Просто каралева• 19 октября 2015
Потом возмущаетесь почему нет возврата...
Сегодня получила возврат.
Товар отсылался, новый, упаковка фирменная и запаянная даже не открывалась.
Мало того что за возврат решили без меня сделать наложкой, а это укр почта +6грн. Типа доставка за мой счет. Так еще и что я получила.
1. посылку отправили через 7 дней
2.есть следы носки в виде пятен и грязи
3. есть затяжка на видном месте.
4.нет фирменного пакета, а все упаковано в пакет АТБ после какой то крупы, так как товар был запорошен.
Кстати, я к возвратам отношусь спокойно и ни разу не было проблем, все девочки порядочный и ответственные по подались до этой дамы...
Товар отсылался, новый, упаковка фирменная и запаянная даже не открывалась.
Мало того что за возврат решили без меня сделать наложкой, а это укр почта +6грн. Типа доставка за мой счет. Так еще и что я получила.
1. посылку отправили через 7 дней
2.есть следы носки в виде пятен и грязи
3. есть затяжка на видном месте.
4.нет фирменного пакета, а все упаковано в пакет АТБ после какой то крупы, так как товар был запорошен.
Кстати, я к возвратам отношусь спокойно и ни разу не было проблем, все девочки порядочный и ответственные по подались до этой дамы...
показать весь текст
1600
0
Я именно такой вариант и предполагала:) С десяток страниц назад:) Что посредник именно так и поступит и не будет при этом неправ:) Но посредник до сих пор почему-то продолжает эту драму уже на 27 страницах, вот вопрос: зачем это ему?
Автор, видимо случайно, уже открылась на четвертой странице, но до сих пор почему-то продолжает писать под анонимом.
Не спорю, есть такое, НМ любил раньше менять артикулы вещи. т.е. при скидках и распродажах вещи присваивался другой уникальный артикул, и по истечению распродажи, артикул опять менялся. Или обновляли коллекцию, и меняли на некоторых вещах артикулы.
Действительно, так бывает. Но не в данном конкретном случае. Ибо на сайте данный артикул принадлежал и принадлежит именно куртке в синем цвете, а артикул на упаковке - жилетке синего цвета. Он не менялся.
Могу предположить, что дата на упаковке - дата заказа, и тогда жилет был со скидкой.
Девочки, меня еще смущает тот факт, что дата на посылке указана июнь 2015 года. Если заказ делался 28 августа, как такое возможно? Я думаю покупатель ничего не носила, скорее всего вещь пришла уже в таком состоянии. Неизвестно где она с июня телепалась. Та как покупатель поняла, что вещь не та, она особа дефекты не рассматривала. Ее вина лишь в том, что сразу не вернула товар. Посредник виновата только в том, что не обратила сразу внимание на несоответствие товара (хотя я считаю, что она должна была это проверить, т.к. комиссию она свою получила). Вывод: есть вина обоих, решать вопрос нужно полюбовно.
скажите, а сколько примерно может обойтись отправка вещи в магазин? За чей счет отправка? Не откажет ли магазин в компенсации, увидев вещь б/у?
Вы снова беззастенчиво врё... обманываете))
05.10.2015--------------------------------------------
лисичка82
17:41
Здравствуйте сегодня получила жилетку.я заказывала и оплачивала куртку.вы что то напутали.мне жилет не нужен.
Eвгения@
17:48
Здравствуйте,это ошибка магазина, на сайте не подскажите какой он? Я вам перезакажу куртку, в субботу выедет, в четверг будет у меня.
лисичка82
18:32
Зачем вы мне выслали этот жилет?забирайте его.мне мне нужна куртка я вам за неё заплатила деньги.я месяц ждала.больше не могу
Eвгения@
18:35
Извините, но заказы я не открываю и как понять через пакет что там не куртка,а жилетка. Темболее в заказе была одна куртка, визуально все сошлось.
Вышлите мне ее назад. Я мам сроки описала 9-10 дней, никак не месяц.
Ответ дляДомашка
Не спорю, есть такое, НМ любил раньше менять артикулы вещи. т.е. при скидках и распродажах вещи присваивался другой уникальный артикул, и по истечению распродажи, артикул опять менялся. Или обновляли коллекцию, и меняли на некоторых вещах артикулы.
Действительно, так бывает. Но не в данном конкретном случае. Ибо на сайте данный артикул принадлежал и принадлежит именно куртке в синем цвете, а артикул на упаковке - жилетке синего цвета. Он не менялся.
Могу предположить, что дата на упаковке - дата заказа, и тогда жилет был со скидкой.
нет-нет, никакой артикул не менялся, и на сайте и в инвойсе вещь с правильным артикулом, а в отправленной посылке совершенно другая с другим номером. Я даже когда уже третий раз перезаказывала эти вещи писала письмо с просьбой положить именно эти вещи, что заказываю проследить за правильностью составления посылки. Но когда уже третья посылка пришла с не тем, что заказывала, то звонила на сайт и ругалась, они там долго извинялись и признали что это именно их косяк. Возвращала конечно все эти ошибочные вещи за счет магазина.
вопрос в том, что не понятно что это за дата. Может, это дата упаковки. Упаковали и на склад. Например.
Если бы не этот атбшный б/у пакет, я бы думала, что Автору по ошибке отгрузили чей-то возврат.
Но с такой покупательницей могут быть варианты...
там написано КУРТКА.
outdoor jacket - это КУРТКА.
jacket - это НЕ ЖИЛЕТ. Ну блин в словарик загляните, ну чесслово.
написано вышлите мне её назад.где указаны сроки возврата? или написано срочно бегите на почту? что я вру?
Я занимаюсь заказами более 7-ти лет. И всегда сверяем по артикулам.
В бумажном инвойсе к заказу? И как потом магазин принимает возврат? Мне правда, странно такое слышать, ведь магазин в таком случае, вполне может сказать - понятия не имеем, что это. Артикулы не совпадают, где Вы их взяли - хз.
сразу видно,что тему не читали и с наскоку забежали на последнии страницы))
автор не скрывался, занкаомьтесь на 4-й странице https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1185815-0-3
хватит прикидываться,Ваши слова? ’’ посредник не написал вернуть сразу вещь когда я получила посылку’’
но еще 5-го числа,в день получения посылки ,посредник Вам пишет ’’Вышлите мне ее назад. ’’
5-го числа !!! менее чем через час после Вашего сообщения о том,что пришёл жилет вместо куртки,посредник предлагает Вам сделать возврат!!!
но еще 5-го числа,в день получения посылки ,посредник Вам пишет ’’Вышлите мне ее назад. ’’
5-го числа !!! менее чем через час после Вашего сообщения о том,что пришёл жилет вместо куртки,посредник предлагает Вам сделать возврат!!!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу