ПуГоФФка• 18 июля 2015
Требуют принять возврат б/у коляски. Покупали самовывозом! Как себя вести?
Девочки, всем добрый вечер, сложилась неприятная ситуация. Вчера вечером продала б/у коляску. Забирал мужчина, все обсмотрел, задавал вопросы. В итоге попросил доп скидку типа на такси, я уступила еще 100 грн. Перед этим с женой по телефону обсудили скидку 200 грн. То есть итого уступила 300 грн. от первоначально выставленной цены.
Сегодня утром звонит жена, типа коляска выгорела. Я говорю, ну извините, коляска б/у может и чуть посветлее цвет стал на козырьке, все-таки она не в теньке стояла, а ездила в любую погоду. Вроде нормально она все поняла и претензий не имела.
Тут вечером в 21.20 опять звонок, уже от мужа. Типа так и так, я начал смазывать колеса и увидел, что там что-то в колесе стерлось, там выработка и т.д. Хочу вернуть вам коляску. Я естественно говорю, возврата нет. Все смотрели, разглядывали и принимали решение на месте. В общем разговор закончился фразой: "Я завтра приеду дура бля". На что я ответила, извините, до свидания и положила трубку.
Вопрос: что делать? Как себя вести? Если завтра приедет, вызывать милицию?
Деньги однозначно не верну, они сегодня потрачены!
Сегодня утром звонит жена, типа коляска выгорела. Я говорю, ну извините, коляска б/у может и чуть посветлее цвет стал на козырьке, все-таки она не в теньке стояла, а ездила в любую погоду. Вроде нормально она все поняла и претензий не имела.
Тут вечером в 21.20 опять звонок, уже от мужа. Типа так и так, я начал смазывать колеса и увидел, что там что-то в колесе стерлось, там выработка и т.д. Хочу вернуть вам коляску. Я естественно говорю, возврата нет. Все смотрели, разглядывали и принимали решение на месте. В общем разговор закончился фразой: "Я завтра приеду дура бля". На что я ответила, извините, до свидания и положила трубку.
Вопрос: что делать? Как себя вести? Если завтра приедет, вызывать милицию?
Деньги однозначно не верну, они сегодня потрачены!
показать весь текст
247
0
Классный совет. Покупатели сделали дефект, а автор должна принимать возврат. Вещи бу НЕ ПОДЛЕЖАТ ВОЗВРАТУ!
покупатель по хожу был из тех у кого руки и ж... думал что купит коляску задешево, а всем будет рассказывать какой он крутой, купил жене коляску за десятку
Ответ дляДама-мадама
откуда автор могла знать про какой-то внутренний износ? она что, разбирала коляску?
Ей нужно было всё это выяснить. Продавец обязан вникнуть во все нюансы, понимаете? Или не стоит браться за продажу вещей, по которым не можешь дать объективную информацию.
нужно дать покататься, разобрать до винтиков...
и дать возможность вернуть бу товар и это всё при самовывозе?
может ей еще надо было предварительно в магазине колясок поработать годик второй, чтобы иметь возможность продать потом свою коляску бу и дать по ней информацию
бред
то есть заплатить за это деньги?
ну тогда стоимость ТО нужно включать в стоимость товара
опять же, вы прочли, что автор сама воспитывает 2х детей без мужа?
Бред, говорите?
То есть, если вам втюхают б/у вещь ’в отличном состоянии’, а по факту получите тряпку, вас устроит объяснение продавца, что он, дескать ’не работал два года в магазине одежды, поэтому не разбирается’?
если автор или ее муж не смазывали колеса так они и не видели, что там стерлись детали- это логично! Покупка б/у вещей это всегда риск тем более приезжал за коляской мужчина, смотрел, видел,щупал... кто ему теперь доктор? Не отдавайте деньги, пусть лесом идет...
прочитайте главный пост, автор нигде не указывала что состояние отличное, она просто продала бу коляску в хорошем состоянии, для тех данных есть интернет и описание производителя, автор заучивать это не обязана абсолютно
я эту проблему решила без мужа за пару дней. Обратилась в изготовл ключей и там шасси передали мастеру
Было бы желание
Было бы желание
Почему бы нет? Если продавец сам не может адекватно оценить, можно подключить специалистов и их услуги заложить в стоимость товара.
И при чём двое детей?
Автор, возвраты все оговариваются отдельно перед покупкой.
Он должен был сразу предупредить, что если жене не понравится - я привезу обратно.
А так это их проблемы, ничего не возвращайте.
Он должен был сразу предупредить, что если жене не понравится - я привезу обратно.
А так это их проблемы, ничего не возвращайте.
Сестра покупала бу Стокке,смотрел муж,ей не понравилось,была расшатана.Продавец без каких ли бо претензий вернул деньги сумма была не маленькая 5000 грн
Колеса даже перед продажей были смазаны. Я ж говорю, проблема надумана, видимо ожидали от этой модели большего. Так а я при чём?
Вы ошибаетесь. Продавец обязан при продаже указать на все существующие недостатки, дать объективную информацию по товару. В данной ситуации продавец этого не сделал.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу