Зефирная попка• 03 июня 2015
Продала новую вещь, покупатель по определенным причинам вернул товар, но уже б/у
Девочки, продала детские сандалии. Покупатель спросил кожа ли. Я покупала на 6pm в Америке, но их на сайте уже не было. Взяла описание с амазона, там было написано, что кожа.
В итоге после получения покупатель попросил возврат товара из-за того, что не кожа. Я на возврат согласилась, так как погуглив на других сайтах, действительно оказалось, что не кожа. 100% моя вина, что некорректно предоставила описание.
Сегодня я забрала сандалии з Деливери, но они приехали ношенные. Как правильно поступить в данной ситуации? Я готова была вернуть деньги в полном объеме, с учетом расходов покупателя на НП. Но я никак не рассчитывала получить вещь со следами носки.
Спасибо всем кто откликнется!
В итоге после получения покупатель попросил возврат товара из-за того, что не кожа. Я на возврат согласилась, так как погуглив на других сайтах, действительно оказалось, что не кожа. 100% моя вина, что некорректно предоставила описание.
Сегодня я забрала сандалии з Деливери, но они приехали ношенные. Как правильно поступить в данной ситуации? Я готова была вернуть деньги в полном объеме, с учетом расходов покупателя на НП. Но я никак не рассчитывала получить вещь со следами носки.
Спасибо всем кто откликнется!
показать весь текст
1039
0
Что центр подошвы идеально чистый это ваше мнение, а не истина. Вот я не вижу идеально чистый центр подошвы. И повторяюсь, судя по вашим фото с кружочками нельзя однозначно утверждать, что продавец сама специально их затерла.
Не верю продавцу:
1.фото в объявлении размытые, в теме с макро съемкой. уже наводит на мысль, что обувь хотят *втулить
2.на фото в теме на подошве стерта подошва по краям. выходит, что ходили в них только на носках и на пятках???
3.если ходили на носках, но где следы от пальчиков внутри???
4.продавец без вопросов готова забрать обувь. её интересует только то, чтобы сумма была меньше первоначальной стоимости.
если бы правда была на стороне продавца- она ни за какие коврижки не забрала бы обувь б.у!!!
зачем возиться с продажей Чужой ношеной обуви?
1.фото в объявлении размытые, в теме с макро съемкой. уже наводит на мысль, что обувь хотят *втулить
2.на фото в теме на подошве стерта подошва по краям. выходит, что ходили в них только на носках и на пятках???
3.если ходили на носках, но где следы от пальчиков внутри???
4.продавец без вопросов готова забрать обувь. её интересует только то, чтобы сумма была меньше первоначальной стоимости.
если бы правда была на стороне продавца- она ни за какие коврижки не забрала бы обувь б.у!!!
зачем возиться с продажей Чужой ношеной обуви?
))) это смешной бред и выглядит как оправдание. Человек русским языком написал, что подошва была чистая. С какого перепугу слово чистая сейчас должно интерпретироваться, как была немного поюзана но для меня это норма?))) Правильно, ни с какого) Т.к. чистая это есть чистая.
Покупатель могла отправлять с мыслей ’Я же отправила - теперь никуда не денется, вернет деньги!’.
Мне откровенно все равно, что это было: утренник или грязный пол дома. Факт другой: продавец отправила новую обувь, а получила обратно б/у.
Почему Продавец должна это компенсировать?
Ответ дляВредняжка
Не верю продавцу:
1.фото в объявлении размытые, в теме с макро съемкой. уже наводит на мысль, что обувь хотят *втулить
2.на фото в теме на подошве стерта подошва по краям. выходит, что ходили в них только на носках и на пятках???
3.если ходили на носках, но где следы от пальчиков внутри???
4.продавец без вопросов готова забрать обувь. её интересует только то, чтобы сумма была меньше первоначальной стоимости.
если бы правда была на стороне продавца- она ни за какие коврижки не забрала бы обувь б.у!!!
зачем возиться с продажей Чужой ношеной обуви?
1.фото в объявлении размытые, в теме с макро съемкой. уже наводит на мысль, что обувь хотят *втулить
2.на фото в теме на подошве стерта подошва по краям. выходит, что ходили в них только на носках и на пятках???
3.если ходили на носках, но где следы от пальчиков внутри???
4.продавец без вопросов готова забрать обувь. её интересует только то, чтобы сумма была меньше первоначальной стоимости.
если бы правда была на стороне продавца- она ни за какие коврижки не забрала бы обувь б.у!!!
зачем возиться с продажей Чужой ношеной обуви?
+100500
Никак никто понят не хочет, что продавец заведомо знала, что это не кожа, продает вещи с Америки и не научилась читать маркировки? не верю. Я бы тоже изначально сразу бы отправила обувь такому покупателю, но... возврат то она принимает, но цену сбить хочет..
Ответ дляВредняжка
Не верю продавцу:
1.фото в объявлении размытые, в теме с макро съемкой. уже наводит на мысль, что обувь хотят *втулить
2.на фото в теме на подошве стерта подошва по краям. выходит, что ходили в них только на носках и на пятках???
3.если ходили на носках, но где следы от пальчиков внутри???
4.продавец без вопросов готова забрать обувь. её интересует только то, чтобы сумма была меньше первоначальной стоимости.
если бы правда была на стороне продавца- она ни за какие коврижки не забрала бы обувь б.у!!!
зачем возиться с продажей Чужой ношеной обуви?
1.фото в объявлении размытые, в теме с макро съемкой. уже наводит на мысль, что обувь хотят *втулить
2.на фото в теме на подошве стерта подошва по краям. выходит, что ходили в них только на носках и на пятках???
3.если ходили на носках, но где следы от пальчиков внутри???
4.продавец без вопросов готова забрать обувь. её интересует только то, чтобы сумма была меньше первоначальной стоимости.
если бы правда была на стороне продавца- она ни за какие коврижки не забрала бы обувь б.у!!!
зачем возиться с продажей Чужой ношеной обуви?
а почему ей не взять их назад, она обязана это делать по закону вообще-то
обувь заявлена как новая
при том, что возврат делал покупатель за свой счет
в моей обуви вообще спираются каблуки с внешней стороны, и у сына также
у мужа стирается передняя часть обуви, он как раз покупает кожаную не дешевую, и я делаю на эту часть обуви профилактику
все зависит от походки, веса человека - обувь стирается абсолютно по-разному
Я на стороне покупателя. Автор не смогла хорошо сфоткать босоножки ’до ’ продажи , соответсвенно у нее нет доказательств , что они были чистые и не ношенные. Однако после получения она все же ’научилась ’ приближать и увеличивать фотки - потому как сейчас самое время . Плюс обман по поводу кожи / не кожи. В общем я склоняюсь к обману продавца.
Ответ дляЗакидай меня камнями
В общем, есть две версии, которые рассматриваются радикально настроенными участниками обсуждения. Озвучу пока вторую
2) Продает человек пролёт, в маркировке разбирается, потому умалчивает, что сандалии не кожа, дабы срубить денег. прочитала на зарубежном сайте, где продаются такие на вид же босоножки и втулила их в объявку, хотя покупала на 6рм, где в описании Не кожа, а ссылку дала на амазон, где обозначено, что кожа, выгоднее, не так ли? Находится покупатель без лишних вопросов, кроме одного - кожа ли. И продавец как раз с умыслом подтверждает, что кожа. Покупатель получает босоножки, видит, что не кожа и требует возврат, на подошву внимания не обращает, ведь хотела кожу, если бы была кожа, вопросов по подошве не было бы. Добросовестный продавец на возврат соглашается, но чз сутки, мусолит, то укрпочта, то новая. Пока сандалии в пути придумывает версию, как бы деньги не возвращать или сбить цену и пишет тему на советчице, дабы заручиться поддержкой. выставив фото в макро съемке, да подраматичнее, для эффектности. Не предоставила сразу фото верха босоножек, без подошвы, чтобы босоножки выглядели убитыми изначально, склонив всех на свою сторону. Покупатель могла судить по стельке и верху, они могли быть в идеале.
Это обратная сторона моей версии номер 1)))
А где доказательства , что продавец отправила НОВУЮ обувь? Размытые фотки и ни одной фотки с подошвой?
Откуда вы знаете , что это факт? Я могу утверждать, что факт, если автор сразу не вернула такую обувь, то ясно, что знала, что точно такую же и отправляла.
Ответ дляЗакидай меня камнями
В общем, есть две версии, которые рассматриваются радикально настроенными участниками обсуждения. Озвучу пока вторую
2) Продает человек пролёт, в маркировке разбирается, потому умалчивает, что сандалии не кожа, дабы срубить денег. прочитала на зарубежном сайте, где продаются такие на вид же босоножки и втулила их в объявку, хотя покупала на 6рм, где в описании Не кожа, а ссылку дала на амазон, где обозначено, что кожа, выгоднее, не так ли? Находится покупатель без лишних вопросов, кроме одного - кожа ли. И продавец как раз с умыслом подтверждает, что кожа. Покупатель получает босоножки, видит, что не кожа и требует возврат, на подошву внимания не обращает, ведь хотела кожу, если бы была кожа, вопросов по подошве не было бы. Добросовестный продавец на возврат соглашается, но чз сутки, мусолит, то укрпочта, то новая. Пока сандалии в пути придумывает версию, как бы деньги не возвращать или сбить цену и пишет тему на советчице, дабы заручиться поддержкой. выставив фото в макро съемке, да подраматичнее, для эффектности. Не предоставила сразу фото верха босоножек, без подошвы, чтобы босоножки выглядели убитыми изначально, склонив всех на свою сторону. Покупатель могла судить по стельке и верху, они могли быть в идеале.
Поддерживаю эту версию. Или вообще у продава есть еще одна такая же пара, ношеная ее дочерью, и это фото ношеных босоног.
Ответ длябумбэби
а почему ей не взять их назад, она обязана это делать по закону вообще-то
обувь заявлена как новая
при том, что возврат делал покупатель за свой счет
в моей обуви вообще спираются каблуки с внешней стороны, и у сына также
у мужа стирается передняя часть обуви, он как раз покупает кожаную не дешевую, и я делаю на эту часть обуви профилактику
все зависит от походки, веса человека - обувь стирается абсолютно по-разному
обязана взять, если обувь НОВАЯ! с бирками, наклейками и т.д.
в противном случае- аривидерчи!
а тут продавец даже не задумалась о том, что она будет продавать ЧУЖИЕ НОШЕНЫЕ босоножки.
Ответ длябумбэби
а почему ей не взять их назад, она обязана это делать по закону вообще-то
обувь заявлена как новая
при том, что возврат делал покупатель за свой счет
в моей обуви вообще спираются каблуки с внешней стороны, и у сына также
у мужа стирается передняя часть обуви, он как раз покупает кожаную не дешевую, и я делаю на эту часть обуви профилактику
все зависит от походки, веса человека - обувь стирается абсолютно по-разному
Да, если указала кожа, а прислала заменитесь то обязана принять назад еще и самой оплатить покатушки туда-отбратно. А вот если она отправила новые и чистые, а получила назад б/у то никакой возврат она принимать уже не обязана.
Если бы Вы получили вещь б/у вместо новой, Вы бы об этом не написали сразу?
Без разницы в первую очередь или во вторую (причина возврата - кожзам, который до сих пор не понятно кожзам ли)
Поймите, человек не может предусмотреть все. Хотя эта ситуация (и множество других здесь) подсказывают, что стоит к продажам ЗДЕСЬ относится НАИБОЛЕЕ тщательно. Потому что могут обвинить и в том, что блистер могли вскрыть и запаять обратно, и то, что в блистере еще ничего не значит.
Так логично же было вернуть сразу же босоножки покупателю и не создавать тему, а она создала, что заручиться поддержкой и вернуть, внимание, меньшую стоимость, чем заплатила покупатель, потом еще раз продаст, как кожу за 430 
Ответ дляЗакидай меня камнями
В общем, есть две версии, которые рассматриваются радикально настроенными участниками обсуждения. Озвучу пока вторую
2) Продает человек пролёт, в маркировке разбирается, потому умалчивает, что сандалии не кожа, дабы срубить денег. прочитала на зарубежном сайте, где продаются такие на вид же босоножки и втулила их в объявку, хотя покупала на 6рм, где в описании Не кожа, а ссылку дала на амазон, где обозначено, что кожа, выгоднее, не так ли? Находится покупатель без лишних вопросов, кроме одного - кожа ли. И продавец как раз с умыслом подтверждает, что кожа. Покупатель получает босоножки, видит, что не кожа и требует возврат, на подошву внимания не обращает, ведь хотела кожу, если бы была кожа, вопросов по подошве не было бы. Добросовестный продавец на возврат соглашается, но чз сутки, мусолит, то укрпочта, то новая. Пока сандалии в пути придумывает версию, как бы деньги не возвращать или сбить цену и пишет тему на советчице, дабы заручиться поддержкой. выставив фото в макро съемке, да подраматичнее, для эффектности. Не предоставила сразу фото верха босоножек, без подошвы, чтобы босоножки выглядели убитыми изначально, склонив всех на свою сторону. Покупатель могла судить по стельке и верху, они могли быть в идеале.
да верно!!!!!!!!!!!!!!!
Обсудим что-то новенькое. А то по сотому кругу одно и то же обсуждать нет никакого ни смысла ни интереса.
Я бы наверное написала , но это не доказывает , что продавец выслала НОВУЮ обувь . Девушка могла просто увидеть верх и не смотреть что там с подошвой. Я вижу подвох в том , что фотки продавца были размытыми ДО продажи , а после получения стали четкими .
Ответ дляЗарядка для хачапури
фото стельки,если их куда то одевали,увидим сразу,а может это подошва других сандалий
Еще пару часиков и получим убитые фото стельки
Ответ дляЗакидай меня камнями
Так логично же было вернуть сразу же босоножки покупателю и не создавать тему, а она создала, что заручиться поддержкой и вернуть, внимание, меньшую стоимость, чем заплатила покупатель, потом еще раз продаст, как кожу за 430
Ну, это такое дело, знаете. Для вас логично сразу вернуть, для нее логично создать тему, а для меня логично вообще что-то третье. Это нечего даже обсуждать. И то, что она потом будет их продавать, как кожу за 430 это ваше предположение. Не обязательно и не факт, что она это будет делать. И догадки и предположения тоже нет смысла обсуждать.
вот в этом и вся соль
разбиралась не разбиралась
сейчас уже никто не скажет 100%
есть такая обувь, где возникают сомнения
недавно был случай с рубашкой детской, производитель и поставщик заявляют, что рубашка теплая типа байки, в реале - хлопок обычный
продавец продает с описанием заявленным производителем, покупатель получает и в шоке, покупал рубашку теплую, платил за теплую, получили один в один как на фото, но хлопок
рубашка покупателю нравится, но цена больно кусается как для обычного хлопка
а продавец что - уступать не хочет, сама покупала как теплую, продала как теплую
Такая подошва может быть нормой для покупателя, допустим. Но она всё равно не может быть даже для него чистой
Ну на счет не разбирается в маркировке, если в чем-то не разбираешься можно просто выставить максимальное кол-во фото и фото маркировки, чем потом доказывать, что ты не мошенник!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу