Люди добрые, помогите, подскажите как вернуть деньги за бракованную спальню...заказывала мебель в спальню (шкаф, кровать, прикроватные тумбочки, косметический столик) по индивидуальному заказу, обошлось все это в 22тыс 200грн. Оплатила всю сумму, спальню поставили всю бракованную (представьте мой шок за такие деньги), абсолютно на каждом изделии есть дефекты(вмятины, царапины, сколы, трещины, ржавчина, отсутствие дна в кровати, не та фрезеровка фасадов, что заказывала). Мастера, что ставили просто сбежали, когда начала предъявлять претензии. Прошло уже около месяца, дефекты не исправили и сроков исправления не ставят, я написала оф претензию с указанием разумных сроков (21день), сроки истекли, ничего не исправили, сейчас хочу вернуть деньги, они отказываются, согласны забрать спальню и вернуть только когда продадут мою спальню или же согласны исправить только МЕЛКИЕ дефекты. Конечно же, меня такое не устраивает, контора не добросовестная, делают очень не качественно и халантно, за такие деньги меня такая спальня не устраивает, хочу вернуть деньги сразу же....подскажите как?
Прикрепляю фотки дефектов (далеко не все).
Также пишу название этой горе-конторы..."Кудесницы мебели", г. Винница, по Ул. Свердлова...страна должна знать своих "героев"((((
Прикрепляю фотки дефектов (далеко не все).
Также пишу название этой горе-конторы..."Кудесницы мебели", г. Винница, по Ул. Свердлова...страна должна знать своих "героев"((((
показать весь текст
1294
0
Только хотела написать, что это очень дешево. Нам сейчас делают вещевой шкаф на всю стену за 28 тысяч
ну да, 22 тіс просто оставить..... я считаю, что нужно подать в общество защиты потребителя. А по поводу заказаной мебели - в одной конторе мне посчитали 8 тыс, а в другой 4.5, к тому же сделали отлично.
Ответ дляФокус-Покус
А вот кудесница
да перестаньте вы, могу с вами на деньги поспорить, что я нормальный пользователь, к сожалению автору будет сложно отстоять свои права без нормальных документов /договора фирмы. Но то что она не подписывала акт передачи, это плюс. Если суд это поможет, кстати я из опыта судилась, но порекомендовали решать мирно, потому как экспертиз это дорого и заказывать ее не на масштабы к примеру партии/завода не выгодно
жалко, даже 5 тыс согласна, мне тоже испортили на днях кухню, она мне вышла более 160 тыс грн и я оч недовольна, на силу что то меняют переделывают, но какие это нервы и все равно не то, самое обидное это нервы, к сожалению, клиенты никак не защищены, даже проверяю договоры, читая их и внося корректировки, все равно ждешь, соглашаешься, идешь на компромисс, а исполнитель чист по факту и заработал неплохо
Это белое стекло, которое должно быть прикреплено к столешницам тумбочек и столика, но оно просто тупо лежит, даже не прикрепленно!!! И на этом стекле белые точки, это не единственное изделие...еще смотрите какую фрезеровку я хотела(слева) и справа убожество которое сделали(((
Ответ дляШумелка Мышь
Автор, а что это за надпись у Вас на фото 1?
Программка для создания коллажей
еще что хочу сказать, одну гардеробную, как раз дерево белое сделала у более дешевого мастера, чем остальную, радовалась что экономлю, вот как мне ее ставили , как работала фурнитура и тд, заставило задуматься, теперь делаю дороже, но у того, у кого мне нравится и можно не мотать нервы.
а ещ обидно, когда смотришь в польше Икеевскую мебель, которая под твои размеры и понимаешь что ее собрать и красиво и в разы дешевле
а ещ обидно, когда смотришь в польше Икеевскую мебель, которая под твои размеры и понимаешь что ее собрать и красиво и в разы дешевле
Я сейчас скажу может такое, что не всем понравится, так как с точки зрения закона это не совсем то, но у пострадавшей есть огромный козырь, нет акта о том, что она приняла мебель. А чек и переписка о покупке есть. Тут договор в принципе не нужен, достаточно взять скрины переписки и чек и написать заявление, что деньги взяли, товар не прислали .
за 22 тысячи весь РОВД встрепенётся
Блін, да Велєрка - це просто витвір мистецтва, порівняно з цим барахлом.
Жах-жах-жах. Я би теж на вашому місці плакала.
Маєте повне моральне право на повернення грошей, хай виправляють самі і продають, як хочуть.
Жах-жах-жах. Я би теж на вашому місці плакала.
Маєте повне моральне право на повернення грошей, хай виправляють самі і продають, як хочуть.
автор, мой вам совет, пригласите нормального мастера, с этими ребятами я так понимаю у вас уже все в контрах, пусть вам доведет до ума, насколько можно, но так и скажите ему пусть не причитает, а то они тоже любят это и пощадит ваши нервы.
Ой не спрашивайте, она находиться по соседству с домом знакомых, я приехала погостить на недельку, и так меня дернуло зайти по дороге узнать за шкаф, она мне прказалась такой добросовестной и порядочной, что я всю спальню заказала, короче попалась на удочку(((
фрезеровка похожа, что не так не пойму? Вы это фото на просторах инета нашли?Вам дизайнер показывала в живую какая у вас будет фрезеровка?если не показывала, это конечно промах дизайнера, нужно было вам показать и чтоб вы дали согласие, аеслине подходит, то заказывать удругих
вот и я о этом говорю из своего опыта, что мне на суде говорили, нет акта приема, свидетели могут сказать, что никто не приходил и мебель не привозили, то есть деньги с нее взяли, а изделий нет
этим можно давить изготовителя, мол решаем по хорошему или вообще я в отморозь и вы проиграли, я в свое время когда судилась за двери, что бы закрыть суд выторговала бесплатно одно полотно с доставкой, что бы хоть как то их забыть и вздохнуть
Ответ дляШумелка Мышь
Автор, а что это за надпись у Вас на фото 1?
похоже на программу которая подписывает фото
Да! Вот так .
Автор этой кухни, если Вы это читаете, я Вам 100% даю гарантии, что Вы будете возвращать 22 тысячи, никуда Вы не денетесь. Опера за такое ухватятся, так как размер хороший, а дело плёвое. Тут даже пороги оббивать не нужно.
Я рискну, Дея Торис))
Не знаю, её ли номер, я вытерла всё после того кошмара мартовского
По этому номеру мне угрожал банабак
098 56115770
Ответ дляУходя дверю не хлопать
Может и не лично она делает ту мебель, может и мало что решает, но выгребать ей-вот что значит слава
Она ее не лично делает, но она должна была проверить ее перед отправкой на наличие дефектов и соответствие заказу как минимум!!! И сообщить мне что другая фрезеровка, скинуть мне фото, или подойдет ли мне такая, либо предложить другой вариант!!а она тупо отправила, главное чтоб ей нравилось)))
я с адвокатом в суды ходила, первые разы он без меня, но тут не выгодно затевать , сума маленькая и скажут как и мне, решайте полюбовно в итоге, прийдется договариваться , так что автор, читайте что мы пишем и пытайтесь выбить компенсацию вам на оплату мастера который все это замаскирует
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу