Бывшая блондинка• 29 февраля 2016
Тема интертопа, где автора заклевали - не успела поддержать!
Вот, собственно, тема https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1367165-6
Пройти мимо и забыть не могу, потому что поднята насущная проблема этого сайта - вот и предлагаю предметно поспорить на эту тему.
Мое мнение из той темы, которое оказалось уже после закрытия темы, продублирую:
Я покупатель, редко и продавец (только олх) по местным меркам, а вот в реальных продажах услуг много, часто и долго, как говорится. Что могу вам сказать - на первый вопрос про укрпочту прямого отказа не было, был скомканный ответ в надежде, что вы просто откажетесь от этой идеи в виде предупреждения-заботы. Дальше началась чехарда от посредника исключительно благодаря ее излишней заботе о размере, о которой ее никто не просил, - здесь любят невпопад участвовать - от чехарды посредник даже устала - столько же ж эмоций! Дальше зашли деньги и... как говорится, уже можно и прямым текстом разговаривать. Укрпочта? - Жесткое НЕТ. А дружеский вопросец с толикой сомнения - ’ну как вообще, нормально, не ошиблась?’ и вдобавок еще один ’а где вы, может, и подъехать ближе, чем полтинник на НП выбрасывать’ вдруг выводят из себя мегазанятого продавца, у которой в страшном сне только с кем-то встречаться - ни времени, ни желания же ж - и это все при том, что она еще и из дому не выходила и всего пару часов времени в общей сложности за компом потратила. Вопросы ваши я так сказать перевела для особо не понимающих ’продавцов’. Теперь вывод. Это все побочка здешнего сайта - здесь все от продавцов бу трусов до микроперекупщиков считают себя бизнесменами среднего звена с соответствующим ритмом жизни и претензиями к своим покупателям. Такое отношения в реальной жизни встречается только у оптовых поставщиков к розничным клиентам. И этот опт измеряется миллионными оборотами, а не тремя лотами по 5грн. И в их случае отношение оправданно - каждая минута натурально на вес золота. Здесь же полный мрак - неделями выяснения продавец-клиент кто когда своего грудничка покормил, чтоб состыковаться нормально и наконец-то заработать 200 грн., а запросов от клиента на миллион - и добрый день скажи, и вопросы формулируйте четко, внятно и один раз, лишних не задавайте вообще, спасибо не забывайте каждый раз, ночью денег не отправляйте, и вообще без предупреждения не отправляйте, а то я ж вас знаю!, после отправки денег вообще ждите молча и не доставайте, а если на неделю пропаду - не истерите - у меня же ситуация! .... и прочее-прочее всем здесь известное..
Автор, у вас все в порядке. Банальная нетерпимость продавца, далекого от культуры обслуживания клиента.
P.S. Я тоже часто даже после покупки задаю вопросы вроде - а как вообще, не пожалею? И, поверьте, в реальности таких клиентов большинство.
Налетайте!!!
Пройти мимо и забыть не могу, потому что поднята насущная проблема этого сайта - вот и предлагаю предметно поспорить на эту тему.
Мое мнение из той темы, которое оказалось уже после закрытия темы, продублирую:
Я покупатель, редко и продавец (только олх) по местным меркам, а вот в реальных продажах услуг много, часто и долго, как говорится. Что могу вам сказать - на первый вопрос про укрпочту прямого отказа не было, был скомканный ответ в надежде, что вы просто откажетесь от этой идеи в виде предупреждения-заботы. Дальше началась чехарда от посредника исключительно благодаря ее излишней заботе о размере, о которой ее никто не просил, - здесь любят невпопад участвовать - от чехарды посредник даже устала - столько же ж эмоций! Дальше зашли деньги и... как говорится, уже можно и прямым текстом разговаривать. Укрпочта? - Жесткое НЕТ. А дружеский вопросец с толикой сомнения - ’ну как вообще, нормально, не ошиблась?’ и вдобавок еще один ’а где вы, может, и подъехать ближе, чем полтинник на НП выбрасывать’ вдруг выводят из себя мегазанятого продавца, у которой в страшном сне только с кем-то встречаться - ни времени, ни желания же ж - и это все при том, что она еще и из дому не выходила и всего пару часов времени в общей сложности за компом потратила. Вопросы ваши я так сказать перевела для особо не понимающих ’продавцов’. Теперь вывод. Это все побочка здешнего сайта - здесь все от продавцов бу трусов до микроперекупщиков считают себя бизнесменами среднего звена с соответствующим ритмом жизни и претензиями к своим покупателям. Такое отношения в реальной жизни встречается только у оптовых поставщиков к розничным клиентам. И этот опт измеряется миллионными оборотами, а не тремя лотами по 5грн. И в их случае отношение оправданно - каждая минута натурально на вес золота. Здесь же полный мрак - неделями выяснения продавец-клиент кто когда своего грудничка покормил, чтоб состыковаться нормально и наконец-то заработать 200 грн., а запросов от клиента на миллион - и добрый день скажи, и вопросы формулируйте четко, внятно и один раз, лишних не задавайте вообще, спасибо не забывайте каждый раз, ночью денег не отправляйте, и вообще без предупреждения не отправляйте, а то я ж вас знаю!, после отправки денег вообще ждите молча и не доставайте, а если на неделю пропаду - не истерите - у меня же ситуация! .... и прочее-прочее всем здесь известное..
Автор, у вас все в порядке. Банальная нетерпимость продавца, далекого от культуры обслуживания клиента.
P.S. Я тоже часто даже после покупки задаю вопросы вроде - а как вообще, не пожалею? И, поверьте, в реальности таких клиентов большинство.
Налетайте!!!
показать весь текст
938
0
я не увидела там ’выхода из себя’.
У человека бронь до вечера, человек сидит ждет звонка, ей надо ребенка укладывать. А ее покупатель, в чьих интересах купить эту обувь, ее игнорирует. Это несерьезное отношение к сделке ((услуге) которую девушка не захотела продолжать сняв с себя эту мороку.
Ответ дляШапкаУшанка
Ну как же)))))))
Вы эту простынь последнюю в прошлой теме видели?
Ваяла-ваяла, а тут облом - тему закрыли. Не успели все оценить, вауууууу сказать, признания нет, зря сочиняла что ль. Выход? Правильно, новая темка и я вся такая в ней неможливая. Мол аргументируйте, кто не согласен
мля
вот нечем ей заняться.
узнаю знакомый почерк.
потратить время полдня продавца а сейчас время советчиц занять)
блин, я уже давно вышла из этой темы и забыла, что тут к чему.. отстаньте от меня, хватит разводить срач на 20 страниц!!! Вы ничего никому не докажете. Предложишь - ’навязываешься’, не предложишь - ’сервис хреновый’, не угодишь таким ..
Я, например, не даю свой номер телефона до последнего, а по возможности и вообще никогда. Меня бесят все эти названивания и выяснения, особенно когда я за рулем, или с дитем и т.д. А как правило звонки вообще бесполезными оказываются, или на три копейки. Покупатель один раз отсутствовал в переписке на меньше чем два часа, предупредив перед этим, что напишет позже. Люди разные, а здесь любят мерять по себе - если я могу потрещать пятьдесят лишних раз по телефону, то почему кто-то не может.
Что Вы не понимаете? Прекрасно Вы все понимаете. И почему до последнего не писали свои координаты тоже. Не думайте, что другие глупее Вас. Вы почему прямо не написали сразу посреднику, что из Киева, но пойти в магазин самой сейчас возможности нет, отправка нужна только по УК или при личной встрече в таком-то районе.
А по вашей логике - вы нанимаете няню, но забываете предупредить, что проживание в другой стране
Ладно, ушла я. Завтра первый день весны, девочки. Пусть всё плохое останется зимой. Всем бобра, позитива, адекватных людей и мульен роз, бриллиантов и прочих долларов (нужное подчеркнуть)! 
если покупателю нужна обувь и бронь ставится на час, то уж извините. Или покупатель дорожит своим мобильным спокойствием, или получает покупку из интертопа :)
Ага. Значит, у нее бронь до вечера а покупатель всего то отсутствует на время этой брони. ))) Бедныйяяя))) И почему ее послали то)))
решите все свои проблемы а потом конкртено пишите.а то не знаю.знаю.отправьте не отправьте.нп или укрпочта
вы ж не одна единственная.
у человека может разрывается личка.
конкретнее нужно быть.
и да будет вам счастье.
адьес всем.
Ответ дляШапкаУшанка
Ну как же)))))))
Вы эту простынь последнюю в прошлой теме видели?
Ваяла-ваяла, а тут облом - тему закрыли. Не успели все оценить, вауууууу сказать, признания нет, зря сочиняла что ль. Выход? Правильно, новая темка и я вся такая в ней неможливая. Мол аргументируйте, кто не согласен
да что за глупости вы пишите, я с человеком общалась и уточняла моменты, до того как дать координаты, и почему отправка только укрпочтой, и при личной встречи, гле вы это нашли , опять таки я уточняла
Я несколько смущена 
: ’ Я тоже часто даже после покупки задаю вопросы вроде - а как вообще, не пожалею?’ - разве это не бессмысленный вопрос ПОСЛЕ покупки? Подразумевается, что Вы заранее должны были задать ряд уточняющих вопросов по товару (если они возникли), чтобы самой себе на него ответить. Не говоря за то, что он и сам по себе непростой, особенно там, где связано со вкусом и соответственно, индивидуально .
: ’ Я тоже часто даже после покупки задаю вопросы вроде - а как вообще, не пожалею?’ - разве это не бессмысленный вопрос ПОСЛЕ покупки? Подразумевается, что Вы заранее должны были задать ряд уточняющих вопросов по товару (если они возникли), чтобы самой себе на него ответить. Не говоря за то, что он и сам по себе непростой, особенно там, где связано со вкусом и соответственно, индивидуально .
Ответ дляCarin
Я несколько смущена : ’ Я тоже часто даже после покупки задаю вопросы вроде - а как вообще, не пожалею?’ - разве это не бессмысленный вопрос ПОСЛЕ покупки? Подразумевается, что Вы заранее должны были задать ряд уточняющих вопросов по товару (если они возникли), чтобы самой себе на него ответить. Не говоря за то, что он и сам по себе непростой, особенно там, где связано со вкусом и соответственно, индивидуально .
: ’ Я тоже часто даже после покупки задаю вопросы вроде - а как вообще, не пожалею?’ - разве это не бессмысленный вопрос ПОСЛЕ покупки? Подразумевается, что Вы заранее должны были задать ряд уточняющих вопросов по товару (если они возникли), чтобы самой себе на него ответить. Не говоря за то, что он и сам по себе непростой, особенно там, где связано со вкусом и соответственно, индивидуально .
в этом случае нужно идти в интертоп - щупать, нюхать, рассматривать, мерить...
Я глупости пишу? Вы уверены? Вы скрины выкладывали?
В тех выдержках, иными словами не скажешь, Вы НИГДЕ! не уточняли этой информации. И из других людей неизвестно что лепите. Кого Вы хотите обмануть? Совсем совести нет((((
Наверное, да
В любом случае, продавца или посредника, даже более чем ответственного, такой вопрос уронил бы в глубокую задумчивость....
В любом случае, продавца или посредника, даже более чем ответственного, такой вопрос уронил бы в глубокую задумчивость....
согласна с Вами в том, что никто не просил посредника бронировать лишние разермеры и бегать к компу все три часа и нервничать - ну не появилась бы покупеть в сети, значит и снялась бы бронь! посреднику то же не мешало бы задать конкретный вопрос : модель такая то, размер такой то? ответ да значит тогда бронь и оплата. немножко посредник сама себе головную боль сделала))
на кидстафе продаю и покупаю 50/50. была зимой ужасная ситуация, когда заказывала СЕЗОННЫЙ товар, два раза заказывала через переписку в темке, а третий раз продавец меня мурыжила меня больше недели, неск дней принципиально н еотвечала, как оказалось она отвечает тлько в ЗАКАЗАТЬ (хотя повторюсь, перед этим два раза заказ был оформлен в темке объявления), я оставила ЗАКАЗ рано утром, но и тут не угодила видимо чем то - в 23:00 не ответили что уже всё продала, ждите ещё три дня....короче очень много потрепала нервов и потеряла деньги (из-за сезонности товара он теперь просто у меня пропадает)
так что соглашусь с Вами в том, что оч многие продавцы тут охмаели, особенно выше 9 у кот рейтинг! То вопросы не чёткие, то не вовремя спросила, то много спросила, то лишний раз не уточняйте...
но есть и такие, которым хочется сказать СПАСИБО, которые работают на постоянного клиента иУМЕЮТ общаться!
когда я продаю, отвечаю совершенно на все вопросы, лишнего не бронирую, не навязываю и всегда перед самым оформлением пишу уточнее : размер такой то, вес такой то, ........ верно? и если покупатель по всем пунктам отвечает тогда - тогда ЗАКАЗ и ОПЛАТА))
Ответ дляКатька Пушкарева
Ладно, ушла я. Завтра первый день весны, девочки. Пусть всё плохое останется зимой. Всем бобра, позитива, адекватных людей и мульен роз, бриллиантов и прочих долларов (нужное подчеркнуть)!
бобра, это да, теплого)))
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу