ЗаведУющая• 22 августа 2016
Как я сходила в зоомагазин. Руки трясутся до сих пор!
Зашла купить капельки для кота. слегка закис один глаз. Продавцы-парень и девушка. Вдвоём не смогли вообще найти какие капли для глаз. Потом спросили, отчего закис-говорю коньюктевит. На предложенные ими капли они не смогли узнать цену. Ладно. Я взяла капли с ценником, другие. Потом спросила-какой у вас есть корм самым высоким содержанием мяса. Мне сказали. Спрашиваю-а сколько там в процентах мяса. И тут началось самое интересное! Девушка продавец сказала, что может я и умная (к чему это) но я пришла к ним с неготивом (сегодня день рождение моей доченьки, какой негатив), но она не обязана этого знать и не знает где узнать. на что я ей показала на упаковке где смотреть. Я всё ещё была спокойна. Дальше веселее! Она демонстративно провела меня взглядом от макушек до пят и спросила замужем ли я. Дальше я спокойно попросила книгу жалоб. На что она стала набирать номер телефона и предлагала поговорить с хозяйкой. Я прошу книгу жалоб. Она демонстративно оббегает магазин и сообщает, ято у них нет книги жалоб и она сейчас вызовет охрану, я сказала-вызывайте. Она сказала, что общество по защите прав потребителей уже разогнали и они не обязаны держать книгу жалоб. Итог-в день рождения дочери у меня трясуться руки. Если бы я сказала, что замужем-она бы сказала, это ненадолго и бедный муж. Если бы скзаала, что незамужем-оно и видно. Что мне делать? Как наказать? К кому обращаться?
показать весь текст
617
0
продавец не может знать состав всех кормов,это нормально,но могла ответить:’Давайте-ка посмотрим составы’,делов-то.Хотя не думаю,что продавец уж такой неадекват,каким автор пытается ее представить здесь,дыма без огня,как известно,не бывает.Скорее всего там коса на камень нашла,т.е.на хамство отвечали хамством.
Продавец-консультант зоомагазина должен! знать состав корма.Если у него пробелы в знаниях,вместе с клиентом можно прочесть на упаковке.
Равнодушные люди в таких магазинах обычно надолго не задерживаются.
Автор,поддерживаю Вас целиком и полностью! Успокойтесь,пожалуйста и отпустите ситуацию: невежество продавщицы-не Ваша проблема.
И еще: представьте такую ситуацию в ’Брокарде’,к примеру.Такой консультант уже бы вылетел оттуда (за хамство,невежество и нежелание работать с клиентом!!!)
Равнодушные люди в таких магазинах обычно надолго не задерживаются.
Автор,поддерживаю Вас целиком и полностью! Успокойтесь,пожалуйста и отпустите ситуацию: невежество продавщицы-не Ваша проблема.
И еще: представьте такую ситуацию в ’Брокарде’,к примеру.Такой консультант уже бы вылетел оттуда (за хамство,невежество и нежелание работать с клиентом!!!)
Знакомая девочка работала на игрушках в Глобусе в Киеве, до войны.
Она два месяца изучала состав игрушек, возраст детей для этих игрушек. Ей в это время платили з/п. И только потом она вышла в зал на работу.
Автор, Вы попали на не профи. И они, действительно, начали защищаться хамством.
Рекламу этого зоомагазина в сети можете сделать . Это не сложно.
Она два месяца изучала состав игрушек, возраст детей для этих игрушек. Ей в это время платили з/п. И только потом она вышла в зал на работу.
Автор, Вы попали на не профи. И они, действительно, начали защищаться хамством.
Рекламу этого зоомагазина в сети можете сделать . Это не сложно.
Автор, все ваши вопросы законны, я бы добилась жалобную книгу, и да, поговорила с хозяйкой. Если есть какие нибудь сайты, напишите отзывы о магазине. Да и жалобу можно в управление по защите прав потребителя, за отказ предоставить жалобную книгу. Они обязаны по первому требованию. Я бы еще сходила и посмотрела на уголок потребителя, есть ли он вообще и насколько правильно оформлен. И тоже накатала жалобу. Пока мы будем попускать хамство и некомпетентность, они будут у нас процветать.
Теперь для всех, помню когда не были темы, о продавцах с низкой зарплатой. Интересно, в данной ситуации за что платить? За то, что они магазин караулят. По другому я их работу не оцениваю.
Теперь для всех, помню когда не были темы, о продавцах с низкой зарплатой. Интересно, в данной ситуации за что платить? За то, что они магазин караулят. По другому я их работу не оцениваю.
Вы не правы. В Киеве в зоомагазины берут только с ветобразованием и на такую работу люди идут чтоб часто быть при клиниках)
Поддерживаю, когда мне не отвечает продавец совсем, я ухожу, когда он не знает ответ на вопрос, а мне это важно, я благодарю и ухожу. А так реагировать и нервов на всех не хватит.
от вас веет негативом, высокомерием. Продавец должен знать товар, но вот если в этом магазине не знает, пойдите в другой, и больше в него не заходите. Подскажите где посмотреть или посмотрите сами...но можно же решить проблему. Есть такие категории людей, которые без скандала не могут, вот это вы и есть. А вдень рождения ребенка вам точно нечем заняться, если выясняете отношения с продавцом да и тут пишите
Автор опишите ситуацию на местном форуме, с адресом магазина, уверена покупателей у них сразу поубавится. Заодно поинтересуйтесь у хозяев магазина, входит ли в обязанности продавцов, интересоваться семейным положением покупателей. У меня была похожая ситуация с очками, после публикации на форуме, все исправили бесплатно, долго извинялись, просили написать на форуме, что вопрос улажен. Местные форумы читают многие. Вы 100% правы, с хамством надо бороться. А насчет того, что продавцы тоже люди, да ЛЮДИ, а не хамло, ну а к хамлу и отношение соответственное
может и обязан,но простите,надеяться на это в нашей стане смешно,у нас врачи людям,что попало без разбора назначают,а тут корм коту
все нужно самим шерстить в нете,се ля ви
все нужно самим шерстить в нете,се ля ви
автор - продавец явно не прав/ В зоомагазинах должны знать и состав и калорийность корма и содержание его - вам попался недопродавец. Надо катать жалобу на магазин в отказе дать книгу жалоб. ( можно было б и милицию вызвать - они там что музей окрыли а не магазин с пакетом ’хамство’ в придачу? ).
Да, продавец коза еще та. Она обязана знать товар которым торгует и отвечать по кормам, консультировать и так отвечать не имеет право. Я не знаю, где живёте Вы, но у нас магазинов зоо завались и я просто пошла бы в другой. А по поводу капель, я своему сфинксу при закисании капала человеческие капли Левомицетин они недорогие и эффективные. Показания: коньюктивиты, кератиты и блефариты, только не забывайте, что капать надо оба глаза даже если закисает один)) Здоровья Вам и Вашему котику, а дочурку с Днём рождения!!!
По поводу капель для глаз:
я бы Вам посоветовала промывать глаза раствором 10% глюкозы и затем можно купить в человеческой аптеке капли для глаз от конъюнктивита для детей (детские не пекут совершенно!).
Также есть чудесные капли Деринат-тоже ч обычной аптеке,но они не дешевые.
Лечите кота,скорейшего ему выздоровления :)
я бы Вам посоветовала промывать глаза раствором 10% глюкозы и затем можно купить в человеческой аптеке капли для глаз от конъюнктивита для детей (детские не пекут совершенно!).
Также есть чудесные капли Деринат-тоже ч обычной аптеке,но они не дешевые.
Лечите кота,скорейшего ему выздоровления :)
вы просто своими придиристыми вопросами наверное вывели из себя продавца.
но продавец явно не прав,так как клиент всегда прав.
но продавец явно не прав,так как клиент всегда прав.
Ответ дляРусская Богатырша
С последним утверждением полностью согласна.
Вы знаете, на такие маразматические вопросы иногда приходится отвечать,здесь в продавалке,диву даюсь.Не по товару даже,такие бывают фантазерки
Собираю нервы и волю в кулак, вежливо общаюсь,а что делать? И делаю выводы у многих просто недостаток общения.Хамить не выход.
Вы знаете, на такие маразматические вопросы иногда приходится отвечать,здесь в продавалке,диву даюсь.Не по товару даже,такие бывают фантазерки
Собираю нервы и волю в кулак, вежливо общаюсь,а что делать? И делаю выводы у многих просто недостаток общения.Хамить не выход.
В продавалке не бывает дурных вопросов. А в реальном магазине приходится отвечать на вопросы: А на какой фабрике была изготовлена ткань из которой пошито платье? Какой химический состав красителя для ткани этой юбки - у меня аллергия. А в каком году впервые на подиуме появился этот ретро фасон.
Бывают.По поводу растений спрашивают точные сроки когда зацветут,почему не зацвел еще,почему отцвел так рано.Потом просят вазон разделить на детки,сфотографировать каждый,рассадить,итог-говорит-отправьте все вместе с горшком.
Автор, предлагаю вопросы для следующего посещения зоомагазина: каков процент содержания гранул корма в форме звездочек, листиков и элепсоидов, количество капелек во флаконе капелек от конъюнктивита, точная площадь покрытия спреем от насекомых у собак и подробный план питания животных из которых сделан корм с высочайшим содержанием мяса.
Ненуашо, у вас ДР дочки сегодня, да и вообще, онЕ же продавцы, должны знать, я так ЩЕтаю!
Ненуашо, у вас ДР дочки сегодня, да и вообще, онЕ же продавцы, должны знать, я так ЩЕтаю!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу