Люди добрые, помогите, подскажите как вернуть деньги за бракованную спальню...заказывала мебель в спальню (шкаф, кровать, прикроватные тумбочки, косметический столик) по индивидуальному заказу, обошлось все это в 22тыс 200грн. Оплатила всю сумму, спальню поставили всю бракованную (представьте мой шок за такие деньги), абсолютно на каждом изделии есть дефекты(вмятины, царапины, сколы, трещины, ржавчина, отсутствие дна в кровати, не та фрезеровка фасадов, что заказывала). Мастера, что ставили просто сбежали, когда начала предъявлять претензии. Прошло уже около месяца, дефекты не исправили и сроков исправления не ставят, я написала оф претензию с указанием разумных сроков (21день), сроки истекли, ничего не исправили, сейчас хочу вернуть деньги, они отказываются, согласны забрать спальню и вернуть только когда продадут мою спальню или же согласны исправить только МЕЛКИЕ дефекты. Конечно же, меня такое не устраивает, контора не добросовестная, делают очень не качественно и халантно, за такие деньги меня такая спальня не устраивает, хочу вернуть деньги сразу же....подскажите как?
Прикрепляю фотки дефектов (далеко не все).
Также пишу название этой горе-конторы..."Кудесницы мебели", г. Винница, по Ул. Свердлова...страна должна знать своих "героев"((((
Прикрепляю фотки дефектов (далеко не все).
Также пишу название этой горе-конторы..."Кудесницы мебели", г. Винница, по Ул. Свердлова...страна должна знать своих "героев"((((
показать весь текст
1294
0
это жесть))))))))))))))))))))))))
Мы творим высокий клас,
Вытворяем все для вас.
Мы творим и вытворяем,
Приходите, обаяем...
Девочки, представьте мой шок, когда я это все начала обнаруживать, каждый дефект, мастерам сразу на месте предьявляла, они ничего не знают, как кудесница Натали эскизы намалевала, мол так они и слелали, кудеснице сразу де на месте звоню, она по началу еще отвечала, а потом по нарастанию обнаружения дефектов, так вообще нахалка трубку не брала, а потом как дозвонилась к ней, она мол занята...нахалка....говорю так ваши мастера уезжать собрались...у меня куча притензий, она мол говорит дайте им денег чтоб они съездили в близжайший строительный маркет за дном к Кровати и поставили Вам, один из мастеров по совместительству он же и водитель, начал с ней ругаться, мол у нее уже не первый раз такая лажа, никуда они ехать не будут...потом я только услышала звук захлопнувшейся входной двери, побежала спросить что происходит, увидела только их сверкающие пятки...в тот же день все пофоткала и на видео сняла, еще и пальцы прибила этим механизмом, ей написала с перечнем всех дефектов, и фотки поприкрепляла, вначале ждала сроки исправления, потом поняла что мошенники, только тянут время и предлагают исправить только мелкие дефекты, развод полный, или вообще забрать спальню, а деньги вернуть после ее продажи...ага, иди потом их свищи...с такими людьми бесполезно что-то выяснять, и уже второй раз на их удочку не поведусь, нужно вернуть деньги сразу!!! У кого какие есть соображения по делу??
Значит что из доказательств у меня есть...бланк заказа (там именно прописаны фрезеровка, цвет и т.п., фрезеровку она даже своей рукой ручкой малевала, т.е. она прекрасно понимала ЧТО я хочу, ну а вышло к сожалению такое убожество), фотки, скриншоты переписок что деньги они получили, также оф письмо-притензия, в которой я описываю все дефекты и требую либо исправить все и выплатить неустойку в размере 3% как по закону о зпп в течении 21дня, либо полный возврат в теже сроки. Договора толком нет, акта приема-передачи по понятным причинам тоже нету, чека нету (переходила деньги на карту )Что еще можно предоставить?
гарнитур.. говно.. Геннадий!!))
Автор, удачи Вам!! Я вот тоже кровать присматриваю, после вашей темы - только готовую в магазине, ну его этих мастеров!
Автор, удачи Вам!! Я вот тоже кровать присматриваю, после вашей темы - только готовую в магазине, ну его этих мастеров!
Ужас, сочувствую 
. Это так не оставляйте, обращайтесь в суд или пусть вернёт половину стоимости мебели.
. Это так не оставляйте, обращайтесь в суд или пусть вернёт половину стоимости мебели.
Почитайте тему про Валеру. Там все контакты есть (директор, вКонтакте, Фэйсбук). Для проверки наберите тел горячей линии (в инете посмотрите)
А вообще-то стремно заказывать что-то у создателей Валеры.
А вообще-то стремно заказывать что-то у создателей Валеры.
я вам в сотый раз пишу, и за тысячу все должно быть качественно, никто е спорит, я вас морально поддерживаю, что бы вы не огорчались, разрушили эту неприятность и не мотали себе нервы, судом пугать, но я вам озвучила что будет на суде и что вам скажут, экспертизу никто не потянет, она заказывается на объемы партии, хотя если дело принципа, то все можно.
автор еще момент, эскизы эскизами, но собирала исполняла не кудесница, хотя главный и ответственный тот за все, кто брал деньги, а вот какие у него рукожопые сборщики и мастера это его проблема. эскиз эскизом в итоге программа и мастер все подгоняет, тем где есть стекло, зачастую оно не в размер, есть норма доступа когда они его режут, зазор будет всегда небольшой, по норме(тут ничего не сделать это у всех так) вопрос в общем исполнении и сборке. так что спрос с того, кто у вас брал деньги, либо дирекции сей конторы
и след вопрос, у вас в вашей бумаге (договора нет) дно в стоимость входило?
и след вопрос, у вас в вашей бумаге (договора нет) дно в стоимость входило?
Культурно бы обьяснили что вся Украина уже знает,паралельно прихватив журналистов и милицию( по желанию)
ого, вы серьезно готовы на это, ну здорово, а может вы ко мне в город приедете, тоже есть враги)) аккуратно смотреть, что бы на вас в суд не подали за такое, если серьезно, это может сыграть против нашего автора, в общем с умом.
серьезно, боже упаси президента дергать на гараж кудесник, не будем его отвлекать)) от более серьезных дел, не таких забавных как Валерчик, нов се же, нужно и совесть иметь))) страшный вы человек, наверное, воин по натуре))
ну главное что бы вам это дискомфорт не причиняло, я не люблю такие моменты и хочу тратить жизнь на позитив. а кто то от процесса болдеет, так что каждому свое, но для начала, что бы не было нюансов, перед тем как бить морду, так сказать, вы поедете в гости к автору, проверьте доки, убедитесь что правда на стороне автора, а то всякое может быть.
вот я делала мебель, да уроды, еще те, но не прокопаешься, на то тоне обратили внимание, они говорят, вы все подписали, вы все пред проэкты утвердили, у них все чисто. Получается что я действительно где то чего то недосказала, к примеру как дно кровати. Вот откуда низкой цена у автора, не факт, но возможно, планировался более дешевый материал и его отсутствие кое где под низ в неволимую зону, бывает человек соглашается в разговоре, даже письменно, а потом претензии; Так что нужно се по совести, задавать и додавить модно кого угодно, это ен проблема, вопрос в правильности происходящего. То есть узнайте реальную картину для начала. А то вы уже бежите к президенту и сюжеты писать не зная дела,
вот я делала мебель, да уроды, еще те, но не прокопаешься, на то тоне обратили внимание, они говорят, вы все подписали, вы все пред проэкты утвердили, у них все чисто. Получается что я действительно где то чего то недосказала, к примеру как дно кровати. Вот откуда низкой цена у автора, не факт, но возможно, планировался более дешевый материал и его отсутствие кое где под низ в неволимую зону, бывает человек соглашается в разговоре, даже письменно, а потом претензии; Так что нужно се по совести, задавать и додавить модно кого угодно, это ен проблема, вопрос в правильности происходящего. То есть узнайте реальную картину для начала. А то вы уже бежите к президенту и сюжеты писать не зная дела,
Ответ дляhabba
Кудесница так и не появилась 
Думаю и не появится, её здесь реально порвут.
Предлагаю начинать писать в соцсетях друзьям и знакомым с просьбой о помощи.
Кто составит текст?
Я бы составила, но как бы это не выглядело ’предвзято’ - чтобы не было потом отмазок, что это я мстю))
девочки, так а что она просто пропала или как? чем закончилось, что она предложила мастеру? она готова переделать?
Ответ дляСнежана Денисовна
о, я его помню
она еще недавно писала, что когда у нее эта ава стояла ее с моделью путали
Удалено администрацией...
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу