вещей в пятнах и катышках и только 15 вещей в хорошем состоянии..
На просьбу вернуть деньги или обменять товар получила в ответ что это я вещи подменила.что это такой вид мошенничества.что такого не может быть у неё всегда хороший товар!! В итоге в телефонном разговоре нас укрыли матами и пригрозила что её муж найдет меня и мой магазин и разберется с нами. Что делать в такой ситуации?
На просьбу вернуть деньги или обменять товар получила в ответ что это я вещи подменила.что это такой вид мошенничества.что такого не может быть у неё всегда хороший товар!! В итоге в телефонном разговоре нас укрыли матами и пригрозила что её муж найдет меня и мой магазин и разберется с нами. Что делать в такой ситуации?
показать весь текст
463
0
Ви були в такій ситуації?? Я товар беру за гроші..зарабляю порівняно не багато ..якщо мене всі почнуть так дурити..., не ясно що робити ...дуже багато подій з цим покупцем.., не можу звязати все до купу...послідовність дій не зрозуміла..
Я вас обвиняла? 
Я, по-моему, довольно четко написала, что ни у одной стороны нет доказательств 100% правоты. Но если уж задаться вопросом ’зачем’, то как раз ответ будет не в Вашу пользу.
Я, по-моему, довольно четко написала, что ни у одной стороны нет доказательств 100% правоты. Но если уж задаться вопросом ’зачем’, то как раз ответ будет не в Вашу пользу.
вещи вышедшие из моды, для двора...
Скажите пожалуйста на какой возраст футболочка с трансформером или это железный человек https://www.kidstaff.com.ua/gallery-293449.html#98... в верхнем правом углу?
если вы внимательно читаете тему, то не только покупателю не понравилось а объективно многим кто в этой теме, дело не в понравилось или нет, покупатель покупал высший сорт а получила тряпье за 3000грн
Ответ дляМариш_ка
Я вас обвиняла? Я, по-моему, довольно четко написала, что ни у одной стороны нет доказательств 100% правоты. Но если уж задаться вопросом ’зачем’, то как раз ответ будет не в Вашу пользу.
Я, по-моему, довольно четко написала, что ни у одной стороны нет доказательств 100% правоты. Но если уж задаться вопросом ’зачем’, то как раз ответ будет не в Вашу пользу.
вот интересно чем вы руководствуетесь, почему будет не в пользу покупателя, только потому что деньги уже в кармане у продавца, так это слабый аргумент
Ответ дляAbrikosinka
Так кто кого первый обматерил? Муж Ваш Продавца, или Продавец Вашего мужа?
муж позвонил спросил о возврате в итоге девушка начала с матами разговаривать ну и мой муж не устоял...
Ответ дляAbrikosinka
Так кто кого первый обматерил? Муж Ваш Продавца, или Продавец Вашего мужа?
да не важно кто первый, ну блин взрослые люди, давайте так что хочет покупатель и на что готов продавец пойти чтобы красиво выйти с этой ситуации?
Ірина, Ваш чоловік розмовляв дуже грубо.., хамськи зі мною.., і погрожував мені!!
Після таких слів вже мій чоловік буде чекати його..
Після таких слів вже мій чоловік буде чекати його..
Так может не стоит в такой неоднозначной ситуации клеймить кого-либо, не имея ’железных’ доказательств?
не бывает высшего сорта за 6 евро
как и модного секонда тоже не бывает
ищите поменьше расфасовку - берите на пробу
или вообще ездите сами и смотрите лично
покупатель 3-ю страницу не может сообщить конкретных причин недовольства
и фото конкретного брака тоже нет
как и модного секонда тоже не бывает
ищите поменьше расфасовку - берите на пробу
или вообще ездите сами и смотрите лично
покупатель 3-ю страницу не может сообщить конкретных причин недовольства
и фото конкретного брака тоже нет
но Вы тоже ведь понимали, что секонд под заказ и возврат не возможен? я пока не на чьей стороне,если что)
А почему именно Продавец должен красиво выходить из этой ситуации? Я не защищаю сейчас никого. У меня 50на50.
Ответ дляAbrikosinka
Так кто кого первый обматерил? Муж Ваш Продавца, или Продавец Вашего мужа?
Чоловік сказав : тетинька если не получу деньги обратно то приеду на Ваш склад и ..
Я почула спалю..він зразу почав говорити в такому тоні..але без впевненності.., і притикав що в мене немає жодної фотографії мішка і я не зможу довести що це не мої речі.., і що вони не всі..
Я почула спалю..він зразу почав говорити в такому тоні..але без впевненності.., і притикав що в мене немає жодної фотографії мішка і я не зможу довести що це не мої речі.., і що вони не всі..
Свое недовольство я пишу продавец обещала в мешке до 15 вещей новых с биркой нет...
больший процент вещей без износа в итоге 15 шт с 20 кг остальные в катышках
больший процент вещей без износа в итоге 15 шт с 20 кг остальные в катышках
я почитала вашу гостевую и отзывы и гостевую и отзывы покупателя, у меня нет повода не доверять ни ей ни вам, если бы я была намерена сделать покупку у вас или у нее, то ни секунды не сомневалась бы, вы и покупатель для меня честны, просто вы не смогли проконтролировать товар, теперь будет справедливо принять его обратно, вернуть деньги и сделать правильные ВЫСНОВКЫ
разве я где-то написала о продавце? я прекрасно понимаю что секонд покупался под заказ, фото вещей покупатель не видела, ну раз есть недовольные, это уже есть не хорошо(
так а доказательств и не будет! прод. не сфотал что отправил, а покуп. не просил фото вещей , ну вот и как урегулировать конфликт?
Покупатель, покажите фото нюансов, катышков, страшных и т.д. Я лично пока увидела пару отличных вещей Джимбори :-)
Да потому, что мешок попросту могли переполовинить и запихнуть туда свой неликвид с прежних партий. В результате покупатель остается с выбранным товаром, который продает по хорошей цене, возвращает свои деньги, а продавец остается с хламом. Может такой вариант иметь место? Вполне.
я спрошу в третий раз...
покупатель зачем начал фотосессию? мне бы и в голову не пришло фотографировать все заказы, которые я сделала, при их получении, начиная с не распечатанной посылки
покупатель зачем начал фотосессию? мне бы и в голову не пришло фотографировать все заказы, которые я сделала, при их получении, начиная с не распечатанной посылки
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу