УраганнаЯ• 22 октября 2016
Спорная ситуация, зайдите
Сделали заказ на мебель , на следующий день нам говорят, что извините мол цена выше на 3000грн. договор подписан, оплату мы внесли в 100% размере. Хотим получить то, за что заплатили по договорной цене. В договоре такого не описано. До этого заказ обсуждался на протяжении 2 недель . Я считаю, что клиента такие вопросы касаться не должны . Решаться все должно на уровне тех, кто прощёлкал этот момент. Ну мы в своей работе по крайней мере так и делаем. Конфликтовать тоже не хочется. Правомерно ли со стороны поставщика так поступать ? Мол или забирайте деньги, или доплачивайте. Очень обидно .
41
0
В том то и дело, что очень некрасиво . Фирма серьёзная, я мягко сказать в шоке. Полностью обставляем квартиру, до жтооо были заказы на крупную сумму, планировали ещё покупать . Если так поступят -принципиально ничего больше не закажу . Просто правомерно ли это с их стороны ?
если в договоре указано, что цена может меняться, то ничего они не обязаны. (или указано, что она динамичная). Если же цена договорная, то они нарушают договор поднимая цену.
Забирайте деньги, не факт что они потом еще не повысят цену. Так не поступают даже с предоплатой. Договор подписан, какие изменения могут быть.
договором можно играть - вряд-ли к нему прилагается чертёж, комплектация с размерами, будете настаивать - сделают на эту сумму меньше мебель.
вот и я о том же. Если кто то прощёлкал-пусть удерживают . Я оплатила и свои обязательства выполнила в полном объёме . Тем более не разовый клиент . Исходя из суммы дооовора, в минус они точно не уйдут , если продадут , как и договаривались
Они не могут заставить Вас , по сути платить должен тот кто прощелкал. Внимательно прочитайте дог и ссылаетесь на него
Правомерно или нет - нужно читать условия договора. А Вам, на будущее, оговаривать, а точнее прописывать, такие моменты ’на берегу’. А сейчас если в договоре ни слова о том, какая цена - то боюсь, что они могут делать как считают нужным (это уже на их совести и зависит от того, насколько они дорожат своим честным именем), А Вы, к сожалению, согласились на это,подписав доровор.
+1
думаю правильнее всего забрать деньги, т.к. если начали мутить с ценой - могут и с ценой продолжить, и с комплектацией, и со срока поставки, со сборкой....
фтопку их и найти другую компанию. этой - отзыв на их офиц. страницу и по всем отзовикам (с приложением объяснения и фото договора).
думаю правильнее всего забрать деньги, т.к. если начали мутить с ценой - могут и с ценой продолжить, и с комплектацией, и со срока поставки, со сборкой....
фтопку их и найти другую компанию. этой - отзыв на их офиц. страницу и по всем отзовикам (с приложением объяснения и фото договора).
Суть в том, что они не хотят выполнять условия договора по указанной в договоре цене, типа бы подорожание, а мы не знали . Но цена прописана и обговаривалась до этого не в течение часа, а на протяжении 2 недель
Поговорить с ними однозначно можно и нужно. Деньги забрать никогда не поздно. МОжет такое увеличение стоимости , извините, на лоха расчитано. А Вы давите на договор и на пункты предусмотренные договором, при которых может меняться цена. Если такие не предусмотрены (а как я поняла, что нет) - вот Вам и остается говорить о том, что при отсутствии условий об изменении стоимости - данная договорная цена фиксированная и неизменная.
Если они продают чью то готовую мебель, то это может быть весь их заработок, у дилера минимальные наценки. Осмотрите что Вам выгоднее- доплатить или забрать деньги и заказать в другом месте
мы заказывали мраморный пол месяц назад, цена около 8000 долл,дали аванс 70%,через неделю звонят и говорят что не учтен кусок пола, что якобы дизайнер дала неправильные замеры, -оплатите еще 1500 долл,муж послал их на уйх и сказал что не доплатит ни копейки и устроит им веселую жизнь, так что пусть сами решают за чей счет будут доделывать, в итоге доделали кусок пола и не заплатили мы ни копейкой больше. Надо ругаться и дать понять что договор заключен-все остальное вас не волнует.
я мониторила и эта цена с учётом скидки была самой оптимальной. Я долго выбирала, 2 недели, уточняла все детали , сошлись на этой цене и мне она подошла . Если мне придётся забрать деньги , я принципиально не закажу у них , пусть даже дешевле, чем у других, или цена по договору, или никак
нет, в конце работы мы доплатили конечно 30% согласно договора, но не на 1500 дороже как они хотели.
а вы не забирайте, если в договоре не указано что цена может меняться-смело скажите что будете писать в ОЗПП и в суд и в налоговую. Сделают как миленькие.
Просто я хочу именно цену по договору, просто вернуть деньги тоже не есть гуд с их стороны. Даже сработав в ноль, они сохранят клиента и компенсируют другими заказами, а у нас есть потребность в мебели на крупную сумм, просто заказываем по мере поступления средств , т.к.финансово все сразу нам сложно
У Вас уже коса на камень нашла, они будут гнуть свою линию, и могут в процессе эти деньги отбить на фурнитуру, сейчас столько аналогов что Вы и не поймете
Любой договор можно расторгнуть. Ваши мебельщики вправе это сделать. Условия расторжения или в договоре или в гражданском кодексе .
в суд я естественно не пойду, мне это неудобно никак, нет времени , честно. И хочется без конфликтов.
Хочу пообщаться с верхней ступенью руководства, о чем и сказала , думаю, там быстро решение примут
Хочу пообщаться с верхней ступенью руководства, о чем и сказала , думаю, там быстро решение примут
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу