Зефирная попка• 03 июня 2015
Продала новую вещь, покупатель по определенным причинам вернул товар, но уже б/у
Девочки, продала детские сандалии. Покупатель спросил кожа ли. Я покупала на 6pm в Америке, но их на сайте уже не было. Взяла описание с амазона, там было написано, что кожа.
В итоге после получения покупатель попросил возврат товара из-за того, что не кожа. Я на возврат согласилась, так как погуглив на других сайтах, действительно оказалось, что не кожа. 100% моя вина, что некорректно предоставила описание.
Сегодня я забрала сандалии з Деливери, но они приехали ношенные. Как правильно поступить в данной ситуации? Я готова была вернуть деньги в полном объеме, с учетом расходов покупателя на НП. Но я никак не рассчитывала получить вещь со следами носки.
Спасибо всем кто откликнется!
В итоге после получения покупатель попросил возврат товара из-за того, что не кожа. Я на возврат согласилась, так как погуглив на других сайтах, действительно оказалось, что не кожа. 100% моя вина, что некорректно предоставила описание.
Сегодня я забрала сандалии з Деливери, но они приехали ношенные. Как правильно поступить в данной ситуации? Я готова была вернуть деньги в полном объеме, с учетом расходов покупателя на НП. Но я никак не рассчитывала получить вещь со следами носки.
Спасибо всем кто откликнется!
показать весь текст
1039
0
А что если не подошли, значит их носили? И правда если бы их носили до Вас, вы бы наверняка возмутились бы сразу, но нет же, все было ок.
напишите номер накладных туда и обратно, чтобы все могли понять сколько времени они у Вас находились.
Ну, если для Вас это норма - пожалуйста! Я, продавая кожзам, буду продавать как кожзам, продавая кожу - продам как кожу. Ну а Вы - как хотите.
вот не верю продавцу про состояние бу сделаное покупателем а вам не кажеться что это продавец сам специально сделал что б темку тут создать и не возвращать деньги
Вы что думаете кто-то будет покупать на час сандалии???? Получены в четверг после обеда и отправлены утром в пятницу....хотя хотела уже в четверг отправить....
а може це ви користувалися запаяли крем та духи, розраховуючи на лоха-покупця, вони ж то не ткі обізнанні в продукції і не знають чи повинні там вушка бути загнуті чи ні?
PS ви поповнили мій ЧС
PS ви поповнили мій ЧС
посмотрите внимательно на фото3 в обявлении-там видно на подошве черные полосы-так что было ношено до вас
26 был оставлен положительный отзыв, вас не устраивал момент что они не кожаные, но судя по подошве они ношены, у вас по этому поводу не возникло вопросов? Когда был проведен возврат после получения?
Я думаю там не в коже дело, как раз наоборот, там размер не подходит и вот как раз это хорошо видно при носке. В субботу выпуски были, обновили, посмотрели, Да неподходят.
Доброго времени суток! Длину по стельке уточните, плиз. Спасибо.
ответ для Alwej
24 мая 2015 (22:05)
Стелька от края до края 18 см, по строчке 16см
Ответить Оформить заказ
Alwej
9.70(100%)
Ваша переписка | Покупатель
Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное
24 мая 2015 (21:48) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Полностью кожаные? или только внутри...
ответ для Alwej
24 мая 2015 (22:08)
кожа
импортированный
Резиновая подошва
дышащий стельки
Каблук амортизатор
это описание с Амазона
Понятно - спасибо, подумаю, смущает от строчки до строчки... надо на ребенке проверить.
Ответить Оформить заказ
Alwej
9.70(100%)
Ваша переписка | Покупатель
Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное
25 мая 2015 (11:02) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Надумала, беру. Пишите куда платить.
ответ для Alwej
25 мая 2015 (12:52)
Здравствуйте.Они уже на брони ,до вечера.
Ответить Оформить заказ
Alwej
9.70(100%)
Ваша переписка | Покупатель
Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное
25 мая 2015 (12:54) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Что же вы сразу не пишите....
ответ для Alwej
25 мая 2015 (14:26)
Спросили замеры 3 человека,Вы раздумывали а человек попросил до вечера бронь,если она не заберет я Вам напишу.
25 мая 2015 (21:41)
Добрый вечер.С брони сняла человек отказался.
25 мая 2015 (22:47)
Вы будете брать?
Я решительно собиралась, но после того, как вы сказали, что они на брони я нашла еще вариант, только там мне еще не ответили по замерам... поэтому я сомневаюсь теперь.
В ваших босоножках мне все нравится, только смущает формулировка по строчке 16 см.... я померяла ногу ребенка - 17,5 см, т.е. вроде как в стельку мы списываемся, а в строчку нет...вот. Как Вы думаете подойдет нам?
Ответить Оформить заказ
Alwej
9.70(100%)
Ваша переписка | Покупатель
Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное
26 мая 2015 (09:35) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Пишите куда платить, решилась все таки.
ответ для Alwej
26 мая 2015 (10:09)
Добрый день.Я думаю они на Вас будут в притык,мне продать проще простого,а вруг на вам мало.
Вы еще раз подумайте,я подожду.
Ответить Оформить заказ
Alwej
9.70(100%)
Ваша переписка | Покупатель
Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное
26 мая 2015 (10:12) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Дело в том, что я с запасом я уже купила Ренбуты, ребенок в них цепляет всю грязь и спотыкается.... поэтому ищу такие, чтобы как рыз были, а через месяц снова оденем те, что побольше...воооот.
16см это же от одного края строчки до второго, я правильно поняла? а сама стелька 18 см?, значит 0,5 см еще есть.... вы ж замеры такие давали...
Ответить Оформить заказ
Alwej
9.70(100%)
Ваша переписка | Покупатель
Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное
26 мая 2015 (10:13) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
я имела ввиду край строчки пятка и край строчки носок...
ответ для Alwej
26 мая 2015 (11:48)
Да это мои замеры,я просто Вас предупредила что на Вас будут как раз.
ответ для Alwej
24 мая 2015 (22:05)
Стелька от края до края 18 см, по строчке 16см
Ответить Оформить заказ
Alwej
9.70(100%)
Ваша переписка | Покупатель
Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное
24 мая 2015 (21:48) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Полностью кожаные? или только внутри...
ответ для Alwej
24 мая 2015 (22:08)
кожа
импортированный
Резиновая подошва
дышащий стельки
Каблук амортизатор
это описание с Амазона
Понятно - спасибо, подумаю, смущает от строчки до строчки... надо на ребенке проверить.
Ответить Оформить заказ
Alwej
9.70(100%)
Ваша переписка | Покупатель
Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное
25 мая 2015 (11:02) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Надумала, беру. Пишите куда платить.
ответ для Alwej
25 мая 2015 (12:52)
Здравствуйте.Они уже на брони ,до вечера.
Ответить Оформить заказ
Alwej
9.70(100%)
Ваша переписка | Покупатель
Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное
25 мая 2015 (12:54) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Что же вы сразу не пишите....
ответ для Alwej
25 мая 2015 (14:26)
Спросили замеры 3 человека,Вы раздумывали а человек попросил до вечера бронь,если она не заберет я Вам напишу.
25 мая 2015 (21:41)
Добрый вечер.С брони сняла человек отказался.
25 мая 2015 (22:47)
Вы будете брать?
Я решительно собиралась, но после того, как вы сказали, что они на брони я нашла еще вариант, только там мне еще не ответили по замерам... поэтому я сомневаюсь теперь.
В ваших босоножках мне все нравится, только смущает формулировка по строчке 16 см.... я померяла ногу ребенка - 17,5 см, т.е. вроде как в стельку мы списываемся, а в строчку нет...вот. Как Вы думаете подойдет нам?
Ответить Оформить заказ
Alwej
9.70(100%)
Ваша переписка | Покупатель
Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное
26 мая 2015 (09:35) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Пишите куда платить, решилась все таки.
ответ для Alwej
26 мая 2015 (10:09)
Добрый день.Я думаю они на Вас будут в притык,мне продать проще простого,а вруг на вам мало.
Вы еще раз подумайте,я подожду.
Ответить Оформить заказ
Alwej
9.70(100%)
Ваша переписка | Покупатель
Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное
26 мая 2015 (10:12) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Дело в том, что я с запасом я уже купила Ренбуты, ребенок в них цепляет всю грязь и спотыкается.... поэтому ищу такие, чтобы как рыз были, а через месяц снова оденем те, что побольше...воооот.
16см это же от одного края строчки до второго, я правильно поняла? а сама стелька 18 см?, значит 0,5 см еще есть.... вы ж замеры такие давали...
Ответить Оформить заказ
Alwej
9.70(100%)
Ваша переписка | Покупатель
Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное
26 мая 2015 (10:13) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
я имела ввиду край строчки пятка и край строчки носок...
ответ для Alwej
26 мая 2015 (11:48)
Да это мои замеры,я просто Вас предупредила что на Вас будут как раз.
Нет, я ж не знала что автор будет отмазываться от возврата денег!!!!!!!!!! я б подстраховалась... мне уже подозрительным показалось, что без денег требует отправить и поверить ей на слово, я поверила....
это я не Вам писала, а девушке, которая считает, что можно купить, обуть, а потом тряпочкой вытереть подошву и вуаля.
Я у продавца автора спрашивала, фото перед отправкой вам.
Босоножки ношенные, но кем ...?
Пока не ясно
Босоножки ношенные, но кем ...?
Пока не ясно
Я не сильна в оценке девчачих босоножки, но думаю многие здесь разбираются, девочки, какова нынче разница в стоимости кожи и не кожи обуви такого типа (я имею виду уровень производителя,не Китай с Америкой сравнить, а равнозначные производства) так вот, автор, верните назад босоножки и сумму разницы, транспортные как считаете правильным.
Автор покупала, судя по объявлению, для дочери которая типа переросла.... вот сами думайте после кого бососножки!
Девочки, ответственно заявляю - подобные следы на обуви могут появиться после 2-3 примерок, имею собственный опыт с Бартек - 2 примерки - и следы остались, в порядочности обоих несостоявшихся покупателей уверена, одна примерка была при мне. Есть фото этой пары ботинок после 2х примерок - видны следы. Но у меня Бартек, там подошва лучше. А тут, видимо, мягче, если продавец их уже высылала - могли так стереться просто от примерки. + материал указан неверно - и вуаля, имеем то, что имеем.
Транспортные и возврат я оплачивала за свой счет, т.е. при получении 25 грн и 21 грн при отправке....
я вам верну деньги
А возвращать в таком виде это верх наглости, можно было бы потрудится и убрать следы ношения!!! В виду всего этого возращать всю стоимость не буду, потому как продать по этой цене не удасься, все будут сбивать цены. А для примерки (просто на будущее) есть коврики.
А возвращать в таком виде это верх наглости, можно было бы потрудится и убрать следы ношения!!! В виду всего этого возращать всю стоимость не буду, потому как продать по этой цене не удасься, все будут сбивать цены. А для примерки (просто на будущее) есть коврики.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу