Луковая• 19 марта 2013
Продавцы, почему доставка укрпочтой 10 грн?
Вопрос в названии. Мне интересно, почему продавцы округляют доставку до 10 грн (почти в 2 раза)? Только несколько продавцов сказали честно добавить к сумме заказа 6 грн, а остальные округляют почти в 2 раза. Я сейчас отказываюсь получать НП, т.к. тарифы у них растут. Продавцы, это ведь нечестно.
Узнала случайно: к заказу продавец попросила 10 грн за доставку, вещь не подошла и я оформляю возврат, естественно за свой счет, доставка вышла почти 6 грн.
Узнала случайно: к заказу продавец попросила 10 грн за доставку, вещь не подошла и я оформляю возврат, естественно за свой счет, доставка вышла почти 6 грн.
показать весь текст
Результат:
вже голосів:
559
224 (40.07%)
Я - продавец, я согласна, что доставка 10 грн
133 (23.79%)
Я- покупатель, согласна платить 10 грн
104 (18.6%)
Я- покупатель, НЕ согласна платить 10 грн
98 (17.53%)
Я - продавец, я НЕ беру 10 грн (или сдачу вкладываю)
ВсеЧетко• 19 марта 2013
Ответ дляEVA777
у нас перед закрытием вообще не хотят принимать. все время какие то расходы/доходы сводят и письма оформляют. в одном окошке и пенсия, и квитанции, и посылки с письмами. пока достоишся уже ничего не хочется! а если еще будут за упаковку возмущаться, то вообще трындец будет! когда есть возможность, то упаковываю дома, а бывает, то не во что, приходится покупать на почте.
У меня отказались принять посылку 16-45, закрытие в 17-00. Сказали, что у них уже все запаковано, посчитано. Не вопрос, ухожу тихо без скандала. Дома по стационарному телефону (БЕСПЛАТНО) звоню на горячую линию, для начала задаю вопрос ’Должны ли операторы УК принять у меня посылку 16-45?’. Ответ: ’Да, конечно!’. Я говорю, что мне отказали в обслуживании. Через неделю, мне перезванивают (после разбирательства) и говорят, что если Вы придете в 17-00 ВАС ОБСЛУЖАТ! Одно меня смутило..ЧТО ТОЛЬКО МЕНЯ???
Марс атакует• 19 марта 2013
Вообще, я думаю, тут все дело в желании продавца выслать подешевле или, наоборот, в нежелании. Ну не так уж трудно найти тару, и отправить посылку подешевле. Я вот когда посылу получаю, коробку не выбрасываю, я потом в ней покупателю что-то отошлю. А на почте люди получают посылки, а коробки на мусор несут. У нас на отделении горы бывают коробок прямо на столах бросают! Да и пакет, бумагу и тд не так уж и сложно найти. Просто иногда продавцы никак не хотят понять покупателя!)))
Директриссимо• 19 марта 2013
Ага, поэтому я принципиально отправляю НП все, дажу помаду!!! И покупатель платит за доставку. Чтобы потом не было...Вы с меня 4 гривны лишних содрали! А скотч, коробки и другой упаковочный материал? Видели сколько стоит? А еще лучше- сходите в магазин, померяйте, заплатите за бюстик реально завышенную цену и все! Никаких затрат и ’присвоенных’ гривней ( кроме тех, которые Вы уплатите хозяину магазина). А еще, очень достает, когда покупатели просят скинуть ’на доставку’...
Ответ дляМарс атакует
Вообще, я думаю, тут все дело в желании продавца выслать подешевле или, наоборот, в нежелании. Ну не так уж трудно найти тару, и отправить посылку подешевле. Я вот когда посылу получаю, коробку не выбрасываю, я потом в ней покупателю что-то отошлю. А на почте люди получают посылки, а коробки на мусор несут. У нас на отделении горы бывают коробок прямо на столах бросают! Да и пакет, бумагу и тд не так уж и сложно найти. Просто иногда продавцы никак не хотят понять покупателя!)))
конечно стараешься дешевле
берешь 10гр,и пытаешься в них влезть
Собирала СП по шапкам,цена посылки минимум 12гр.Доплачивала свои
берешь 10гр,и пытаешься в них влезть
Собирала СП по шапкам,цена посылки минимум 12гр.Доплачивала свои
Ответ дляВсеЧетко
У меня отказались принять посылку 16-45, закрытие в 17-00. Сказали, что у них уже все запаковано, посчитано. Не вопрос, ухожу тихо без скандала. Дома по стационарному телефону (БЕСПЛАТНО) звоню на горячую линию, для начала задаю вопрос ’Должны ли операторы УК принять у меня посылку 16-45?’. Ответ: ’Да, конечно!’. Я говорю, что мне отказали в обслуживании. Через неделю, мне перезванивают (после разбирательства) и говорят, что если Вы придете в 17-00 ВАС ОБСЛУЖАТ! Одно меня смутило..ЧТО ТОЛЬКО МЕНЯ???
думаю, да (((
кстати то же самое с отделениями Привата. В 17.45 двери уже на решетку закрыты.
кстати то же самое с отделениями Привата. В 17.45 двери уже на решетку закрыты.
Dolce Vita• 19 марта 2013
Ответ дляЛуковая
Ну не знаю, девочки, у нас пакеты для развесных продуктов бесплатные.
развесные пакетики для отправки УП не кааааааатят, понимаете?
нее... ну это еще в супермаркете пакеты что-ли воровать, чтоб бесплатно было?
у меня на кухне всегда есть новенькие майка № 1, но они не для упаковки посылок... ну как вам объяснить?
вы хотите бесплатный пакет, а потом его дома сохранить и еще кому-то бесплатно отправить? так что-ли?
нее... ну это еще в супермаркете пакеты что-ли воровать, чтоб бесплатно было?
у меня на кухне всегда есть новенькие майка № 1, но они не для упаковки посылок... ну как вам объяснить?
вы хотите бесплатный пакет, а потом его дома сохранить и еще кому-то бесплатно отправить? так что-ли?
Начальник Анонимов• 19 марта 2013
Ответ дляВсеЧетко
Девочки, меня просто удивляет ваше отношение к покупателям.
В голове не укладывается, как можно сказать покупателю ’Не нравится, проходите мимо!’. ’Покупатель мозг выносит!’ и.т.д. и т.п.
А потом появляются такие темки ’Почему нет продаж???’.
Вот и задумайтесь - ПОЧЕМУ?
В голове не укладывается, как можно сказать покупателю ’Не нравится, проходите мимо!’. ’Покупатель мозг выносит!’ и.т.д. и т.п.
А потом появляются такие темки ’Почему нет продаж???’.
Вот и задумайтесь - ПОЧЕМУ?
Мені здається, ще не один продавець не помер з голоду і ми не стоїмо тут з протянутою рукою та не просимо милостиню... Як на мене, хай десятою сторою обходять нас такі покупці як автор що вдушиться за дві гривні і такі як ви що дуже дивуються таким відношенням продавців... Продавці теж люди і не має чого нам ’виносити мізки’!!!
Ответ дляМарс атакует
Вообще, я думаю, тут все дело в желании продавца выслать подешевле или, наоборот, в нежелании. Ну не так уж трудно найти тару, и отправить посылку подешевле. Я вот когда посылу получаю, коробку не выбрасываю, я потом в ней покупателю что-то отошлю. А на почте люди получают посылки, а коробки на мусор несут. У нас на отделении горы бывают коробок прямо на столах бросают! Да и пакет, бумагу и тд не так уж и сложно найти. Просто иногда продавцы никак не хотят понять покупателя!)))
верите, если я вижу на укрпочте свободные коробки подходящих мне размеров, я их забираю... но в таком количестве, как мне нужно, их не выбрасывают, к сожалению... да и работники укрпочты их себе тоже подбирают)
еще раз повторю - если отправка укрпочтой единичная у человека, т.е. обычно он не занимается продажами, то тогда да, можно и голову поломать... НО, если у человека отправки на потоке - извините, еще заморачиваться за 2-3 грн это просто маразм, присущий бабушкам за 70...
еще раз повторю - если отправка укрпочтой единичная у человека, т.е. обычно он не занимается продажами, то тогда да, можно и голову поломать... НО, если у человека отправки на потоке - извините, еще заморачиваться за 2-3 грн это просто маразм, присущий бабушкам за 70...
автор
Луковая
• 19 марта 2013
Ответ дляПуГоФФка
Автор, вас бедную все обманывают что-ли? обобрали прямо
На нашем отделении так, вес округляют:
100грамм - 8,48
200грамм - 8,74
300грамм - 9,00
Я пишу клиентам 10грн, т.к. идет еще моя упаковка
ВСЕГДА считают доп.услуги 3грн за то, что сверху клеят их фирменный скотч. Как-то спросила можно ли без скотча, чтобы не считать 3грн - сказали НЕТ.
Зачем оно мне надо вот скажите? Ругаться с ними, что-то доказывать, пока стоишь с ребенком в очереди?
Вообще вы должны быть рады, что есть продавцы которые отправляют Укрпочтой за 10грн, а не 17-18 НП
На нашем отделении так, вес округляют:
100грамм - 8,48
200грамм - 8,74
300грамм - 9,00
Я пишу клиентам 10грн, т.к. идет еще моя упаковка
ВСЕГДА считают доп.услуги 3грн за то, что сверху клеят их фирменный скотч. Как-то спросила можно ли без скотча, чтобы не считать 3грн - сказали НЕТ.
Зачем оно мне надо вот скажите? Ругаться с ними, что-то доказывать, пока стоишь с ребенком в очереди?
Вообще вы должны быть рады, что есть продавцы которые отправляют Укрпочтой за 10грн, а не 17-18 НП
Ой не смешите, ’должна быть рада’
. Человек хочет заработать, я купить, тут взаимовыгодное сотрудничество. Вы как из Сов Союза, честное слово. Прям продавец мне одолжение делает ...
. Человек хочет заработать, я купить, тут взаимовыгодное сотрудничество. Вы как из Сов Союза, честное слово. Прям продавец мне одолжение делает ...
Dolce Vita• 19 марта 2013
Ответ дляМарс атакует
Вообще, я думаю, тут все дело в желании продавца выслать подешевле или, наоборот, в нежелании. Ну не так уж трудно найти тару, и отправить посылку подешевле. Я вот когда посылу получаю, коробку не выбрасываю, я потом в ней покупателю что-то отошлю. А на почте люди получают посылки, а коробки на мусор несут. У нас на отделении горы бывают коробок прямо на столах бросают! Да и пакет, бумагу и тд не так уж и сложно найти. Просто иногда продавцы никак не хотят понять покупателя!)))
копошиться в чьем-то мусоре, чтобы отправить подешевле?
давайте уважать каждого.
давайте уважать каждого.
автор
Луковая
• 19 марта 2013
Ответ дляmaritxt
вам тогда вопросом на вопрос - вы всегда возвращаетесь в магазин, если дома обнаружили, что вам лишний рубль дали в сдаче?
из-за суммы до 5 грн лично я вообще не буду устраивать разборки. нигде никогда. чего бы это не касалось - мне не доплатили, или мне ’переплатили’.
свыше 5 грн. да, буду задавать вопросы.
поэтому лично мое имхо - ответ на ваше вопрошение - это мелочность. но когда мне попадаются такие люди - верну все до последней копейки, чисто принципиально.
из-за суммы до 5 грн лично я вообще не буду устраивать разборки. нигде никогда. чего бы это не касалось - мне не доплатили, или мне ’переплатили’.
свыше 5 грн. да, буду задавать вопросы.
поэтому лично мое имхо - ответ на ваше вопрошение - это мелочность. но когда мне попадаются такие люди - верну все до последней копейки, чисто принципиально.
Что значит ’дома’. Если у кассы вижу, что кассир обсчитывает себя, то верну обязательно. А дома, я уже деньги не пересчитываю
Dolce Vita• 19 марта 2013
Ответ дляЛуковая
Что значит ’дома’. Если у кассы вижу, что кассир обсчитывает себя, то верну обязательно. А дома, я уже деньги не пересчитываю
девушка имела в виду, что цену вопроса до 5 грн даже обсуждать/выяснять не будет, т.к. время стоит дороже.
а мы нынче уже 4 часа пытаемся вам объяснить... 10$ в час между прочим нынче время
а мы нынче уже 4 часа пытаемся вам объяснить... 10$ в час между прочим нынче время
Ванна Тазиковна• 19 марта 2013
Ответ дляDolce Vita
а если у меня и кредитная карта есть, и расчетная.
если я вам дам первую - это будет жлобство, а если вторую - нормальная, верно?
дамы, не позорьтесь! идите почитайте, уже не первый раз советую.
если я вам дам первую - это будет жлобство, а если вторую - нормальная, верно?
дамы, не позорьтесь! идите почитайте, уже не первый раз советую.
Позоритесь уважаемая Вы, а не я.
Есть карта расчетная - давайте этой карты реквизиты, чего должен покупатель доплачивать Вам 1 % за обналичку Вашей кредитки?
Есть карта расчетная - давайте этой карты реквизиты, чего должен покупатель доплачивать Вам 1 % за обналичку Вашей кредитки?
автор
Луковая
• 19 марта 2013
Ответ дляkatie-k
сегодня отправляла УП: 5,83 по чеку +1,50 белый пакет =7,33
покупатель мне на отправку дала 10 грн.
как мне вернуть ей 2,67 грн?
подскажите.
если делать перевод через Приват24 - там комиссия 50 коп., значит до покупателя дойдет 2,17 грн.
а стоит ли оно того?
покупатель мне на отправку дала 10 грн.
как мне вернуть ей 2,67 грн?
подскажите.
если делать перевод через Приват24 - там комиссия 50 коп., значит до покупателя дойдет 2,17 грн.
а стоит ли оно того?
Почему нет? Переведите через моб или Приват24. Хотя бы предложите покупателю. Если откажет, то ничего не переводите
Марс атакует• 19 марта 2013
Ответ дляDolce Vita
копошиться в чьем-то мусоре, чтобы отправить подешевле?
давайте уважать каждого.
давайте уважать каждого.
Да кто ж Вам сказал, что я не уважаю?)) Просто вот пример, отправляют мне чепуховую легенькую вещь, цена - 25 грн! Если положить в какой-нибудь пакетик свой, цена вопроса - 5 -7 грн. Но продавец говорит - 15 грн: за укрпочтовскую тару, за фирменный скотч и за вес! Мне кажется комментарии излишни!..Кто кого тут не уважает?
автор
Луковая
• 19 марта 2013
Ответ дляDolce Vita
развесные пакетики для отправки УП не кааааааатят, понимаете?
нее... ну это еще в супермаркете пакеты что-ли воровать, чтоб бесплатно было?
у меня на кухне всегда есть новенькие майка № 1, но они не для упаковки посылок... ну как вам объяснить?
вы хотите бесплатный пакет, а потом его дома сохранить и еще кому-то бесплатно отправить? так что-ли?
нее... ну это еще в супермаркете пакеты что-ли воровать, чтоб бесплатно было?
у меня на кухне всегда есть новенькие майка № 1, но они не для упаковки посылок... ну как вам объяснить?
вы хотите бесплатный пакет, а потом его дома сохранить и еще кому-то бесплатно отправить? так что-ли?
Да, я Вам образно. В магазине дают упаковку. А Вы не даете. Так еще, если лишнее есть, то присваиваете
ВсеЧетко• 19 марта 2013
Ответ дляНачальник Анонимов
Мені здається, ще не один продавець не помер з голоду і ми не стоїмо тут з протянутою рукою та не просимо милостиню... Як на мене, хай десятою сторою обходять нас такі покупці як автор що вдушиться за дві гривні і такі як ви що дуже дивуються таким відношенням продавців... Продавці теж люди і не має чого нам ’виносити мізки’!!!
Вы для себя выбрали этот вид деятельности и я считаю, что покупатель имеет полное право узнать всю информацию, касающегося товара за который он собирается заплатить деньги, которые он не на ПОЛЕ ЧУДЕС нашел...’Продавці теж люди’, а покупатель по-вашему кто? Не умеете общаться с покупателем, зачем полезли в сферу продаж?
Начальник Анонимов• 19 марта 2013
Ответ дляПишущаяся
Луковая, хотите я вас позлю? Я, например ,если не хочу отсылать вообще укрпочтой - пишу сумму доставки специально больше новой почты))) чтобы покупателю было не выгодно.
Но так раньше делала часто, а сейчас нашла нормальную девочку на почте, отправляю по 10 грн., иногда сама доплачиваю, когда не вкладываюсь в эту сумму.
А еще, я уже заметила, что такие покупатели как автор - это сплошной гемор. и скидку вытребуют и обидятся за лишний рубль на укрпочте, и оценку поставят плохую.. таким надо только на рынке покупать, там изливать свой негатив..
Но так раньше делала часто, а сейчас нашла нормальную девочку на почте, отправляю по 10 грн., иногда сама доплачиваю, когда не вкладываюсь в эту сумму.
А еще, я уже заметила, что такие покупатели как автор - это сплошной гемор. и скидку вытребуют и обидятся за лишний рубль на укрпочте, и оценку поставят плохую.. таким надо только на рынке покупать, там изливать свой негатив..
Приєднуюсь...
Dolce Vita• 19 марта 2013
Ответ дляВанна Тазиковна
Позоритесь уважаемая Вы, а не я.
Есть карта расчетная - давайте этой карты реквизиты, чего должен покупатель доплачивать Вам 1 % за обналичку Вашей кредитки?
Есть карта расчетная - давайте этой карты реквизиты, чего должен покупатель доплачивать Вам 1 % за обналичку Вашей кредитки?
а когда покупатель оплачивает 1% за пополнение расчетной - это ничего?
переводя 1000 грн на кредитную, нужен 1% - 10 грн, т.е. 1010 грн.
а на расчетную - 1011 грн, улавливаете?
переводя 1000 грн на кредитную, нужен 1% - 10 грн, т.е. 1010 грн.
а на расчетную - 1011 грн, улавливаете?
автор
Луковая
• 19 марта 2013
Ответ дляНачальник Анонимов
Мені здається, ще не один продавець не помер з голоду і ми не стоїмо тут з протянутою рукою та не просимо милостиню... Як на мене, хай десятою сторою обходять нас такі покупці як автор що вдушиться за дві гривні і такі як ви що дуже дивуються таким відношенням продавців... Продавці теж люди і не має чого нам ’виносити мізки’!!!
Вы только покажитесь, а мы Вас обойдем
Ответ дляМарс атакует
Вообще, я думаю, тут все дело в желании продавца выслать подешевле или, наоборот, в нежелании. Ну не так уж трудно найти тару, и отправить посылку подешевле. Я вот когда посылу получаю, коробку не выбрасываю, я потом в ней покупателю что-то отошлю. А на почте люди получают посылки, а коробки на мусор несут. У нас на отделении горы бывают коробок прямо на столах бросают! Да и пакет, бумагу и тд не так уж и сложно найти. Просто иногда продавцы никак не хотят понять покупателя!)))
Вы продаете в таком же большом кол-ве как и покупаете?
автор
Луковая
• 19 марта 2013
Ответ дляDolce Vita
девушка имела в виду, что цену вопроса до 5 грн даже обсуждать/выяснять не будет, т.к. время стоит дороже.
а мы нынче уже 4 часа пытаемся вам объяснить... 10$ в час между прочим нынче время
а мы нынче уже 4 часа пытаемся вам объяснить... 10$ в час между прочим нынче время
Высылайте номера карт
Хлопаю ресницами• 19 марта 2013
Ответ дляЛуковая
Что значит ’дома’. Если у кассы вижу, что кассир обсчитывает себя, то верну обязательно. А дома, я уже деньги не пересчитываю
Вы на вопрос ответьте.
Дома - это дома. Если дома вы пересчитали и два рубля у вас лишние. Пойдете снова в магазин - чтобы вернуть?
Я например, не всегда деньги на кассе могу пересчитать. Бывает засуну в кошелек, а дома уже считаю и складываю. И представьте себе, иногда обсчитывают в магазине. Эка невидаль! А иногда да, бывает, рубль лишний.
Это если за мной очередь в 100 голов стоит. Мне вот неудобно людей задерживать, это где-то как вам - неудобно напоминать про сдачу продавцам на кидстаффе.
Дома - это дома. Если дома вы пересчитали и два рубля у вас лишние. Пойдете снова в магазин - чтобы вернуть?
Я например, не всегда деньги на кассе могу пересчитать. Бывает засуну в кошелек, а дома уже считаю и складываю. И представьте себе, иногда обсчитывают в магазине. Эка невидаль! А иногда да, бывает, рубль лишний.
Это если за мной очередь в 100 голов стоит. Мне вот неудобно людей задерживать, это где-то как вам - неудобно напоминать про сдачу продавцам на кидстаффе.
автор
Луковая
• 19 марта 2013
Ответ дляkatie-k
у меня через моб. минимум 5 грн. а у Вас?
Есть услуга в моб, который привязан к карте, там можно пересылать. Там надо набрать SEND...и что-то в том духе
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу