Склалася абсолютно безглузда ситуація! Зібралися ми з друзями купити Спортдайрект, накидали мені на карту гроші, в середу сіла викупати. Платіж відхилено. Приходить смс про перевищення ліміту суми операції. Заходжу в приват, перевіряю, мій ліміт в 4 рази більший суми оплати. Пишу в онлайн підтримку. Відповідь - "по вашій карті були підозрілі операції, банк заблокував вихідні платежі, прийдіть до відділення з паспортом і вам розблокують" При цьому на вхід карта працює!!!
Четвер, іду в банк. Дівчина з дуже розгубленим виглядом щось поклацала в планшеті, паспорт не дивилася, просиділа я хвилин 15. Вона каже - все, я подала заявку, ідіть, вам подзвонять протягом 10хв. Протягом дня ніхто не набрав мене. Ввечорі знов пишу в онлайн. "По вашій карті є інформація, що дані були передані третім особам, на карту накладено обмеження, чекайте, нічим допомогти не можемо". При цьому я нікому не давала зайвих даних по карті!!
Пятниця, в банк не встигла, набрала 3700, передзвонили через кілька годин. "Так бачимо заявку по вашій карті, чекайте". Ввечорі знов пишу в онлайн. Знов те саме, але радять піти в інше відділення, типу це обмеження знімається протягом 15-20хв.
Сьогодні, субота, топаю в інше відділення. Дівчина намагається зняти блок - відмова, так 2 рази. Потім з"ясовуємо, що блок і обмеження на вихідні операціїї це різне. Намагається зняти обмеження, списується з кимось, мабуть з центральним офісом. Кажуть - даною картою займається служба безпеки, зняти обмеження не можливо!! Питання вирішиться протягом 14-30 днів! Гроші на іншу мою карту перевести теж не можливо! Я кажу - як, чому, ось я, ось моя карта, на ній мої гроші, я хочу ними скористатися. Відповідь - "Вибачте, не можу нічим допомогти"
Чесно, можу в мене параноя, але як на мене Приват тупо користується чужими грошима. Адже нікому дані по карті я не давала, окрім номера. І смс про якісь підвердження лівих оплат мені не приходило (так наполагало кілька працівників привата).
Будьте обережні, хоча я вже і не знаю яку обережність треба проявити, щоб такого не сталося (( Все тупо на рівному місці.
Четвер, іду в банк. Дівчина з дуже розгубленим виглядом щось поклацала в планшеті, паспорт не дивилася, просиділа я хвилин 15. Вона каже - все, я подала заявку, ідіть, вам подзвонять протягом 10хв. Протягом дня ніхто не набрав мене. Ввечорі знов пишу в онлайн. "По вашій карті є інформація, що дані були передані третім особам, на карту накладено обмеження, чекайте, нічим допомогти не можемо". При цьому я нікому не давала зайвих даних по карті!!
Пятниця, в банк не встигла, набрала 3700, передзвонили через кілька годин. "Так бачимо заявку по вашій карті, чекайте". Ввечорі знов пишу в онлайн. Знов те саме, але радять піти в інше відділення, типу це обмеження знімається протягом 15-20хв.
Сьогодні, субота, топаю в інше відділення. Дівчина намагається зняти блок - відмова, так 2 рази. Потім з"ясовуємо, що блок і обмеження на вихідні операціїї це різне. Намагається зняти обмеження, списується з кимось, мабуть з центральним офісом. Кажуть - даною картою займається служба безпеки, зняти обмеження не можливо!! Питання вирішиться протягом 14-30 днів! Гроші на іншу мою карту перевести теж не можливо! Я кажу - як, чому, ось я, ось моя карта, на ній мої гроші, я хочу ними скористатися. Відповідь - "Вибачте, не можу нічим допомогти"
Чесно, можу в мене параноя, але як на мене Приват тупо користується чужими грошима. Адже нікому дані по карті я не давала, окрім номера. І смс про якісь підвердження лівих оплат мені не приходило (так наполагало кілька працівників привата).
Будьте обережні, хоча я вже і не знаю яку обережність треба проявити, щоб такого не сталося (( Все тупо на рівному місці.
показать весь текст
39
0
доречі, я перевірила архів платежів в приват24, за 15,04 жодного платежу з будь-яким статусом НЕМАЄ. СМС в телефоні НЕМАЄ. Дзвінків вхідних або пропущених на 056 НЕМАЄ.
пишу продовження, до кінця здається ще далеко...
сьогодні, 20,04 пішла знов у відділення. Нова версія - Вашу карту запідозрено у шахрайстві, СБ розбирається! Скажу що за ці 5 днів блокування СБ навіть не спробувала зі мною зв’язатися..
СБ розбиратиметься з даною проблемою до 30 днів. Так що своїми грошима я не зможу користуватися місяць...
Дзвонила на 3700, кажу хочу подати скаргу на банк. Вони - Ми можемо прийняти скаргу на відділення, на працівника. На банк не можна. У вас зареєстрована заявка, ми розберемось.
Я - Нафіг мені ваша заявка, із нею в суд не підеш. Хочу офіційну скаргу з офіційною відповіддю.
вони - Ні, не можна!
коротше, це безнадійно ((((
а ось ще цікаве, списалася з людиною, знайшла в неті відгук дуже схожий... там мрак....
’ Приват Банк «Заблокировал мою карту и я не могу пользоваться своими денежными средствами.Звонил в банк, они сказали что идет какое-то расследование и вскоре карта будет разблокирована.Прошло 3 месяца ничего не изменилось, после того как я снова звонил в приват банк, мне наконец-то перезвонили и сообщили — »карта будет полностью заблокирована и деньги на ней тоже, Без возможности снятия средств, если Вас что-то не устраивает обращайтесь в милицию или в суд. Разговаривал с знакомым в приват банке, он сказал что ничего не может сделать там каждый говорит разное почему заблокировали.Когда в последний раз звонил на 3700 мне вообще отказались чем либо помогать так как им запрещено общение со мной банком, обращайтесь в отделение, в отделении мне говорят что ничего поделать они не могут названивайте 3700.В Одессе есть отделение Службы безопастности, якобы которая и заблокировала мои счета и меня как клиента банка: они меня отправили в отделение или звонить 3700 типо без распоряжения Днепропетровска они ничего делать не будут.
сьогодні, 20,04 пішла знов у відділення. Нова версія - Вашу карту запідозрено у шахрайстві, СБ розбирається! Скажу що за ці 5 днів блокування СБ навіть не спробувала зі мною зв’язатися..
СБ розбиратиметься з даною проблемою до 30 днів. Так що своїми грошима я не зможу користуватися місяць...
Дзвонила на 3700, кажу хочу подати скаргу на банк. Вони - Ми можемо прийняти скаргу на відділення, на працівника. На банк не можна. У вас зареєстрована заявка, ми розберемось.
Я - Нафіг мені ваша заявка, із нею в суд не підеш. Хочу офіційну скаргу з офіційною відповіддю.
вони - Ні, не можна!
коротше, це безнадійно ((((
а ось ще цікаве, списалася з людиною, знайшла в неті відгук дуже схожий... там мрак....
’ Приват Банк «Заблокировал мою карту и я не могу пользоваться своими денежными средствами.Звонил в банк, они сказали что идет какое-то расследование и вскоре карта будет разблокирована.Прошло 3 месяца ничего не изменилось, после того как я снова звонил в приват банк, мне наконец-то перезвонили и сообщили — »карта будет полностью заблокирована и деньги на ней тоже, Без возможности снятия средств, если Вас что-то не устраивает обращайтесь в милицию или в суд. Разговаривал с знакомым в приват банке, он сказал что ничего не может сделать там каждый говорит разное почему заблокировали.Когда в последний раз звонил на 3700 мне вообще отказались чем либо помогать так как им запрещено общение со мной банком, обращайтесь в отделение, в отделении мне говорят что ничего поделать они не могут названивайте 3700.В Одессе есть отделение Службы безопастности, якобы которая и заблокировала мои счета и меня как клиента банка: они меня отправили в отделение или звонить 3700 типо без распоряжения Днепропетровска они ничего делать не будут.
все, мені нарешті подзвонили зі СБ і ми швидко розібралися!! щойно!
це просто цирк!!!!
дивіться як це сталося...
мій кум 15,04 оплатив велесипед продавцю зі сландо 800грн. Ті виявились шахраями.
Потім мені 16,04 він кинув 850грн, збиралися на спорті речі купити.
Паралельно він пише заяву в міліцію на іншу особу, на інший номер, на іншу суму від іншої дати. А блокують мене!!
При цьому мені відписалося ще 2 подруги, що їм дзвонили з СБ привата, питали для чого вони мені перекинули гроші в той самий день і чи все нормально.
чудак із СБ сказав що мене набере, після того як я поговорю з кумом, але так і не набрав. Кум каже, що набрали його і сказали, що мою карту розблокують. Коли правда мені не відомо. От питається, чому одразу не набрати?!!
Так що вибачте що вас налякала, дівчатка!! мені просто таке пояснення ну ніяк в голову б не прийшло!
це просто цирк!!!!
дивіться як це сталося...
мій кум 15,04 оплатив велесипед продавцю зі сландо 800грн. Ті виявились шахраями.
Потім мені 16,04 він кинув 850грн, збиралися на спорті речі купити.
Паралельно він пише заяву в міліцію на іншу особу, на інший номер, на іншу суму від іншої дати. А блокують мене!!
При цьому мені відписалося ще 2 подруги, що їм дзвонили з СБ привата, питали для чого вони мені перекинули гроші в той самий день і чи все нормально.
чудак із СБ сказав що мене набере, після того як я поговорю з кумом, але так і не набрав. Кум каже, що набрали його і сказали, що мою карту розблокують. Коли правда мені не відомо. От питається, чому одразу не набрати?!!
Так що вибачте що вас налякала, дівчатка!! мені просто таке пояснення ну ніяк в голову б не прийшло!
С ума сойти можно :) Хорошо, что разобрались :)
Удачи Вам в восстановлении карты! И еще раз спасибо, что рассказали обо всем!
Удачи Вам в восстановлении карты! И еще раз спасибо, что рассказали обо всем!
для тих хто слідкував за розвитком подій!
сьогодні, через 8 днів карту розблокували!! навіть вибачились, навіть запропонували карту голд безкоштовно ))
але все одно на них зла, як так можна помилятися (((
сьогодні, через 8 днів карту розблокували!! навіть вибачились, навіть запропонували карту голд безкоштовно ))
але все одно на них зла, як так можна помилятися (((
А вы больше не списывались с тем человеком, отзыв которого нашли в инете? Интересно, у него так тупо сгорели деньги?...
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу