Невидимка Майя• 24 июня 2015
Приват Банк предупреждение!!!!
Уважаемые продавцы, хочу Вас предупредить, так как сама попала на деньги.
При переводе Вам на карту Привата денег с Ощадбнка, можете остаться и без денег и без товара.
У меня покупатель, купил товар, оплату сделала через ошадбанк через систему веб банкинг ( как в приват - Приват24), деньги мне на карту пришли, товар я отправила.
Через 2!!! месяца Приват с меня снял эти деньги, потому что покупатель написала в ОЩаде что это у нее ошибочный платеж.
При разбирательстве с Приватом, они сказали мы ничего не можем сделать, пришел запрос мы и отправили деньги. Теперь Приват отправляет меня в ОЩадбанк выяснять почему они приняли заявление, от того кто мне эти деньги переводил, что это ошибочный платеж.
Вот такая сказка на 600грн!!!!
При переводе Вам на карту Привата денег с Ощадбнка, можете остаться и без денег и без товара.
У меня покупатель, купил товар, оплату сделала через ошадбанк через систему веб банкинг ( как в приват - Приват24), деньги мне на карту пришли, товар я отправила.
Через 2!!! месяца Приват с меня снял эти деньги, потому что покупатель написала в ОЩаде что это у нее ошибочный платеж.
При разбирательстве с Приватом, они сказали мы ничего не можем сделать, пришел запрос мы и отправили деньги. Теперь Приват отправляет меня в ОЩадбанк выяснять почему они приняли заявление, от того кто мне эти деньги переводил, что это ошибочный платеж.
Вот такая сказка на 600грн!!!!
153
0
Я как то платила через приват 24. В другой банк. И перепутала р/р, позвонила оператору. Деньги вернули
Ответ дляПеченюшка
Разве такое может быть?
Сама была в шоке, оказывается может быть.
У меня пару раз были платежи - покупатель 2 раза оплатил, так приват звонил уточнял или это так и тогда снял с моего разрешения деньги.
А платежами с других банков у них другая схема, они снимают без уведомления владельца карты.
Знаю что тут периодически отвечает Приват банк - потому сразу напишу помогите разобраться с заявлением №4420518 от 19/06.
банки не имеют права так делать. деньги уже были на вашем счету и отправить их назад банк только по вашему поручению(платежному поручению).
Я сегодня это и пыталась доказать специалисту который рассматривал мое заявление, эта девушка сказала, что по платежам которые приходят с других банков - это не распространяется. НО, как так!!!!! у меня это просто не укладывается в голове!!!!
У меня тоже проблема была такая, девушка перевела через другой банк, поступления не было в течении недели, на карте денег у меня тоже не было других, потом захожу выписки и ту вуаля !!! они появились в тот же день что она перевела (целую неделю не отображались) и на счету их нет. За неделю оплаты были и поступления. Вообщем выписке есть по факту нет. Я тоже теперь думаю что их зачислили и потом сняли сразу
Об снятии денег я узнала в смс-ке 28/05, а в выписке нет строчки что сняли эту сумму, только на самом счету меньше на 600грн.
по голове надо настучать оператору, который снял эти средства.
если приходит запрос об ошибочном зачислении средств, банк должен уведомить вас. и если вы не сможете предоставить док-ты подтверждающие что вы ожидали эти деньги, тогда эти средства возвращаются по запросу другого банка..
если приходит запрос об ошибочном зачислении средств, банк должен уведомить вас. и если вы не сможете предоставить док-ты подтверждающие что вы ожидали эти деньги, тогда эти средства возвращаются по запросу другого банка..
бред! идите в банк и пишите завяление на спорную транзакцию. ну, или как там у них это называется. пусть при вас они его регистрируют входящим номером и возьмите себе копию. и скажите, что будете делать запрос в НБУ. лицензии их конечно не лишат, но крови попить могут
А что я могу сделать теперь????
Я этой девушке что вела расследование говорю, а почему Вы не можете подать запрос на Ощадбанк, что это был не ошибочный платеж и что я отправила товар и что я против того что у меня сняли эти деньги, на что она мне ответила, мы наверное не имеем права законодательно такого делать.
А снимать законодательно без уведомления имеете право????
Выходит купил, оплатил, пришел в банк через время, написал заявление и тебе деньги вернули? Может покупателю помог кто то? Как то все просто выходит.
Может подскажете, как правильно это сделать?
Просто у меня эта транзакция в выписках нигде не фигурирует, просто на счету сума меньше на 600грн.
Это я должна пойти в центральное отделение своего города и подойти к любому оператору или к начальнику отделения?
Как думаете стоит идти мне в Ощад, если Приат отправит мне заявку, которую им прислал ОЩад, что бы им вернули ошибочный платеж?
Я вот теперь думаю, а может это вообще сотрудник ощада просто захотел заработать???? Но куда тогда смотрит приват???
Автор, сочувствую... Но по правде говоря - сомневаюсь, что вы что-то сможет доказать, обычно в договоре прописывается, что вы не имеете права использовать личные карточки для операций, связанных с предпринимательской деятельностью (может, потому и сказали, что не имеют права дать запрос в Ощад)
еще больше меня удивляет, что поступление и списание денег не отображается в выписке!!!!! это они на свое усмотрение редактируют выписку как хотят??? должны же быть две проводки: поступление средств и списание!!! это должно быть отображено в выписке!! тем более, раз они ссылаются на официальное письмо из Ощада!
на счет посещения Ощада не уверена, т.к. деньги зачислял и отправлял ваш банк. Приват!
сейчас погуглю инструкцию и напишу вам
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу