Здравствуйте ув.форумчане!
Возник сложный вопрос по сделке на кидстафф.
Покупатель купил спортивные кроссовки уменя за 255грн,зашло мне на карту 253.72грн я эту мелочь не стал требовать с покупателя.
Отправил укр почтой посылку за 15грн с упаковочным материалом вышло 17грн,но и эти 2грн я не стал требовать.
Покупатель получил товар и теперь хочет мне вернуть его по как бы причине что кроссовки сильно воняют и короткие шнурки.
Я объясняю что это не кожа брендовых производителей.Но на вкус и цвет товарищей нет(я в этих кроссовках лично хожу и качество тут очень хорошее,но покупателю что-то не понравилось)
Девушка которая купила у меня кроссовки хочет чтоб я вернул деньги!
Я объясняю что возврата нет,но могу обменять на другую модель.Она в упор верните деньги!
Ну так и быть ладно я согласился вернуть деньги,но она требует ровно 255грн!
Я её объясняю что было потрачено 30грн на маршрутку 14грн и 17грн на укр почту.
То-есть 253-31=222грн.
Я согласен вернуть эти деньги,но покупатель говорит ВЕРНИТЕ МНЕ 255 и сразу,а потом как я получу деньги я Вам отправлю товар!
На сколько я понимаю то я в полном праве просить сначала отправить товар и только после получения товара и осмотра что на них нет следов использования я верну 222грн!
Рассудите нас пожалуйста!
Возник сложный вопрос по сделке на кидстафф.
Покупатель купил спортивные кроссовки уменя за 255грн,зашло мне на карту 253.72грн я эту мелочь не стал требовать с покупателя.
Отправил укр почтой посылку за 15грн с упаковочным материалом вышло 17грн,но и эти 2грн я не стал требовать.
Покупатель получил товар и теперь хочет мне вернуть его по как бы причине что кроссовки сильно воняют и короткие шнурки.
Я объясняю что это не кожа брендовых производителей.Но на вкус и цвет товарищей нет(я в этих кроссовках лично хожу и качество тут очень хорошее,но покупателю что-то не понравилось)
Девушка которая купила у меня кроссовки хочет чтоб я вернул деньги!
Я объясняю что возврата нет,но могу обменять на другую модель.Она в упор верните деньги!
Ну так и быть ладно я согласился вернуть деньги,но она требует ровно 255грн!
Я её объясняю что было потрачено 30грн на маршрутку 14грн и 17грн на укр почту.
То-есть 253-31=222грн.
Я согласен вернуть эти деньги,но покупатель говорит ВЕРНИТЕ МНЕ 255 и сразу,а потом как я получу деньги я Вам отправлю товар!
На сколько я понимаю то я в полном праве просить сначала отправить товар и только после получения товара и осмотра что на них нет следов использования я верну 222грн!
Рассудите нас пожалуйста!
показать весь текст
289
0
Берите выше, толщина нити, из которой сплетен шнурок, или длина пластиковых наконечников. А еще - длина стежка)
Ответ дляМариш_ка
Берите выше, толщина нити, из которой сплетен шнурок, или длина пластиковых наконечников. А еще - длина стежка)
Ну вот, подбросили колупателям (зачеркнуто) покупателям еще одну причину для отказа
Кстати, да.
Если после всего у покупателя хватит наглости разукрасить гостевую или влепить негативный отзыв, автор, прислушайтесь к совету.
Опишите кратко ситуацию + дайте ссыль на эту тему. Поверьте, нормального покупателя не смутит этот отзыв.
Я , например, знаю девочку-продавца с многотысячными продажами и безупречной репутацией, очень тактичную и крайне терпеливую. И у нее есть негативный отзыв от такой вот Жанны.
Если после всего у покупателя хватит наглости разукрасить гостевую или влепить негативный отзыв, автор, прислушайтесь к совету.
Опишите кратко ситуацию + дайте ссыль на эту тему. Поверьте, нормального покупателя не смутит этот отзыв.
Я , например, знаю девочку-продавца с многотысячными продажами и безупречной репутацией, очень тактичную и крайне терпеливую. И у нее есть негативный отзыв от такой вот Жанны.
ЧС для того, чтобы случайно не пересечься с вами.
Насчет понимания - отличный совет. Рекомендую начать с себя.
Что касается бумеранга - лучше бы вы это не озвучивали. Мысли, говорят, материальны.
Насчет понимания - отличный совет. Рекомендую начать с себя.
Что касается бумеранга - лучше бы вы это не озвучивали. Мысли, говорят, материальны.
236 грн. - продавцу зашло на 2 грн. меньше, потому что покупатель не учел комиссию терминала. и еще 2 грн. потому что потому что отправка не вложилась в 15 грн. и завесила на 17 (т.е продавец доложил свои).
был у меня возврат, как получила товар от покупателя,только тогда вернула деньги.
приходилось и мне возвращать, я отправила товар,продавец получил и только потом денюжку мне на карту
приходилось и мне возвращать, я отправила товар,продавец получил и только потом денюжку мне на карту
покупатель положил в терминал свише 255 грн учел комисии что б зашло именно 255 Но есть еще 0,5 % при зачислении условия карточки об єтом прродлавец не предупредил вот ему и зашло скорее всего на 0,5% меньше
Платеж № P24A73846010A534513
Статус: Проведен
Мгновенно (в отдельных случаях до одного банковского дня).
кроссовки FI.
Пл-щик: Р...
Г... А. С.
*****1439..
а о других зачисления продавец скриниг не предоставлял и чек с укр пошті тоже не кто не видел с расходами укр пошті, а стоимости доставки сразу оговаривали
255.00 ГРН
Платеж № P24A73846010A534513
Статус: Проведен
Мгновенно (в отдельных случаях до одного банковского дня).
кроссовки FI.
Пл-щик: Р...
Г... А. С.
*****1439..
а о других зачисления продавец скриниг не предоставлял и чек с укр пошті тоже не кто не видел с расходами укр пошті, а стоимости доставки сразу оговаривали
255.00 ГРН
банковская выписка о каких не достающих средствах в сторну покупателя идет речь?
Платеж № P24A73846010A534513
Статус: Проведен
Мгновенно (в отдельных случаях до одного банковского дня).
Зарплатная карта для выплат
5168*******
ФИО Плательщика
255.00 ГРН
кроссовки FI. Пл-щик: ФИО
получатель ФИО
5457*******
МФО 305299
255.00 ГРН
Платеж № P24A73846010A534513
Статус: Проведен
Мгновенно (в отдельных случаях до одного банковского дня).
Зарплатная карта для выплат
5168*******
ФИО Плательщика
255.00 ГРН
кроссовки FI. Пл-щик: ФИО
получатель ФИО
5457*******
МФО 305299
255.00 ГРН
Кажется шнурки, запах, полуприклеена стелька и брак заклепок это все мелочь? А в общем на фото продавца довольно привлекательный вид в отличии от реального:(
полнота самого размера , заклепка? не приклеена стелька внутри (частично)... но на это можно ответить что цена дешевая, так для этого и есть ин-нет магазины и акции и аукционы что можно купить дешевле и такое что можно носить, но слава Богу вопрос уже решился ?!
визуальные показано на фото а ощущение как и запах.... как передать? мне кажется это уже по человечески надо понимать или быть безразлычным
так 255 грн - это сумма товара в 240 + 15 доставка. если продавец вернет 255, то выходит, что покатушки к покупателю оплатил продавец. т.е. выходит примерка обуви за счет продавца? не сильно ушло?
считаю продавец (раз уж согласился на возврат) должен вернуть сумму за товар, но никак не транспортные расходы.
про комиссию карты - ну вот когда продавец продает ему не принципиальные эти 0,5%, но возвращать т.е. он уходит в минус только потому что ’ой, я думала оно не такое’.
считаю продавец (раз уж согласился на возврат) должен вернуть сумму за товар, но никак не транспортные расходы.
про комиссию карты - ну вот когда продавец продает ему не принципиальные эти 0,5%, но возвращать т.е. он уходит в минус только потому что ’ой, я думала оно не такое’.
вы сейчас что делаете?
Вам продавец не пошел на уступки?
вы зачем сейчас его товар выставляете в таком свете?
зачем? вам возврат сделали?
Вы какое качество хотели за 240 гр?
Скажу вам еще одно. Вы реально проблемный покупатель, у вас сделка на стадии завершения, вам нужно просто дождаться денег. Покупайте обувь качественную по цене в 5 раз дороже, а не за 240 гр, я вот вижу по переписке, что вам не подошел размер, будьте человеком, мирно обсудите возврат, а не делайте рекламу, не самую лучшую продавцу.
Я сама покупатель на сайте, в большинстве за покупателя, но эта ситуация трындец. Я на месте продавца вам вообще бы не вернула ничего!Это ваш пролет.
всего хорошего вам, вот таких покупателей как вы сами.И если вы удосужитесь продавцу влепить негатив в гостевой, то вам это вернется бумерангом!
Всем спасибо за Ваши ответы и мнения.
Дальше вести общения в теме не вижу смысла!
Бронь - есть бронь! Не пробъешь,не сломаешь!
ЖАННА ГОВОРЮ ПРИ ВСЕХ ЧТОБЫ ВЫ МНЕ ПОТОМ ПОВТОРНО НЕ ВЫНОСИЛИ МОЗГИ!
Вы обещали отправить еще в среду мои кроссовки ко мне.
До сиг пор номер мне не предоставили.Хотя я уже спрашивал 3 раза.
ЕСЛИ СЕГОДНЯ НЕ БУДЕТ НОМЕРА,ПРО ВОЗВРАТ МОЖЕТЕ ЗАБЫТЬ!
И еще раз повторюсь на Укр почте распаковка товара будет
Зафиксирована на видеокамеру!
А то Вы тут уже в край оборзели.
Два дня рассказывали что стелька не приклеена и запах есть,на третий заклепки не такие.
А завтра Вы мне что напишите?
- Ойййй....Вы знаете муж походил пару дней натер мозоль и ему не понравились....сегодня Вам отправлю обратно!
Или еще что то найдете.
ВСЕМ СПАСИБО.НАДЕЮСЬ ПОВТОРНОЙ ТЕМЫ НЕ ПРИДЕТСЯ СОЗДАВАТЬ КОГДА ПОЛУЧУ ПОСЫЛКУ,НО СОМНЕНИЯ ТЕРЗАЮТ ДУШУ :)
Дальше вести общения в теме не вижу смысла!
Бронь - есть бронь! Не пробъешь,не сломаешь!
ЖАННА ГОВОРЮ ПРИ ВСЕХ ЧТОБЫ ВЫ МНЕ ПОТОМ ПОВТОРНО НЕ ВЫНОСИЛИ МОЗГИ!
Вы обещали отправить еще в среду мои кроссовки ко мне.
До сиг пор номер мне не предоставили.Хотя я уже спрашивал 3 раза.
ЕСЛИ СЕГОДНЯ НЕ БУДЕТ НОМЕРА,ПРО ВОЗВРАТ МОЖЕТЕ ЗАБЫТЬ!
И еще раз повторюсь на Укр почте распаковка товара будет
Зафиксирована на видеокамеру!
А то Вы тут уже в край оборзели.
Два дня рассказывали что стелька не приклеена и запах есть,на третий заклепки не такие.
А завтра Вы мне что напишите?
- Ойййй....Вы знаете муж походил пару дней натер мозоль и ему не понравились....сегодня Вам отправлю обратно!
Или еще что то найдете.
ВСЕМ СПАСИБО.НАДЕЮСЬ ПОВТОРНОЙ ТЕМЫ НЕ ПРИДЕТСЯ СОЗДАВАТЬ КОГДА ПОЛУЧУ ПОСЫЛКУ,НО СОМНЕНИЯ ТЕРЗАЮТ ДУШУ :)
Ответ дляКРАСА-КОСА
вы сейчас что делаете?
Вам продавец не пошел на уступки?
вы зачем сейчас его товар выставляете в таком свете?
зачем? вам возврат сделали?
Вы какое качество хотели за 240 гр?
Скажу вам еще одно. Вы реально проблемный покупатель, у вас сделка на стадии завершения, вам нужно просто дождаться денег. Покупайте обувь качественную по цене в 5 раз дороже, а не за 240 гр, я вот вижу по переписке, что вам не подошел размер, будьте человеком, мирно обсудите возврат, а не делайте рекламу, не самую лучшую продавцу.
Я сама покупатель на сайте, в большинстве за покупателя, но эта ситуация трындец. Я на месте продавца вам вообще бы не вернула ничего!Это ваш пролет.
всего хорошего вам, вот таких покупателей как вы сами.И если вы удосужитесь продавцу влепить негатив в гостевой, то вам это вернется бумерангом!
+ 100 
Жанна ждите бумеранг, о котором вы постоянно говорите.
Жанна ждите бумеранг, о котором вы постоянно говорите.
Затем, что Вы голословны!
Что-то не вижу никакой договоренности. Вернее, Вы ее не соблюдаете, судя по посту Автора №267.
Что-то не вижу никакой договоренности. Вернее, Вы ее не соблюдаете, судя по посту Автора №267.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу