Зубная фея• 21 октября 2016
Подруга улетела без свадебного платья. НОВАЯ ПОЧТА - АУТ!
Ну о том, что у меня ребенок ходил полубосый, пока я ждала сутки машину по Харькову на свое отделение от НП - это ничего еще страшного. Отправка была 17 окт, прибытие 18 окт. В 14,00 18 окт машина прибыла на терминал, а на отделение доехала только через сутки. В 17,00 19 октября. В качестве компенсации мне предложили одну бесплатную отправку на 40 грн! Фиг с ним. Теперь поинтересней. Неделю назад подруга получила визу в Германию. 26 окт у нее др и 26 окт она выходит замуж в Дании (для справки: он наш, днепропетровский, не парьтесь!). Заказала ей подарок 17 окт в Киеве, 17 окт он был отправлен НП. Прибыл в Днепр, как положено, 18 окт, но КУРЬЕР ПО АДРЕСНОЙ ДОСТАВКЕ НЕ ДОЕХАЛ!!! Точнее, позвонил, когда тупо был уже возле дома, а ее дома не было! Кстати, мы всегда пересылали друг другу подарочки живя в разных городах и пользуясь НП адресной доставкой, но убедились, что лучше все-таки делать ее на отделение, иначе, с этими курьерами не получишь их никогда! Так вот! 18 окт она не получила и попросила завезти на отделение, которое рядом с ее домом в 500 метрах. Курьер сказал "хорошо". Вечером она приходит за посылкой, а оказывается, что этот либед не отвез ее туда, а кинул на левый берег на малиновского в глав офис (днепряне знают, думаю). Вообщем, со всеми разборками и переадресацией с отделения на отделение, она должна была получить ее сегодня. То есть Киев-Днепр - 1 день, по Днепру должна идти 2 дня! Как вам?! НО! это не все! Звоню ей утром, и тут она говорит, что не успевает забрать СВАДЕБНОЕ ПЛАТЬЕ! Которое она в последний момент заказала!!!! то есть, посылка пришла 18го тоже, но она на терминале лежит, 19го не пришло тоже таки на отделение! Как и в случае с моими ботинками! Должна была прийти сегодня после 3х, но в час уже был самолет... ****! Пишите жалобы на сайте, вк, звоните на гарячую линию, и пишите в отделении (с). С сайта на мэйл ничего не пришло, на горячую линию я все-таки дозвонилась вместо нее и дала там всем жару, потому что посылку ее там теперь будут валяться 20 дней!!! с вк тоже никто не отвечает. ЭТО****
99
0
Я не оправдываю задержки НП. Но как можно заказать свадебное платье в последний день? Реально все что угодно может случиться
Тоже в шоке от нп . Также отправила клиенту товар ,должен был быть вчера ,сегодня его еще не доставили она в шоке . А я еще по глупости по минималке оценку ставлю. Теперь буду уточнять у клиентов . На нервах вся . и к стати доставка тоже в Харьков.
НП зажрались.
Мало того, что цены космические, так у меня стало выходить, что укрпочта привозит посылки быстрее новой!
Пользуются тем, что много отделений и люди в большинстве не заморачиваются
Мало того, что цены космические, так у меня стало выходить, что укрпочта привозит посылки быстрее новой!
Пользуются тем, что много отделений и люди в большинстве не заморачиваются
Я недавно отправила знакомой детскую электрокачельку( не знаю как правильно называется). Доставку я оплатила 105 грн... Так как мы особо не общаемся...то где-то через неделю я узнаю от своей мамы,что знакомая тоже оплатила доставку!!! Иду на наше отделение, те говорят,что в системе 2 платежа, и так как ошибочный платёж с той стороны - они должны сделать возврат... Но знакомая уже давно не в городе и будет там не скоро!!! Кстати,отправка была тоже в Днепр.
Ну и кто ей доктор?
Я курьеров прошу оставить у консьержки и деньги ей даю, за услугу - шоколадку
А бывает удобнее на отделение Т к не надо сидеть ждать курьера
Я курьеров прошу оставить у консьержки и деньги ей даю, за услугу - шоколадку
А бывает удобнее на отделение Т к не надо сидеть ждать курьера
У меня с западной Украины в Харьков с понедельника отправили, я сегодня так и не получила, в 18 вечера её ещё не были. Смс о прибытии пришла в 19-30 И какого им столько платить?
Автор простите но и Вы и Ваша подруга все делаете в последний момент,а Новая почта виноваты?? Делайте все не забывая включать мозги и будет Вам счастье...
Сама недавно ’попала’- вместо отделения 1087 посылка пришла на отделение 87- ответ гениально понятный - ’1087- это почтомат’... и всё!а растояние между этими отделениями
, кто знает Днепропетровск: Калиновая - Братьев Трофимовых(богом забытое захолустье с отделением в коробке громко названной ТЦ Коммунар.Причём о существовании как ТЦ, так и отделения в нём не знает никто из местных. Мы трижды объехали район,пока вернулись к исходной точке и нашли это отделения,где мне сказали , что в 20:00 они уже 1,5 часа как закрыты.) И таки да - пересылка по городу дольше чем с Винницы.
, кто знает Днепропетровск: Калиновая - Братьев Трофимовых(богом забытое захолустье с отделением в коробке громко названной ТЦ Коммунар.Причём о существовании как ТЦ, так и отделения в нём не знает никто из местных. Мы трижды объехали район,пока вернулись к исходной точке и нашли это отделения,где мне сказали , что в 20:00 они уже 1,5 часа как закрыты.) И таки да - пересылка по городу дольше чем с Винницы.
А я сегодня посылку забрала, которая с Одессы в Ужгород шла ПЯТЬ дней . А я Николаева Укрпочтой ехала всего 4 дня. Вот и ругайте теперь Укрпочту.
Я тоже жутко возмущена, посылка должна было прийти 19, вчера она уже была в Харькове, но сегодня до вечера смс так и не пришло о доставки на отделение. Я днем заходила, мне сказали, что какого-то там начальника доставки уже уволили. Кстати, что требовать с них? На сайте читала, что должны возместить20 процентов за каждый день задержки. Капец, блин
Робити все в останній момент безвідповідально та ризиковано. Варто завжди залишати пару днів на форсмажори, особливо якщо планується щось дійсно важливе.
Нову пошту не виправдовую, але в цій ситуації: яке їхало - таке здибало.
Нову пошту не виправдовую, але в цій ситуації: яке їхало - таке здибало.
Я считаю что это полностью ее вина от начала до конца. Потому что еслиб забрала была другая тема. Платье пришло и не налазит. Или пришло но не то. Или с дыркой. Или вместо платья марля.... Свадьба не поминки можно повторить))) Но если хочешь торжество планируй. Я живу в Америке. мой муж заказал на амазоне костюмы для семьи. Все пришло за неделю в нескольких пакетах. А моей футболки нет уже месяц. Там все сроки истекли, трек номер есть, а где посылка не понятно не вышла из Китая. Мы заказали еще одну, трясемся ждем, потому что другая может не успеть, а что делать. В планах вечеринка в ресторане, я не могу пойти в костюме без футболки, смысл будет потерян костюма. И заменить нечем, потому что у мужа и малого костюмы из этой темы. А тут свадьба.
зачем делали переадресацию посылки с отделени на отделение, если можно было взять такси и проехаться максимум на 100грн и быть с платьем на руках????????????????????????? 
Заказала в на сайте антошка малому лего ,посылка пришла в субб в город но на почтамат кот нходится в 5мин езды от главного отделения (вообще у нас городишко мал) она так и не попала .Вчера уже пыталась звонить на горячую линию НП-не дозвониться .Я набрала ’Антошку’ и они уже вели с ними беседу тк у них договор(доставку оплачивал ’Антошка’ ) .через 20 мин мне позвонили и привезли посылку домой .
Доставка курьером оговаривается.. день и период времени ( с 9 до 14..с 13 до 18 и тд и тп или же ’в течении дня) на главный офис он повез тк это изменение в заказе-другой способ доставки. Так что он не мог позвонить тупо стоя под подъездом.так же как и не мог оставить ее на ближайшем отделении. У него материальная ответственность за посылку, и накладная согласно которой доставка ’в руки’ но для вас это видимо очень сложно да? Все кругом должны??
А что за такой антипиар. Сколько получала посылки - кроме цены больше проблем не было. Курьер лично мне не удобен. А свадебное платье в последний момент - вообще бред, в следующий раз пусть укрпочтой заказывает.
У меня с Новой почтой тоже неоднократно были подобные финты. Самый неприятный - подарок на Новый год. Был в городе утром, пришел на отделение через час после его закрытия. Мониторила статус каждые 5 минут. Забрала уже после праздников, очень неприятно. Жалобу написала, ни ответа, ни привета. Стараюсь больше их услугами не пользоваться.
Ой, у меня с курьером нп тоже лажа.
Заказала на одном сайте открытки и скетчбук для подарка, 11 оплатила, хотела выбрать на сайте блокнотов отделение возле дома но в базе его не было, выбрала доставку курьером. Пишут 17 будет доставка, ок-жду. 17... 18... Не выдерживаю и пишу где же посылка, ответ извините будет 19. 19 го сообщение что заказ отправлен в течении дня ждите, я ждала целый день! Никуда не ходила в итоге никто не приехал и не позвонил. На мое гневное письмо написали что 20-го точно. Стоит ли говорить что и сегодня ни звонка и ни посылки. А через день мне уже вручать подарок! Которого нет! Короче завтра разнесу им мозги, совсем охренели с таким отношением
Заказала на одном сайте открытки и скетчбук для подарка, 11 оплатила, хотела выбрать на сайте блокнотов отделение возле дома но в базе его не было, выбрала доставку курьером. Пишут 17 будет доставка, ок-жду. 17... 18... Не выдерживаю и пишу где же посылка, ответ извините будет 19. 19 го сообщение что заказ отправлен в течении дня ждите, я ждала целый день! Никуда не ходила в итоге никто не приехал и не позвонил. На мое гневное письмо написали что 20-го точно. Стоит ли говорить что и сегодня ни звонка и ни посылки. А через день мне уже вручать подарок! Которого нет! Короче завтра разнесу им мозги, совсем охренели с таким отношением
Когда ж уже научитесь, что нельзя в последний момент заказывать и пересылать.
Всегда есть шанс, что будут проблемы.
Ну а заказывать свадебное платье за 3 дня, так вообще ума палата. Его ж примерить и подшить надо, та и в целом замену найти если что.
Автор, по жизни будете ловить шишки из-за своей безалаберности и обвинять всех и вся, пока не поймете, что такое планирование.
Всегда есть шанс, что будут проблемы.
Ну а заказывать свадебное платье за 3 дня, так вообще ума палата. Его ж примерить и подшить надо, та и в целом замену найти если что.
Автор, по жизни будете ловить шишки из-за своей безалаберности и обвинять всех и вся, пока не поймете, что такое планирование.
а я довольна работой новой почты, пробовали разные превозчики но остановились на нп. был случай когда посылку на отделении выдали чужую покупательнице нашей, но они быстро разрешили ситуацию. хотела бы настроить и свой магазин так что б четко как на новой почте было. каждый раз прихожу посылки отправлять и думаю на сколько система продумана у них в плане работы, до мелочей.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу