sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff
Советчица - Заказы и покупки - Спорные ситуации
noavatar
kalista• 26 ноября 2016

Я тот плохой покупатель.

Я тот плохой покупатель. https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1651340
Моя история. Заказала я на пошив ботинки за 916грн. На тот момент ориентировочный срок пошива заказа у этого продавца был 4-5 недель. Сразу оплатила. Ждала 5 недель. После чего спросила или еще не пошили. Мне ответили, что нет. Когда я поинтересовалась сколько еще ждать, мне не ответили. Через неделю отписались, что обувь уже готова. Я поблагодарила и продублировала адрес отправки. У продавца указанно, что НП отправляют в день получения. Мне не отправляли еще 6 дней. Не отвечали на мои вопросы. Я все могу понять, вдруг человек заболел. Но когда продавец ответил, оказалось, что он очень занят, и не может заходить еще на этот сайт. Наконец то получила ботинки и сразу пошла с ребенком вечером гулять.С обувью было что то не так. Подумала , что не правильно зашнуровала. И это была моя ошибка. Нужно было хорошо рассмотреть ботинки. Но я не могла даже подумать, что после того как ждешь 7 недель, тебе пришлют брак. Носки были пришиты криво, разница 6 мм. Написала и отправила фото продавцу вконтакт( там он хоть отвечает). Сказали отправлять назад, они посмотрят, сделают скидку или новую пару. Я отправила. Опять ждала неделю. Информацию нужно было вытягивать. В итоге мне их перешили. Когда я спросила за скидку, мне сказали, что почему то они мне должны ее платить. И так я должна очень быть рада, так как мне сделали бесплатный ремонт. И даже не извинились. В покупатели меня не добавили. Я для себя вынесла урок.

Мне товар не меняли. А брак отшили и пришили правильно. Перед этим пообещав скидку. А когда я за нее спросила. Обрушили весь негатив. Этот отзыв я написала в гостевую. После чего меня подали сюда на разборки. Так как я их обгадила. Но я написала правду.
Я ничего не требую. Предупредила новых покупателей.
показать весь текст
399 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
|« «» »|
  • 1
  • …
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
noavatar
Leonka Boo• 26 ноября 2016
361
Ответ дляludakap
а как его нужно было уладить? только оплатив компенсацию, тогда б и негативного отзыва не было)))))

кто считает, что будучи на месте продавца заплатил бы компенсацию??? Есть такие тут?
Есть.
И много таких.
noavatar
ludakap• 26 ноября 2016
362
Ответ дляЖвачка
Стоп. Прод собирает СП не тайно, ночью со склада, а официально. Она берет процент за что? За создание объявы на стаффе? Раз СП официально - с фабрикой заключен договор. Фабрика берет на себя форс-мажоры, улаживать которые и должен прод. Нет?
про официальный договор убили просто Где? там пол завода неофициально работают и чуть что выгонят без зп за отработанный месяц, так работают все ПП в Украине, вы на луне видимо)))))
noavatar
вре_Динка• 26 ноября 2016
363
Ответ дляludakap
а как его нужно было уладить? только оплатив компенсацию, тогда б и негативного отзыва не было)))))

кто считает, что будучи на месте продавца заплатил бы компенсацию??? Есть такие тут?
избежать компенсации можно было вежливым способом...
так же можно было извиниться за сложившуюся ситуацию, чего проделано не было...
если утрировать и быть кратким продавец отмахнулась Я вам ничего не должна. вот и покупатель отмахнулась Я тоже вам ничего не должна, и написала все как есть
noavatar
вре_Динка• 26 ноября 2016
364
Ответ дляЖвачка
Вас и прода никто не призывает унижаться. Иногда достаточно извиниться. Или это тоже унижение?
а вежливость нынче не в моде...
или моветон, как тут любят говорить
noavatar
ludakap• 26 ноября 2016
365
Ответ длявре_Динка
избежать компенсации можно было вежливым способом...
так же можно было извиниться за сложившуюся ситуацию, чего проделано не было...
если утрировать и быть кратким продавец отмахнулась Я вам ничего не должна. вот и покупатель отмахнулась Я тоже вам ничего не должна, и написала все как есть
ну так и имеют продолжение истории, обе и виноваты, я ж так и писала, чего вы доказываете?
noavatar
Жвачка• 26 ноября 2016
366
Ответ дляludakap
про официальный договор убили просто Где? там пол завода неофициально работают и чуть что выгонят без зп за отработанный месяц, так работают все ПП в Украине, вы на луне видимо)))))
Ок. Я с Луны. За что, в таком случае, прод берет процент с участников СП, если не за решение возможных проблем?
noavatar
вре_Динка• 26 ноября 2016
367
Ответ дляkokakok121
тогда продавец прятался за анонимом
сегодня покупатель пишет в открытую
было бы от чего прятаться, тоже бы спрятался)))
noavatar
Sophy1• 26 ноября 2016
368
Ответ дляORTania
так чего автор хочет от этой темы? просто помусолить, услышать жалость? заставить извиниться?
Автор хочет, чтобы все знали, что она ничего не требует, не вымогает и оставила правдивый отзыв в гостевой продавца.
noavatar
ORTania• 26 ноября 2016
369
Ответ дляЖвачка
Вас и прода никто не призывает унижаться. Иногда достаточно извиниться. Или это тоже унижение?
для меня унижение это мести асфальт как вы выше писали
noavatar
ORTania• 26 ноября 2016
370
Ответ длявре_Динка
ну, ведь автор первой темы спровоцировал вторую-ответную тему...
как здесь любят говорить Бумеранг.
достаточно было просто вести переписку в первой
noavatar
Жвачка• 26 ноября 2016
371
Ответ дляORTania
для меня унижение это мести асфальт как вы выше писали
Хи)))) если в результате по чисто выметенному асфальту покупатель придет ко мне снова и приведет пару-тройку друзей, то я не останусь в накладе, правда?)))
noavatar
kokakok121• 26 ноября 2016
372
Ответ дляORTania
для меня унижение это мести асфальт как вы выше писали
мести асфальт тоже робота,главное зарабатывать честным трудом ,а не воровать и заниматься мошенничеством (образно)
noavatar
kokakok121• 26 ноября 2016
373
Ответ дляORTania
достаточно было просто вести переписку в первой
думаю что достаточно или нет в состоянии решать сам покупатель
noavatar
ebbi• 26 ноября 2016
374
Ответ длявре_Динка
избежать компенсации можно было вежливым способом...
так же можно было извиниться за сложившуюся ситуацию, чего проделано не было...
если утрировать и быть кратким продавец отмахнулась Я вам ничего не должна. вот и покупатель отмахнулась Я тоже вам ничего не должна, и написала все как есть
вот сейчас гостевую продавца посмотрела-нормальный продавец.видимо.в данной ситуации действительно немного тормознула-вот немного встряску и получила...
noavatar
ORTania• 26 ноября 2016
375
Ответ дляЖвачка
Хи)))) если в результате по чисто выметенному асфальту покупатель придет ко мне снова и приведет пару-тройку друзей, то я не останусь в накладе, правда?)))
а вам не унизительно мести ради пары клиентов? достаточно просто нормально обслужить. помочь в выборе если просят, сделать скидку
noavatar
Leonka Boo• 26 ноября 2016
376
Ответ дляludakap
ну так и имеют продолжение истории, обе и виноваты, я ж так и писала, чего вы доказываете?
В чём виновата покупатель, я не могу понять?
noavatar
вре_Динка• 26 ноября 2016
377
Ответ дляORTania
достаточно было просто вести переписку в первой
ну, тут уж дело за малым, ка говорится...
можно было и в первой... но вторая, как правило смачнее
noavatar
ORTania• 26 ноября 2016
378
Ответ дляkokakok121
мести асфальт тоже робота,главное зарабатывать честным трудом ,а не воровать и заниматься мошенничеством (образно)
я писала об этом ’Я бы в такой ситуации несуществующим хвостом землю мела, чтобы покупатель ушел довольным’ а не о работе дворника
noavatar
ORTania• 26 ноября 2016
379
Ответ дляkokakok121
думаю что достаточно или нет в состоянии решать сам покупатель
так давайте создадим отдельную тему и так будем с вами общаться
noavatar
kokakok121• 26 ноября 2016
380
Ответ дляORTania
так давайте создадим отдельную тему и так будем с вами общаться
у нас с вами разные взгляды
noavatar
ludakap• 26 ноября 2016
381
Ответ дляЖвачка
Ок. Я с Луны. За что, в таком случае, прод берет процент с участников СП, если не за решение возможных проблем?
за организацию сп и решение проблем в случае брака. И продавец их решила. Почитайте правила СП за что отвечает организатор.
noavatar
вре_Динка• 26 ноября 2016
382
Ответ дляebbi
вот сейчас гостевую продавца посмотрела-нормальный продавец.видимо.в данной ситуации действительно немного тормознула-вот немного встряску и получила...
согласна... хитрее нужно быть, что ль...
посему и говорю, что не продавец виноват, а его глупость, ну или, может, вы можете помочь правильное слово подобрать
noavatar
вре_Динка• 26 ноября 2016
383
Ответ дляORTania
а вам не унизительно мести ради пары клиентов? достаточно просто нормально обслужить. помочь в выборе если просят, сделать скидку
воот... достаточно просто Нормально обслуживать...
один раз проявить вежливость и извиниться не за свою вину, а ситуацию - много корону не пошатнет, разве я не права?
noavatar
SolarLife• 26 ноября 2016
384
Ответ дляludakap
елки палки ну идите и попробуйте с фабрики что-то выбить, хоть с одной
Не мошешь-не берись.
Такие все несчастные,Юблагодели.
И если вы не понимаете то реально работа посредника и заключается в том что бы покупатель поучил нрмальную вещь,а не просто сделать запи ись в заказе
noavatar
вре_Динка• 26 ноября 2016
385
Ответ дляORTania
так давайте создадим отдельную тему и так будем с вами общаться
легко)))
тут любят темы строчить
noavatar
ludakap• 26 ноября 2016
386
Ответ дляSolarLife
Не мошешь-не берись.
Такие все несчастные,Юблагодели.
И если вы не понимаете то реально работа посредника и заключается в том что бы покупатель поучил нрмальную вещь,а не просто сделать запи ись в заказе
так покупатель и получил, нормальные у нее ботинки, она сама писала. А от брака никто не застрахован.
брак даже сама покупатель заметила на 2-й день носки. Чего вы накинулись на продавца? Ну не извинилась, вот и имеет теперь. Но она выполнила свою работу.
noavatar
Реверанс• 26 ноября 2016
387
Ответ дляludakap
почитала принскрины покупателя...

конечно в конфликте виноваты обе, но согласитесь, в этих темах и негативах виноват покупатель, она поставила негатив в гостевой. Не нейтралку , а негатив!!! Покупатель и так с этой сделки осталась в минусе больше чем уверенна, а покупатель еще и компенсацию требует и ставит негатив.
У покупателя есть ботинки, нормальные и потраченное время.
У продавца минусы за отправку туда сюда, потерянное время, негативный отзыв и скорее всего будет уменьшен рейтинг за то что не добавила в покупатели.

Кто выиграл???
Правильней было бы спросить не кто выиграл, а кто виноват в сложившейся ситуации.
Вранье и не профессионализм продавца причина этой темы.
Как минимум, нужно было извинится перед покупателем за причиненные неудобства.
noavatar
ebbi• 26 ноября 2016
388
Ответ длявре_Динка
согласна... хитрее нужно быть, что ль...
посему и говорю, что не продавец виноват, а его глупость, ну или, может, вы можете помочь правильное слово подобрать
не...не могу
могу предложить продавцу купить шоколадку, съесть им с покупателем ее вместе,принять данную ситуацию как подсказку на правильное направление и закончить тему на позитиве
attached-photo
noavatar
автор kalista • 26 ноября 2016
389
Девочки Всем спасибо. Я как ни чего не требовала так и не требую. Жалеть меня не надо. Я вывод для себя сделала. Тему закрываю.
Будьте добрее
Иногда нужна просто принять свою ошибку.
И извинится это не сложно
noavatar
SolarLife• 26 ноября 2016
390
Ответ дляludakap
так покупатель и получил, нормальные у нее ботинки, она сама писала. А от брака никто не застрахован.
брак даже сама покупатель заметила на 2-й день носки. Чего вы накинулись на продавца? Ну не извинилась, вот и имеет теперь. Но она выполнила свою работу.
Так это вы преподносите работу посредника как нечто сверхестественное или из раздела благотворительности.

И покапатель предположила о возможной компенсации,предположила!!! а не била копытом,не просто , а с сообщений продавца.
Второе , отзыв не тог что не мягкий,а даже очень мягкий.
Посреднику крупно повезло с таким покупателем.
Нарвись на более активного покупателя темы были другими
|« «» »|
  • 1
  • …
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого


Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Благотворительность!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff