zidan_nata• 28 марта 2013
Ситуация поставила меня в тупик, на KIDSTAFFе со мной такое впервые, посоветуйте
Заказала на сайте детские стульчии-растишки, продавец сама перезвонила, уточнила детали заказа и сказала что заказ будет готов через дней восемь, я согласилась... на 10день ожидания сама ей написала на сайте: мол как там мой заказ надо успеть до Дня рождения дочери, есть какие то задержки? В ответ полный игнор, хотя на сайт заходила и сообщение читала, через день мне сама позвонила(среда) сказала что сегодня они их красят и в пятницу готовы отправить, договорились что скинет реквизиты. В пятницу никто реквизиты не скинул, в покупатели меня так и не перевела, на сайт заходила... в субботу с утра набираю ее она мне говорит что мол в Киеве полный завал с погодой отправить не смогла, еще и родители в больницу попали, обещала после 15ти дня перезвонить и уточнить сможет ли она отправить сегодня (судя по новостям завалило Киев действительно неплохо, но на сайт она заходит, но не слово мне не пишет что какие то сбои в работе, пока я сама ее не вызваниваю). Ладно вошла в ее положение, все мы люди, на День рождение дци все равно посылка уже не успеет прийти...жду звонка, суббота после 15ти....воскресенье....понедельник...во вторник сбрасывает мне в сообщении реквизиты - оплачивайте сегодня отправлю!!! я ей перезваниваю, прошу войти в мое положение, страшновато мне как то деньги ей на карту ложить - пропадает часто, задерживает, не перезванивает и в покупатели так и не перевела, предложила ей наложенным платежем мне прислать, заверила что от стульчиков ни в коем случае не отказываюсь, они мне действительно нужны, она мне говорит: "Вы что хотите что бы я рискнула и доверилась Вам?", я ей отвечаю:" ДА!!! потому что не дала Вам повода во мне усомниться, сама Вас всегда вызванивала и выписывала, Вы рискуете 40грн за пересылку потратиться, а я рискую 300грн просто в пустоту вложить". Согласилась, сказала вышлите адрес куда высылать. отправила данные, сегодня среда, никто ничего мне не отправляет, трубку она не берет, а я как простофиля все надюсь получить свой заказ... как быть в такой ситуации, у продавца хороший рейтинг 5.69(100%), вообщем я в полной растеренности
46
0
Подождите еще день-два. Вы ж все равно не платили ей? Раз всегда так задерживалась с ответом, может и в этот раз так же
А что такие стульчики только у нее продаются? Не трепайте себе нервы, закажите у другого продавца.
Да уж...люди не хотят работать, так зачем тогда обьявления дают?! Тоже такие индивидумы попадались..
я бы написала продавцу- ’Мой заказ уже существенно просрочен, если в течении трех дней от Вас не получилу номер декларации, прошу считать мой заказ аннулированым’. Я же, правильно поняла Вас- Вы не оплачивали, договор- наложенным платежем?
Ищите альтернативу. Неприятно все изложенное. Может, и правда, были у человека какие-то сбои, но такой холодный игнор - тоже не выход. Раз морозится - забывайте, и ищите другого продавца.
Я так понимаю что Вы очень заинтересованы именно в этом товаре?
Есть варианты купить у другого продавца?
Мне очень не нравится ситуация в которой ты вызваниваешь,пишешь безответно и т.д.
Если есть еще продавцы я бы ушла к ним.
Есть варианты купить у другого продавца?
Мне очень не нравится ситуация в которой ты вызваниваешь,пишешь безответно и т.д.
Если есть еще продавцы я бы ушла к ним.
Ответ дляavantura
так вы оплатили? я не поняла
нет, не оплачивала, был договор на наложенный платеж(после всех ее исчезновений и игноров побоялась оплачивать на карту) но уже два дня никто мне не выслал и на телефон не отвечает
спасибо, что написали здесь, я как раз в поиске подобного, но теперь буду знать, кого обходить десятой дорогой
так а чего ждать?
самое верное - смс сбросить, что если в течении суток не будет номера накладной - считайте заказ аннулированным - и это же на сайте продублировать, чтобы потом не было жалоб и прочего.
самое верное - смс сбросить, что если в течении суток не будет номера накладной - считайте заказ аннулированным - и это же на сайте продублировать, чтобы потом не было жалоб и прочего.
Ответ дляОмлетик
спасибо, что написали здесь, я как раз в поиске подобного, но теперь буду знать, кого обходить десятой дорогой
а что указала ссылку на продавца?
Вы правы, заинтересована только в ее товаре, аналогов не нашла не здесь не на других порталах, да и боязно пока альтернативу искать, вдруг она проснется и вышлет мне наложкой, а я уже в другом месте договорюсь, с моей стороны - подставой будет
на сколько я понимаю автор ждет свой товар исключительно исходя их порядочности. чтоб не подводить продавца, в Киеве действительно были проблемы с дорогами, и до сих пор есть, но... новая почта , начиная с понедельника, активно работает без задержек практически.
напишите как Вам советовали выше : что если заказ готов прошу незамедлительно отправить. а если его нет и не было то Вы его отменяете
стульчиков полно на кидстафе
напишите как Вам советовали выше : что если заказ готов прошу незамедлительно отправить. а если его нет и не было то Вы его отменяете
стульчиков полно на кидстафе
Ответ дляОмлетик
спасибо, что написали здесь, я как раз в поиске подобного, но теперь буду знать, кого обходить десятой дорогой
если найдете что то интересное отпишиесь мне, буду признательна)))
Я верю, что погода внесла свои коррективы. Я рулонную штору с киевской области уже неделю получить не могу.Товар со Львова заказала - 8 дней уже едет. Муж на работу каждое утро маршрутку по 20-30 минут ждет, а машина во дворе в сугробе так и стоит. 
Ответ дляПопадалочка
Я верю, что погода внесла свои коррективы. Я рулонную штору с киевской области уже неделю получить не могу.Товар со Львова заказала - 8 дней уже едет. Муж на работу каждое утро маршрутку по 20-30 минут ждет, а машина во дворе в сугробе так и стоит.
так я тоже на это скидку сделала, но на сайт у нее время есть зайти, прочитать мои сообщения, а для ответа погода плохая!!! и телефон не берет!!! больше всего боюсь, что закажу у другого продавца, а потом получу номер деклариции наложенного платежа
Автор, я бы на Вашем месте не рисковала. Раз продавец проблемный такой, то точно парта будет или поцарапаная или с браком. Откажитесь, пусть теперь будет повнимательнее к покупателям.
Спасибо ВСЕМ за участие и советы, напишу на сайте и на мобильный, если к концу недели человек не ’разморозится’ уду искать другого продавца
Ответ дляzidan_nata
так я тоже на это скидку сделала, но на сайт у нее время есть зайти, прочитать мои сообщения, а для ответа погода плохая!!! и телефон не берет!!! больше всего боюсь, что закажу у другого продавца, а потом получу номер деклариции наложенного платежа
так напишите ей сообщение, как и советуют.
и все - ваша совесть будет чиста.
придет ее наложка - будет ее себе возвращать сама. и делов то.
если не секрет, это один стульчик 300 грн. или несколько? у меня папа мебель делает, если это прям такой эксклюзив - эти стульчики - то может, появится тогда конкурент у вашего продавца. =)
а я на тел. звонки отвечаю, и вообще - люблю своих покупателей.
по фото - их делать - три дня - потолок, если заготовки есть. если нет - ну, неделю.
и все - ваша совесть будет чиста.
придет ее наложка - будет ее себе возвращать сама. и делов то.
если не секрет, это один стульчик 300 грн. или несколько? у меня папа мебель делает, если это прям такой эксклюзив - эти стульчики - то может, появится тогда конкурент у вашего продавца. =)
а я на тел. звонки отвечаю, и вообще - люблю своих покупателей.
по фото - их делать - три дня - потолок, если заготовки есть. если нет - ну, неделю.
Ответ дляzidan_nata
Спасибо ВСЕМ за участие и советы, напишу на сайте и на мобильный, если к концу недели человек не ’разморозится’ уду искать другого продавца
побольше бы таких терпеливых и вежливых покупателей, как Вы) Я вот тоже жду свои заказы...у мамы ДР 2 апреля, а в связи с погодой ничего вовремя не получу...и продавцы даже не пишут когда мне ждать заказ...так что я понимаю Вас) Удачи! 
Автор, а почему вы боитесь получить номер декларации наложкой, если продавец так к вам относится, пошли его в одно место, а если она проснется и таки отправит наложкой, за такое трепание вам нервов пусть попадет на 40грн, так ей и надо
Дайте ей шанс. Все же рейтинг неплохой. Видимо у нее серьезные проблемы. Просто опять первые наберите ее и узнайте, на каком этапе стульчик. Без скандала все сделайте, но когда Вас в покупатели добавят, то Вы сможете отзыв свой недовольный оставить. А то смотрю по темкам девочек в советчице, то когда сразу скандалить, то в покупатели не добавляют из-за боязни плохого отзыва.
150грн за стульчик (с росписью художника-нанесение любого рисунка)
, посоветуйтесь с отцом и напишите в личку телефон, с радостью переадресую заказ Вам
парта у меня есть, надо два стульчика таких
, посоветуйтесь с отцом и напишите в личку телефон, с радостью переадресую заказ Вам парта у меня есть, надо два стульчика таких
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу