Зефирная попка• 03 июня 2015
Продала новую вещь, покупатель по определенным причинам вернул товар, но уже б/у
Девочки, продала детские сандалии. Покупатель спросил кожа ли. Я покупала на 6pm в Америке, но их на сайте уже не было. Взяла описание с амазона, там было написано, что кожа.
В итоге после получения покупатель попросил возврат товара из-за того, что не кожа. Я на возврат согласилась, так как погуглив на других сайтах, действительно оказалось, что не кожа. 100% моя вина, что некорректно предоставила описание.
Сегодня я забрала сандалии з Деливери, но они приехали ношенные. Как правильно поступить в данной ситуации? Я готова была вернуть деньги в полном объеме, с учетом расходов покупателя на НП. Но я никак не рассчитывала получить вещь со следами носки.
Спасибо всем кто откликнется!
В итоге после получения покупатель попросил возврат товара из-за того, что не кожа. Я на возврат согласилась, так как погуглив на других сайтах, действительно оказалось, что не кожа. 100% моя вина, что некорректно предоставила описание.
Сегодня я забрала сандалии з Деливери, но они приехали ношенные. Как правильно поступить в данной ситуации? Я готова была вернуть деньги в полном объеме, с учетом расходов покупателя на НП. Но я никак не рассчитывала получить вещь со следами носки.
Спасибо всем кто откликнется!
показать весь текст
1039
0
вы сами ответили на свой вопрос! вы написали...в полном обьеме? я так поняла это вся сумма! вы реально гоните
Ответ дляSweet_Dreams_
на третьем фото есть черные полоски, у продавца, в объявке.
Девочки кто брешет?Признавайтесь
Девочки кто брешет?Признавайтесь
Ткните меня носом ну ГДЕ Вы увидели эти черные полосы?
Хоть убейте НЕТ их там несмотря на плохое качество фото. У меня в продаже такие же босоножки стоят, там сбоку на них только камешки и фсе
Почему вы игнорируете вопросы о том, что вы ждали новое, а получили б/у и грязное и вас это не удивило, не смутило и с этим вопросом все ок? Человек 10 вам написали об этом но вы ни разу не ответили.
По моему вы чуток заврались(( то ношены, то чистые и новые.. вот почему то я уверена, что лучший вариант для вас принять их назад +компенсацию. Потому что все идет к тому что вы просто получите назад босоножки, и все.
Ответ дляАпофиозная
Ткните меня носом ну ГДЕ Вы увидели эти черные полосы?
Хоть убейте НЕТ их там несмотря на плохое качество фото. У меня в продаже такие же босоножки стоят, там сбоку на них только камешки и фсе
У мея уже спички в глазах...Подождите
если бы я получила обувь с такой подошвой, то тема уже была бы 26 числа. Согласитесь вам сейчас доказать что вы не верблюд сложнее, обуви у вас нет, фото вы не сделали. Оценки выставлены...
Ответ дляТвоя подруга
я уже писала в этой теме про подмену нормального товара на хлам... у Вас были аналогичные босоножки, котороые уже убились ребенком, Вы находите тут аналог и покупаете, но взамен отправляете свои убитые...Вы - в шоколаде, Продавез в 5 точке организма... это версия про ’А нафига мне?....’
Вопрос почему не прибежали сюда и не наехали на ’новичка’ со своим максимальным рейтингом??? наверное решили задавить именно им...
продавец по сравнению с вами - новичок ....
У меня отличный рейтинг, нормальная репутация, положительные отзывы.... Тем более она сама призаналась, что продала подмену, и сейчас именно она сидит с деньгами и сандаляими....а не я
Я тоже не верю,тк купила здесь типа новые кеды keen для дочки,а приехали бу,поносили пару раз и не постирали,как на фото автора.Деньги себе вернула,правда за минусом доставки,но у меня біла укрпочта.
Имхо,если б я покупала босоножки НОВЫМИ,даже не смотря на то,что они оказались не новыми,сначала я б предъявила претензию по поводу их бу(ношенности).Или еще как вариант,вы прекрасно заете эту фирму и то ,что они в основном шьют обувь эконом сегмента(заменитель кожи),но они вам не подошли по размеру/полноте/форме и вы возвращаете их......
И по поводу производства,они ействительно покупаются в Америке(на 6пм,амазон и тд)
Имхо,если б я покупала босоножки НОВЫМИ,даже не смотря на то,что они оказались не новыми,сначала я б предъявила претензию по поводу их бу(ношенности).Или еще как вариант,вы прекрасно заете эту фирму и то ,что они в основном шьют обувь эконом сегмента(заменитель кожи),но они вам не подошли по размеру/полноте/форме и вы возвращаете их......
И по поводу производства,они ействительно покупаются в Америке(на 6пм,амазон и тд)
Цитата:
У меня спит ребенок ,утром на работу вставать и ребенка в садик ,я Вам сейчас верну эти чертовы деньги,в полном обЪеме Вы возврат не получите.я спрашиваю последний раз СКОЛЬКО Я ДОЛЖНА ВАМ ЗА ПОНОШЕНЫЕ БОСАНОЖКИ.[/cit
Вы должны ей босоножки. Автор своим возвратом сейчас вы делаете медвежью услугу всем продавцам, потому что на стафе уже норма в день по пять таких тем, с угрозами, рейтинги шмейтинги. Может хватить уже?]
оценку я не выставляла.... Деливери еще вчера доставила ей посылку, но получила автор только сегодня... видимо план придумывала как отжать 430 грн
А я помню историю на Советчице, когда вы покупателю подсунули не тот товар, и помню, что не так дело было, как вы теперь описываете. А помню потому, что мы с сестрой у вас заказ делать как раз собирались, и тут тема о вашей ситуации. Вы у нас в ЧС с тех пор, от греха подальше.
ну да я сговорилась с Деливери,что заберу сегодня а не вчера ,а они за это время пошорхают подошву.
я вчера получила в 14 часов смс о доставке товара ,была на работе ,сегодня забрала .
я вчера получила в 14 часов смс о доставке товара ,была на работе ,сегодня забрала .
Я думаю не спроста морозилася. Тепер легше сказати, що ви поносили, ніж одразу погодитися на повернення
Автор,верните покупателю 230грн,либо эти босоножки отправляйие обратно ей за свой счёт.
Дороже 200 в таком состоянии их не купят
Дороже 200 в таком состоянии их не купят
мечты мечты..... вы договоритесь,что останетесь ни с чем или вам отправят назад обувь и ничего вы не сделаете
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу