Не жена• 20 марта 2017
киевстар
как связаться с оператором по телефону? ни 477, ни 466 не связывают как раньше после автоответчика, сейчас включается автоответчик и всё, может есть еще какой-то способ????
на самом сайте киевстара тоже дают 466
нужно выяснить - оплатили через портмоне еще утром, но денег на телефон так и не поступило, хотя сам портмоне пишет, что оператор подтвердил оплату, как так может быть?? подтвердил и денег не начислил на счет?? но смс от киевстара пришла, что Вам на счет поступило ...грн
кто что может подсказать? бред полный(((
спасибо!
на самом сайте киевстара тоже дают 466
нужно выяснить - оплатили через портмоне еще утром, но денег на телефон так и не поступило, хотя сам портмоне пишет, что оператор подтвердил оплату, как так может быть?? подтвердил и денег не начислил на счет?? но смс от киевстара пришла, что Вам на счет поступило ...грн
кто что может подсказать? бред полный(((
спасибо!
40
0
Автоответчик вам предлагает тему вашего вопроса,а дальше прослушав вы связываетесь с живым оператором,всегда было так.
они берут трубку только контрактных абонентов! звонила с корпоративного телефона мужа, решала свой вопрос 
обращалась туда в помощь (внизу справа) - там идет просто автоответчик, типа - Сверьте номер телефона, который указан в чеке/квитанции, с номером телефона, на который вы внесли деньги.
Если оплата проводилась через интернет или .....
и все(( никто со мной не связывается, я писала уже не раз и ситуацию описала, думала операторы увидят и после свяжутся - НОЛЬ((((( автоответчик и все(((
Если оплата проводилась через интернет или .....
и все(( никто со мной не связывается, я писала уже не раз и ситуацию описала, думала операторы увидят и после свяжутся - НОЛЬ((((( автоответчик и все(((
Ответ дляДаха-сваха
они берут трубку только контрактных абонентов! звонила с корпоративного телефона мужа, решала свой вопрос
а как же нам простому народу-то выяснить где деньги, которые они забрали и не начислили?? и нигде не отвечают
Ответ дляДаха-сваха
они берут трубку только контрактных абонентов! звонила с корпоративного телефона мужа, решала свой вопрос
а мне сказали-звоните со своего, очень долго объясняла, что невозможно дозвониться, итог: Звоните со своего номера.
где??
вот что у них есть для связи - Абонентна служба (безкоштовно)
466 0 800 300 466 - не связывает она с оераторами!!
и рядом Помощь - про нее я выше написала - там тоже мороз полный - один автоответчик
вот что у них есть для связи - Абонентна служба (безкоштовно)
466 0 800 300 466 - не связывает она с оераторами!!
и рядом Помощь - про нее я выше написала - там тоже мороз полный - один автоответчик
никак((( Зоряну не победить! из-за того, что они не берут трубку у абонентов предоплаченной связи, все идут со своими проблемами в сервисные центры
так со своего и звоню - автоответчик и всё, мне оператор нужен чтобы спросить у него - где мои деньги??
комбинация выше, только что дозвонилась, надо внимательно слушать что они говорят
после 9 они предложат всё таки самим решить вопрос, не соглашайтесь, прослушайте все и еще раз жмите ’9’
после 9 они предложат всё таки самим решить вопрос, не соглашайтесь, прослушайте все и еще раз жмите ’9’
Ответ дляДаха-сваха
они берут трубку только контрактных абонентов! звонила с корпоративного телефона мужа, решала свой вопрос
у меня не контрактный номер, я всегда дозваниваюсь
это робот на сайте, которому я задавала свои вопросы)))
а зашла в свой ближайший СЦ - шок, людей как на Укрпочте
из-за того что нет больше сервиса мобильного оператора
а зашла в свой ближайший СЦ - шок, людей как на Укрпочте
из-за того что нет больше сервиса мобильного оператора
а я только что не дозвонилась, не надо сразу обвинять о невнимательности, сейчас специально записала что говорят автоответчиком:
466 - надо выбрать 1) как поплнить счет 2) тариф - нажала на 2: выбрать 1) бонусы... 2) перейти дальше... - нажала на 2, на вашем счете 0 грн и пошел автоответчик рассказывать 4 пункта, про внутренний мир, интернет и т.д , после 4-го пункта ничего не предлагают!!! а просто - сделайте свой выбор! на этот раз нажала просто 9 - они мне - вы неправильно сделали свой выбор и по новой
466 - надо выбрать 1) как поплнить счет 2) тариф - нажала на 2: выбрать 1) бонусы... 2) перейти дальше... - нажала на 2, на вашем счете 0 грн и пошел автоответчик рассказывать 4 пункта, про внутренний мир, интернет и т.д , после 4-го пункта ничего не предлагают!!! а просто - сделайте свой выбор! на этот раз нажала просто 9 - они мне - вы неправильно сделали свой выбор и по новой
а я только что не дозвонилась, не надо сразу обвинять о невнимательности, сейчас специально записала что говорят автоответчиком:
466 - надо выбрать 1) как поплнить счет 2) тариф - нажала на 2: выбрать 1) бонусы... 2) перейти дальше... - нажала на 2, на вашем счете 0 грн и пошел автоответчик рассказывать 4 пункта, про внутренний мир, интернет и т.д , после 4-го пункта ничего не предлагают!!! а просто - сделайте свой выбор! на этот раз нажала просто 9 - они мне - вы неправильно сделали свой выбор и по новой
466 - надо выбрать 1) как поплнить счет 2) тариф - нажала на 2: выбрать 1) бонусы... 2) перейти дальше... - нажала на 2, на вашем счете 0 грн и пошел автоответчик рассказывать 4 пункта, про внутренний мир, интернет и т.д , после 4-го пункта ничего не предлагают!!! а просто - сделайте свой выбор! на этот раз нажала просто 9 - они мне - вы неправильно сделали свой выбор и по новой
Ответ дляДаха-сваха
это робот на сайте, которому я задавала свои вопросы)))
а зашла в свой ближайший СЦ - шок, людей как на Укрпочте из-за того что нет больше сервиса мобильного оператора
а зашла в свой ближайший СЦ - шок, людей как на Укрпочте
из-за того что нет больше сервиса мобильного оператора
это не зоряна, а морозко - очень раздражает, ручкой еще машет, когда спрашиваешь у нее уже битый час((
у мужа сняло много денег,дозвонится не мог в службу подержки ,послал их матом в смс -сами перезвонили,и не просто оператор,а менеджер,выяснил причину,даже извинился
466 - бонусы тарифы - 1
пройти дальше - 2
внутренний мир вашего номера - 1
перейти дальше - 2
тарифы по Украине - 1
вопросы по вашему номеру - 2
и наконец ’помощь оператора’ - 9
пройти дальше - 2
внутренний мир вашего номера - 1
перейти дальше - 2
тарифы по Украине - 1
вопросы по вашему номеру - 2
и наконец ’помощь оператора’ - 9
сейчас пробовала позвонить на 477 с другого телефона (тоже киевстар) но дальше 4 пунктов ни чего не предлагают как раньше, жала и по пунктам - думала может там есть какое-то продолжение и выйду на оператора - никак((( всё по новой(((
кто-то может помочь в моем вопросе советом, без обвинений о невнимательности и вашей радости - ’а у меня все соединяет’ - я очень рада! - ничего оно не соединяет, есть еще какой-то вариант?
(за сервисный центр я поняла - это на крайний случай - пол-дня убить, чтобы поехать)
Спасибо!
кто-то может помочь в моем вопросе советом, без обвинений о невнимательности и вашей радости - ’а у меня все соединяет’ - я очень рада! - ничего оно не соединяет, есть еще какой-то вариант?
(за сервисный центр я поняла - это на крайний случай - пол-дня убить, чтобы поехать)
Спасибо!
я не обвиняла вас в невнимательности.. 
теперь после 18-19 часов сложно будет дозвониться, они вечером могут не соединить с оператором.
я такие вопросы решаю утром и пораньше
теперь после 18-19 часов сложно будет дозвониться, они вечером могут не соединить с оператором.
я такие вопросы решаю утром и пораньше
так я и пытаюсь помочь.
я написала как сама только что буквально за пару минут до вашей темы дозвонилась и говорила с оператором
я написала как сама только что буквально за пару минут до вашей темы дозвонилась и говорила с оператором
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу