Девочки, помогите красиво ответить Покупателю((((

Многие пишут,-магазин бы принял. Ок. Я согласна. На Розетке заложено 200% наценки. Я продала с 20% наценки. Пусть Покупатель мне доплатит до стоимости, как на розетке (соответственно покроет мне риски, возвраты, курьеров, экспертизы и ремонты,- еще и тряпочкой протру и полиролью отполирую).
Верните часть денег... Вы думаете я на ней 500 гривен заработала?????
Вот не пойму.
Две темы и два абсолютно противоположных мнения.
Абы клевать автора. Независимо прав он или нет.

Кто знает, подскажет адреса ремонтных центров по игрушкам в Киеве? Желательно правый берег. Очень желательно правый берег. Назначу, по приезду, встречу покупателю там и оплачу ремонт.

не парьтесь! Вы ничего не должны возвращать!
Я только что зашла во вторую тему, так там даже юрист свой диплом за сало купил, что говорить о умничающих мамках

Кто знает, подскажет адреса ремонтных центров по игрушкам в Киеве? Желательно правый берег. Очень желательно правый берег. Назначу, по приезду, встречу покупателю там и оплачу ремонт.

Ага, я сама юрист в декрете(((((... так меня это сообщение улыбнуло)))) про закон... закон кидстаффа, наверное, и диплом местный((

Кстати, автор, а с курьером расчитались наличкой? Или вам переводили на карту?
Как покупатель сможет доказать, что между вами была хоть какая то сделка?

Игрушки обычно на оптовых складах игрушек ремонтируют. Если покупали в другом месте, то ремонтируют только за деньги.

Согласна. При условии, что ее стоимость будет как в реал магазине, например.

Вас никто не заставлял демпинговать, это были ваши риски.

Многие пишут,-магазин бы принял. Ок. Я согласна. На Розетке заложено 200% наценки. Я продала с 20% наценки. Пусть Покупатель мне доплатит до стоимости, как на розетке (соответственно покроет мне риски, возвраты, курьеров, экспертизы и ремонты,- еще и тряпочкой протру и полиролью отполирую).
Верните часть денег... Вы думаете я на ней 500 гривен заработала?????
Вот не пойму.
Две темы и два абсолютно противоположных мнения.
Абы клевать автора. Независимо прав он или нет.

Вас никто не заставлял демпинговать, это были ваши риски.

Кто знает, подскажет адреса ремонтных центров по игрушкам в Киеве? Желательно правый берег. Очень желательно правый берег. Назначу, по приезду, встречу покупателю там и оплачу ремонт.

Где я написала обязана?
Если продавец магазин,и платит налоги то пусть соблюдает закон
Получается продавец ничем не рискует вообще?

Согласна. ТОЧНО ТАК ЖЕ = ЭТО И РИСК ПОКУПАТЕЛЯ.
Я НЕ демпинговала.

бменять (вернуть) таким образом можно не любой товар. Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату (Постановление КМУ от 19 марта 1994 г. № 172). К таким товарам относятся:

Продовольственные товары.
Лекарственные средства.
Предметы сангигиены.
Фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага.
Корсетные товары.
Парфюмерно-косметические изделия.
Перо-пуховые изделия.
Детские игрушки мягкие.
Детские игрушки резиновые надувные.
Зубные щетки.
Мундштуки.
Аппараты для бритья.
Помазки для бритья.
Расчески, гребни и щетки массажные.
Сурдины (для духовых музыкальных инструментов).
Скрипичные подбородки.
Перчатки.
Ткани.
Тюлегардинные и кружевные полотна.
Ковровые изделия метражные.
Белье нательное.
Белье постельное.
Чулочно-носочные изделия.
Товары в аэрозольной упаковке.
Печатные издания.
Линейный и листовой металлопрокат, трубная продукция, пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные материалы (древесноволокнистые и древесностружечные плиты, фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер, определенный покупателем (заказчиком).
Аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью.
Изделия из натуральных и искусственных волос (парики).
Товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления т. д.).
Инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т. д.).
Ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней.

автор, вы видите в этом описании свой товар, который не подлежит возврату в течение 14 дней?
отзовитесь. не ищите поддержки. просто посмотрите в законодательство и примите для себя решение.

наличкой. мне не надо доказательств. В той теме девочки пишут,-что починить элементарно.

Многие пишут,-магазин бы принял. Ок. Я согласна. На Розетке заложено 200% наценки. Я продала с 20% наценки. Пусть Покупатель мне доплатит до стоимости, как на розетке (соответственно покроет мне риски, возвраты, курьеров, экспертизы и ремонты,- еще и тряпочкой протру и полиролью отполирую).
Верните часть денег... Вы думаете я на ней 500 гривен заработала?????
Вот не пойму.
Две темы и два абсолютно противоположных мнения.
Абы клевать автора. Независимо прав он или нет.

Покупатель не должен знать демпингуете вы или у вас большая скидка на опте. Это ваши проблемы. Вы демпиговали, т.к. розетка работает по рекомендованным ценам.

Где я написала обязана?
Если продавец магазин,и платит налоги то пусть соблюдает закон
Получается продавец ничем не рискует вообще?

Да кто вас клюет? И в єтой теме, и тем более в теме покупателя, большинство как раз за вас.

Пишу открыто, ситуация такая же с кнопкой. Перестала выключаться на 3-4 раз(ВКЛ/выкл). Выключается если ещё немного прокрутить. У меня не выходит, у ребёнка на раз. Писать продавцу в голову не приходило. Спасибо ей, что продала. Так, что кнопка-это слабое место.

Кто знает, подскажет адреса ремонтных центров по игрушкам в Киеве? Желательно правый берег. Очень желательно правый берег. Назначу, по приезду, встречу покупателю там и оплачу ремонт.

Это список товаров НАДЛЕЖАЩЕГО качества
Что касается данной ситуации, то продавец требует вернуть деньги за неисправный товар

Эта фраза вашего покупателя меня очень насторожила
’Что будем делать? Как будем решать?’. У меня одна такая купила платье, долго мозг выносила. Я ей его в разных позах фотографировала и на вайбер слала. Через 2 дня после покупки она мне слово в слово написала.
Мол там пятна - Что будем делать? Как будем решать?
Доказывала что фото я делала нового платья, а потом еще носили.
Бред...я ее в черный список добавила.

девушки здрасте ) я та девушка из соседней темы с КНОПКОЙ.
да в этой дороге незначительный брак !!! легко можно исправить ) я думаю что в любой мастерской ( даже наверное с мобильным ремонтом) за 50 грн все исправят ) там просто надо кнопку изнутри смазать, наверное когда собирали не намазали силиконовой смазкой или такая партия кнопок пришла. если что могу попросить мужа чуть более подробно описать как он ремонтировал )

...или за товар, сломанный самим продавцом...

не гоните... сидела специально и ломала... ага