Яйцеголовая• 28 августа 2015
Пост продавца, я в шоке!
Дорогие клиенты, уже нету сил терпеть и молчать, Скажите пожалуйста зачем вы тратите своё и моё время-делая заказ, а потом клятвенно говорите, что я заберу, точно, 100%.и через неделю (хотя уговор был 1-2 дня)вы отказываетесь от заказа.Это проблема!!!Если вам интересно просто поговорить, то мне нет, у меня так же есть семья, ребенок и муж, и в пустую тратить время-нету желания.Если вам так нужен товар почему вы не рассчитываете на сумму которую нужно оплатить, а потом начинаются стандартные отговорки.Тогда наверное за оформления заказа будет оплата 10 грн, если заказ оплачен сумма 10 грн возвращаться если нет, то остается мне за моё время и работу!!! и еще одна проблема, когда вы оплачиваете, дорогие клиенты, заказ, учитывайте комиссию, не думаю, что вам было бы приятно, если бы вам забывали начислять в зарплату 100-200 грн.!!!!!!!!!!!! Надеюсь вы меня услышите и поймете, а то моя молчаливость и терпение закончится .Я не хочу тратить свое время на тех людей которым просто скучно, хотя это же время я могла уделить действительно тому человеку, который это заслуживает Спасибо за внимание !!!!
103
0
и я поддерживаю продавца!!! последних 10 потенциальных покупателей, реквезиты взяли и пропали. Ну хоть напиши, что передумала, нашла что-то взамен. Следом человек интересуется, а ты не знаешь, что ответить, а вдруг оплатит. Особенно так ведут себя с рейтингом 0
Автор, пока не окажетесь по ту сторону барикады, пост не поймете. Я и продавец, и покупатель, но с постом согласна на все 100%.
Таким людям как она не надо работать с людьми. Это не ее и плблема не в покупателях, а в ней. Да покупатеои бывают оторви и выброси, но это и суть их заработка обратотка заказов и общение с клиентом. Если бы мне на работе такое заявили, я бы сразу уволила
Некоторым людям, недовольным продажами в интернете, для профилактики неврозов и закалки нервной системы, не помешало бы поработать на продажах в оффлайне, желательно в системном магазине, в котором по нормам корпоративной этики ’клиент всегда прав, а начальник - бог’, и в котором фразы вроде ’у меня есть семья, хочу больше времени уделять им’ и подобные воспринимаются как повод к увольнению 
вы из тех продавцов в реале у которых. если вещь примеряла, то обязана купить? бесят такие дамы, Вам бы не торгашкой быть, а директором завода как минимум!
я наверное так бы не написала, а вот с постом как продавец согласна на 100%, и дело не в 10 грн, она этим пытается донести, что заказы (не вопросы) нужно делать обдуманно. И как частый покупатель я тоже понимаю и приветствую такое, если я ответственный покупатель - мне никоим образом это не мешает
ну я поняла что тут речь идет не просто о вопросах, а именно о том что товар отложили на неделю, а потом отказались, а реально его можно было бы продать
Автор, а вы сообщили автору поста о теме на советчице???
так что это за резерв такой на неделю? продавец себе цену набивает, не более. Был бы спрос на товар продавала бы и не смотрела бы на резервы недельные.
я реально согласна с продавцом, есть такая категория покупателей - мусолят мусолят, 100 вопросов, ну да ладно - это их право, берут карту на проплату и тут тишина 2-3 дня, пишу что да как у вас с проплатой - полный игнор. и еще момент, вчера просто взбесила покупательница - зачем я прошу ее номер телефона, я обьясняю нужно для укрпочты обязательно, она мне доказывает обратное, ну что тут скажеш - так и написала - не хотите не давайте.
А причём тут комиссия банка? я считаю, что это проблема продавца. Меня лично-это бесит. Добавляйте комиссию в стоимость товара эти деньги и всё.
Вы когда обналичиваете деньги в банкомате не преъявляете банку претензию за комиссию?
Вы когда обналичиваете деньги в банкомате не преъявляете банку претензию за комиссию?
Я покупатель. Насчет сделать заказ и не выкупить - я согласна, так не поступают. Но меня возмущает, что стоит цена товара, а при оплате оказывается, что нужно еще учесть комиссию! Я рассчитываю на одну сумму, а получается другая. Если у Вас такая карточка, учитывайте комиссию в стоимость товара, и тогда никаких недоразумений не будет. Или указывайте в объявлении, что при оплате учитывать комиссию 1%.
Так пишите сроки брони, не оплатила - до свидания. ЛЮБОЙ человек сталкивается с такими ситуациями на работе. Если семья важнее- не торгуйте.
Ответ дляMiraggio
Некоторым людям, недовольным продажами в интернете, для профилактики неврозов и закалки нервной системы, не помешало бы поработать на продажах в оффлайне, желательно в системном магазине, в котором по нормам корпоративной этики ’клиент всегда прав, а начальник - бог’, и в котором фразы вроде ’у меня есть семья, хочу больше времени уделять им’ и подобные воспринимаются как повод к увольнению
Знаете, у меня свой реальный магазин и в торговле я уже лет 10, но за 2 года на Кидстаффе я в шоке от кол-ва тупого мозгокрутства!
2 грн берет терминал и это именно ваша комиссия, а не продавца. Не хотите платить терминалу 2 грн- оплачивайте через приват24 и будет вам счастье.
а если комисию берет терминал (Сейчас берут все от 2 грн и выше), карточка продавца не при чем, тут покупатель должен добавить комиссию, как не крути
Я такое никогда не пишу,но понимаю продавца.У меня продаж много,сейчас школа-садик,вообще дурдом.Я распаровываю например школьные рубашки по 1шт(производитель продает по 2шт в упак),это трындец,лежит гора рубашек без упаковок,потом я их обратно в упаковку собираю,так как кто то передумал или забыл.А колготки,это просто крик....выбирают расцветки по три дня,а в итоге не оплачивают.Вопрос,зачем заказывали?товар мелкий и ходовой,реально тяжело.
Но это всё не мешает мне любить своих покупателей.
Но это всё не мешает мне любить своих покупателей.
На УП новые правила? Раньше телефон был нужен только при заказе услуги уведомления о посылке, что-то поменялось?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу