Девочки, приветствую! Искала сыну теплую рубашку на осень. Приглянулась одна, написано теплая байковая, цена кусалась, но понравилась, обычно теплые рубашки не очень приятной расцветки, а тут....и сыну идет она. В общем, вздохнула и купила. Получаю и что я вижу? Обычная рубашка - там не то что байкой, там вообще ничем теплым, как говорится, и не пахнет. Предлагаю продавцу решить вопрос - вернуть часть в связи с тем, что товар не соответствует описанию (кроме этого указаны 3 разные марки - ну покупатель, ты умный, выбери, какая тебе марка нравится:) Ну и добавлю, продавец 100% положительных отзывов. Предложила из заплаченных 300 грн вернуть мне на карту 100 грн. Продавец не согласен. По возврату - в форме написано, что указано в объявлении, но в самом объявлении ничего нет. Я лежу с ребенком в больнице и не с руки по почтам бегать сейчас, согласна оставить рубашку, если продавец компенсирует то, что в итоге мне все равно придется покупать теплую рубашку и что в объявлении указаны данные, не соответствующие истине. Что скажете - я много прошу?
показать весь текст
97
0
верите, мне лично было все равно, что там за значок - понравилась рубашка, я как раз искала теплую, купила, не торгуясь. И если бы рубашка была из заявленной продавцом БАЙКИ - я бы сказала спасибо и на том все. Вопрос не в марке - Вы этого не понимаете? Я вообще не агрессивна, извините, но я выражаю свои мыли без сюси-пуси - четко и ясно - не думала, что это проблема вообще. Если Вы читали то, что я написала в теме, я спросила - как компромисс в решении вопроса 100 грн за вещь не соответствующую описанию по ткани это много или нет? Девочки нашли в кэше, что продавец купила ее за 150 грн, да, жизнь подорожала. Но если бы в объявлении было написано, что эта рубашка 100% коттон, а не байка, я бы прошла мимо и искала байковую или фланелевую рубашку - понимаете? Здесь, если говорить прямо, продавец умышленно ввела в заблуждение покупателя, указав заведомо неправдивые данные о товаре. И Вы волнуетесь о том, что продавец понесет убыток, а не о том, что продавец с высоким рейтингом обманула покупателя
Вы точно меня не слышите. Вы написали, что указаны 3 марки. А я Вам говорю, что по значку видно, что за марка. Вот и все.
Я не тупая, я поняла, что речь идет о несоответствии ткани.
Я вообще не волнуюсь, понесет она убыток или нет, мне все равно. Я рассуждаю логически, а Вам это не нравится.
Заметьте, изначально я Вам и по поводу возврата ссылку сбросила и по поводу некорректно указанных ключевых слов.
Ищите компромисс с продавцом.
Я не тупая, я поняла, что речь идет о несоответствии ткани.
Я вообще не волнуюсь, понесет она убыток или нет, мне все равно. Я рассуждаю логически, а Вам это не нравится.
Заметьте, изначально я Вам и по поводу возврата ссылку сбросила и по поводу некорректно указанных ключевых слов.
Ищите компромисс с продавцом.
Я сразу написала, вина продавца , что неправильно указала ткань. Должна сделать возврат.
По поводу денег, только с ней решать.
По поводу денег, только с ней решать.
девушка, при чем тут, что там видно? Откройте объявление и сами посмотрите в характеристиках, что написано. Вопрос не в марках вообще. Не принципиально было купить именно Чикко или Феррари, понимаете? Я написала, что и характеристики товара тоже указаны левые, от фонаря, а не только описание по ткани - ладно бы, в ткани не разбиралась, читать не умела - это одно, но и указывать марки которых нет продавца же тоже никто не просил, да? А Вы делаете упор что там виден значок и хоть тресни. Есть ПРАВИЛА создания объявлений - они вроде одинаковы для всех? Так при чем тут, что видно на фото, а что не видно? Вы развили тему, уцепившись за эти названия брендов, а я задавала вопрос совершенно иного рода - этого Вы никак видеть не желаете. И компромисс для Вас - это только возврат, потому что пострадает выгода продавца, а что при этом теряет покупатель - это не рассматривается вообще.
спасибо, я видела эти несоответствия, но на момент покупки для меня это было вообще не существенно, интересовал сам товар и его характеристики. Как впрочем и сейчас тоже самое интересует.
я умею читать) Просто Вы, как мне кажется, не понимаете, что меня интересует несколько иной вопрос - не по маркам, не по биркам. Бог с ней, с тканью. Вот Вы писали - только возврат. Все. Без вариантов. Почему? Выгода продавца страдает? Я предложила компромисс - или по-Вашему, есть другой вариант? Если да, предложите, пожалуйста, я рассмотрю (кроме возврата товара и частичного возврата средств (не скидки, заметьте, а частичного возврата) из-за несоответствия заявленных характеристик товара реальным
нет. Вы не понимаете, что меня не интересует, как продавец и с какими ошибками сотавила объявление. Меня РУБАШКА интересует, которую я приобрела. Честно
ок, наконец мы понимаем друг друга
)) Рассматриваем ситуацию, когда продавец считает это невозможным. И считает это скидкой. Хотя, если честно, я впервые вижу скидку после приобретения товара. У Вас такое было на практике? В магазине, например? Купили что-то, а потом пришли и просите скидку? Потому что у меня - нет. Так вот, если частичный возврат средств продавец отвергает - какие еще могут быть варианты, кроме возврата товара?
)) Рассматриваем ситуацию, когда продавец считает это невозможным. И считает это скидкой. Хотя, если честно, я впервые вижу скидку после приобретения товара. У Вас такое было на практике? В магазине, например? Купили что-то, а потом пришли и просите скидку? Потому что у меня - нет. Так вот, если частичный возврат средств продавец отвергает - какие еще могут быть варианты, кроме возврата товара?
’Есть ПРАВИЛА создания объявлений - они вроде одинаковы для всех? Так при чем тут, что видно на фото, а что не видно? ’ Ваши слова?
Читайте внимательно ответы, к какому вопросу они адресованы?
Читайте внимательно ответы, к какому вопросу они адресованы?
правила едины для всех, это так. И я прекрасно вижу и помню, к какому вопросу был ответ. Вы опять возвращаетесь по кругу к Правилам создания объявлений. Я задала вполне конкретный вопрос - какие есть варианты решения вопроса, кроме тех, которые уже обсудили? Нарушение продавцом Правил создания объявлений уже установлено давно, админы разберутся.
Ответ дляV.I.P.
ок, наконец мы понимаем друг друга )) Рассматриваем ситуацию, когда продавец считает это невозможным. И считает это скидкой. Хотя, если честно, я впервые вижу скидку после приобретения товара. У Вас такое было на практике? В магазине, например? Купили что-то, а потом пришли и просите скидку? Потому что у меня - нет. Так вот, если частичный возврат средств продавец отвергает - какие еще могут быть варианты, кроме возврата товара?
)) Рассматриваем ситуацию, когда продавец считает это невозможным. И считает это скидкой. Хотя, если честно, я впервые вижу скидку после приобретения товара. У Вас такое было на практике? В магазине, например? Купили что-то, а потом пришли и просите скидку? Потому что у меня - нет. Так вот, если частичный возврат средств продавец отвергает - какие еще могут быть варианты, кроме возврата товара?
Вы невнимательно читаете ответы, поэтому и не понимали меня. Я отвечала на один вопрос, Вы уже писали о другом. Я не считаю это скидкой, я считаю компенсацией за недостоверную информацию. Но это только дело продавца.
вообще-то я читала все, что Вы писали, например, вот это
topol9Пользователь сейчас на сайте
4654 минуты назадОтвет для V.I.P.
Цитата:
другие варианты вообще не рассматриваются?
Да хоть из марли рубашка, цену она посчитала поставить такую. Ее вина в том, что неправильно указала ткань, по логике она обязана принять возврат, но никак не уступать. Попросите кого-нибудь отправить, если продавец согласится на возврат.
Вы считаете, что только возврат и никак не ’уступать’, хотя речь о скидке вообще не идет
topol9Пользователь сейчас на сайте
4654 минуты назадОтвет для V.I.P.
Цитата:
другие варианты вообще не рассматриваются?
Да хоть из марли рубашка, цену она посчитала поставить такую. Ее вина в том, что неправильно указала ткань, по логике она обязана принять возврат, но никак не уступать. Попросите кого-нибудь отправить, если продавец согласится на возврат.
Вы считаете, что только возврат и никак не ’уступать’, хотя речь о скидке вообще не идет
Я имела ввиду, что однозначно продавец обязана принять возврат из-за неправильно указанных характеристик товара. И именно поэтому дала Вам ссылку про возврат.
Другие варианты рассматриваются только с продавцом.
Другие варианты рассматриваются только с продавцом.
да, согласна, но я в стационаре с ребенком лежу - постоянно какие-то анализы, обследования назначают на целый день, а НП в другом конце города и ребенка я оставить в палате не могу и с собой по такой погоде тащить его не вариант, только по этой причине я согласна оставить рубашку у себя - у меня просто нет возможности ехать на НП с тяжелобольным ребенком
Продавец предлагает возврат. 100 грн. *компенсации* она делать не будет. Вероятно, считает, что это много и она сможет продать рубашку за 300 грн.
Не делать *компенсацию*, а вернуть всю сумму за рубашку после пересылки - право продавца.
Вы пытаетесь выяснить, как на нее можно повлиять, чтобы она вернула 100 грн.? Думаю, никак.
Не делать *компенсацию*, а вернуть всю сумму за рубашку после пересылки - право продавца.
Вы пытаетесь выяснить, как на нее можно повлиять, чтобы она вернула 100 грн.? Думаю, никак.
Нет, я не пытаюсь выяснить, как на нее можно повлиять
Я ищу варианты, как можно еще разрлить ситуацию - я лежу с ребенком второй месяц в стационаре в больнице, ребенок не в том состоянии, чтобы тянуть его на НП через город. Я не понимаю, что плохого в том, что я пытаюсь найти хоть какой-то выход?
Я ищу варианты, как можно еще разрлить ситуацию - я лежу с ребенком второй месяц в стационаре в больнице, ребенок не в том состоянии, чтобы тянуть его на НП через город. Я не понимаю, что плохого в том, что я пытаюсь найти хоть какой-то выход?
Ответ дляV.I.P.
Нет, я не пытаюсь выяснить, как на нее можно повлиять Я ищу варианты, как можно еще разрлить ситуацию - я лежу с ребенком второй месяц в стационаре в больнице, ребенок не в том состоянии, чтобы тянуть его на НП через город. Я не понимаю, что плохого в том, что я пытаюсь найти хоть какой-то выход?
Я ищу варианты, как можно еще разрлить ситуацию - я лежу с ребенком второй месяц в стационаре в больнице, ребенок не в том состоянии, чтобы тянуть его на НП через город. Я не понимаю, что плохого в том, что я пытаюсь найти хоть какой-то выход?
Плохого? Ничего)
Варианты на выбор)):
1. Компенсация - 100 грн. - продавец не хочет/не может/уже потратил деньги. Альтернатива с Вашей стороны - компенсация меньшей суммы, н-р, 50 грн. Не факт, что продавец согласится.
2. Возврат - Вы не хотите/не можете. Альтернатива - договориться о возврате по выходу из больницы. Не факт, что продавец согласится)
3. Вы вместе с продавцом выставляете рубашку на продажу.
Какие Ваши варианты?)
Варианты на выбор)):
1. Компенсация - 100 грн. - продавец не хочет/не может/уже потратил деньги. Альтернатива с Вашей стороны - компенсация меньшей суммы, н-р, 50 грн. Не факт, что продавец согласится.
2. Возврат - Вы не хотите/не можете. Альтернатива - договориться о возврате по выходу из больницы. Не факт, что продавец согласится)
3. Вы вместе с продавцом выставляете рубашку на продажу.
Какие Ваши варианты?)
Мы вызывали на работу. Думаю, им без разницы при пересылке *дверь - склад*. Но с учетом такой пересылки, Вы теряете грн. 60. Какой смысл?
Ответ дляV.I.P.
ок, наконец мы понимаем друг друга )) Рассматриваем ситуацию, когда продавец считает это невозможным. И считает это скидкой. Хотя, если честно, я впервые вижу скидку после приобретения товара. У Вас такое было на практике? В магазине, например? Купили что-то, а потом пришли и просите скидку? Потому что у меня - нет. Так вот, если частичный возврат средств продавец отвергает - какие еще могут быть варианты, кроме возврата товара?
)) Рассматриваем ситуацию, когда продавец считает это невозможным. И считает это скидкой. Хотя, если честно, я впервые вижу скидку после приобретения товара. У Вас такое было на практике? В магазине, например? Купили что-то, а потом пришли и просите скидку? Потому что у меня - нет. Так вот, если частичный возврат средств продавец отвергает - какие еще могут быть варианты, кроме возврата товара?
возврат товара. 
Я бы тоже вам деньги не возвращала.
Я бы тоже вам деньги не возвращала.
Странная вы какая- то. У вас только за этот месяц есть как минимум две сделки еще, значит есть возможность забирать посылки, а раз так, то и отправить сможете.
почему я? отправка будет за счет продавца, вины моей нет в том, что товар не соответствует описанию, я покупала одно, а пришло другое, так что извините, отправка назад ну никак не за счет покупателя должна быть
пункт 1. хотите посмеяться? За то, что ткань у рубашки вообще не теплая, а тоненькая х/б компенсация аж 25 грн. Я считаю это издевательством со стороны продавца. 300 грн стоит ТЕПЛАЯ рубашка, но никак не тонюсенькое хб. 2. Возврат я не могу по причине нахождения в стационаре и ребенка самого оставить не могу в палате и с собой по городу возить тоже не могу по причине его здоровья. ПОЭТОМУ я ИЩУ ВАРИАНТЫ, в отличие от продавца, который мало того что обманул, так еще и занял позицию - делай, что хочешь. 3. Третий варинт не возможен, так как вины моей нет в принципе вообще в том, что продавец обманула и выдала тонкую рубашку за теплую. С чего вдруг я должна выставлять ее на продажу?
Если Вы такси закажете, чтобы водитель рубашку продавцу лично в руки передал, тоже продавец оплачивает?)
Деньги у продавца? Так он вернет за вычетом пересылки с условием *двери*. И Вы получите не 300 грн. О таком развитии событий Вы не думали?
Деньги у продавца? Так он вернет за вычетом пересылки с условием *двери*. И Вы получите не 300 грн. О таком развитии событий Вы не думали?
Вызываю сотрудника НП в больницу и отправляю товар за счет продавца, так как вины в том, что указаны недействительные характеристики товара, нет. Как Вам такой вариант решения вопроса? Нормально или опять продавцу не выгодно?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу