sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff
Советчица - Семья, Дом, Дети - Он, она
anonim_134
Organic• 04 декабря 2016

Ком в горле!Сказала дочке,что у нее больше нет мамы!

Дочке-11.Желанный ребёнок,все для неё!Делаем все возможное,чтобы ни в чём не нуждалась!Ленивая,учиться не хочет!Начался переходной возраст,испортился характер жутко!Переговаривается,врет.Что-то прошу по хорошему,а в ответ "угу,сейчас,подожди и т.д." Начинаю кричать,бывает и грубым словечком обозву.Она начинает психовать,плакать.Муж при ней начинает защищать и кричать,что я-плохая мать!Сам в воспитание не мешается,может пригрозить запретом гаджетов!
Люди,добрые!Это как?Пригрозить гаджетами?А что,к родителям нужно хорошо относится и учится только ради чего-то.У нее нет уважения ко мне!Она такая не была.Сплю сегодня в кухне на мягком уголке.Подальше от всех! Ком в горле.Муж сказал читать мне литературу о правильном воспитании детей!Вот так!
показать весь текст
532 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
|« «» »|
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • …
  • 18
anonim_99
Хвець-тець• 05 декабря 2016
271
Ответ дляМама Чели
Ладно, в общем) Я поняла, что со стороны оно всегда виднее, а конкретного совета никто не даст. Только общие размытые фразы, типа, ’’ сами такого воспитали’’, ’’ ребенок- личность’’ и т. д. А вот когда пишешь, что хочешь воспитать, объяснить, добиться чего- то, тут же начинаются другие советы:’’ не требуйте’’, ’’ найдите общий язык’’. Ищем. Ищем...
Но мое твердое убеждение- детей таки нужно воспитывать. Их не достаточно просто любить, погимать и поддерживать.


anonim_61
парИла я парИла• 05 декабря 2016
272
Ответ дляРобот Вертер
Как же мне жаль Вашу дочь ((((( Вы ей ломаете психику сейчас.... Вместо того, чтобы помочь, поддержать, научится справляться с эмоциями, Вы показываете, что ’можно все’, показываете своим поведением, криками, истериками, матами (((
Моя мама так испортила отношения со мной на всю жизнь... И мне очень больно видеть, когда другие мамы так же поступают со своими детьми!

Если Вам нужен совет, то вот он - займитесь собой, своей жизнью, отношениями с мужем, хобби, спорт и тд. Пойдите к психологу и разберитесь в себе, научитесь вести себя по взрослому, а не как истеричка. Оставьте ребенка в покое. Дайте ей возможность в полной мере столкнуться с плодами своего поведения, своего вранья. А когда столкнется - никаких ’я же говорила’, никаких!!! Просто поддержите!
+100000000
anonim_61
парИла я парИла• 05 декабря 2016
273
Ответ дляМама Чели
Опять же, про ’’ свое хочу’’. А если однажды она захочет курить? Наркоманить? Да, курить пробуют многие, я знаю. Но если сейчас она плюет на мои просьбы, то потом и надежды, что прислушается, нет никакой! То, что, как я писала выше, я хочу быть ребенку подругой, опорой и поддержкой, совсем не значит, что ей можно делать все, что она хочет, а моя миссия- принимать и понимать. Я хочу растить и воспитывать нормального ребенка. Быдла, извините, сейчас и так хватает.
Нецензурная лексика, безусловно, никого не красит, но... Вред курения и наркотиков можно легко продемонстрировать, показав легкие курильщика или ломки наркомана. А как показать ужас-ужас от матерных слов? Одной лишь фразой, что маму это обижает? Так мама этого, по мнению дочери, не слышит, поэтому обижаться не должна.
anonim_77
Не служанка• 05 декабря 2016
274
Ответ дляМама Чели
Опять же, про ’’ свое хочу’’. А если однажды она захочет курить? Наркоманить? Да, курить пробуют многие, я знаю. Но если сейчас она плюет на мои просьбы, то потом и надежды, что прислушается, нет никакой! То, что, как я писала выше, я хочу быть ребенку подругой, опорой и поддержкой, совсем не значит, что ей можно делать все, что она хочет, а моя миссия- принимать и понимать. Я хочу растить и воспитывать нормального ребенка. Быдла, извините, сейчас и так хватает.
подпишусь под каждым Вашим постом. И если бы каждая яжемать хоть наполовину действовала так, как действуете Вы, этого маловозрастного быдла без тормозов и границ было бы в разы меньше.
anonim_77
Не служанка• 05 декабря 2016
275
Ответ дляМама Чели
Ладно, в общем) Я поняла, что со стороны оно всегда виднее, а конкретного совета никто не даст. Только общие размытые фразы, типа, ’’ сами такого воспитали’’, ’’ ребенок- личность’’ и т. д. А вот когда пишешь, что хочешь воспитать, объяснить, добиться чего- то, тут же начинаются другие советы:’’ не требуйте’’, ’’ найдите общий язык’’. Ищем. Ищем...
Но мое твердое убеждение- детей таки нужно воспитывать. Их не достаточно просто любить, погимать и поддерживать.
Жаль что нельзя поставить Вам благодарочку. Приятно читать, что в наше время яжемам и этожедетей есть еще и действительно родители.
anonim_61
парИла я парИла• 05 декабря 2016
276
Ответ дляМама Чели
Ладно, в общем) Я поняла, что со стороны оно всегда виднее, а конкретного совета никто не даст. Только общие размытые фразы, типа, ’’ сами такого воспитали’’, ’’ ребенок- личность’’ и т. д. А вот когда пишешь, что хочешь воспитать, объяснить, добиться чего- то, тут же начинаются другие советы:’’ не требуйте’’, ’’ найдите общий язык’’. Ищем. Ищем...
Но мое твердое убеждение- детей таки нужно воспитывать. Их не достаточно просто любить, погимать и поддерживать.
Неужели Вы думаете, что, забрав телефон, навсегда отучите дочь использовать ненормативную лексику? Может, лучше уточнить, ЗАЧЕМ она ее использует? Чтобы казаться крутой, чтобы выплеснуть злость, потому что это привычный жаргон среди ее подруг? Уточните причины, и подскажите, как достичь цели без использования этих словечек. Если не получится, скажите, что в Вашем доме правила устанавливаются Вами, поэтому ненормативная лексика исключена. А за пределами дома, если она не может обходиться без жаргона, то пусть принимает ответственность за последствия такого поведения. И попросите маму девочки, которая жаловалась на Вашу дочь, прозвонить ей лично и уточнить, почему она допускает такое общение.
anonim_150
СССРовна• 05 декабря 2016
277
Ответ дляВаша прЭлесть
вы просто странная всю жизнь - только для нее, только ее жопа самая важная и тольк она, а вы так прислуга что б исполнять ее желания. вы выростили этого монстра сами виноваты! это ВАША ВИНА.
К сожалению правильно

anonim_100
Просто красавица• 05 декабря 2016
278
Ответ дляOrganic
мне стыдно,что мне Учителя звонят! Стыдно,что у неё нет желания читься!
дайте им папин номер, сразу как минимум 80% маловажных звонков отсеится
noavatar
storm• 05 декабря 2016
279
Ответ дляМама Чели
Ладно, в общем) Я поняла, что со стороны оно всегда виднее, а конкретного совета никто не даст. Только общие размытые фразы, типа, ’’ сами такого воспитали’’, ’’ ребенок- личность’’ и т. д. А вот когда пишешь, что хочешь воспитать, объяснить, добиться чего- то, тут же начинаются другие советы:’’ не требуйте’’, ’’ найдите общий язык’’. Ищем. Ищем...
Но мое твердое убеждение- детей таки нужно воспитывать. Их не достаточно просто любить, погимать и поддерживать.
Просто есть два типа родителей- одни такие как мы с Вами, вторые с либеральным воспитанием. И никогда нам друг друга не понять. Одни будут бороться за моральные качества, другие за свободу и вседозволенность, лишь бы дитё не плакало. Се ля ви!
Результаты такого воспитания сегодня можно наблюдать не только в школах, но уже и в садах. Наша соседка уже отказывается в школу идти (1 класс на секундочку!). Одноклассник кроме того что матерится, показывает им половые органы с рассказами что и куда нужно вставить, закладывает девчонкам деньги в трусы. Беседы с его мамой бесполезны- там такое же мнение пусть делает что хочет и наплевать на остальных. Естественно учителя тоже бесправны в данном случае если родители на контакт не идут.
anonim_155
Мама Чели• 05 декабря 2016
280
Ответ дляпарИла я парИла
Неужели Вы думаете, что, забрав телефон, навсегда отучите дочь использовать ненормативную лексику? Может, лучше уточнить, ЗАЧЕМ она ее использует? Чтобы казаться крутой, чтобы выплеснуть злость, потому что это привычный жаргон среди ее подруг? Уточните причины, и подскажите, как достичь цели без использования этих словечек. Если не получится, скажите, что в Вашем доме правила устанавливаются Вами, поэтому ненормативная лексика исключена. А за пределами дома, если она не может обходиться без жаргона, то пусть принимает ответственность за последствия такого поведения. И попросите маму девочки, которая жаловалась на Вашу дочь, прозвонить ей лично и уточнить, почему она допускает такое общение.
Неужели Вы думаете, что я не выясняла и не уточняла, ЗАЧЕМ она использует эти слова? Повторюсь, было пять ситуаций с матами. Пять! И, следовательно, пять раз был разговор на эту тему. Поверьте, способы решения проблемы обговаривались. И понимание, вроде, было. И я себя в душЕ хвалила- вот какая я современная мудрая мать! Умею без криков, без ’’ по жопе!’’, без ’’ по губам!’’ донести до ребенка. Не получилось((( Пришлось пойти на крайнюю меру, которая была оговорена- забрать телефон. Это не способ отучить материться. Это способ показать, что за поступки нужно брать ответственность. В данном случае это ответственность за то, что данные мне обещания тут же с легкостью нарушаются.
За пределами дома какая у нее ответственность за маты? Ей грозит только то, что учитель будет проволить беседу со мной. Круг замыкается.
noavatar
storm• 05 декабря 2016
281
Ответ дляпарИла я парИла
Неужели Вы думаете, что, забрав телефон, навсегда отучите дочь использовать ненормативную лексику? Может, лучше уточнить, ЗАЧЕМ она ее использует? Чтобы казаться крутой, чтобы выплеснуть злость, потому что это привычный жаргон среди ее подруг? Уточните причины, и подскажите, как достичь цели без использования этих словечек. Если не получится, скажите, что в Вашем доме правила устанавливаются Вами, поэтому ненормативная лексика исключена. А за пределами дома, если она не может обходиться без жаргона, то пусть принимает ответственность за последствия такого поведения. И попросите маму девочки, которая жаловалась на Вашу дочь, прозвонить ей лично и уточнить, почему она допускает такое общение.
Цитата:
Неужели Вы думаете, что, забрав телефон, навсегда отучите дочь использовать ненормативную лексику? Может, лучше уточнить, ЗАЧЕМ она ее использует? Чтобы казаться крутой, чтобы выплеснуть злость, потому что это привычный жаргон среди ее подруг? Уточните причины, и подскажите, как достичь цели без использования этих словечек. Если не получится, скажите, что в Вашем доме правила устанавливаются Вами, поэтому ненормативная лексика исключена. А за пределами дома, если она не может обходиться без жаргона, то пусть принимает ответственность за последствия такого поведения.


Вы шутите? У вас есть ребенок-подросток чтобы так рассуждать? На все подобные вопросы у них один ответ -’ я не знаю’ и глаза в пол. Хотя моя иногда даже глаз не отводит- врет напрямую, при чем даже не задумываясь. Вроде как Вредный Фред за них гадости делает. И это каждый второй такой у нас в классе с такими проблемами. Может у кого-то и есть послушные дети, только порадуюсь за родителей, но вот не всем везет на таких.
Моя и учится на отлично в математической гимназии, олимпиады всякие без проблем, и дома у нее все есть, все бы ничего, но бесконечное вранье- без причин это просто невыносимо для меня.
anonim_155
Мама Чели• 05 декабря 2016
282
Ответ дляпарИла я парИла
Нецензурная лексика, безусловно, никого не красит, но... Вред курения и наркотиков можно легко продемонстрировать, показав легкие курильщика или ломки наркомана. А как показать ужас-ужас от матерных слов? Одной лишь фразой, что маму это обижает? Так мама этого, по мнению дочери, не слышит, поэтому обижаться не должна.
Вы знаете, матерные слова тоже наносят вред. Пусть не физический, как курение и наркомания, но моральный- точно. Вот сейчас она плевала на мои слова и доводы по поводу нецензурной лексики, а если потом она так же наплюет на все эти сташные ролики про последствия курения и наркотиков? Вы же не скажете:’’ Главное, что дома при вас не курит! А то, что она там делает на улице, так пусть сама за это отвечает!’’? Для меня это означает отмахнуться от ребенка.
И да, я считаю, что и с тем, что ’’ это маму обижает’’, ребенок тоже обязан считаться. Маме не нужно разбивать себе лоб о стену, чтобы убедить свое чадов том, что маму, все- таки, не стоит обижать.
anonim_155
Мама Чели• 05 декабря 2016
283
Ответ дляНе служанка
Жаль что нельзя поставить Вам благодарочку. Приятно читать, что в наше время яжемам и этожедетей есть еще и действительно родители.
Спасибо Вам за понимание.
anonim_90
На паровозе• 05 декабря 2016
284
батюшка мне когда то сказал- полюбите своего ребенка, только не надо отвечать что вы его и так любите, значит не достаточно! мало ребенку от вас тепла и любви
попейте валерьянку
noavatar
солнышко 555• 05 декабря 2016
285
Послушайте Радислава Гандапаса на ютюбе. Если кратко - оставьте ребенка в покое. Шо выросло, то выросло. До подросткового возраста воспитываем, потом как с равным. По личному опыту: если Вас обидели - умолкните пока не пройдет обида, на день, или даже на три. Пусть зовет, командует, заглядывает в глаза, а вы отвечайте: ’Ты меня обидела, я с тобой не разговариваю’. Для ребенка очень трудно, но действенно. Главное не стратить, а то всю жизнь будет грубить и огрызаться Вам.
anonim_155
Мама Чели• 05 декабря 2016
286
Ответ дляstorm
Просто есть два типа родителей- одни такие как мы с Вами, вторые с либеральным воспитанием. И никогда нам друг друга не понять. Одни будут бороться за моральные качества, другие за свободу и вседозволенность, лишь бы дитё не плакало. Се ля ви!
Результаты такого воспитания сегодня можно наблюдать не только в школах, но уже и в садах. Наша соседка уже отказывается в школу идти (1 класс на секундочку!). Одноклассник кроме того что матерится, показывает им половые органы с рассказами что и куда нужно вставить, закладывает девчонкам деньги в трусы. Беседы с его мамой бесполезны- там такое же мнение пусть делает что хочет и наплевать на остальных. Естественно учителя тоже бесправны в данном случае если родители на контакт не идут.
Вот я тоже считаю, что в наше теперишнее время через чур сильно развит культ ребенка! Ребенок возведен в ранг божества. В итоге вырастает эгоист, который ни с кем не считается, но требует, чтобы все считались с ним.
Все же идет из семьи. Если родители потакают и, боясь нарушить неокрепшую ребенкину психику, все позволяют, ребенок просто- напросто не знает что делать с этой свободой действий. Он прощупывает, проверяет границы дозволенного, убеждается в том, что ему все простится и его несет. Обычно, когда родители спохватились- ребенок уже далеко настолько, что начинать воспитывать заново- очень поздно.
noavatar
nade4ka_cc• 05 декабря 2016
287
Автор вы эгоистка,вы пишите что все для ее,а за чем?Она это просила?Нет вы сами это себе решили,теперь что то требуете от девочки.Нужно с детства все объяснять и рассказать,а еще и быть другом своему ребенку,а не тошнотным фоном.Муж ваш прав прочитайте литературу умную типа Гиппенрейтер,там есть все ответы.Дамы о боги вас читаеш прям все ангелы были,родителям не грубили,ночами не гуляли и нечего не творили,все забыли что тоже были подростками.
noavatar
nade4ka_cc• 05 декабря 2016
288
Ответ дляOrganic
Учителя мне звонят.Оно мне нужно,позор такой
Вы считаете что ваша дочь позор?Да однако.
noavatar
nade4ka_cc• 05 декабря 2016
289
Ответ дляМуууумие
А Вас за что уважать? Только за то, что Вы мама? Женщина, которая орет и обзывает? Станьте на место своего ребенка. Девушки, как почитаю Вас, неужели Вы сами забыли свой такой ранимый возраст? Вспомните, что вы думали о своей матери и чего Вам от нее хотелось. Никогда Вы насилием не добьетесь уважения и любви. И насилие-это не только кулаки.

anonim_155
Мама Чели• 05 декабря 2016
290
Ответ длясолнышко 555
Послушайте Радислава Гандапаса на ютюбе. Если кратко - оставьте ребенка в покое. Шо выросло, то выросло. До подросткового возраста воспитываем, потом как с равным. По личному опыту: если Вас обидели - умолкните пока не пройдет обида, на день, или даже на три. Пусть зовет, командует, заглядывает в глаза, а вы отвечайте: ’Ты меня обидела, я с тобой не разговариваю’. Для ребенка очень трудно, но действенно. Главное не стратить, а то всю жизнь будет грубить и огрызаться Вам.
Не соглашусь. Может, этот Радислав Гандапас и умный человек, но его совет оставить ребенка в покое, ’’ шо выросло, то выросло’’= просто отмахнуться от ребенка.
И не может быть никаких ’’ на равных’’ априори! Да, ребенка не стоит бить, не стоит унижать морально и физически. Можно выслушивать его мнение, считаться с ним не в ущерб себе и семье. Но равенство? Что имеется в виду под этим словом, я не понимаю.
Всегда считала, что только разговорами, многократными объяснениями, а иногда и законными требованиями можно достучаться до ребенка и воспитать его.
anonim_78
Кошечка-муркошечка• 05 декабря 2016
291
Жаль Вашего ребенка, автор. Муж прав. Не истерите, а разбирайтесь в ситуации, читайте в конце-концов. То отношение, которое показываете ей сейчас - увидите в своем преклонном возрасте. 100 %. Вы хотите, чтобы на Вас беспомощную кричали и хлопали Вам дверью? Ну тогда продолжайте в том же духе.
anonim_130
МошеЙница• 05 декабря 2016
292
Ну так вы к дочери хорошо не относитесь и не уважаете,с чего ей вас уважать? Привыкайте, родители для нее больше не всесильны боги, в подростковом возрасте наоборот будет повышенная критичность к вам, потом появится снисходительность,годам к 20.
Вы похоже сама ребенок, который так и не стал взрослой женщиной.Обижаетесь что ребенок не такой как вам хочется и говорите ей страшные вещи, уходите спать обиженная. Типичное поведение инфантильной нарцисичной истерички, которая привыкла что все вокруг нее крутиться. Муж ваш прав, вы плохая мать, которая психику дочери калечит. Себя нужно воспитывать, а не на дочь обижаться.
anonim_155
Мама Чели• 05 декабря 2016
293
Ответ дляnade4ka_cc
Вы считаете что ваша дочь позор?Да однако.
Мне кажется, Вы путаете. Не ребенок позор, а его действия позорят родителей. И я не понимаю, почему это так страшно сейчас признавать и произносить?
В этих умных книгах пишут, что никогда не нужно давать оценку ребенку. Только оценку его действиям! Есть большая разница между фразами: ’’ Ты- мой позор! Что ты себе думаешь?!’’ и ’’ Твои поступки позорят меня. Ты же умная девочка и понимаешь меня. ’’
anonim_34
Солнечный зайчик• 05 декабря 2016
294
Ответ дляOrganic
Учителя мне звонят.Оно мне нужно,позор такой
дать учителю номер мужа, пускай слушает и разбирается, коль такой добрый.
noavatar
Katerina_Knows• 05 декабря 2016
295
Ответ дляOrganic
Он кричит мне в след,что нельзя ребенка материться!Ок!А как?Слова не слышит нормалтные!Это крик души!
вы ненормальная.
и матом себя пошлите - сама ребенка упустила.
anonim_168
После шести ни-ни• 05 декабря 2016
296
Ответ дляМуууумие
А Вас за что уважать? Только за то, что Вы мама? Женщина, которая орет и обзывает? Станьте на место своего ребенка. Девушки, как почитаю Вас, неужели Вы сами забыли свой такой ранимый возраст? Вспомните, что вы думали о своей матери и чего Вам от нее хотелось. Никогда Вы насилием не добьетесь уважения и любви. И насилие-это не только кулаки.
А чего хотелось? Хотелось, чтоб все отстали и не трогали. Проблемы? Все само как-нибудь образуется. Так это я еще подарочным подростком была: о школе беспокоилась больше, чем родители.
noavatar
lith_oops• 05 декабря 2016
297
Моей почти восемь. На ровно месте никогда такое не начинается, всегда есть звоночки. И их уже видно, их еще два года назад было видно - в нашем случае. Не знаю, как жизнь повернется, конечно, но такие ситуации нужно купировать в зародыше.
Насчет материться - они в школе знаете какие перлы выдают? Тем более - 11 ребенку, еще и Вас кой-чему научит. Пирям нежный одуванчик. ))))))) При том, что я не стесняюсь ругаться, дите из школы такое принесет, бывает, что мне еще учиться и учиться.
Что у Вас авторитета нет - это видно. Ни муж, ни дочка, особенно к Вашему мнению не прислушиваются. Думаю, это свойство характера, вряд ли быстро исправить.
anonim_49
Бауди на ауди• 05 декабря 2016
298
Ответ дляСовНарКом
у нас такое же. дочке почти 10.
И у нас сегодня с портфелем такое же было...вчера соврал, что сложил, утром хотела яблоко в школу положить, смотрю учебники с пятницы все...тоже соврал...Причем не первый раз...Сыну 8...
noavatar
navang• 05 декабря 2016
299
Ответ дляOrganic
Обоснуйте!Из последнего...спросила её,собралась ли она в школу?Ответ положительный!Проверяют рюкзак-полупустой,тетради спрятаны в шкаф
Опять 25. Похоже на гиперопеку против которой ребенок бунтует. Ну пусть разочек с полупустым рюкзаком сходит. Дайте ребенку возможность взять на себя ответственность.
anonim_34
Солнечный зайчик• 05 декабря 2016
300
Ответ дляOrganic
у нас шелковая ради гаджетов и в тоже время становится дерганной,злой,проходит неделя запрета и она погружается в виртуальный мир и опять для неё не существует никого!
Так вот здесь и есть корень проблемы - ребенок все поглощен гаджетом, как наркоман! Забрали - ломка, отдали - попустило.
Автор, зачем Вашему ребенку гаджеты - бо у всех есть?..
У мене сыну 12 лет - в комп - не играет, мобилки - нету, для связи - умные часы, планшета - нету.
На определенное время берет у мужа айфон дабы что-то посмотреть в группе одноклассников ВК, может с час-два в неделю, в свободное время, что-то посмотреть на ютубе, опять же, на моб.мужа и только с его же разрешения.

Автор, ну, вот честно, Вы думаете мой сын вырастет каким-то не таким без всех этих гаджетов? (а слово-то какое - прям корень все о нем говорит - ГАД)))))

А как же мы тогда выросли,а?
И отлично росли, между прочим!

А ребенок Ваш сейчас проходит, так называемый, трудный возраст и вот эти все ГАДжеты делают этот возраст еще труднее. И не надо слушать умов советующих не забирать, а возглавить, пускай возглавляют у своих детей, а Вы должны со своей сами разобраться.
И, конечно, забрав ГАДжеты у ребенка Вы должны будете чем-то занять это освободившееся времы, бо, конечно, она начинает дуреть.
А чем занять - это уже Вам решать.
вплоть до вырезание вытынанок вместе и вязания носков.
Кстати, не говорить, что вязание - это фигня)
И поделки, рисование и даже тупо переводить рисунки через копирку - в мое время это было даже очень увлекательно)!
А бисер...та, короче...
|« «» »|
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • …
  • 18
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого


Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff