Курочка• 04 марта 2016
Нужен совет. Спор: продавец-покупатель.
Здравствуйте. Посоветуйте: как поступить?...
Купила у меня девушка блузку (не буду уточнять какую, только уточню что она не дешевая). Она б/у, но состояние идеальное, одевалась 1 раз на пару часов. Покупатель получила посылку, и отписались только через день (хотя на сайт заходила) и сразу с претензией, мол, Вы отправили мне блузу со стрелкой, верните деньги. Я в ступоре.... точно знаю, что блузка в идеале, никаких стрелок на ней не было. Что делать? Покупатель требует возврат денег. Я б вернула, но... почему она не написала мне в день получения посылки, а только через день? Лезут мысли в голову: может она одевала блузу, а потом решила таким способом сделать возврат?
Купила у меня девушка блузку (не буду уточнять какую, только уточню что она не дешевая). Она б/у, но состояние идеальное, одевалась 1 раз на пару часов. Покупатель получила посылку, и отписались только через день (хотя на сайт заходила) и сразу с претензией, мол, Вы отправили мне блузу со стрелкой, верните деньги. Я в ступоре.... точно знаю, что блузка в идеале, никаких стрелок на ней не было. Что делать? Покупатель требует возврат денег. Я б вернула, но... почему она не написала мне в день получения посылки, а только через день? Лезут мысли в голову: может она одевала блузу, а потом решила таким способом сделать возврат?
показать весь текст
31
0
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу