Обман продавца! Как поступить?

Девочки вчера уже подымала эту тему,сегодня получила занесение в черный список и отзыв о том ,что я хамка,а о том что она меня обманула с товаром ничего) Как быть,я этого так оставлять не хочу и не только из за денег,впервые в жизни меня так оскорбили и кто шарлатанка? Выставляю всю переписку от начала до конца ,принимаю во внимание все комментарии ,подскажите как быть?Автор сообщения
Сообщение

Марина150883 Пользователь сейчас на сайте
1.63(92%)
03 апреля 2015 Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Здравствуйте , фото 7 и 10 есть в большом размере? У меня грудь 116 талия 90 бедра118
ответ для Марина150883
03 апреля 2015 (00:36)
Здравствуйте! Оба платья есть в размере 50. Но фото 7 чуточку маломерит. Фото 10 полномерное. Я завтра еще уточню, есть размер больше. Но фото 10 в размере 50 прекрасно подойдет и на Вас. Цвета - джинс, серый, сер\беж, яр.клевер
03 апреля 2015 (10:29)
Уточнила. С фото 10 есть платье в 50 размере большемерка. Идет именно на 52 размер. Цвет джинс. Если цвет не подходит, то посмотрю еще. Вчера была поставка вечером, еще не все распаковали.

Марина150883 Пользователь сейчас на сайте
1.63(92%)
03 апреля 2015 (16:01) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Цвет подходит,если он темный?

Марина150883 Пользователь сейчас на сайте
1.63(92%)
03 апреля 2015 (16:02) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Забыла спросить длину платья)

Марина150883 Пользователь сейчас на сайте
1.63(92%)
03 апреля 2015 (16:04) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Вы укрпочтой отправляете?
ответ для Марина150883
03 апреля 2015 (16:38)
Да, Укрпочтой отправляю. Тогда к стоимости + 10 грн. за доставку. Длина 115 см. А цвет сейчас добавлю фото, посмотрите

Марина150883 Пользователь сейчас на сайте
1.63(92%)
03 апреля 2015 (19:25) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Мне все подходит,покупаю) а если вдруг не подойдет,возможен возврат? жду номер карты.
ответ для Марина150883
03 апреля 2015 (19:56)
Если не подойдет, можно поменять. Но я уверена, что подойдет.
Для оплаты: карта Приватбанка
После оплаты сообщите пожалуйста.

Марина150883 Пользователь сейчас на сайте
1.63(92%)
03 апреля 2015 (20:06) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Я оплачу с утра завтра ,интернета под рукой не будет до вечера, поэтому вечером только смогу с Вами списаться,я за размер не переживаю,у меня просто очень большая грудь,переживаю как оно на мне с рисунком на груди будет сидеть,поэтому и спросила за возврат.
ответ для Марина150883
03 апреля 2015 (21:10)
Ну, я не думаю, что рисунок на груди не будет красиво смотреться. Думаю, наоборот будет очень красиво. Но, если вдруг что, может быть другую модельку подберем, без рисунка на груди. Хотя, я уверена, что это будет сидеть превосходно.

Марина150883 Пользователь сейчас на сайте
1.63(92%)
04 апреля 2015 (18:34) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Здравствуйте,деньги отправила в 13.16, получили?
ответ для Марина150883
04 апреля 2015 (18:41)
Здравствуйте! Да, денежка пришла, спасибо за оперативную оплату. В понедельник отправлю посылочку и сразу сообщу № чека для отслеживания продвижения на сайте Укрпочты
07 апреля 2015 (09:55)
Здравствуйте! Посылочку отправили, встречайте! № накладной - 6112302137719. Спасибо за покупку! Носите с удовольствием!

Марина150883 Пользователь сейчас на сайте
1.63(92%)
07 апреля 2015 (12:14) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Спасибо,получу,напишу)

Марина150883 Пользователь сейчас на сайте
1.63(92%)
10 апреля 2015 (11:09) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Здравствуйте ,получила платье,оно на меня маленькое,длинна там совсем не 115,и на груди то, что я и говорила рисунок верхний растянулся и на пол груди он один,а на пол уже второй,ужасно,еще оно очень короткое ,рост у меня 185 см,выглядит как туника,что вы можете предложить на замену или возврат?
ответ для Марина150883
10 апреля 2015 (11:28)
Здравствуйте! Сейчас уточняю у менеджера, то ли платье она отправила, о котором говорили. Может быть распаковывали поставку и попало другое.... Уточню и напишу сразу. Заодно уточню, на всякий случай, что есть на обмен

Марина150883 Пользователь сейчас на сайте
1.63(92%)
10 апреля 2015 (11:30) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Спасибо,жду.
ответ для Марина150883
10 апреля 2015 (11:53)
Менеджер не проконтролировала, видимо, отправку. думаю, что положили немного не то платье, которое замеряли. Потому что рост не тот, как Вы говорите. На обмен могу предложить платье с фото 6. Цвета - Джинс, сер\беж, сер., фиолет. Платье полномерное. Заставлю все перед отправкой перемерить несколько раз. особенно длину. Эти платья идут на длину 115-117 см. Рисунок небольшой и не наляпистый.

Марина150883 Пользователь сейчас на сайте
1.63(92%)
10 апреля 2015 (13:49) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Мне оно не нравится,мне со всех фото нравятся только две модели 7 и 10,если нет моего размера,тогда я вам могу выслать его обратно.
ответ для Марина150883
10 апреля 2015 (14:36)
Марина, я Вам сразу сказала, что с возвратами не работаем. Возможен только обмен. Если Вам нравятся только эти две модели, значит ждите поставки и подберем из них на Вас размер
10 апреля 2015 (15:51)
Есть такая точно модель, но другая пряжа - 50% вискоза и 50% акрил. Рисунок одинаковый. Цвета розовый, голубой, хаки, горчица, небесный, сиреневый. Выбирайте цвет, покажу фото.

Марина150883 Пользователь сейчас на сайте
1.63(92%)
10 апреля 2015 (14:58) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Где в нашей переписке вы говорили о невозможности возврата? И вообще Вы мне прислали не тот размер,который оговаривался,Вы меня уверяли,что сидеть буде оно идеально,меняйте мне тогда такое же на мой размер,вы уверяли что и где же делось то платье,которое было с длинной 115?

Марина150883 Пользователь сейчас на сайте
1.63(92%)
10 апреля 2015 (15:20) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Я Вам пишу сейчас реальные замеры присланного платья по груди 44,по бедра 49, длинна платья 97.5 см,каким образом мне нужно было в него влезть,почему я своими финансами должна отвечать за чью то безответственность?
Вы сказали,что есть мой размер ,так будьте так добры поменяйте мне товар,на тот который Вы описывали мне перед продажей или верните деньги.
ответ для Марина150883
10 апреля 2015 (15:53)


Мне все подходит,покупаю) а если вдруг не подойдет,возможен возврат? жду номер карты.
ответ для Марина150883
03 апреля 2015 (19:56)
Если не подойдет, можно поменять.
10 апреля 2015 (15:58)
Это Вам копия сообщения на Ваш вопрос о возможности возврата.
Далее. Платье отправляла менеджер со склада. Мне сложно отвечать за соответствие тому, что она отложила. И, конечно, мерки явно не для Вашего размера. Посему ищем вариант, как обменять Вам на размер, который подойдет.
Но будьте так добры, общайтесь в нормальном тоне. Я Вам сказала, что если менеджер ошиблась в мерках, значит будет обмен. Варианты выбора Вам отправила. Цвет подберите или дайте адрес, я вам сброшу все цвета, чтобы проще было выбрать. Далее будем делать замеры и вышлем Вам самый большой размер по мерочкам и адекватной длины

Марина150883 Пользователь сейчас на сайте
1.63(92%)
10 апреля 2015 (15:56) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Где написано Вашими словами ,что возврата нет? И где товар по моим замерам?
ответ для Марина150883
10 апреля 2015 (16:01)
Возможен возврат, если не подойдет?
Если не подойдет, возможен обмен.

Вы решили поскандалить? Это не ко мне. Поменяйте тон, будьте так любезны

Марина150883 Пользователь сейчас на сайте
1.63(92%)
10 апреля 2015 (16:04) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


sherbina83@mail.ru,,я с Вами общаюсь в нормальном тоне,просто не очень приятно выкинуть в никуда 300 грн,я думаю и Вам бы это не понравилось.
ответ для Марина150883
10 апреля 2015 (16:07)
Нет, тон агрессивный весьма. Это при этом, что я Вам сразу сказала, что будем искать варианты обмена. Понятно, что если платье оказалось маленьким, это понравится не может. Но все-таки давайте более спокойно вести диалог. Сейчас я Вам сброшу цвета
10 апреля 2015 (16:13)
Сбросила, посмотрите. И, на всякий случай выберите не один цвет. По приоритетности распределите. Просто чтобы мерочки еще подошли будем замерять

Марина150883 Пользователь сейчас на сайте
1.63(92%)
10 апреля 2015 (16:06) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Я у Вас перед оплатой спрашивала,точно ли есть размер и длинна, на что получила ответ -сядет идеально.
ответ для Марина150883
10 апреля 2015 (16:16)
Совершенно верно, Вы спросили у меня, я уточнила у менеджера. Ее ответ- в данный момент есть платье в цвете джинс 50 размера с замерами как на 52 размер и длиной 115 см. Зная эти платья, я была уверена, что на вас оно сядет идеально. Кто там что не так сделал, трудно сейчас добиться истины. Но берем факт - прислали маленький размер по замерам. Посему я со своей стороны, пытаюсь максимально проблему решить.
Выбирайте цвета и будем замерять

Марина150883 Пользователь сейчас на сайте
1.63(92%)
10 апреля 2015 (16:19) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Фото 1 корал или зеленый
ответ для Марина150883
10 апреля 2015 (16:21)
Поняла. Сейчас будем замерять

Марина150883 Пользователь сейчас на сайте
1.63(92%)
11 апреля 2015 (21:03) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Здравствуйте ,что вы решили с платьем?

Марина150883 Пользователь сейчас на сайте
1.63(92%)
12 апреля 2015 Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Я наверное ответа от Вас так и не получу,тогда я обращусь за помощью в советчицу и админу сайта
ответ для Марина150883
14 апреля 2015 (10:29)
Здравствуйте! Вы, видимо, забыли, что были праздничные дни.... И, судя по всему, Вы изначально были настроены на возврат, поэтому устроили подобную сцену. Но, так или иначе, поскольку Вы выбрали подобную позицию, оставляю Вас с ней наедине. Мне чужой негатив не нужен абсолютно. Обращайтесь и к админу, и к советчице. Оставляю за собой право аналогично обратиться туда, куда сочту нужным.

Марина150883 Пользователь сейчас на сайте
1.63(92%)
Вы не можете написать в этом объявлении