Ситуация с продавцом.

Помогите правильно оценить произошедшее. Приобретала комбез детский для племянницы. У продавца он значится как новый, сфотографирован с биркой. Выясняю замеры - все подходит. Договариваемся об оплате-доставке. Я указываю адрес. Оплачиваю и тут продавец сообщает, что бирки найти не может, но комбез 100%-но новый. Отвечаю, что отсутствие бирки не радует. Поскольку покупаю не своему ребенку, звоню сестре в тот же вечер и описываю ситуацию. Она сомневается, перезванивает (совсем уже поздно вечером) и говорит, что ее это настораживает. Весь следующий день я с самого утра на работе, отписаться продавцу в течение не получается, я без нормального интернета. Придя домой, получаю сообщение от продавца, что комбез уже мне отправлен. Принимаем решение с сестрой, что если при вскрытии посылки на почте он окажется не новым, то будем возвращать. Прошу продавца дать адрес для возврата. Не хочет. В покупатели не добавляет. Я, конечно, тоже хороша. Не оформила как положено, через кнопку Заказать. Пришлось делать это задним числом, так сказать. Как правильно поступить в этой ситуации?