ОчЕнЬ ЧуЖаЯ• 13 октября 2015
Предлагаю опрос-суд советчиц по поводу злосчастного пуховика за 4500грн!
Итак, что имеем.
1. Покупатель желает осуществить возврат товара на основании:
-пятен на рукавах
-затядек
-маленького капюшона(в чем продавец не предупрелил)
Напомню, что пуховик в объявлении был заявлен как НОВЫЙ!
2. Продавец считает, что капюшоны бывают разные, а ее не спрашивали какой он в этом пуховике. Пятен, затяжек не видела. А вернуть прежде всего отказывается из-за того, что покупатель задавала слишком много вопросов и выносила мозг.
При этом продавец при предъявлении претензий со стороны покупателя сразу предложила откуп (компенсацию) чтобы та не возвращала пуховик и не писала плохой отзыв в размере 1000грн!!!
Тема всем известна, не первый день в топе.
Кто не ознакомился, милости просим
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1172794-0-3...
Как вы считаете, уважаемые присяжные-советчицы.
Как же всетаки должен разрешиться данный спор?
В пользу ПРОДАВЦА или ПОКУПАТЕЛЯ?
1. Покупатель желает осуществить возврат товара на основании:
-пятен на рукавах
-затядек
-маленького капюшона(в чем продавец не предупрелил)
Напомню, что пуховик в объявлении был заявлен как НОВЫЙ!
2. Продавец считает, что капюшоны бывают разные, а ее не спрашивали какой он в этом пуховике. Пятен, затяжек не видела. А вернуть прежде всего отказывается из-за того, что покупатель задавала слишком много вопросов и выносила мозг.
При этом продавец при предъявлении претензий со стороны покупателя сразу предложила откуп (компенсацию) чтобы та не возвращала пуховик и не писала плохой отзыв в размере 1000грн!!!
Тема всем известна, не первый день в топе.
Кто не ознакомился, милости просим
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1172794-0-3...
Как вы считаете, уважаемые присяжные-советчицы.
Как же всетаки должен разрешиться данный спор?
В пользу ПРОДАВЦА или ПОКУПАТЕЛЯ?
показать весь текст
Результат:
вже голосів:
2945
2597 (88.18%)
Я за ПОКУПАТЕЛЯ, товар подлежит возврату.
348 (11.82%)
Я за ПРОДАВЦА, товар не подлежит возврату.
lubasgalina• 13 октября 2015
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1172794-0-3...
я правильно зрозуміла, що йде мова про цей пуховик?
я правильно зрозуміла, що йде мова про цей пуховик?
Жертва интернета• 13 октября 2015
Ответ дляlubasgalina
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1172794-0-3...
я правильно зрозуміла, що йде мова про цей пуховик?
я правильно зрозуміла, що йде мова про цей пуховик?
Цей та й не цей
ще один фокус шантажистки https://sovet.kidstaff.com.ua/answers-22474735 подивіться справжні фотки) які її буквально заставили зробити
По ціні) я б теж за такі гроші не купила. тому що не бачу потреби платити такі гроші за лах) але то вже інша тема. А в заголовку покупець навмисно зробила страшні фотки) аби визвати жалість і натравити людей на продавця.
Физрукая• 13 октября 2015
интернет-магазин-это либо а)не подходит) б)не соответствует действительности. И естественно так как его померять нельзя, то приходится покупать кота в мешке. мне не ясно почему продавцы выпендриваются: хочу чтоб вернули, не хочу. Они просто обязаны принять товар обратно, или закрывайте свой интернет-магазин. Идите работайте на базар, там никто по поводу возврата ’мозг выносить’ не будет
Техпаспорт на медузу• 13 октября 2015
Ответ дляnikOla
так о чем речь всё-таки? О браке или о декоративном капюшоне? это вообще разные понятия. По замерам покупателя - просто неглубокий капюшон, но никак не декоративный и не бракованный... Просто не сел на покупателя, и всё.
пАдАждиЦе!!!
обозвал капюшон декоративным сам продавец! какой же он после этого неглубокий ? он декоративный!!! ну так,для красоты))))) а заодно декоративные пятнышки,зацепочки ,да плюс с душком))))
обозвал капюшон декоративным сам продавец! какой же он после этого неглубокий ? он декоративный!!! ну так,для красоты))))) а заодно декоративные пятнышки,зацепочки ,да плюс с душком))))
lubasgalina• 13 октября 2015
Ответ дляЖертва интернета
Цей та й не цей
ще один фокус шантажистки https://sovet.kidstaff.com.ua/answers-22474735 подивіться справжні фотки) які її буквально заставили зробити
По ціні) я б теж за такі гроші не купила. тому що не бачу потреби платити такі гроші за лах) але то вже інша тема. А в заголовку покупець навмисно зробила страшні фотки) аби визвати жалість і натравити людей на продавця.
ну не мені судити хто із них жертва... але просто смішно, щоб купити такий пуховик за 4500 грн !!!...
Ответ дляТехпаспорт на медузу
пАдАждиЦе!!!
обозвал капюшон декоративным сам продавец! какой же он после этого неглубокий ? он декоративный!!! ну так,для красоты))))) а заодно декоративные пятнышки,зацепочки ,да плюс с душком))))
обозвал капюшон декоративным сам продавец! какой же он после этого неглубокий ? он декоративный!!! ну так,для красоты))))) а заодно декоративные пятнышки,зацепочки ,да плюс с душком))))
Ну от того как обозвал его продавец он меньше не стал. Это размер неглубокого капюшона, а не декоративного. У меня вообще складывается впечатление, что продавец понятия не имела какой там капюшон. И просто по-глупому начала оправдываться
Техпаспорт на медузу• 13 октября 2015
Ответ дляnikOla
Ну от того как обозвал его продавец он меньше не стал. Это размер неглубокого капюшона, а не декоративного. У меня вообще складывается впечатление, что продавец понятия не имела какой там капюшон. И просто по-глупому начала оправдываться
а как на счет декоративных пятен,зацепок и ароматов ? продавец тоже о них не знал и начал по-глупому от них откупаться,вместо того,чтобы принять возврат ?
ИМХОля• 13 октября 2015
Ответ дляФизрукая
интернет-магазин-это либо а)не подходит) б)не соответствует действительности. И естественно так как его померять нельзя, то приходится покупать кота в мешке. мне не ясно почему продавцы выпендриваются: хочу чтоб вернули, не хочу. Они просто обязаны принять товар обратно, или закрывайте свой интернет-магазин. Идите работайте на базар, там никто по поводу возврата ’мозг выносить’ не будет
В точности до наоборот! Вы видите как покупатель меряет отправленный Вами неизвестно куда и кому товар, Вы потом сможете гарантировать что товар вернется в том виде в котором Вы его отправили или он будет как итальянец без паспорта болтаться между городами и селами.
Я не против отправок на примерку НАЛОЖКОЙ, но не так как в данном случае в первый день ей капюшон не подошел, во второй 1 пятно, в третий еще одно и затяжка, а дальше что, скажет что им полы мыли? И я не удивлюсь если реально помоют, им станется. Где-то на просторах той темы девочка писала про возврат тапочек исписанных маркером проклятиями. Оригинально, с огоньком!
Для себя сделала вывод - если прод согласен на возврат - это не мой прод. Я потом буду сидеть и гадать, а сколько же человек с эритремой меряло эту вещь до меня. Аргумент про магазин не состоятелен: там есть продавцы и даже если они не осматривают человека, есть надежда что он побоится примерять что-то на пораженную кожу в людных местах.
Ответ дляТехпаспорт на медузу
а как на счет декоративных пятен,зацепок и ароматов ? продавец тоже о них не знал и начал по-глупому от них откупаться,вместо того,чтобы принять возврат ?
Слушайте, ну я с Вами нормально, а Вы как издеваетесь. Ну какие декоративные пятна? Их так продавец назвал? Пятна на 2-ой день всплыли и были они при отправке или нет - мы с Вами можем только гадать. Свежий запах духов мог остаться после примерки, когда прод на себе щелкала.
Это все только предположения, не более. Я не знаю как было на самом деле. И Вы тоже.
Налитое яблочко• 13 октября 2015
бля ото дура
за такі гроші без наложки.....не мае мозгів у дівчини
за такі гроші без наложки.....не мае мозгів у дівчини
Техпаспорт на медузу• 13 октября 2015
Ответ дляnikOla
Слушайте, ну я с Вами нормально, а Вы как издеваетесь. Ну какие декоративные пятна? Их так продавец назвал? Пятна на 2-ой день всплыли и были они при отправке или нет - мы с Вами можем только гадать. Свежий запах духов мог остаться после примерки, когда прод на себе щелкала.
Это все только предположения, не более. Я не знаю как было на самом деле. И Вы тоже.
нуда,никто ничего не знает,но тем временем,результаты опроса - ошеломиссио!
Звездолётчица• 13 октября 2015
Ответ дляНалитое яблочко
бля ото дура
за такі гроші без наложки.....не мае мозгів у дівчини
за такі гроші без наложки.....не мае мозгів у дівчини
как раз у неё и есть мозги она хочет остаться с пуховиком и денежку забрать, шантажистка, я бы её давно послала. Опрос составлен не верно с самого начала
Техпаспорт на медузу• 13 октября 2015
Ответ дляnikOla
даже не буду комментировать этот однобокий опрос. Устала
да чё уж - давайте продолжим))))
ТигрЛьвович• 13 октября 2015
Ответ дляЖертва интернета
Не збираюсь переливати з пустого в порожнє і підтримувати домисли) всі ці ’затяжки і плями’ зникнуть як покупечь отримає компенсацію 3 тис. грн. і туніку за 500 грн.? І капющон стане такий як треба?
і кого шукати) а головне нащо? я не маю віри покупцю, то брехня, що вона не бачила такої великої плями зразу. Ви можете в це повірити? Її побачили навіть на такому паршивому фото) а наяву покупець не побачила? Мінуточку) річ за 4,5 тис.грн. Казка про пляму появилась після того як продавець відмовила у необгрунтованому поверненні. І як тут писали вище) скорше за все ’плями і затяжки’ зникнуть, як лиш шантажистка отримає бажане. Після озвученої покупцем суми я лиш упевнилась у своїх підозрах.
і кого шукати) а головне нащо? я не маю віри покупцю, то брехня, що вона не бачила такої великої плями зразу. Ви можете в це повірити? Її побачили навіть на такому паршивому фото) а наяву покупець не побачила? Мінуточку) річ за 4,5 тис.грн. Казка про пляму появилась після того як продавець відмовила у необгрунтованому поверненні. І як тут писали вище) скорше за все ’плями і затяжки’ зникнуть, як лиш шантажистка отримає бажане. Після озвученої покупцем суми я лиш упевнилась у своїх підозрах.
100%
Живчик-счастливчик• 13 октября 2015
Ответ дляЗвездолётчица
как раз у неё и есть мозги она хочет остаться с пуховиком и денежку забрать, шантажистка, я бы её давно послала. Опрос составлен не верно с самого начала
как раз она не хочет этого.
Она двумя руками отдать все проду.
Но так как тот упирается просит о такой скидке что бьы продать.
Дороже его ре возьмет никто
Она двумя руками отдать все проду.
Но так как тот упирается просит о такой скидке что бьы продать.
Дороже его ре возьмет никто
Ответ дляПетя-петушок
Вы понимаете,что результат опроса будет не информативным. 90% даже не попытаются разтбраться и нажмут ’за покупателя’ ,потому что они тоже являются покупателями на этом сайте.
Вопрос пятен и затяжек-слово против слова. Продавцу не верят.Покупателю почему-то больше. И блокируют объявления продаца сразу.
По капюшону уже писали в той теме-да,он не большой,но носибельный абсолютно. А ведь капюшон и был главной причиной требования возврата(замечу,не пятна)
Вопрос пятен и затяжек-слово против слова. Продавцу не верят.Покупателю почему-то больше. И блокируют объявления продаца сразу.
По капюшону уже писали в той теме-да,он не большой,но носибельный абсолютно. А ведь капюшон и был главной причиной требования возврата(замечу,не пятна)
я в основном продавец,пуховик видела на фото,да и вообще почему продавцы на этом ресурсе взяли за моду ’примерок и возвратов нет’? если покупателю не подходит вещь,при этом не супер дешевая,он что должен ’солить’ ее?
Файна цьоця• 13 октября 2015
Ответ дляАнна0304
я в основном продавец,пуховик видела на фото,да и вообще почему продавцы на этом ресурсе взяли за моду ’примерок и возвратов нет’? если покупателю не подходит вещь,при этом не супер дешевая,он что должен ’солить’ ее?
а потому и взяли, что любой бомжара вонючий будет мерять - приятно Вам лично потом покупать такое будет? Выше девочка написала, я 100% ее поддерживаю. Есть наложка. Есть бутик. И есть РИСК покупок онлайн. Каждый выбирает то что ему нужно. Наш горе-покупатель выбрал отаке. За веревку кто тянул?
На Моднакаста, Лебутик и т.п. возвраты без проблем. Уж сколько я на той Моднакаста набрала в свое время.
Файна цьоця• 13 октября 2015
Ответ дляИМХОля
В точности до наоборот! Вы видите как покупатель меряет отправленный Вами неизвестно куда и кому товар, Вы потом сможете гарантировать что товар вернется в том виде в котором Вы его отправили или он будет как итальянец без паспорта болтаться между городами и селами.
Я не против отправок на примерку НАЛОЖКОЙ, но не так как в данном случае в первый день ей капюшон не подошел, во второй 1 пятно, в третий еще одно и затяжка, а дальше что, скажет что им полы мыли? И я не удивлюсь если реально помоют, им станется. Где-то на просторах той темы девочка писала про возврат тапочек исписанных маркером проклятиями. Оригинально, с огоньком!
Для себя сделала вывод - если прод согласен на возврат - это не мой прод. Я потом буду сидеть и гадать, а сколько же человек с эритремой меряло эту вещь до меня. Аргумент про магазин не состоятелен: там есть продавцы и даже если они не осматривают человека, есть надежда что он побоится примерять что-то на пораженную кожу в людных местах.
вот 100% мои мысли, поэтому тут ничего не покупаю. Я люблю чтоб усе ’в целофане’ было. Девственное.
палка-копалка• 13 октября 2015
Ответ дляСорока белобока
А можно попросить кто на стороне продавца, аргументируйте, пожалуйста!
мой аргумент: случайно нажала кнопку :)
100% за покупателя! Продавец согласно Закону Украины ’О защите потребительских прав’ должен принять товар обратно и вернуть деньги, а не устраивать здесь разборки - это бессовестно!
Продавец указал, что товар новый, а значит преднамеренно обманул покупателя, а это уже мошенничество! Которое согласно закону наказывается штрафом или сроком.
Правда, дело осложняется тем, что теперь покупателя можно так же обозвать мошенницей - что мол это она понаставила пятен и затяжек, а товар был новым.
Поэтому в данном случает покупателю будет урок: пользоваться НАЛОЖКОЙ при таких-то суммах!
П.С. А я наивно полагала что в Украине кризис... и денег на гречку не хватает
100% за покупателя! Продавец согласно Закону Украины ’О защите потребительских прав’ должен принять товар обратно и вернуть деньги, а не устраивать здесь разборки - это бессовестно!
Продавец указал, что товар новый, а значит преднамеренно обманул покупателя, а это уже мошенничество! Которое согласно закону наказывается штрафом или сроком.
Правда, дело осложняется тем, что теперь покупателя можно так же обозвать мошенницей - что мол это она понаставила пятен и затяжек, а товар был новым.
Поэтому в данном случает покупателю будет урок: пользоваться НАЛОЖКОЙ при таких-то суммах!
П.С. А я наивно полагала что в Украине кризис... и денег на гречку не хватает

Мона Лиза• 13 октября 2015
Ответ дляпалка-копалка
мой аргумент: случайно нажала кнопку :)
100% за покупателя! Продавец согласно Закону Украины ’О защите потребительских прав’ должен принять товар обратно и вернуть деньги, а не устраивать здесь разборки - это бессовестно!
Продавец указал, что товар новый, а значит преднамеренно обманул покупателя, а это уже мошенничество! Которое согласно закону наказывается штрафом или сроком.
Правда, дело осложняется тем, что теперь покупателя можно так же обозвать мошенницей - что мол это она понаставила пятен и затяжек, а товар был новым.
Поэтому в данном случает покупателю будет урок: пользоваться НАЛОЖКОЙ при таких-то суммах!
П.С. А я наивно полагала что в Украине кризис... и денег на гречку не хватает
100% за покупателя! Продавец согласно Закону Украины ’О защите потребительских прав’ должен принять товар обратно и вернуть деньги, а не устраивать здесь разборки - это бессовестно!
Продавец указал, что товар новый, а значит преднамеренно обманул покупателя, а это уже мошенничество! Которое согласно закону наказывается штрафом или сроком.
Правда, дело осложняется тем, что теперь покупателя можно так же обозвать мошенницей - что мол это она понаставила пятен и затяжек, а товар был новым.
Поэтому в данном случает покупателю будет урок: пользоваться НАЛОЖКОЙ при таких-то суммах!
П.С. А я наивно полагала что в Украине кризис... и денег на гречку не хватает

1)Закон в данном случае - пришей кобыле хвости, продавец - не СПД.
2) Возврат принимить не обязан, если это не было оговорено в сделке
3) товар новый, как и было заявлено
4) покупатель и будет мошенницей и шантажисткой, если не докажет обратное. Особенно после вымогательства 3 тыс. + туники за 500 впридачу к двум уже полученным. Продавцу доказывать нечего, не она выставила претензии.
5)Урок будет не одной покупательнице, продавцу тоже - чтобы впредь сохраняла у себя все доки. Я например после этой темы буду делать себе скрин объявления на момент сделки. Урок получат и те, кто был до этого уверен, что шантажом и травлей можно достичь желаемого, подтасовав при этом факты и ’приукрасив’ действительность в свою пользу.
5) согласна полностью с Вами, на кризис в Украине не похоже
2) Возврат принимить не обязан, если это не было оговорено в сделке
3) товар новый, как и было заявлено
4) покупатель и будет мошенницей и шантажисткой, если не докажет обратное. Особенно после вымогательства 3 тыс. + туники за 500 впридачу к двум уже полученным. Продавцу доказывать нечего, не она выставила претензии.
5)Урок будет не одной покупательнице, продавцу тоже - чтобы впредь сохраняла у себя все доки. Я например после этой темы буду делать себе скрин объявления на момент сделки. Урок получат и те, кто был до этого уверен, что шантажом и травлей можно достичь желаемого, подтасовав при этом факты и ’приукрасив’ действительность в свою пользу.
5) согласна полностью с Вами, на кризис в Украине не похоже
Карапулька• 13 октября 2015
Ответ дляФайна цьоця
вот 100% мои мысли, поэтому тут ничего не покупаю. Я люблю чтоб усе ’в целофане’ было. Девственное.
а Вы уверенны что покупаете где-то девственно новое?
Я лично тут практически не покупаю, только продаю пролеты или детское, покупаю уже давно любимые марки из-за бугра, так и от туда бывает приходят мерянные-перемерянные вещи, даже если это не сейл
так что гарантии нет, что вещь не замерянная будет, даже если сам покупаешь, а про наши маги вообще молчу, то как там примеряют и носят вещи, а потом сдают лучше не думать
Маша хороша• 13 октября 2015
Ответ дляпалка-копалка
мой аргумент: случайно нажала кнопку :)
100% за покупателя! Продавец согласно Закону Украины ’О защите потребительских прав’ должен принять товар обратно и вернуть деньги, а не устраивать здесь разборки - это бессовестно!
Продавец указал, что товар новый, а значит преднамеренно обманул покупателя, а это уже мошенничество! Которое согласно закону наказывается штрафом или сроком.
Правда, дело осложняется тем, что теперь покупателя можно так же обозвать мошенницей - что мол это она понаставила пятен и затяжек, а товар был новым.
Поэтому в данном случает покупателю будет урок: пользоваться НАЛОЖКОЙ при таких-то суммах!
П.С. А я наивно полагала что в Украине кризис... и денег на гречку не хватает
100% за покупателя! Продавец согласно Закону Украины ’О защите потребительских прав’ должен принять товар обратно и вернуть деньги, а не устраивать здесь разборки - это бессовестно!
Продавец указал, что товар новый, а значит преднамеренно обманул покупателя, а это уже мошенничество! Которое согласно закону наказывается штрафом или сроком.
Правда, дело осложняется тем, что теперь покупателя можно так же обозвать мошенницей - что мол это она понаставила пятен и затяжек, а товар был новым.
Поэтому в данном случает покупателю будет урок: пользоваться НАЛОЖКОЙ при таких-то суммах!
П.С. А я наивно полагала что в Украине кризис... и денег на гречку не хватает

В чём обманул? В том, что покупатель не уточнила размеры капюшона? Почему продавец должна принимать обратно пуховик, на который покупатель наставила пятна?
pristinanna• 13 октября 2015
Ответ дляДушка-свекровь)))
Как вы уже забодали своим пуховиком! Каждый день тема про пуховик. Не читаю, но в глаза бросается.
Надоели.
Надоели.
Снегурочко• 13 октября 2015
Ответ дляИщу-брожу
господи, девочки, простите, я темой ошиблась

вы ее украсили
Физрукая• 13 октября 2015
Ответ дляИМХОля
В точности до наоборот! Вы видите как покупатель меряет отправленный Вами неизвестно куда и кому товар, Вы потом сможете гарантировать что товар вернется в том виде в котором Вы его отправили или он будет как итальянец без паспорта болтаться между городами и селами.
Я не против отправок на примерку НАЛОЖКОЙ, но не так как в данном случае в первый день ей капюшон не подошел, во второй 1 пятно, в третий еще одно и затяжка, а дальше что, скажет что им полы мыли? И я не удивлюсь если реально помоют, им станется. Где-то на просторах той темы девочка писала про возврат тапочек исписанных маркером проклятиями. Оригинально, с огоньком!
Для себя сделала вывод - если прод согласен на возврат - это не мой прод. Я потом буду сидеть и гадать, а сколько же человек с эритремой меряло эту вещь до меня. Аргумент про магазин не состоятелен: там есть продавцы и даже если они не осматривают человека, есть надежда что он побоится примерять что-то на пораженную кожу в людных местах.
ерунду пишете, это вы наверное продавец интернет-магазина, что ниче не продается, да?? ибо в интернет-магазинах покупать не разумно
ИМХОля• 13 октября 2015
Ответ дляФизрукая
ерунду пишете, это вы наверное продавец интернет-магазина, что ниче не продается, да?? ибо в интернет-магазинах покупать не разумно
Ерунду, ерунду. Конечно я, и продавец, и интернет-магазин, и ’ниче’ не продается.
Идите уже баиньки! Ибо написанное Вами не поддается пониманию...
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу