Мир Мир Мир!• 16 сентября 2016
Клумба. Заблокировали по программе Суперпродавец за нарушения задним числом.
Добрый день, девочки. У кого такое было и чего ожидать, подскажите пожалуйста!
Я участвовала в программе "Суперпродавец" на сайте Клумба. С 22-го авгутса ввели желтые карты. Первую желтую карту мне дали за нарушение 7 сентября (непринятый заказ), допущеное МЕСЯЦ назад 8 авгутса (КОГДА ЕЩЕ ДАЖЕ НЕ ВВЕДЕНЫ БЫЛИ КАРТЫ), я начала строго настрого соблюдать правила, но мне дали еще две карты в течении недели за такие же нарушения задним числом и вижу, что заблокировали на неделю.
Я писала, что мол и задним числом и не за грубое нарушение (за то, что размеров не было в наличии), но результатом стали еще две желтые карты.
Что делать? Как быть? Писать им боюсь, хотя даже не в одну неделю получается получила эти три карты, а в течении 8 дней. А блокируют на неделю, если в течении одной недели.
Но просто страшно писать более, еще забанят вообще.
А у меня было около 300 объявлений, товар недорогой, на Клумбе неплохо продавался, а теперь ни я ни Клумба от этого ничего не получаем((( (как Суперпродавец я платила им за каждый заказ 3%)
Не пойму, хотят все-таки забанить? И есть ли смысл еще когда-либо возвращаться к Суперпродавцу или не нужно рисковать?
Большое спасибо, кто что-то знает!
Я участвовала в программе "Суперпродавец" на сайте Клумба. С 22-го авгутса ввели желтые карты. Первую желтую карту мне дали за нарушение 7 сентября (непринятый заказ), допущеное МЕСЯЦ назад 8 авгутса (КОГДА ЕЩЕ ДАЖЕ НЕ ВВЕДЕНЫ БЫЛИ КАРТЫ), я начала строго настрого соблюдать правила, но мне дали еще две карты в течении недели за такие же нарушения задним числом и вижу, что заблокировали на неделю.
Я писала, что мол и задним числом и не за грубое нарушение (за то, что размеров не было в наличии), но результатом стали еще две желтые карты.
Что делать? Как быть? Писать им боюсь, хотя даже не в одну неделю получается получила эти три карты, а в течении 8 дней. А блокируют на неделю, если в течении одной недели.
Но просто страшно писать более, еще забанят вообще.
А у меня было около 300 объявлений, товар недорогой, на Клумбе неплохо продавался, а теперь ни я ни Клумба от этого ничего не получаем((( (как Суперпродавец я платила им за каждый заказ 3%)
Не пойму, хотят все-таки забанить? И есть ли смысл еще когда-либо возвращаться к Суперпродавцу или не нужно рисковать?
Большое спасибо, кто что-то знает!
Єдина Країна• 16 сентября 2016
Да сейчас там кошмар , у меня за год три раза два невыкупа и одна не продажа , в общем змеи видимо активны в определённый период и в одну неделю непойми за какой период влепили отзывы :) в итоге блок :) но мне как то пофиг :) причём модерам жаловалась на одного продавца , эта мадам выставляет копии под видом оригинальной вещи :)) из за этого мой невыкуп , но модерам безразлично , дурить так покупателей оказывается можно !!!!! а невыкупать низяяя
АБВГДэшница• 16 сентября 2016
так почему вы оставляли заказы открытыми? принимайте заказы или отказывайте по пунктам
автор
Мир Мир Мир!
• 16 сентября 2016
Ответ дляАБВГДэшница
так почему вы оставляли заказы открытыми? принимайте заказы или отказывайте по пунктам
Так а и не оставляла. Я отписывалась и отклоняла, я не уточнила просто тут.
автор
Мир Мир Мир!
• 16 сентября 2016
Да и в любом случае теперь я хочу как-то теперь исправить, а исправить не могу. Возмущает наиболее то, что штрафные санкции были введены 22 августа, а оштрафована я за нарушение с 8-го
автор
Мир Мир Мир!
• 16 сентября 2016
И каждый раз это продолжается. Только разблокировывают, на следующий день дают желтую карту, а нарушение выискивают задолго до того, как дали еще первую, то есть западня, заказ я отменила задолго до того, как начали штрафовать и за эти все три заказы мне дали желтые карты задним числом...и ничего ж не отвечают по поводу этого, или денег оплатить за эти заказы...но боюсь предлагать, оплачу и вообще забанят, даже боюсь что-либо делать, буду сидеть и ждать...
АБВГДэшница• 16 сентября 2016
Ответ дляМир Мир Мир!
Так а и не оставляла. Я отписывалась и отклоняла, я не уточнила просто тут.
то есть штрафуют за то, что заказ вы отказали?? где это прописано в правилах? совсем они сбрендили
автор
Мир Мир Мир!
• 16 сентября 2016
Ответ дляАБВГДэшница
то есть штрафуют за то, что заказ вы отказали?? где это прописано в правилах? совсем они сбрендили
Все прописано, отменишь заказ по причине отсутствия размера, рейтиг упадет, а выгрузить свои остатки склада возможности у них нет, только вручную, по этому отменяла по причине ’вопрос, а не заказ’, а это неправдивая причина.
Согласна и с этим, хотя возмущает, что 300 позиций ежедневно нужно вручную корректировать по размерам.
Но как исправить, если блокируют задним числом. Я же уже не делала больше такого! Или бы напраямую сказали, оплатите все, что не принимали, и мы Вас откроем. Я бы оплатила и возобновила статус ’Суперпродавец’, а так, даже если откроют...они же уже открывали...на 1 сутки окроют....и опять карта задним числом.
Теперь вот вообще боюсь этого ’Суперпродавца’, нет же и смысла стараться. Без объяснений блокируют задним числом, ...а вдруг так вообще забанят, за какое-то нарушение месячной давности. Ведь так и делают же
Согласна и с этим, хотя возмущает, что 300 позиций ежедневно нужно вручную корректировать по размерам.
Но как исправить, если блокируют задним числом. Я же уже не делала больше такого! Или бы напраямую сказали, оплатите все, что не принимали, и мы Вас откроем. Я бы оплатила и возобновила статус ’Суперпродавец’, а так, даже если откроют...они же уже открывали...на 1 сутки окроют....и опять карта задним числом.
Теперь вот вообще боюсь этого ’Суперпродавца’, нет же и смысла стараться. Без объяснений блокируют задним числом, ...а вдруг так вообще забанят, за какое-то нарушение месячной давности. Ведь так и делают же
автор
Мир Мир Мир!
• 16 сентября 2016
Вот по этому обратилась в Советчицу...вдруг у кого такая же ситуация...как с нее выходили?
Накладные мюсли• 17 сентября 2016
Дебилизм какой-то.... н-да, по-моему бОльшего геморра трудно было придумать, итог недовольны все- продавцы, которым теперь надо вместо того чтобы работать сдавать экзамены по предмету, как ВООБЩЕ там работать теперь?? и покупатели, для которых объём объявлений упало в сто раз, соответственно выбора меньше-Клумба просто пустеет на глазах. И потом продавцы комиссию свою вешают на покупателей, с такими мизерными наценками 3% это грабёж уже. А покупатели платить не хотят платить лишний % и уходят на другие сайты где дешевле, к тем же продавцам , вот и весь вам бизнес теперь(
Накладные мюсли• 17 сентября 2016
Ответ дляМир Мир Мир!
Вот по этому обратилась в Советчицу...вдруг у кого такая же ситуация...как с нее выходили?
модерам писать, тут вам никто уже не поможет, мы сами ничего понять не можем
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу