Что-то не спится• 09 февраля 2016
Модна Каста, как из меня сделали лоха.
Девочки помогите разобраться пожалуйста. Сделала заказ на Модной Касте,заказала косметику. Тушь, румяна, пудру, тональный крем, гель для бровей. Все наложенным платежом. Пришли две посылки, в одной тушь в другой все остальное... Но все кроме туши оказалось тестером, т е пудра, румяна, гель для бровей не в оригинальной упаковке. В описании сайта было указано что тестер, но на фотографии продукция в оригинальной упаковке. Я сама занималась косметикой и знаю что многие тестеры идут в оригинальной упаковке, просто где то указывается что это тестер и все. Короче деньги заплатила на НП и тут же оформила бланк возврата продукции так как она не соответствовала описанной. Новая Почта деньги возвращать мне отказалась, цена вопроса 600 грн. т к у них договор с Модной Кастой что деньги потребителю не возвращаются. Звонила на Модную Касту разговаривала с менеджером, он мне ответил что косметика возврату не подлежит и мой заказ мне вышлют обратно... Просто жесть... Что делать? Куда бежать?
показать весь текст
463
0
Не торгуете, а торговала еще в прошлой жизни. Сразу видно кто продажами здесь занимается, чуть что сразу ПЕРЕПРОДАТЬ!!! Я для себя покупала, продажами не занимаюсь!
Ответ дляmushkakti
я думала если отказ на НП сразу деньги возвращают 
вчера забирала кроссовки наложкой, пришла,оставила сумму за товар в залог оператору,пошла мерять,не подошел размер,вернула кроссовки,забрала деньги и ушла. Никаких бланков не заполняла. Бланки заполняет отправитель на возврат товара. По другому ни разу не было у меня.
Ответ дляПацаааааааан
какие деньги? за что? вы же наложенным брали
петель. Ну не путайте наложку не и оплату за товар мк.
Ответ дляКукуша
Тоже часто там покупаю и всегда проверяю цену параллель.) Пролетов по размеру и качеству не было.)
Было пару мелочей перед НГ - то не того цвета пара носков), то не та салфетка.))) Из-за такой мелочи даже не расстроилась и не стала возвращать.)) Очень довольна работой МК)))
И я довольна. А перед НГ еще игрух по низким ценам накупила. Везде мониторила, тут они на 100-150 грн. дороже были
и я там нашла игрушку, которую хотела)))
и раза в 2 дешевле чем у других))) Кстати, там бывают очень хорошие цены на детские книги.) Я вот уже 2 раза ловила именно те которые собиралась покупать). В магазине например смотрела за 535 - чуть не умерла(, а на МК такую же купила за 330!))) Во на той неделе забрала посылку с книжками в мягком переплете - из серии ’Жили-были зайцы’ и про медвежонка), там брала по 14 и 16 если не ошибаюсь.) Тут видела 18-25.) Мелочь, а приятно, учитывая, что доставка по карте бесплатно (сама карта давно окупилась)), и всего было более 15 книг.) В ноябре я там же накупила детских игрушек на подарки.)))
Если торговали, то должны знать, что косметика(тени, помады, пудры, румяна и т.п.) идут совсем не такие как полная версия. Вы же должны быть в курсе тестеров, даже, если это было в прошлой жизни. Вы же купили их осознанно сами писали. Но потом пишете, что не пользуетесь тестерами.
такое что-то намутили, не пойми что..
в ужасе даже такого и не знала , по правам потребителя если вам прислали товар , это не является покупкой , вам доставили товар на осмотр , типа передвижного магазина , и здесь нет возврата , здесь вы не захотели его просто приобрести , вот перекрутили , наши люди мало подкованы , вам должны были отдать деньги на НП
вы хоть пару страниц просмотрите или ознакомьтесь с условиями покупки на моднойкасте. Какой осмотр ?
По правам потребителя вы согласились с условиями покупки в интернет магазине указанными на сайте. Там нет такого понятия как передвижной магазин который привозит вам на осмотре. Там есть определенные условия, покупая на которые вы соглашаетесь. А если вам не подходит идете на базар и покуаете там. Все просто.
это вы странная.на новой почте всегда ртдвеш деньги за наложку а потом смотришь
А потом уже можно оформить возврат
А потом уже можно оформить возврат
нет
так вернее вы правы, если обычная наложка
но модна каста еще те жулики .. .у них наложка по договору с нп - при наложке запрещен просмотр
потому я уже зареклась - идет эта модная каста в опу
сервис овно
я здесь продавец и в магазине продавец , и нет ни каких условий интернет магазина , есть нарушения прав потребителя и позвонила я только что на 0800500609 и мне русским языком сказали , деньги- осмотр- отказ и возврат денег , для этого и создан наложенный платеж , и у модной касты нет ни каких привилегий , только % наложки у них меньше ,
У моднойкасты нет % за наложку. Потому что её нет, а есть оплата товара при получении. Прочтите их условия доставки. Заказывая у них вы принимаете их условия.
И звонили вы на новую почту по вопросу наложенного платежа или возврата на моднукасту? Ну разные это вещи.
я когда получала наложкой на НП, то мне говорили, сначала платите, потом вернем деньги, если не подходит...
есть деточка процент на мк , только они оплачивают ее сами , вы когда научитесь что -то знать , а не подстраиваться кто что напишет
Прикольно. Так тогда не МК а Новая Почта нарушает свои же правила о которых вам так любезно и рассказали на своей же консультационной линии.
Дело в правилах покупки на сайте Модна Каста. Вы имеете право смотреть посылку на отделении, только при наличии Модна карта. И то, это ещё надо сразу оговорить с работниками НП, чтобы платёж сразу не проводили. А то если проведут, то вам уже на НП никто ничего не вернёт.
На Новой Почте, Оплачиваете заказ в том числе и пересылку, только потом получаете и смотрите, если товар вас не устроил, составляете бланк возвать и получаете свои деньги обратно. Такое правило на новой почте. Нельзя посмотреть товар не оплатив.
В описании сайта было указано что тестер, но на фотографии продукция в оригинальной упаковке.
Вы сами написали,так и получили.
Вы сами написали,так и получили.
Да,и мне не дают посылку,давайте мол вперед деньги. И только потом приносят и дают открыть а ведь так неверно
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу