Барабан для взрослых• 18 июля 2016
Можно как-то вернуть деньги за отмену брони
Забронировали отель на букинге в Одессе 4 июля ( с 26 по 30 июля) и внесли предоплату 800 грн. По определенным обстоятельствам у нас не получается поехать. 14 июля позвонили в отель, попросили сделать отмену бронирования и вернуть нам хотя бы часть залога. Нам ответили что вернут без проблем только тогда если кто-то забронирует наш номер на эти даты. Наш номер забронирован уже несколько дней( можно отследить на букинге), но администрация гостиницы говорит что номер не забронирован и вернут нам деньги 26 числа если кто-то заедет в этот номер. Но мы никак не сможем узнать или этот номер будет занят. Девочки, кто знает- можно ли на них воздействовать как-то и вернуть свой залог? Заранее благодарна за ответы.
16
0
Делайте отмену, через букинг, если сроки бесплатной отмены не прошли, то Вам обязаны вернуть деньги.
знаете на 100%, что занят?
тогда позвоните и скажите, что едите,
пусть чешут попу.
вернут, так вернут.
хотя, бронируя, нужно хорошо подумать.
тогда позвоните и скажите, что едите,
пусть чешут попу.
вернут, так вернут.
хотя, бронируя, нужно хорошо подумать.
+ 1000
Автор! Могу понять Ваши обстоятельства, но не могу понять Вас. Есть правила - так будьте добры их соблюдать - будь-то отель или покупка вещи и т.д. Вы вносите не удобства, рушите планы других людей - еще и хотите возврат по полной.
Автор! Могу понять Ваши обстоятельства, но не могу понять Вас. Есть правила - так будьте добры их соблюдать - будь-то отель или покупка вещи и т.д. Вы вносите не удобства, рушите планы других людей - еще и хотите возврат по полной.
когда Вы бронировали, в брони должны были быть указаны сроки бесплатной отмены.
Требование предоплаты стояло на сайте букинга или вам позвонили и потребовали сделать предоплату?
Требование предоплаты стояло на сайте букинга или вам позвонили и потребовали сделать предоплату?
Если бесплатная отмена брони не прописана на сайте и не предусмотрена администрацией заведения, то ее попросту нет. Вернуть Вам деньги - это добрая воля принимающей стороны(человеческий факто). Никак повлиять на них вы не сможете.
Из моего опыта этого года: Затока, б/о - я и подруга забронировали номера за два месяца. У подруги за три дня до выезда, ребенок заболел ветрянкой. Ее бронь через меня вернули без разговоров (предварительно она созванивалась и общалась), сумма брони составляла 1600грн.
Из моего опыта этого года: Затока, б/о - я и подруга забронировали номера за два месяца. У подруги за три дня до выезда, ребенок заболел ветрянкой. Ее бронь через меня вернули без разговоров (предварительно она созванивалась и общалась), сумма брони составляла 1600грн.
Вы не обязаны были вносить предоплату, и отказать Вам в броне они не имели права, это условия сайта.
А так теперь они имеют полное право Вам не возвращать деньги.
Можно попробовать написать или позвонить на горячую линию букинга, мотивируя тем, что они нарушили условия брони, которые выставили на сайте букинга, требуя от Вас предоплату.
А так теперь они имеют полное право Вам не возвращать деньги.
Можно попробовать написать или позвонить на горячую линию букинга, мотивируя тем, что они нарушили условия брони, которые выставили на сайте букинга, требуя от Вас предоплату.
Это если предоплата не была прописана в условиях бронирования. Там часто пишут: предоплата в размере 30/50/70% может быть снята в любой момент.
Прежде чем обращаться в букинг сначала надо читать условия своего бронирования.
Я к примеру всегда бронирую со 100% безвозвратной предоплатой.
Прежде чем обращаться в букинг сначала надо читать условия своего бронирования.
Я к примеру всегда бронирую со 100% безвозвратной предоплатой.
Это если предоплата не была прописана в условиях бронирования. Там часто пишут: предоплата в размере 30/50/70% может быть снята в любой момент.
Прежде чем обращаться в букинг сначала надо читать условия своего бронирования.
Я к примеру всегда бронирую со 100% безвозвратной предоплатой.
Прежде чем обращаться в букинг сначала надо читать условия своего бронирования.
Я к примеру всегда бронирую со 100% безвозвратной предоплатой.
Они ничего не теряют. Наш номер на эти дни уже забронировали. И я согласна оплатить штраф за неудобства.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу