Невидимка Майя• 24 июня 2015
Приват Банк предупреждение!!!!
Уважаемые продавцы, хочу Вас предупредить, так как сама попала на деньги.
При переводе Вам на карту Привата денег с Ощадбнка, можете остаться и без денег и без товара.
У меня покупатель, купил товар, оплату сделала через ошадбанк через систему веб банкинг ( как в приват - Приват24), деньги мне на карту пришли, товар я отправила.
Через 2!!! месяца Приват с меня снял эти деньги, потому что покупатель написала в ОЩаде что это у нее ошибочный платеж.
При разбирательстве с Приватом, они сказали мы ничего не можем сделать, пришел запрос мы и отправили деньги. Теперь Приват отправляет меня в ОЩадбанк выяснять почему они приняли заявление, от того кто мне эти деньги переводил, что это ошибочный платеж.
Вот такая сказка на 600грн!!!!
При переводе Вам на карту Привата денег с Ощадбнка, можете остаться и без денег и без товара.
У меня покупатель, купил товар, оплату сделала через ошадбанк через систему веб банкинг ( как в приват - Приват24), деньги мне на карту пришли, товар я отправила.
Через 2!!! месяца Приват с меня снял эти деньги, потому что покупатель написала в ОЩаде что это у нее ошибочный платеж.
При разбирательстве с Приватом, они сказали мы ничего не можем сделать, пришел запрос мы и отправили деньги. Теперь Приват отправляет меня в ОЩадбанк выяснять почему они приняли заявление, от того кто мне эти деньги переводил, что это ошибочный платеж.
Вот такая сказка на 600грн!!!!
показать весь текст
автор
Невидимка Майя
• 24 июня 2015
Ответ дляБабайко
Автор, сочувствую... Но по правде говоря - сомневаюсь, что вы что-то сможет доказать, обычно в договоре прописывается, что вы не имеете права использовать личные карточки для операций, связанных с предпринимательской деятельностью (может, потому и сказали, что не имеют права дать запрос в Ощад)
А где видно, что это предпринимательская деятельность, если я продала свою обувь? Это предпринимательство?
автор
Невидимка Майя
• 24 июня 2015
Ответ дляLutsiferova
еще больше меня удивляет, что поступление и списание денег не отображается в выписке!!!!! это они на свое усмотрение редактируют выписку как хотят??? должны же быть две проводки: поступление средств и списание!!! это должно быть отображено в выписке!! тем более, раз они ссылаются на официальное письмо из Ощада!
на счет посещения Ощада не уверена, т.к. деньги зачислял и отправлял ваш банк. Приват!
сейчас погуглю инструкцию и напишу вам
Приход денег есть в выписке, а списания в выписке нет.
пу_пугренчик• 24 июня 2015
Спасибо, что предупредили.
Пишите, жалуйтесь, настаивайте, что это ВАШИ деньги, может человек вам долг отдавал... да вообще какое их дело, если ошибочный платеж, то нужно спрашивать и у получателя тоже. Вангую, что скоро мошенники возьмут этот способ себе на заметку
Пишите, жалуйтесь, настаивайте, что это ВАШИ деньги, может человек вам долг отдавал... да вообще какое их дело, если ошибочный платеж, то нужно спрашивать и у получателя тоже. Вангую, что скоро мошенники возьмут этот способ себе на заметку
Здесь на минутку• 24 июня 2015
Ответ дляЛенуся.
Выходит купил, оплатил, пришел в банк через время, написал заявление и тебе деньги вернули? Может покупателю помог кто то? Как то все просто выходит.
Если продавать дорогой товар, то надо просить оплату только с ’Привата’. Это я для себя такой вывод сделала.
Патриоточка• 24 июня 2015
Ответ дляНевидимка Майя
Я сегодня это и пыталась доказать специалисту который рассматривал мое заявление, эта девушка сказала, что по платежам которые приходят с других банков - это не распространяется. НО, как так!!!!! у меня это просто не укладывается в голове!!!!
У меня так было, я действительно не на ту карту перевела деньги, приват сказал, что деньги мне вернут только с согласия получателя. Естественно мне никто их не вернул,пришлось оплатить покупку еще раз.
автор
Невидимка Майя
• 24 июня 2015
Ответ дляЗдесь на минутку
Если продавать дорогой товар, то надо просить оплату только с ’Привата’. Это я для себя такой вывод сделала.
Я тоже уже себе такой вывод сделала в этой ситуации, тем более здесь на Советчице прочитала, что точно так же еще было у одного продавца, но она создала тему под анонимом, потому уточнить у нее чем это закончилось у меня не получается.
автор
Невидимка Майя
• 24 июня 2015
Ответ дляСовбез
автор, давайте покупателя этого. Надо знать таких.
Завтра утром пзвоню ей уточню и тогда напишу ник, пока боюсь спугнуть.
автор
Невидимка Майя
• 24 июня 2015
Ответ дляПатриоточка
У меня так было, я действительно не на ту карту перевела деньги, приват сказал, что деньги мне вернут только с согласия получателя. Естественно мне никто их не вернул,пришлось оплатить покупку еще раз.
Вот и у меня так было, мне 2 раза оплатили товар и тогда покупатель дал запрос в Приват что бы вернуть эти деньги, приват позвонил мне я подтвердила, что да 2 раза пришли деньги можете снять их обратно.
Dasha_Kiev• 24 июня 2015
Я в шоке с Вашей ситуации, спасибо за предупреждение. К сожалению,помочь не знаю чем, могу только искренне пожелать Вам скорейшего разрешения ситуации в Вашу пользу. А для себя сделала вывод,что надо хранить накладные отправок...хоть минимальное доказательство, что за полученные деньги отправил товар (но опять-таки, спасет разве что если данные плательщика и получателя совпадают)
Патриоточка• 24 июня 2015
Ответ дляНевидимка Майя
Вот и у меня так было, мне 2 раза оплатили товар и тогда покупатель дал запрос в Приват что бы вернуть эти деньги, приват позвонил мне я подтвердила, что да 2 раза пришли деньги можете снять их обратно.
Если два раза, то и самому можно вернуть. Скорейшего разрешения ситуации, я понять не могу, как так
автор
Невидимка Майя
• 24 июня 2015
Ответ дляDasha_Kiev
Я в шоке с Вашей ситуации, спасибо за предупреждение. К сожалению,помочь не знаю чем, могу только искренне пожелать Вам скорейшего разрешения ситуации в Вашу пользу. А для себя сделала вывод,что надо хранить накладные отправок...хоть минимальное доказательство, что за полученные деньги отправил товар (но опять-таки, спасет разве что если данные плательщика и получателя совпадают)
У меня декларашки есть еще за прошлый год, за 2014.
2 полных ящика из под бумаги формата А4.
Только если бы это что-то мне дало????
Lutsiferova• 24 июня 2015
Согласно инструкции 22 НБУ о безналичных расчетах:
1.7. Кошти з рахунків клієнтів банки списують лише за
дорученнями власників цих рахунків (включаючи договірне списання
коштів згідно з главою 6 цієї Інструкції) або на підставі
розрахункових документів стягувачів згідно з главами 5 та 12 цієї
Інструкції.
под главы 5 и 12 вы не попадаете. тем более, в выписке нет проводки!!!
идите и пишите заявление, как есть. пусть разбираются! только не пишите, что за товар и т.д. а если будут спрашивать, скажите, знакомый долг вернул и все
1.7. Кошти з рахунків клієнтів банки списують лише за
дорученнями власників цих рахунків (включаючи договірне списання
коштів згідно з главою 6 цієї Інструкції) або на підставі
розрахункових документів стягувачів згідно з главами 5 та 12 цієї
Інструкції.
под главы 5 и 12 вы не попадаете. тем более, в выписке нет проводки!!!
идите и пишите заявление, как есть. пусть разбираются! только не пишите, что за товар и т.д. а если будут спрашивать, скажите, знакомый долг вернул и все
очень странно..капец(( приват вообще меня бесил всегда..дурацкий банк..у них все не как у людей..здесь была когда-то тема о том, что мужчина случайно не туда оплатил в привате, а когда пришел в банк через месяц, то требовал возврата средств. так банк им сказал мол связывайтесь с получателем и сами решайте вопрос, мы не можем ничего сделать.
а здесь прям без вашего ведома все быстренько перевели..беспредел какой-то! жалуйтесь и жалуйтесь и еще раз жалуйтесь..так можно любое воровство личных средств списать на ’возврат средств’..цирк.
а здесь прям без вашего ведома все быстренько перевели..беспредел какой-то! жалуйтесь и жалуйтесь и еще раз жалуйтесь..так можно любое воровство личных средств списать на ’возврат средств’..цирк.
автор
Невидимка Майя
• 24 июня 2015
Ответ дляПатриоточка
Если два раза, то и самому можно вернуть. Скорейшего разрешения ситуации, я понять не могу, как так
Пришло 2 раза, я спросила покупательницу или это от нее, потому что разница в платежах в 1 минуту, она сказала что нет не от нее, на следующий день оказалось, что это муж так делал переводы, сначала со своей карты не получилось у него (хотя деньги с его карты мне пришли), а потом еще с ее карты отправил.
Возвращала через Приват потому что тогда комиссии не будет.
Спасибо, у меня тоже не укладывается - и еще больше пугает, что теперь все деньги мои в опасности!!!!
Я Главная• 24 июня 2015
22:44Ви
здравствуйте, подскажите возможна ли такая ситуация https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1027595 ?
22:46Меньшиков Дмитрий
Спасибо за ожидание!
данной ситуации не может произойти
так как расследование происходит с обеих сторон
автор
Невидимка Майя
• 24 июня 2015
Ответ дляLutsiferova
Согласно инструкции 22 НБУ о безналичных расчетах:
1.7. Кошти з рахунків клієнтів банки списують лише за
дорученнями власників цих рахунків (включаючи договірне списання
коштів згідно з главою 6 цієї Інструкції) або на підставі
розрахункових документів стягувачів згідно з главами 5 та 12 цієї
Інструкції.
под главы 5 и 12 вы не попадаете. тем более, в выписке нет проводки!!!
идите и пишите заявление, как есть. пусть разбираются! только не пишите, что за товар и т.д. а если будут спрашивать, скажите, знакомый долг вернул и все
1.7. Кошти з рахунків клієнтів банки списують лише за
дорученнями власників цих рахунків (включаючи договірне списання
коштів згідно з главою 6 цієї Інструкції) або на підставі
розрахункових документів стягувачів згідно з главами 5 та 12 цієї
Інструкції.
под главы 5 и 12 вы не попадаете. тем более, в выписке нет проводки!!!
идите и пишите заявление, как есть. пусть разбираются! только не пишите, что за товар и т.д. а если будут спрашивать, скажите, знакомый долг вернул и все
Спасибо большое, а как наменуть им про НБУ?
Я Главная• 24 июня 2015
Кстати ощадбанк часто тупит но в основном через сервисы пей2ю и что-то подобное.
у меня была ситуация с пей2ю, долго разбирались и деньги вернули в течение 2 недель
у меня была ситуация с пей2ю, долго разбирались и деньги вернули в течение 2 недель
Патриоточка• 24 июня 2015
Ответ дляНевидимка Майя
Спасибо большое, а как наменуть им про НБУ?
Так и пишите, зачем намекать.
автор
Невидимка Майя
• 24 июня 2015
Ответ дляЯ Главная
22:44Ви
здравствуйте, подскажите возможна ли такая ситуация https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1027595 ?
22:46Меньшиков Дмитрий
Спасибо за ожидание!
данной ситуации не может произойти
так как расследование происходит с обеих сторон
напишите им тогда номер моего обращения 4420518 от 19/06
Что они тогда ответят, я сегодня почти час висела на телефоне с той барышней которая занимается разборками моего этого заявления, в итоге она меня послала в Ошад идти.
Lutsiferova• 24 июня 2015
Ответ дляНевидимка Майя
Спасибо большое, а как наменуть им про НБУ?
так и скажите, что они нарушили инструкцию нацбанка, проводок нет, что будете делать еще в НБУ запрос относительно вашей ситуации.
Галябалована• 24 июня 2015
Ответ дляСовбез
автор, давайте покупателя этого. Надо знать таких.
+1000 Профиль покупателя в студию. Офигели совсем уже...
Я Главная• 24 июня 2015
Ответ дляНевидимка Майя
напишите им тогда номер моего обращения 4420518 от 19/06
Что они тогда ответят, я сегодня почти час висела на телефоне с той барышней которая занимается разборками моего этого заявления, в итоге она меня послала в Ошад идти.
напишите вы в приватовский чат, я в этой ситуации никто и звать меня никак, теоретический случай. пусть разбираются.
автор
Невидимка Майя
• 24 июня 2015
И еще тоже интересное, я подала запрос еще 28/05, что с меня с няли деньги, что бы они проели разбирательство, жду, жуд никто не звонит мне не спрашивают, звоню им,мне отвечают - заявка закрыта, так как клиент сказал, что у него нет никаких претензий, КАКККК????? мне даже никто по этой заявке не позвонил!!! - пишу еще одну заявку! вот сегодня уже по этой заявке разбиралась.
автор
Невидимка Майя
• 24 июня 2015
Я писала в приват 24 и отделении была, где девушка составила мне претензию и сегодня мне по этой претензии звонила барышня с Привата, которая занимается расследованием таких дел.
Я спросила а если я еще раз подам такую заявку, она ответила, что даст мне просто письменный ответ, что это ощад прислал заявку на то, что это не верный платеж и потому с меня сняли деньги.
Я спросила еще, а почему ж тогда не уведомили меня про снятие денег, она говорит, ну Вам же смс-ка пришла что деньги с Вас сняли.
Я спросила а если я еще раз подам такую заявку, она ответила, что даст мне просто письменный ответ, что это ощад прислал заявку на то, что это не верный платеж и потому с меня сняли деньги.
Я спросила еще, а почему ж тогда не уведомили меня про снятие денег, она говорит, ну Вам же смс-ка пришла что деньги с Вас сняли.
Бочка порохУ• 24 июня 2015
Ответ дляНевидимка Майя
Завтра буду звонить ей что бы уточнить, зачем она такое сделала.
смс пришла 28.05.15 об снятии денег, а Вы только завтра ей будете звонить? чего ждали месяц целый?
ПМСница• 24 июня 2015
Ответ дляНевидимка Майя
А что я могу сделать теперь????
Я этой девушке что вела расследование говорю, а почему Вы не можете подать запрос на Ощадбанк, что это был не ошибочный платеж и что я отправила товар и что я против того что у меня сняли эти деньги, на что она мне ответила, мы наверное не имеем права законодательно такого делать.
А снимать законодательно без уведомления имеете право????
А вот здесь начинается самое интересное ) 99% частных продаж числятся как ’перевод личных средств’ или ’пополнение карты’. И если вы пытаетесь доказать ошибку и ’оплату за товар’, то тут на сцену выходит наааааа-логовая
Если вы исправный плательщик, то легче ) В противном случае вы ни чего доказать не можете. Человек вас знать не знает и вы его тоже.
Можете только на него в милицию безрезультатно, или с большой тягомутиной пожаловаться, и носить им долго распечатки переписки не имеющие юридической силы ) Товарищ сержант будет вам всегда ’очень рад’.
п.с. и это только на вскидку... выходя из элементарной логики )
автор
Невидимка Майя
• 24 июня 2015
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу