Сиреневая цапля• 13 мая 2015
Продавцы,че вы твкие тугие.....
на возвраты?)))...меня просто убивает жлобство таких людей!Неужели так легко продавать свою совесть за пару гривне?!?!.Я принимаю назад без проблем,всякое бывает(не подошло,не понравилось,не село).и не нужно писать,что есть замеры ,идите в магазин и т.д.Считаю ,что всегда нужно оставаться человеком.
показать весь текст
421
0
Я в основном покупатель, и для меня проще пристроить не подошедшую вещь чем морочить голову и себе и продавцу возвратами :) Ооооочень не люблю это дело. так что понимаю продавцов которые не предлагают возврат. Но в основном( может мне такие правильные продавцы попадались и я себя так идеально измеряю) у меня проколы бывают редко. Если вещь в наличии, все измерили и все садится. раньше боялась обувь заказывать, сейчас практически все, что есть в гардеробе - интернет:)
Я сегодня сделала возврат девушке, покупала босоножки детские, не подошел размер, сделала возврат, прислала наложным платежем назад, переживала что деньги не верну...дорогу оплатила, но коробку обмотали скотчем напрямую и товарную накладную прицепили, отодрать без порчи коробки невозможно... Как так можно... я то посылку забрал.. шла домой и думала зачем (((
Спасибо автору за тему! поддерживаю полностью!!! с таким отношением к людям и к работе и возвратов не будет)
Я всегда согласна на возврат)))
Я всегда согласна на возврат)))
Мне один раз вернули - самовывоз и возврат туда, где взяли. Причина - муж сказал, что на бледных ногах бежевые босоножки плохо смотрятся
Я при этом не делала пятьсот замеров, фото в десяти ракурсах, не ездила туда-обратно, туда-обратно в ТК, не обсуждала банковские проценты, оплату пересылки, не нервничала, в каком виде мне вернут те босоножки, и не придется ли мне хвататься за голову, отправлять их обратно и ссориться с покупателем, комментировать гадости в гостевой и прочее, прочее...
Я при этом не делала пятьсот замеров, фото в десяти ракурсах, не ездила туда-обратно, туда-обратно в ТК, не обсуждала банковские проценты, оплату пересылки, не нервничала, в каком виде мне вернут те босоножки, и не придется ли мне хвататься за голову, отправлять их обратно и ссориться с покупателем, комментировать гадости в гостевой и прочее, прочее...
Не покупаю у тех продавцов, которые не соглашаются на возврат, если вещь не подойдет (обязательно уточняю во время сделки). Правда, возвращать пришлось лишь однажды (детскую обувь), так как продавец измерил стельку стельку явно от единицы.
ви навіть не уявляєте як люблять міряти по магазинах, і купуючи нові речі вони були переміряні багато разів!
а у ваших обьявок что-то возврата не просматривается. то есть вам возврат, а сами 100 оплата и указано в обьявлении)
те що нічого страшного немає в тому що товар вже міряли 4 рази, в магазинах і більше раз міряють і все ок, продають!
Вы себе представляете 300 объявлений и скоро добавлю 100 укционов, кому нужен этот базар вокзар с возвратами,пол дня теряешь на отправки ,запаковки и т.д и ещё предлагаете убивать свое время на переводы денег туда и обратно и прочую нервотрёку ...не устраивает не покупайте ... хотите и экономно купить при этом не рискнув , покупка через интернет всегд риски ..
Да это как сказать. Если магазину не страшно - у них такого товара ещё пару тыщ единиц, у них наценка и оборот перекрывают единичные порчи товара, плюс наемному работнику безразлично, сколько вещей хозяин спишет или уценит, а ещё у курьера есть его рабочее время, в которое он занимается отправками и получениями, и он всё равно получит свою зарплату, то мне очень дороги вещи, которые я продаю, мне нечем перекрывать риски, и мне никто не оплатит то время, в которое я бегаю по ТК. А я очень не хочу чьи-то прихоти оплачивать из своего кармана и выполнять пустую работу.
Я хочу, чтобы у меня покупали самовывозом, примеряли при мне.
Если покупатель хочет пересылку - я могу оказать ему такую услугу, но услуги дистанционной примерки не оказываю. Заплатил, получил - она твоя.
Я хочу, чтобы у меня покупали самовывозом, примеряли при мне.
Если покупатель хочет пересылку - я могу оказать ему такую услугу, но услуги дистанционной примерки не оказываю. Заплатил, получил - она твоя.
Лиленок, я не поняла только,возврат Вы делаете, если покупка через Инет с пересылкой в другой город?
А у меня была ситуация, когда купили платье, заранее оговорили возврат, так как покупатель переживал подойдет ли, и платье нужно было к определенному дню. В итоге не подошло, я приняла возврат, а мое белоснежное платье было внутри по воротнику грязное. И это была не пудра или тоналка, а именно по всей горизонтали темная полоска. Я позвонила покупателю, сказала об этом, а она говорит - не знаю, все было чистое, может на почте испачкали))) Три ха-ха)))) Да и опыта продаж у меня не было, деньги я перевела сразу же, как только покупатель дал мне номер посылки. Это я сейчас уже стала прошаренная, понимаю, что просто девочка взяла на прокат платьице, сходила на мероприятие и спокойно вернула его. А почему бы нет.... Так что после того случая с возвратами покончено. Отвечаю на все вопросы, если есть самый малейший нюанс в б/у вещах, я его описываю до малейших подробностей и добавляю обязательно фото, всегда помогу и посоветую, честно скажу обо всем, но возврата не буду делать 100%. Я то платье постирала и отдала племяннице. Вот и получилось, что и не заработала ни копейки, еще и свои 300 грн просто так подарила какой-то грязнуле, которая даже перед праздником не смогла искупаться, чтоб тело было чистое. Фу, вспомнила все, прям злость взяла!!!!
Только если я лохонулась, что бывает. Было, что не заметила серьезный брак. Было, что не тот размер отправила. Было, что отправила две левые туфли. Было, что не перепроверила маркировку и неправильно описала материал, из которых сделаны сандалики. Было, что отправила распаровку. Больше ничего не припомню.
Во всех случаях, где имела место моя ошибка, принимала возврат и компенсировала все затраты покупателя на пересылку.
Там, где я полностью выполнила условия сделки, отправила то, что хотел покупатель, надлежащего качества, в заявленном состоянии - там я возврат не приму, так как изначально оговариваю, что все примерки при мне., дистанционные примерки не устраиваю. Не подошло - это не моя вина, а ваш осознанный риск, уважаемые покупатели. Не уверены - не берите. Пересылка - это не моя потребность, это моя вам услуга, на которую я трачу своё личное время. Я никому ещё не отказала в примерке на моей территории.
Во всех случаях, где имела место моя ошибка, принимала возврат и компенсировала все затраты покупателя на пересылку.
Там, где я полностью выполнила условия сделки, отправила то, что хотел покупатель, надлежащего качества, в заявленном состоянии - там я возврат не приму, так как изначально оговариваю, что все примерки при мне., дистанционные примерки не устраиваю. Не подошло - это не моя вина, а ваш осознанный риск, уважаемые покупатели. Не уверены - не берите. Пересылка - это не моя потребность, это моя вам услуга, на которую я трачу своё личное время. Я никому ещё не отказала в примерке на моей территории.
Ответ дляграфиняВишенка
Только если вы продаете новые и 4 человека их возвращали то по совести вы не имеете права из дальше продавать как новые после 4 человек. Но за собой же незаметно правда?
Вот и я говорю -что в салонах продают шубы БУ, а что раз померянная - уже БУ, ))) и на рынках все БУ)))
Да что Вы говорите?
Вот, почитайте на досуге https://sovet.kidstaff.com.ua/question-957997 где все в один голос твердят, что им должно придти ’с иголочки’ и немерянное.
Вот, почитайте на досуге https://sovet.kidstaff.com.ua/question-957997 где все в один голос твердят, что им должно придти ’с иголочки’ и немерянное.
Ответ дляИванка Бур
умничка...тоже самое хотела написать
Так ведь правда)
я сегодня шла на почту с дочкой, пока запаковала свои мульён посылок , выходя из дома, проверила почтовый ящик, думаю заодно платёжки за квартиру оплачу.. как увидела цифру за гАЗ)
НА не было два с половиной часа...
Подходя к дому обнаружила ,что нет ключей..
Итог я забыла их ВИСЯЧИМИ в почтовом ящике,хорошо, добрые люди подобрали и меня не обчистили... захожу в лифт висит объявление ,кто потерял ключи
Придя домой анализирую : ключи вставлены в ящик с номером квартиры , для воров и напрягаться не нужно...
А всему виной замаханность , сначала вопросы,замеры ,размеры,дополнительные фото, ответы на ненужные вопросы,на которые уже есть ответы в объявлениях,но видно не все видят , Потом идёшь на почту как ишак гружённый ,ещё спешишь, зная ,что на укрпочте постоянные очереди..
Труд не из лёгких быть продавцом на кидстаффе ,в ущерб порой себе и близким...
В этом году писала статус ,что в свой День Рождения посылки не отправляю,нашёлся новичок с нулевым рейтингом, который с 10 утра принялась муштровать звонками и смсками ,что она оплатила, хотя я предуреждала ,что отвечаю на звонки после 14.00 она наяривала с 10 утра
И что вы думаете, пришлось в Свой праздник бежать делать отправку , иначе , можно ожидать
( соседняя тема Жаловаться или подождать? )
Какие могуть быть возвраты Люди
цените своё и чужое время Уважайте чужой труд
я сегодня шла на почту с дочкой, пока запаковала свои мульён посылок , выходя из дома, проверила почтовый ящик, думаю заодно платёжки за квартиру оплачу.. как увидела цифру за гАЗ)
НА не было два с половиной часа...
Подходя к дому обнаружила ,что нет ключей..
Итог я забыла их ВИСЯЧИМИ в почтовом ящике,хорошо, добрые люди подобрали и меня не обчистили... захожу в лифт висит объявление ,кто потерял ключи
Придя домой анализирую : ключи вставлены в ящик с номером квартиры , для воров и напрягаться не нужно...
А всему виной замаханность , сначала вопросы,замеры ,размеры,дополнительные фото, ответы на ненужные вопросы,на которые уже есть ответы в объявлениях,но видно не все видят , Потом идёшь на почту как ишак гружённый ,ещё спешишь, зная ,что на укрпочте постоянные очереди..
Труд не из лёгких быть продавцом на кидстаффе ,в ущерб порой себе и близким...
В этом году писала статус ,что в свой День Рождения посылки не отправляю,нашёлся новичок с нулевым рейтингом, который с 10 утра принялась муштровать звонками и смсками ,что она оплатила, хотя я предуреждала ,что отвечаю на звонки после 14.00 она наяривала с 10 утра
И что вы думаете, пришлось в Свой праздник бежать делать отправку , иначе , можно ожидать
( соседняя тема Жаловаться или подождать? )
Какие могуть быть возвраты Люди
цените своё и чужое время Уважайте чужой труд
Та у меня раньше возвратов не было. А щас наярюют,пишут по 10смс в секунду покупатели что не подошел размер,не подошла полнота. цвет не тот что они себе представляли. Пиздец ..извините..
Уже даже без понятия что делать с этим всем. Полный игнор или как...все замеры же даю,понимаете?
Уже даже без понятия что делать с этим всем. Полный игнор или как...все замеры же даю,понимаете?
Я Сегодня ставила оценку покупателю, думаю зайду в гостевую ещё, напишу хороший отзыв и что я вижу в её объявлениях,
( товар купленный у меня ) ей видно не подошёл размер , приобретённого товара, хотя я делала дополнительные замеры ,это спортивное бельё , она молча поставила и продёт у себя , по такой цене минус 60 % от оф. цены сайта ,она продаст без проблем..
Никто никого не напрягает, адекватные цивилизованные люди ...
( товар купленный у меня ) ей видно не подошёл размер , приобретённого товара, хотя я делала дополнительные замеры ,это спортивное бельё , она молча поставила и продёт у себя , по такой цене минус 60 % от оф. цены сайта ,она продаст без проблем..
Никто никого не напрягает, адекватные цивилизованные люди ...
только что меня там базарной бабой обозвали, что защитила продавца от нервных дамочек, которы на следующий день в истерике ждут доставку))) типа она одна такая)
Я вчера после праздника всем, кто укрпочтой заказывал отправила, номера только сейчас буду писать...
в ущерб своему сну,по ночам пишу всем номера,это тоже отнимает достаточно времени ...
в ущерб своему сну,по ночам пишу всем номера,это тоже отнимает достаточно времени ...
они считают что купить тут за копейки, замерять и лизнуть все на вкус и запах мы обязаны. интересно замеряют ли им все так в магазинах по цене в 10 раз выше
я например заказываю санитайзеры в америке. где руководствуюсь просто описанием. но почему то нашим покупателям надо описать вкус и запах так чтобы им понравился. и потом оказывается они не так думали и им не нравится запах.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу