Зефирная попка• 03 июня 2015
Продала новую вещь, покупатель по определенным причинам вернул товар, но уже б/у
Девочки, продала детские сандалии. Покупатель спросил кожа ли. Я покупала на 6pm в Америке, но их на сайте уже не было. Взяла описание с амазона, там было написано, что кожа.
В итоге после получения покупатель попросил возврат товара из-за того, что не кожа. Я на возврат согласилась, так как погуглив на других сайтах, действительно оказалось, что не кожа. 100% моя вина, что некорректно предоставила описание.
Сегодня я забрала сандалии з Деливери, но они приехали ношенные. Как правильно поступить в данной ситуации? Я готова была вернуть деньги в полном объеме, с учетом расходов покупателя на НП. Но я никак не рассчитывала получить вещь со следами носки.
Спасибо всем кто откликнется!
В итоге после получения покупатель попросил возврат товара из-за того, что не кожа. Я на возврат согласилась, так как погуглив на других сайтах, действительно оказалось, что не кожа. 100% моя вина, что некорректно предоставила описание.
Сегодня я забрала сандалии з Деливери, но они приехали ношенные. Как правильно поступить в данной ситуации? Я готова была вернуть деньги в полном объеме, с учетом расходов покупателя на НП. Но я никак не рассчитывала получить вещь со следами носки.
Спасибо всем кто откликнется!
показать весь текст
Цвиринь• 03 июня 2015
Ответ дляAlwej
Смутил, но больше возмутило, что не кожа....и что меня обманули...
Никогда не поверю в то, что человек заплатил деньги за новую и чистую обувь, рассчитывал получить новую и чистую обувь но совершенно не смутился, что получил б/у и с грязной подошвой.
Карамбулкул• 03 июня 2015
Ответ дляAlwej
Только у меня ребенок не выпускник, нам еще год в сад топать...
20450002916027 нова пошта, получение
0590045768 деливери, отправка
Так все же вас бы устроила оплата продавцом разницы в цене кожи и кожзама?
Ответ дляЗефирная попка
я Вам ответила что не права и в переписке я четко указала что это описание с сайта ,а не моя выдумка,я брала товар с одного сайта а дала описание с другого ,этого я и не отрицала.мы договорились на возврат,но не в таком виде как Вы вернули.
У меня к Вам тот же вопрос сколько я должна за поношенные босоножки,я верну.
У меня к Вам тот же вопрос сколько я должна за поношенные босоножки,я верну.
Они не ношеные, а ровно в таком же виде, какие вы мне прислали. И должны вы мне ровно столько сколько я вам за них заплатила 430 грн
Твоя подруга• 03 июня 2015
Ответ дляAlwej
Цена за кожзам явно была завышена, столько стоит кожа а кожзам гораздо дешевле... + обман по несответствию товара и описания
за 610 их нет по распродаже, а продавались по 820
Перемелица• 03 июня 2015
Вот грызет чебрачек сомнения по поводу выпускных в детских садах...
Сейчас прямо не стесняясь на форумах советуют как и рыбку съесть и на х..р сесть((((
Сейчас прямо не стесняясь на форумах советуют как и рыбку съесть и на х..р сесть((((
советский цирк• 03 июня 2015
Ответ длячерная мамба
уже сомневаюсь, в обьявлении автора на 3 фото, такие же полосы, да и носки не идеальные. Начинаю думать, что таки автор врет, хотя и покупатель странная, мне б такое ’ новое’ приехало - плевать было бы кожзам-не кожзам
На фото 3 автора на левом сандалике - пятно. Еще кто-то видит его? Похоже на чуток б у.
Уточка• 03 июня 2015
Ой, а я пропустила, где написано что кожзам? На фото ссылки с амазона вроде обозначения кожи...
Карамбулкул• 04 июня 2015
Ответ дляAlwej
Они не ношеные, а ровно в таком же виде, какие вы мне прислали. И должны вы мне ровно столько сколько я вам за них заплатила 430 грн
Вы упорно меня игнорируете?
Солнечный день• 04 июня 2015
Ответ длясоветский цирк
Так я пытаюсь встать на место автора - и не выходит, автор же продал кож зам как кожу, а не я!
Ну вот покупаю я на сайте обувь с пометкой ’Кожа’ (кстати, босоножки, о которых здесь спорят, на ’Амазоне’ описаны как кожаные) за определенную сумму, они мне не подходят, и продаю я их за ту же сумму и соответственно как кожу. После покупки оказывается что это не кожа (я, например, обувь покупаю только с мужем, т.к. сама не шарю). Как быть? Я никого не обманывала и не ’втюхивала’, т.к. сама покупала ’кожу’. Хорошо, конечно, что не попадала в такие ситуации, мне было бы ужасно неловко.
dominika5891• 04 июня 2015
Ответ длясоветский цирк
Девочки, ответственно заявляю - подобные следы на обуви могут появиться после 2-3 примерок, имею собственный опыт с Бартек - 2 примерки - и следы остались, в порядочности обоих несостоявшихся покупателей уверена, одна примерка была при мне. Есть фото этой пары ботинок после 2х примерок - видны следы. Но у меня Бартек, там подошва лучше. А тут, видимо, мягче, если продавец их уже высылала - могли так стереться просто от примерки. + материал указан неверно - и вуаля, имеем то, что имеем.
а по бокам грязь и затасканость тоже от примерки?
Вам телефонограмма• 04 июня 2015
Ответ дляirishka_hor
обе стороны оплатил покупатель,просит возврат денег только за саму вещь,да услуги перевозчика молчит
потому и молчит за пересылку,тк они обувь носили
автор,деньги за товар не возвращать.вернуть босоножки и все на этом,максимум за ваш счет отправить ей деливери
автор,деньги за товар не возвращать.вернуть босоножки и все на этом,максимум за ваш счет отправить ей деливери
Пурген• 04 июня 2015
Ответ дляirishka_hor
я деньги хочу вернуть,но я не знаю теперь в какой обЪеме?и кстати мне попался такой добрый покупатель он оплатит пересылку в обе стороны.
Вы мазохист?
советский цирк• 04 июня 2015
Ответ дляСолнечный день
Ну вот покупаю я на сайте обувь с пометкой ’Кожа’ (кстати, босоножки, о которых здесь спорят, на ’Амазоне’ описаны как кожаные) за определенную сумму, они мне не подходят, и продаю я их за ту же сумму и соответственно как кожу. После покупки оказывается что это не кожа (я, например, обувь покупаю только с мужем, т.к. сама не шарю). Как быть? Я никого не обманывала и не ’втюхивала’, т.к. сама покупала ’кожу’. Хорошо, конечно, что не попадала в такие ситуации, мне было бы ужасно неловко.
Как быть? Продавать как пролет - со скидкой, указать что не кожа. Иначе - обман с Вашей стороны - Вы же их видели!
Ответ дляSweet_Dreams_
по телефону или есть переписка , где Вы предъявили претензии что они ношенные? Или только из-за материала претензии.
просто если Вы на нп получали могли бы сразу отправить и все...а не через 18 часов.
просто если Вы на нп получали могли бы сразу отправить и все...а не через 18 часов.
д
да как сразу, она бы получать их тогда отказалась... как сразу то, это ж не наложка...
да как сразу, она бы получать их тогда отказалась... как сразу то, это ж не наложка...
советский цирк• 04 июня 2015
Ответ дляdominika5891
а по бокам грязь и затасканость тоже от примерки?
Мог и продавец специально ухудшить вид - для большего драматизма!
dominika5891• 04 июня 2015
Ответ длясоветский цирк
Мог и продавец специально ухудшить вид - для большего драматизма!
тоже верно )))
Sweet_Dreams_• 04 июня 2015
Ответ дляAlwej
д
да как сразу, она бы получать их тогда отказалась... как сразу то, это ж не наложка...
да как сразу, она бы получать их тогда отказалась... как сразу то, это ж не наложка...
очень даже сфоткали телефоном на нп отправили обратно и на советчицу , если не согласна возврат принять...
Ответ дляВам телефонограмма
потому и молчит за пересылку,тк они обувь носили
автор,деньги за товар не возвращать.вернуть босоножки и все на этом,максимум за ваш счет отправить ей деливери
автор,деньги за товар не возвращать.вернуть босоножки и все на этом,максимум за ваш счет отправить ей деливери
Да какой молчит???????? я хоть за сандалии хочу вернуть, а то что я в минусе еще на 46 грн, это вообще.... ни в каеи ворота не влазит... я вообще первый раз возвращаю... даже не знала как это делается...
Твоя подруга• 04 июня 2015
Ответ длясоветский цирк
На фото 3 автора на левом сандалике - пятно. Еще кто-то видит его? Похоже на чуток б у.
смотрите фото 5, чтобы развеять сомнения ;) там и подошва сбоку видна хорошо
автор
Зефирная попка
• 04 июня 2015
Ответ длясоветский цирк
Мог и продавец специально ухудшить вид - для большего драматизма!
они до сих пор стоят на продаже,зачем мне сасой портить подошву,
для большего драматизма!???????????????
для большего драматизма!???????????????
Карамбулкул• 04 июня 2015
Ответ дляAlwej
возврат моих денег, вот что меня устроит
Ну смотрите, за обувь в таком состоянии продавец сейчас с вас вычтет те же 30%, на остаток денег сможете купить только такое же. Тем более что вы писали, что они вам нужны на месяц, потом будете другие носить. Через месяц спокойно проводите их как б.у. за ту же цену, еще и в плюсе останитесь.
Репетиторша• 04 июня 2015
прочла неужели покупатель такая вот простушка,чтобы ’ношенные’не вытереть до блеска?Странно
Солнечный день• 04 июня 2015
Ответ длясоветский цирк
Как быть? Продавать как пролет - со скидкой, указать что не кожа. Иначе - обман с Вашей стороны - Вы же их видели!
Пожалуйста, прочитайте внимательнее то, что я написала выше... А то впечатление что через слово читаете.
Sweet_Dreams_• 04 июня 2015
Ответ длясоветский цирк
Мог и продавец специально ухудшить вид - для большего драматизма!
та ну нафиг им пересылка скоро выльется в стоимость обуви,хотя я ужо не не соображаю , сплю(((
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу