Бутылка с банками• 16 июля 2017
Отправила посылку, почта потеряла девочка требует возврат деньг.. кто прав
я в шоке.., посылку нне оченивала, так как в объявлении без оценки.., что делать
показать весь текст
1041
0
Пусть ноют, по умолчанию должна быть оценена, если покупатель хочет без оценки или минимальную, то ответственность тогда на покупателе.
может еще ключи от дома дать и сказать где дениги лежат??? я не тут продаю, у меня большое количество заказов,все всегда норм, в чем моя вина??? почему я должна вам доказыввать как написано мое объявление! поверьте на слово, мне не зачем тут сидеть и переливать из пустого в порожнее...
саме через такі ситуації як у вас я оцінюю мінімум на закупочну вартість товару, завжди! і тільки ящо просять безцінну я так роблю, але попереджаю що якщо що будете винні самі. мені вас шкода, але винні обоє
Ответ дляБутылка с банками
Молодец!!!
. так другой разговор был бы если бы я посылку не отправила!!! я ее отправила-да, свои обязанности выполнила-да! в чем моя вина если посылку потеряла почта!!!!1:???
. так другой разговор был бы если бы я посылку не отправила!!! я ее отправила-да, свои обязанности выполнила-да! в чем моя вина если посылку потеряла почта!!!!1:???
ви не можете доказати, що у посилці було саме те, що оплачувала людина, тому 50/50
у меня бывают суммы на 3-5 10 тысяч гривен, на такие большие я конечно предлагаю всеравно еще раз оценить-отказываютя..,
Ужасная ситуация у вас! Я сама продавец и вас понимаю. В этой ситуации я вернула бы половину. Рисковали оба. Покупатель тоже знала на что идет.
А Вы не спрашивали у покупателя с заказом в 5-10тыс, кто будет нести ответственность, если посылка потеряется?
Я бы прописала в условиях, что оцениваю по полной, кто хочет бесценной указывайте, но ответственность за такие посылки не несу.
Я бы прописала в условиях, что оцениваю по полной, кто хочет бесценной указывайте, но ответственность за такие посылки не несу.
ви не хочете нікого чути!!!
доказуєет тут, що вашої вини немає, але оплата за товар була вам, а отже і про доставку до покупця маєте впершу чергу думати ви, це ваші проблеми!
якщо посилка зникла- ви маєте розбиратись з поштою у першу чергу! а у другу покупець. продавці, які думають про свій імідж не будуть так ризикувати для того, щоб зекономити покупцеві 15грн, тому що думають про форс мажор наперед
доказуєет тут, що вашої вини немає, але оплата за товар була вам, а отже і про доставку до покупця маєте впершу чергу думати ви, це ваші проблеми!
якщо посилка зникла- ви маєте розбиратись з поштою у першу чергу! а у другу покупець. продавці, які думають про свій імідж не будуть так ризикувати для того, щоб зекономити покупцеві 15грн, тому що думають про форс мажор наперед
По себе не судите. Кроме стандарт и экспресс других посылок нет.
И давайте, прийдите в мое отделение Укропочты, и расскажите, что есть. А то они об этом не знают.
И давайте, прийдите в мое отделение Укропочты, и расскажите, что есть. А то они об этом не знают.
и вам доброй ночи!!! в первых,я вам не хамила! хамка редкостная вы! у меня предостаточно продаж, если я Косячу как вы выразились( человеческий фактор) то все решается обоюдно! бывает что перепутала,недоложила ,опоздала немного по сроком,всегда находим обоюдное решение и все относятся с понимание., в данной ситуации не вижу своей вины, так и покупателя.,но покупая в интернете всегда есть риск. И покупатель должен это учитывать. я не говорю за обманы со стороны продавца,а то напишите что трусы свои отправила..
у нас по умолчанию презумпция невиновности. так что доказывать что там был не товар должны вы, а не автор.
хоть есть у меня условия,но на большие суммы я пишу обязательно оценивать или нет..,так как это реально не малыеденьги и лучше переплатить чем потом сидеть у разбитого корыта
Ответ длякошкомышь
полностью согласна Я, как покупатель, понимаю все риски отправки УП и НП и всегда беру дорогой товар НП и прошу застраховать по полной. Я прошу, а не продавец вокруг меня трясется. Было дело, когда товара на 7 тысяч по умолчанию отправили за 200 грн, благо доехало, после этого всегда ПРОШУ я
А я не понимаю почему я должна просить? Это должно быть по умолчанию, всё остальное как раз и должно быть по просьбе покупателя, который хочет сэкономить и понимает, что ответственности в таком случае никто не несёт.
Не, ну я понимаю что-то дешевое без оценки, но даже заказ от 200 грн должен быть оценен. Переплата за доставку УП будет аж 2,50) зато если потеряется бесценной, то потеряется 200грн. Где здесь экономия?)
Не, ну я понимаю что-то дешевое без оценки, но даже заказ от 200 грн должен быть оценен. Переплата за доставку УП будет аж 2,50) зато если потеряется бесценной, то потеряется 200грн. Где здесь экономия?)
вы наверное не читала тему! в которой я написала.. что подала заявление на розыск! пришел ответ с тем что утеря!! мне еще проще оценивать эти посылки..,но потом будут следующие темы как и писали девочки..,какой продавец сумма пересыла больше чем обычно
Если отправка Новой Почтой всегда оцениваю по полной стоимости, и только дважды просили оценку занизить. И риск на стороне покупателя.
Когда выбирают отправку Укрпочтой, по умолчанию - в 100% случаев - подразумевают бесценную посылку. Только одна клиентка за все время просила оценить в реальную стоимость посылку Укрпочты. Если у Вас так же, то Ваша ответственность закончилась в тот момент, когда Вы передали посылку на почту и получили чек, подтверждающий, что ее приняли.
С этого момента начались взаимоотношения почта - получатель. И если почта не доставила посылку получателю, то пусть получатель выясняет с ней отношения.
Даже не вздумайте возвращать деньги. Не поощрайте безответственность.
Пусть заказвают ценные посылки и платят за них по полной стоимости, тогда и не будет таких ситуаций.
Одна клиентка хорошо написала, мол у Вас Таня что-то купила и попросила отдать Васе, чтобы Вася Тане передал. Так вот это Таня выбрала Вас - не Вы же навязывали покупателю перевозчика, она Вам сказала, как кем посылки - и если Вася загулял, то теперь путь Таня с Васей сама разбирается.
Когда выбирают отправку Укрпочтой, по умолчанию - в 100% случаев - подразумевают бесценную посылку. Только одна клиентка за все время просила оценить в реальную стоимость посылку Укрпочты. Если у Вас так же, то Ваша ответственность закончилась в тот момент, когда Вы передали посылку на почту и получили чек, подтверждающий, что ее приняли.
С этого момента начались взаимоотношения почта - получатель. И если почта не доставила посылку получателю, то пусть получатель выясняет с ней отношения.
Даже не вздумайте возвращать деньги. Не поощрайте безответственность.
Пусть заказвают ценные посылки и платят за них по полной стоимости, тогда и не будет таких ситуаций.
Одна клиентка хорошо написала, мол у Вас Таня что-то купила и попросила отдать Васе, чтобы Вася Тане передал. Так вот это Таня выбрала Вас - не Вы же навязывали покупателю перевозчика, она Вам сказала, как кем посылки - и если Вася загулял, то теперь путь Таня с Васей сама разбирается.
Почему риски должна оплачивать покупательница? В том что посылка потерялась есть ее вина? Какие шаги вы предприняли чтобы найти пропажу или получить компенсацию? Указано ли у вас в объявлении (желательно капсом на видном месте), что в случае потери (при условии бесценной пересылки) покупатель не получит ничего?
а 800 це для вас були малі гроші? ну вітаю...
я оцінюю всі, і 300 і 800 і 2000. для мене люба сума на вітер - це гроші
я оцінюю всі, і 300 і 800 і 2000. для мене люба сума на вітер - це гроші
що мене реально бісить, це коли мені роблять повернення товару, і оціюють в 200грн, коли коштує 900 і при тому, що я пишу, щоб на повну оцінювали. економщиці, млін
Ответ дляСвисток ля-минор
автор не хоче нічого нікому повертати, бо вини своєї не бачить абсолютно 
цирк
цирк
Удалено администрацией...
Простите, но почему вас должны просить оценивать посылку? Откуда вы знаете что ’подразумевают’ совершенно незнакомые вам люди? Оценка должна быть по умолчанию и только если покупатель настаивает на бесценной нужно ознакомить его с последствиями.
Вы не правы 100000% Покупатель оплатил товар в итоге так и не получив его. Оценка товара для того и нужна, чтоб в случае утери покупатель не остался с ’носом’. Я бы на месте покупателя заблокировала бы Вам все банковские карты, нажаловалась администрации ресурса на котором Вы продаете и еще в налоговую ’стукнула’ на Вас. Просто не попадалась Вам напористые покупатели еще. Верните деньги или хотя бы их часть человеку. Имейте совесть, они всё равно Вам в прок не пойдут...
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу