sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff
Советчица - Заказы и покупки - Спорные ситуации
anonim_205
Бутылка с банками• 16 июля 2017

Отправила посылку, почта потеряла девочка требует возврат деньг.. кто прав

я в шоке.., посылку нне оченивала, так как в объявлении без оценки.., что делать
показать весь текст
1041 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
|« «» »|
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • …
  • 35
anonim_204
Манный комочек• 17 июля 2017
781
Ответ дляTammy21
Вы не правы. Посылка является собственностью продавца до момента передачи покупателю.
В чем не права? Я не писала о праве собственности на товар вообще!!!
Право собственности и момент выполнения обязательства продавца по передаче товара покупателю - это как понятие зеленый и твердый, разные категории не так ли?


anonim_161
ТрубоДурочка• 17 июля 2017
782
Для тех кто в танке, обсуждение идет чья посылка после отправки:
Закон Украины гласит, что она принадлежит продавцу, как бы вам не хотелось спрыгнуть с отвественности.

http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/2759-14

Стаття 19. Права та обов´язки користувачів

...

Поштові відправлення належать відправникам до моменту
вручення адресатам, якщо вони не вилучені відповідно до закону.

...
anonim_80
Кумушка• 17 июля 2017
783
Ответ дляТрубоДурочка
Для тех кто в танке, обсуждение идет чья посылка после отправки:
Закон Украины гласит, что она принадлежит продавцу, как бы вам не хотелось спрыгнуть с отвественности.

http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/2759-14

Стаття 19. Права та обов´язки користувачів

...

Поштові відправлення належать відправникам до моменту
вручення адресатам, якщо вони не вилучені відповідно до закону.

...
Нет, обсуждение идет на тему: кто несет риск утраты посылки и должен ли продавец вернуть деньги.
Риск несет покупатель, продавец возвращать деньги не должен, т.к. свои обязанности выполнил полностью с момента передачи товара ТК.
Это для тех, кто в танке))
anonim_161
ТрубоДурочка• 17 июля 2017
784
Ответ дляМанный комочек
В чем не права? Я не писала о праве собственности на товар вообще!!!
Право собственности и момент выполнения обязательства продавца по передаче товара покупателю - это как понятие зеленый и твердый, разные категории не так ли?
Он ввыполнил обязательства. УкрПочта потеряла. Дальше продавец разбирается с УкрПочтой, так как он собственник посылки.
Соотвественно покупателю - замена или возврат денег, потому что .
noavatar
Tammy21• 17 июля 2017
785
Ответ дляМанный комочек
В чем не права? Я не писала о праве собственности на товар вообще!!!
Право собственности и момент выполнения обязательства продавца по передаче товара покупателю - это как понятие зеленый и твердый, разные категории не так ли?
Нет не так. Продавец выполнил свои обязательства=покупатель получил товар. И никак иначе. До момента полученя прод является не только собственником, но и несет ответственность.
anonim_161
ТрубоДурочка• 17 июля 2017
786
Ответ дляКумушка
Нет, обсуждение идет на тему: кто несет риск утраты посылки и должен ли продавец вернуть деньги.
Риск несет покупатель, продавец возвращать деньги не должен, т.к. свои обязанности выполнил полностью с момента передачи товара ТК.
Это для тех, кто в танке))
Когда потеряется ваша посылка из ASOS/VS и т.д. Вы тоже так считать будете?
anonim_80
Кумушка• 17 июля 2017
787
Ответ дляТрубоДурочка
Когда потеряется ваша посылка из ASOS/VS и т.д. Вы тоже так считать будете?
Это нормы закона, а не мое личное мнение. Тут нечего считать.

anonim_118
Наполеон Бонапарт• 17 июля 2017
788
Ответ дляЭлектричка
Меня бесит, что когда я заказываю товар новой почтой в оценке стоит 200грн. Почему я должна просить продавца оценить на полную стоимость??? Это должно быть по умолчанию.
вот это меня тоже убивает. у меня магазины и я всегда отправляю с полной оценкой, даже если наложка, то оцениваю полностью, а если клиент хочет оценку в 200 грн - не вопрос, деньги на карту, письмо на почту о том, что желает 200 грн оценки и вперед)
anonim_161
ТрубоДурочка• 17 июля 2017
789
А закон украины о почтовой связи для вас уже не закон?
anonim_56
Нифига_ни_ни• 17 июля 2017
790
По чести и по совести - нужно предоставить покупателю или товар, или деньги.
Много лет занимаюсь собственным бизнесом, много отправок ежедневно, всегда ставим минималку оценку - это риск. Вы этот риск попытались возложить на ни в чем не виновного покупателя.
Из-за вируса Пети потеряны 4 посылки в за последние 3 недели на сумму более 1600 грн.
Все компенсации покупатели получили в полном объеме.
noavatar
Katerina_Knows• 17 июля 2017
791
Продавец, Вы не правы.
anonim_153
Форточка• 17 июля 2017
792
Ответ дляdella2008
Продавец обязан оценивать свой товар. Как Вы докажете, что отправили именно на такую сумму? Ответ - никак, если в чеке не указано обратное. Вам заплатили 600 грн, а Вы отправили груз на Новой почте с оценкой 200 грн. Покупатель может даже в этом случае устроить скандал и заявить, что его обманули. И он будет прав.

Я берегу себе нервы и ставлю реальную оценку товара.
Но так как сама делаю накладные Новой почты, то занижаю немножко иногда вес. Так покупатель чуточку меньше платит.

И в последнее время всех переводим на Новую почту. У нас Укрпочта охамела до такой степени, что отказывалась принимать посылки по тарифу стандарт.
мда. и кто-то тут рассказывает нам, что не знает законы и не умеет добиваться соблюдения своих прав
просто браво
а как же добиться отправить просто посылкой только ценной, а просто стнадарт? Не?
а автор должна / обязана ну и т.д. по списку.
И как только касается это лично вас, тут вы в кусты - укрпочта охамела
anonim_204
Манный комочек• 17 июля 2017
793
Ответ дляТрубоДурочка
Для тех кто в танке, обсуждение идет чья посылка после отправки:
Закон Украины гласит, что она принадлежит продавцу, как бы вам не хотелось спрыгнуть с отвественности.

http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/2759-14

Стаття 19. Права та обов´язки користувачів

...

Поштові відправлення належать відправникам до моменту
вручення адресатам, якщо вони не вилучені відповідно до закону.

...
Тут еще не понятно кто в танке? Вопрос идет не о том, кто собственник товара, а о том, какие правовые последствия при утере транспортной компанией бесценной посылки, для продавца и покупателя. Так вот, последствия для покупателя, пока не утешительные... Были бы иные условия доставки или договоренности, тогда да, ст. 387 и 1212 ГКУ (проще возврат безосновательно полученных денежных средств).
anonim_161
ТрубоДурочка• 17 июля 2017
794
Ответ дляМанный комочек
Более того, если бы не было предоплаты, то при данной ситуации, продавец, еще и вправе был бы требовать от покупателя, оплаты товара.
Дискуссия прекращается, все понятно. Уточните свой ник, чтобы не нарваться при покупке....
anonim_80
Кумушка• 17 июля 2017
795
Ответ дляTammy21
Нет не так. Продавец выполнил свои обязательства=покупатель получил товар. И никак иначе. До момента полученя прод является не только собственником, но и несет ответственность.
А вот и нет. Согласно ч.1 ст. 668 Гражданского кодекса Украины, риск уничтожения или повреждения имущества переходит к покупателю с момента передачи товара, а не его получения.
А моментом передачи в данном случае является передача товара ТК.
anonim_204
Манный комочек• 17 июля 2017
796
Ответ дляTammy21
Нет не так. Продавец выполнил свои обязательства=покупатель получил товар. И никак иначе. До момента полученя прод является не только собственником, но и несет ответственность.
К сожалению, наше законодательство иного мнения. Продавец не может и не должен нести ответственность за действия транспортной компании (третьего лица) в данной ситуации, но я, как покупатель понимаю Вашу позицию и негодование. 20 страниц темы была на стороне покупателя и считала, что деньги получены продавцом безосновательно и, соответственно, должны быть возвращены покупателю, однако уяснила, что заблуждаюсь, потому как здесь действуют нормы право по договору купли-продажи, а согласно этих норм продавец условия выполнил в момент получения чека Укрпочты.
anonim_80
Кумушка• 17 июля 2017
797
Ответ дляТрубоДурочка
А закон украины о почтовой связи для вас уже не закон?
Закон Украины о почтовой связи ничего не говорит о переходе рисков и моменте передачи товара.
Выше Вам говорили, что переход права собственности, передача товара и переход рисков не одно и то же.
Вы подменяете одно понятие другим и делаете неверные выводы.
anonim_204
Манный комочек• 17 июля 2017
798
Ответ дляТрубоДурочка
Дискуссия прекращается, все понятно. Уточните свой ник, чтобы не нарваться при покупке....
Начните с себя, пожалуйста...
noavatar
Т@тьяна я• 17 июля 2017
799
Ответ дляTammy21
Нет не так. Продавец выполнил свои обязательства=покупатель получил товар. И никак иначе. До момента полученя прод является не только собственником, но и несет ответственность.
Несет отвественность за работу ТК? Или несет ответственность за жлобстао покупателя?
Так тогда все покупатели могут не страховать свой товар, потеряется, пофиг, прод деньги вернет.

anonim_161
ТрубоДурочка• 17 июля 2017
800
Ответ дляТ@тьяна я
Несет отвественность за работу ТК? Или несет ответственность за жлобстао покупателя?
Так тогда все покупатели могут не страховать свой товар, потеряется, пофиг, прод деньги вернет.
Не отправляйте без страховки. Или рассчитывайте закрывать прибылью.
noavatar
Т@тьяна я• 17 июля 2017
801
Ответ дляНифига_ни_ни
По чести и по совести - нужно предоставить покупателю или товар, или деньги.
Много лет занимаюсь собственным бизнесом, много отправок ежедневно, всегда ставим минималку оценку - это риск. Вы этот риск попытались возложить на ни в чем не виновного покупателя.
Из-за вируса Пети потеряны 4 посылки в за последние 3 недели на сумму более 1600 грн.
Все компенсации покупатели получили в полном объеме.
так а зачем тогда отправляете без оценки? Адреналина мало? Доедет не доедет?
noavatar
Т@тьяна я• 17 июля 2017
802
Ответ дляНифига_ни_ни
По чести и по совести - нужно предоставить покупателю или товар, или деньги.
Много лет занимаюсь собственным бизнесом, много отправок ежедневно, всегда ставим минималку оценку - это риск. Вы этот риск попытались возложить на ни в чем не виновного покупателя.
Из-за вируса Пети потеряны 4 посылки в за последние 3 недели на сумму более 1600 грн.
Все компенсации покупатели получили в полном объеме.
А если эти посылки нацдутся? Вам деньги покупатели вернут?
noavatar
Tammy21• 17 июля 2017
803
Ответ дляКумушка
А вот и нет. Согласно ч.1 ст. 668 Гражданского кодекса Украины, риск уничтожения или повреждения имущества переходит к покупателю с момента передачи товара, а не его получения.
А моментом передачи в данном случае является передача товара ТК.
Хах, ст. 334 ГК. С удовольствием посмотрю на битву титанов в суде. Вы реально не понимаете, что у продавца, в случае закон. рассмотрения просто нет шансов. Покупатель не был ознакомлен с рисками+ еще масса нюансов связанных с законностью деятельносьти прода. Я уже писала, автору крайне повезло с покупателем)
anonim_204
Манный комочек• 17 июля 2017
804
Ответ дляTammy21
Хах, ст. 334 ГК. С удовольствием посмотрю на битву титанов в суде. Вы реально не понимаете, что у продавца, в случае закон. рассмотрения просто нет шансов. Покупатель не был ознакомлен с рисками+ еще масса нюансов связанных с законностью деятельносьти прода. Я уже писала, автору крайне повезло с покупателем)
Статья 334 ГКУ корреспондирется с ч. 1 статьи 664 ГКУ, но как быть с ч. 2 ст. 664 ГКУ?
noavatar
della2008• 17 июля 2017
805
Ответ дляСама не знаю
Ну так это естественно, потому как Ваши доводы ’берегу свои нервы потому оцениваю по полной и перевожу всех на НП’ притятнуты за уши.
Единицы покупателей просят застраховать посылку. Единицы. Потому продавцы обычно и дают возможность выбора - хочешь страхуем, не хочешь - не страхуем. При этом покупатель сам принимает риски. Если, конечно, покупатель адекватный.
Ну или такие хитросделанные пытаются переложить всю ответственность на продавца.
Я покупаю очень много в интернете, вплоть до еды.
Но покупаю только в интернет-магазинах.
И ни разу за последний год у меня не спросили - Вам на полную оценивать или нет. По умолчанию полная оценка идет.

То, что для Вас притянуто за уши - для меня является результатом обычного мыслительного процесса и логики. Не хочешь себе проблем - застрахуй посылку. Не хочешь отправлять на Укрпочте посылки по 30 грн - предложи Новую почту и занизь немного вес, чтобы посылка стоила те же 30 грн

Да, вокруг все покупатели хитросделанные, а порядочные только продавцы, которые отправляют бесценными посылками, чтобы повысить продажи за счет низкой стоимости Укрпочты.
anonim_80
Кумушка• 17 июля 2017
806
Ответ дляTammy21
Хах, ст. 334 ГК. С удовольствием посмотрю на битву титанов в суде. Вы реально не понимаете, что у продавца, в случае закон. рассмотрения просто нет шансов. Покупатель не был ознакомлен с рисками+ еще масса нюансов связанных с законностью деятельносьти прода. Я уже писала, автору крайне повезло с покупателем)
И чем она Вас обрадовала?)
В ст.334 идет речь о переходе права собственности. И что же именно в ней противоречит моим словам?)
И поясните, с какими рисками должен был быть ознакомлен покупатель? Со ссылкой на закон, пожалуйста)
Законность деятельности продавца здесь роли не играет.
noavatar
Tammy21• 17 июля 2017
807
Ответ дляМанный комочек
К сожалению, наше законодательство иного мнения. Продавец не может и не должен нести ответственность за действия транспортной компании (третьего лица) в данной ситуации, но я, как покупатель понимаю Вашу позицию и негодование. 20 страниц темы была на стороне покупателя и считала, что деньги получены продавцом безосновательно и, соответственно, должны быть возвращены покупателю, однако уяснила, что заблуждаюсь, потому как здесь действуют нормы право по договору купли-продажи, а согласно этих норм продавец условия выполнил в момент получения чека Укрпочты.
Я чуть выше уже ответила девушке как раз на тему законности. Повторяться не буду) И да, я не только покупаю) Вот вам живой пример. Транспортная компания потеряла посылку, изначально покупатель был уведомлен, что при подобном форсмажоре, он получит компенсацию- 100$, что не покроет стоимость вложения. Для полной компенсации была предложена доп. страховка, но покупатель не воспользовался данной услугой-ответственность на покупателе. Если же покуп. не был уведомлен о рисках (а в случае с авторам доказать это не проблема) -ответственность на продавце. Я вообще не понимаю, как могут рассуждать о законах люди ведущие незаконную предприн. деятельность. И еще больше я не понимаю автора, которая сама себя подставляет.
noavatar
Т@тьяна я• 17 июля 2017
808
Ответ дляТрубоДурочка
Не отправляйте без страховки. Или рассчитывайте закрывать прибылью.
Что значит не отправляйте без страховки? Если 90% покупателей знают стоимость отправки укрпочтой и недай Бог уеазать стоимость доставки на 5грн выше. А если не 5, а 25-30 это на новой, то тогда как?

По умолчанию б/ц. Если покупатель хочет оценить, свести риски к минимуму то в коментариях к заказу пишет - страховка на полную стомость.

Это как заказы с ин сайтов, хочет посредник себя обезопасить, страхует посылку, а не хочет, его риски. Или ему нужно с форварда требовать?
Чья вина, что не застраховал?
noavatar
della2008• 17 июля 2017
809
Ответ дляТ@тьяна я
Прдавец объязан ввполнять договоренность с покупателем.
Если я не хочу тратить лишние 10-20-30грн за страховку, а Вы мне навязывете эту услугу ?(условно) я доверяю ТК, тогда как?
Платить или не платить доп деньги решает покупатель и риски по потере , повреждении берет на себя. ВсЭ. Его кошелек, он и распоряжается его содержимым
Если честно, мне уже надоела эта тема. Свои аргументы я привела. Кому не нравится - это личное дело каждого. Не настаиваю. Покупателя считаю пострадавшей стороной.
noavatar
Tammy21• 17 июля 2017
810
Ответ дляТ@тьяна я
Несет отвественность за работу ТК? Или несет ответственность за жлобстао покупателя?
Так тогда все покупатели могут не страховать свой товар, потеряется, пофиг, прод деньги вернет.
Может ли прод предоставить документы на свою деятельность и доказательства того, что покуп. был ознакомлен с рисками?)
|« «» »|
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • …
  • 35
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого


Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff