Просто каралева• 19 октября 2015
Потом возмущаетесь почему нет возврата...
Сегодня получила возврат.
Товар отсылался, новый, упаковка фирменная и запаянная даже не открывалась.
Мало того что за возврат решили без меня сделать наложкой, а это укр почта +6грн. Типа доставка за мой счет. Так еще и что я получила.
1. посылку отправили через 7 дней
2.есть следы носки в виде пятен и грязи
3. есть затяжка на видном месте.
4.нет фирменного пакета, а все упаковано в пакет АТБ после какой то крупы, так как товар был запорошен.
Кстати, я к возвратам отношусь спокойно и ни разу не было проблем, все девочки порядочный и ответственные по подались до этой дамы...
Товар отсылался, новый, упаковка фирменная и запаянная даже не открывалась.
Мало того что за возврат решили без меня сделать наложкой, а это укр почта +6грн. Типа доставка за мой счет. Так еще и что я получила.
1. посылку отправили через 7 дней
2.есть следы носки в виде пятен и грязи
3. есть затяжка на видном месте.
4.нет фирменного пакета, а все упаковано в пакет АТБ после какой то крупы, так как товар был запорошен.
Кстати, я к возвратам отношусь спокойно и ни разу не было проблем, все девочки порядочный и ответственные по подались до этой дамы...
показать весь текст
1600
0
еще из той темы Вы должны были для себя почерпнуть,что жилет вместо куртки - не вина посредника. из 12 постов темы,включая Ваши, 7 человек Вам ответили ,что это ошибка магазина.
Вы же хотите вытряхнуть душу из посредника!
Вы же хотите вытряхнуть душу из посредника!
Даже если без следов носки, не всегда подлежит возврату)
Закон Украины ’О защите прав потребителей’
Закон Украины ’О защите прав потребителей’ регулирует отношения между потребителями товаров и услуг и производителями, исполнителями, продавцами, устанавливает права потребителей и определяет механизм реализации государственной защиты их прав.
Потребителем, права которого защищаются на основании Закона Украины “О защите прав потребителей” (далее Закон), является только гражданин (физическое лицо), который приобретает, заказывает, использует или имеет намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для собственных бытовых нужд. Закон регулирует отношения потребителя с предприятием, учреждением, организацией и гражданином-предпринимателем, которые изготавливают или продают товары, выполняют работы или предоставляют услуги, независимо от форм собственности и организационных форм предпринимательства. На отношения по изготовлению и продаже товаров, выполнению работ или предоставлению услуг гражданином, который не является предпринимателем, а также в случае приобретения товаров, пользования услугами гражданином только для предпринимательской деятельности или предприятиями, учреждениями, организациями действие этого Закона не распространяется. Таким образом, потребитель только физическое лицо, не юридическое лицо и не гражданин-предприниматель.
если бы... но там такая мадам, наверное и хозяин не сможет ей против сказать. Ей почти 50 - полная дура, а все её боятся, скандальная и вообще очень не приятная... считают лучше поменять, чем опять скандал устроит. Сеть магазинов не маленькая, но она ходит постоянно в один и тот же магазин.
Такие же кровопийцы и на сайте попадаются, огромного терпения пожелать надо продавцам.
Такие же кровопийцы и на сайте попадаются, огромного терпения пожелать надо продавцам.
Ага, не рассматривала. А чего тогда неоднократно твердила, что ’в идеальном состоянии’... ,то ж надо, так завраться.
Здесь НЕТ продавца, вот такие уськи-пуськи.
Ответ дляДона Ко Ко
Ага, ’накинулись цілим селом - ледь одгавкалась’
Давайте не будем разводить срач
тссс, только между нами: ее сын аккуратно поносил и она назад отправила его в * отличном состоянии с биркой*, а портить не хотела. Так случайно вышло, мальчик не аккуратный!
Посрежник открывалась в населе темы, стр.3 или 4. Кто внимательно читал тему - прекрасно это видел и знает.
Ей невыгодно туда заглядывать, тогда аргументов не останется и придется объяснять почему утверждала, что вещь измазана мукой
жаль???? что по свински плотаскала жилет , отправила грязным и в чем попалдо? она , что с садика или откуда? не знает, что упаковка имеет значение при возврате ? не понимает - пусть не заказывает вообще. Это уму не постежимо защищать непорядочного покупателя! Мне тоже было свитер не тот выслали а мой кому-то - я аккуратно сложила, в том же пакете, что и получила выслала , упаковав еще надежно в свою упаковку. Человеком надо быть, а не свиньей!
знаю) я эту ссылку не раз давала на Советчице.
но всех же заклинило: возврат - обязан - 14 дней - обязан. а с самим Законом ознакомиться никто не посчитал нужным.
действие Закон распространяется только, если продавец ЧП или юр. лицо. если сделка между частными лицами, то о возврате только договор между собой. продавец - частное лицо возврат не обязан принимать.
Ответ дляДомашка
артикул не совпадает, как она определила, что это вещь именно этого покупателя?
по каким доп.признакам?
цвет? так нет, у покупателя он серый, в кульке синий
визуально по объему? тоже нет, т.к. у нее еще в заказе куртки, и она по кульку и весу видела, что вес этой вещи меньше, чем вес аналогичных курток в меньшем размере
так по какому признаку? только потому, что размер подошел?
а, вот у нее похожий размер, пусть ей будет. так что ли?
пакет прозрачный и в нем куртка! Куртка у нее одна в этом заказе. Естественно она и отправлена покупателю, что не понятно.
Ну что Вы, зачем ей душа посредника? Она хочет вытряхнуть с нее деньги за потасканный и отправленный в зашурганном б/у пакете жилет.
Не обижайте покупателя
какой ответ по артикулам?? ОНИ НЕ СОВПАДАЮТ и посредник сразу предложил возврат.
При чем тут артикулы?? Вещь грязная, поэтому не возвращает деньги.
Всем добрый вечер , сейчас начну перчитывать сообщения. Спасибо всем кто высказал своё мнение . Я целый день думала над эти вопросом и решила что я все таки потеряла больше в этом сити чем возврат денег . Печаль , но вот такие покупатели могут попасться любому продавцу . Тем уже было множество , но так же увы есть и не порядочные продавцы. Я более не хочу вести безсмысленную переписку с Алиной , которая явно чего то не понимал либо включает режим снежинки и продолжает гнуть своё. Как только мне будут снова доступны мои счета я сделаю возврат денег . Жилет постираю и буду продавать как б/у . Тем самым я откупаюсь от этого негатива раз и навсегда . Если я поступлю иначе меня ещё долго будут проклинать. Алина, надеюсь вам это все принесло удовольствие . Дам только один совет, относитесь к людям так, как вы хотите что бы относились к вам .
Что то не верю я в эту историю. Может действительно некачественный товар. в прошлом году купила сапоги велфаре. Такое г попалось... проступтли следы соли и не убирались. Пятнами какими то покрылись. пыталась вернуть, сказали это я их так носила. Переговоры велись долго а толку ноль. Отнесла перекрашивать в ателье, мастера сказали что пошив некачественный. Грели кожу и растягивает по колодке. От этого и дефекты. А магазин включил полный игнор. Ношу перекрашеные
Ответ дляДона Ко Ко
Ну что Вы, зачем ей душа посредника? Она хочет вытряхнуть с нее деньги за потасканный и отправленный в зашурганном б/у пакете жилет.
Не обижайте покупателя
сдаюсь)) а Вы - душка!
просто знайте,что мы были с Вами и на Вашей стороне,но Ваше решение - это Ваше решение! снимаю шляпу!
зря так делаете и идете на поводу у шантажистки. Хотя. спасибо что создали тему. Я напишу Вам в личку - кинете данные, а то еще может где под другим ником или на других сайтах попадется
Лисичка не хотела возвращать жилет, поэтому она и положила его в шкаф, а не обратно в родной кулек. Так же не пошла сразу же отправлять на УП 5.10 или 6.10 это были рабочие дни - понед, вторник, а не выходные. Т.е. сделала она это умышленно. Она хотела, чтоб продавец вернул ей деньги за жилет, а жилет она отправлять назад вообще и не собиралась.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу