Как ответить покупателю?Буду очень признательна за советы

Предложите покупателю более бюджетные игрушки. Скажите, что вы ей сочувствуете и прекрасно понимаете так как тоже не от хорошей жизни торгуете. Попросите номер карточки для возврата средств. Подозреваю, что покупатель скажет, что у нее нет карты Приват. Сделайте почтовый перевод, адрес ее у вас есть.

правильно вам написали,расчет на дуру..это манипуляция!
верните деньги и пожелайте детям выздоровления.
игрушки можно и магазине купить. пусть не дорогие ...а это просто попрошайка -манипулятор

Либо все,либо часть и 2 игрушки,но перед праздниками кидать продавца на 150грн-это вообще жесть.Тем более(я просто всю тему не читала),я так понимаю,что у нее новые игрушки со склада...Такие наглые люди,я поражена.

покупатель не прав. я бы не велась.

Автор, всего не читала. Ответила бы, что скидываю деньги ей обратно, чтобы деткам на хлеб и на фрукты было. Пожелала бы скорейшего выздоровления и все.

Дело не в 30 грн, нельзя быть лузером ни в жизни, ни в бизнесе на котором ездят и который все молча проглатывает, как вы. Вас за пять минут развели на 30 грн, а в следующий раз разведут на квартиру и машину, а вы так и будете хлопать глазами. И совет свой оставьте при себе, и никогда их не давайте, когда у вас не просят.

+ 10000 верните деньги

Вы знаете... вспомнила))) Не жалуюсь ни в коем случае, просто расскажу для ясности.
Я - мама-одиночка, съемная квартира, бабушек нет вообще, плачу няне, тяну 4 работы.
У нас все хорошо, по одежке протягиваем ножки)))
Продаю ранец Тайгер в отличном состоянии, дарю зонтик в нагрузку с Тачками и свистком)))

Сначала было - А уступииииитеееее 100 грн.
уступила 50.
А отпраааавьте за свой счееееет.
ну...сорри, посылка объемная, почему?
Ладно, отправляяяяйте, я докину.....

Итак, прошел почти год))) Сначала у нее ’болел ребенок’, потом ’муж не получил премию’ - вауууу, да у тебя муж есть? )))), потом у нее болела рука.....

Видимо, потом голова, потому что прошел год))))

Я, продавая отличные вещи, сама тянущая 4 работы, аренду хаты, няню, врачей и кружки:

- уступила 50 грн
- отправила за свой счет
- сделала к покупке подарок

Я ДУУУРАААА )))))

Осознала, сделала выводы.

Всем - хорошего вечера)))))

А игрушки дело различное можно в конце концов и бу купить раз така скрута...

я бы уступила перед праздником.и сказала-это вам подарочек на НГ. сами болеем.ушки воспалились-накупили лекарств на 600грн. но а с другой стороны-мне кажется,что специально давит она вас.если бы такая ситуация была-я бы просто сказала,извините-но купили лекарства-и теперь нет денег на игрушки.

Какова стоимость изначально 3х игрушек? За сколько сторговались и сколько в итоге пришло?

Хотела предложить такой вариант!

автор дайте ссылку на игрушки я тоже выберу и поторгуюсь вы очень добры...я серьезно.

дело не в этом, а в том что, например я тоже не верю в сказки что даже не хлеб не осталось. я бы вернула деньги. и написала бы что свечку за здоровье детей поставлю, чтоб прикусила язык как надумает что-то ’доброе’ написать. а то что надумает я почему то не сомневаюсь...

уступить перед праздником себе в убыток, ниже себестоимости? классная торговля...

То, что вы здесь в этой теме даете советы за 30 грн-это и есть лузерство. Ведь не один человек даже не предложил их перевести. А я просто коротала время, сделала доброе дело и ушла, вот так вот.
За пять минут развели на лечение ребенка?
Я всегда с широко открытыми глазами, поэтому будьте снисходительней к окружающим.

а зачем вообще тогда уступать по себестоимости? это тоже классная торговля

Офигеть на трех не дорогих игрухах умудрится выторговать 150 грн плюс 30, ого народ наглый. Автор, гоните эту даму в шею халявщица она, лучше на эти 180 грн.действительно нуждающимся помочь- деткам, старикам, в конце концов еды в приют для бездомных животных еду купить, но не наглецам !

иногда товар не идет, и продавцы возвращают вложеные в него деньги, продавая по себестоимости.
автор написала, что сделав скидку 120 грн на заказе, вышла в себестоимость.

скажите пусть выберет на эту сумму другие игрушки. ну как то так.

+1000

нехилый подарочек своим детям в минус...

Автор, попросите номер карты и верните ей деньги. У меня тоже недавно одна так духи покупала - тоже писала что последние деньги отдает, выпрашивала скидку. За духи! Последние деньги!

Автор я тоже хочу у Вас игрушки по таким цена=)))

Очень зря, что вот так прикрылась, я здесь и так перевожу постоянно деньги деткам, но хоть во благо. Спасибо!
Всем только добра.

Я тоже не верю,есть такие люди которым совесть позволяет так поступить.Смотрите как вам комфортнее- комфортнее подарить эти деньги и не вступать в конфликт-подарите и забудьте,не можете это сделать и злитесь-верните деньги и не продавайте или напишите что у вас тоже дети и продать ниже себестоимости-это значит доложить свои, а они ва тоже не лишние.

считаю, что эта дама просто нахалка.

Люди разные
я терпеть не могу наглость
недавно клиентка попалась,попросила привезти ей показать вещи,ехать не то,что далеко.но неудобно на то время,когда удобно ей.в итоге привезла,вещи летние,по цене ей говорю ниже закупки,так как хочу распродать скорее всего, ну реально как пример платье хм 150 грн,легинсы картерс 70 грн и тд
ну она выбрала 3 вещи,вышло 330 грн,говорит ну 30 грн скинете,я гооврюнет,и так цены минимальные
она ну тогда я 1 вещь не буду брать,говорюне берите, она ну сколько можете скинуть,вот я смотрю на нее и меня в мыслях толькопрезрение какое-то к ней,вообще редко такое чувство у меня,за всю жизнвсего пару раз,говорю ну 15 грн хотите,она да,хочу.оплачивает.на минутку я приехала -привезла ей.город Киев,чтоббыло понятно,что не 2 шага везла.в итоге она добавляется ко мне в Фб,у нас оказываются общие знакомые и эта девушка оказывается очень обеспеченной дамой,я в принципе и не сомневалась.

по теме-если вещи бу- я б продала,если новые-нет.

извините ,но у тех у кого нет денег на игрухи,не покупает и не рассматривает куклу туже за 350 грн

верните ей деньги и скажите, что в игрушках оказался брак!
и продавайте их дальше!!!
у этих игрущек должен быть другой хозяин, и их скоро купят у вас!!100%
и вы заработаете СЕБЕ ДЕНЕГ! все будет хорошо!!