Муроводчица• 06 августа 2017
Бесит сервис в Сильпо!!
Бееесит!! Каждый раз один и тот же диалог на кассе, длиной в кучу бестолковых и ненужных мне фраз!!
Вам пакет нужен?
Нет, не нужен.
Желаете пополнит мобильный?
Нет, не желаю.
У вас есть наша карточка?
Есть.
Поздно, я уже пробила без карточки. Вы дали скидочный купон на рыбу, но на рыбу вяленую он не распространяется
(Рыча про себя, забираю купон)
Сумма к оплате такая-то.
(Рассчитываюсь)
Вам фишки нужны? Вы их собираете?
(Да плевать мне уже на любые фишки! Быстрее бы уже рассчитаться бы!! )
У вас не будет двадцати гривен/двух гривен/30 копеек/...?
(Начинаю перетряхивать свой кошелек в поисках нужной суммы, чтобы кассиру было удобнее сделать расчет. Вместо того, чтобы складывать свои покупки в пакет).
Вам 25 копеек сдачи, или положить на вашу копилку?
(Начинаю закипать. Если накануне было больше вопросов, и я сильно бурлю, то могу даже предложить кассиру, что я ей открою счет, и каждый раз, когда я буду делать покупки снова, она сможет вносить на тот ее, открытый у меня счет свои деньги)
Хорошего настроения!
(Подозреваю, что она поиздевалась надо мною).
У вас тоже так все обстоит??? Зачем столько лишних слов???
Вам пакет нужен?
Нет, не нужен.
Желаете пополнит мобильный?
Нет, не желаю.
У вас есть наша карточка?
Есть.
Поздно, я уже пробила без карточки. Вы дали скидочный купон на рыбу, но на рыбу вяленую он не распространяется
(Рыча про себя, забираю купон)
Сумма к оплате такая-то.
(Рассчитываюсь)
Вам фишки нужны? Вы их собираете?
(Да плевать мне уже на любые фишки! Быстрее бы уже рассчитаться бы!! )
У вас не будет двадцати гривен/двух гривен/30 копеек/...?
(Начинаю перетряхивать свой кошелек в поисках нужной суммы, чтобы кассиру было удобнее сделать расчет. Вместо того, чтобы складывать свои покупки в пакет).
Вам 25 копеек сдачи, или положить на вашу копилку?
(Начинаю закипать. Если накануне было больше вопросов, и я сильно бурлю, то могу даже предложить кассиру, что я ей открою счет, и каждый раз, когда я буду делать покупки снова, она сможет вносить на тот ее, открытый у меня счет свои деньги)
Хорошего настроения!
(Подозреваю, что она поиздевалась надо мною).
У вас тоже так все обстоит??? Зачем столько лишних слов???
Ягодка опять• 06 августа 2017
Я сразу кладу карточки(скидочную и кредитку) и говорю - кулек такой и больше ничего не нужно
автор
Муроводчица
• 06 августа 2017
Надо было мне добавить голосовалку, нормальное ли это общение, если бы такое происходило в каждом магазине, или это я со слабыми нервами?
автор
Муроводчица
• 06 августа 2017
Ответ дляЯгодка опять
Я сразу кладу карточки(скидочную и кредитку) и говорю - кулек такой и больше ничего не нужно
У меня такое не прокатывает почему-то. Мне все равно задают все положенные вопросы по очереди.
Молчалка• 06 августа 2017
Это их работа,если Вам не нравится-магазинов сейчас как грязи,вас никто не заставляет туда идти...
Ягодка опять• 06 августа 2017
Ответ дляПолБатона
Надо было мне добавить голосовалку, нормальное ли это общение, если бы такое происходило в каждом магазине, или это я со слабыми нервами?
А как бы вы хотели в идеале?...чтобы кассир обслуживала вас молча?
Басноплетка• 06 августа 2017
Ответ дляПолБатона
Надо было мне добавить голосовалку, нормальное ли это общение, если бы такое происходило в каждом магазине, или это я со слабыми нервами?
это требования магазина скорее всего. зашла как то в аптеку купить пластырь. знакомая фармацевт начинает предлагать эссенциале. глядя на мои выпученные глаза говорит - я понимаю тебе оно не надо. но с нас требуют! еще и штрафуют!
автор
Муроводчица
• 06 августа 2017
Ответ дляKatriSSa
Купоны автоматом считаются, мелоч автоматом тоже
Пакет кладу сама сразу
На все остальное отвечают нет, на фишки в том числе
Пакет кладу сама сразу
На все остальное отвечают нет, на фишки в том числе
Где это у вас автоматом считаются купоны и мелочь?
Ягодка опять• 06 августа 2017
Ответ дляПолБатона
У меня такое не прокатывает почему-то. Мне все равно задают все положенные вопросы по очереди.
Если вы положите сразу пакет и скидочную карточку, то как минимум два вопроса отпадут)
автор
Муроводчица
• 06 августа 2017
Ответ дляЯгодка опять
А как бы вы хотели в идеале?...чтобы кассир обслуживала вас молча?
Я не хочу, чтобы мне втюхивали ненужные мне услуги.
Мне в голову не придет тащиться в сильпо, чтобы пополнить мобильный, или чтобы отгести сдачу на какой-то там счет, и потом радостно ее караулить черте сколько.
Мне это не надо.
Мне в голову не придет тащиться в сильпо, чтобы пополнить мобильный, или чтобы отгести сдачу на какой-то там счет, и потом радостно ее караулить черте сколько.
Мне это не надо.
автор
Муроводчица
• 06 августа 2017
Ответ дляПффф 100%
Удалено администрацией...
Удалено администрацией...
VOGEL design• 06 августа 2017
Вначале посекла все их расспросы, теперь сразу говорю все ответы, чтобы меня не спрашивали
а вообще мне их жаль, 100500 раз повторять одно и тоже каждому ... Наверное, их штрафуют если они это не спросят
а вообще мне их жаль, 100500 раз повторять одно и тоже каждому ... Наверное, их штрафуют если они это не спросят
автор
Муроводчица
• 06 августа 2017
Ответ дляЯгодка опять
Если вы положите сразу пакет и скидочную карточку, то как минимум два вопроса отпадут)
Они тогда будут придумывать новые темы для беседы ))) наверное ))
Гигиенишвили• 06 августа 2017
А я довольна сервисом Сельпо! Всегда все вежливы, выдержаные. Молодцы!
автор
Муроводчица
• 06 августа 2017
Ответ дляVOGEL design
Вначале посекла все их расспросы, теперь сразу говорю все ответы, чтобы меня не спрашивали
а вообще мне их жаль, 100500 раз повторять одно и тоже каждому ... Наверное, их штрафуют если они это не спросят
а вообще мне их жаль, 100500 раз повторять одно и тоже каждому ... Наверное, их штрафуют если они это не спросят
Может, их и штрафуют
Но насколько корректно ведет себя хозяин магазина, буквально навязывая свои услуги. Особенно копилка меня впечатляет )))
Но насколько корректно ведет себя хозяин магазина, буквально навязывая свои услуги. Особенно копилка меня впечатляет )))
Ягодка опять• 06 августа 2017
Ответ дляПолБатона
Я не хочу, чтобы мне втюхивали ненужные мне услуги.
Мне в голову не придет тащиться в сильпо, чтобы пополнить мобильный, или чтобы отгести сдачу на какой-то там счет, и потом радостно ее караулить черте сколько.
Мне это не надо.
Мне в голову не придет тащиться в сильпо, чтобы пополнить мобильный, или чтобы отгести сдачу на какой-то там счет, и потом радостно ее караулить черте сколько.
Мне это не надо.
К сожалению в своем магазине у них свои правила...а вы можете ’обидеться’ и не ходить к ним...или заготовить фразу после которой будет сразу понятно, что вам ничего не надо.
автор
Муроводчица
• 06 августа 2017
Ответ дляЯгодка опять
К сожалению в своем магазине у них свои правила...а вы можете ’обидеться’ и не ходить к ним...или заготовить фразу после которой будет сразу понятно, что вам ничего не надо.
Поделитесь этой волшебной фразой, пожалуйста )
Я за рабочий день столько успеваю наобщаться, что беседа с кассиром на интересные ему темы меня уже напрягает.
Я за рабочий день столько успеваю наобщаться, что беседа с кассиром на интересные ему темы меня уже напрягает.
Рву и мечу• 06 августа 2017
Меня не напрягает, пользуюсь второй десяток лет кредитными карточками, вопросы о сдаче, копилке отпадают сразу, бумажки со скидками с собой не ношу (позвоните на горячую линию будет все применятся автоматически), пакеты я всегда с собой брать забываю. Обычно остается один вопрос о мобильном
Благоуханочка• 06 августа 2017
У нас в Сильпо (Черновцы, Майдан) не спрашивают о пакетах, и фишек у нас нет. Редко предлагают мобильный, и могут ещё забыть напомнить о карточке. Вот тогда уже я злюсь))))
автор
Муроводчица
• 06 августа 2017
Ответ дляKatriSSa
Везде
Может, мы в разных странах? У нас ничего не считается автоматом.
Рассчитываюсь налом.
Рассчитываюсь налом.
Помидорина• 06 августа 2017
Ответ дляПолБатона
Надо было мне добавить голосовалку, нормальное ли это общение, если бы такое происходило в каждом магазине, или это я со слабыми нервами?
она же в это время все ранво вш товар пробивает. почеу бы не заполнить тишину
и вы педстаааавьте, сколько им бедным надо эту фигня за день повторить. это вам не разочек выслушать
и вы педстаааавьте, сколько им бедным надо эту фигня за день повторить. это вам не разочек выслушать
автор
Муроводчица
• 06 августа 2017
Ответ дляРву и мечу
Меня не напрягает, пользуюсь второй десяток лет кредитными карточками, вопросы о сдаче, копилке отпадают сразу, бумажки со скидками с собой не ношу (позвоните на горячую линию будет все применятся автоматически), пакеты я всегда с собой брать забываю. Обычно остается один вопрос о мобильном
Я получаю доходы не на пластик. Должна ли я перед заходом к кассиру нестись в терминал, чтобы иметь карту для расчетов с нужной на ней суммой наготове, если у меня нал?
Ягодка опять• 06 августа 2017
Ответ дляПолБатона
Поделитесь этой волшебной фразой, пожалуйста )
Я за рабочий день столько успеваю наобщаться, что беседа с кассиром на интересные ему темы меня уже напрягает.
Я за рабочий день столько успеваю наобщаться, что беседа с кассиром на интересные ему темы меня уже напрягает.
Ну у меня все просто - сразу кладу скидочную и пакет, рассчитываюсь кредиткой (пэй-вэй), бонусы в электронном виде и успеваю первой сказать - ничего не надо...все, я скучная со мной даже не о чем кассиру поговорить))))
автор
Муроводчица
• 06 августа 2017
Ответ дляБлагоуханочка
У нас в Сильпо (Черновцы, Майдан) не спрашивают о пакетах, и фишек у нас нет. Редко предлагают мобильный, и могут ещё забыть напомнить о карточке. Вот тогда уже я злюсь))))
Да, карточка - это единственное, о чем они могут забыть спросить, или вообще не дожидаться клиентского ответа.
Рву и мечу• 06 августа 2017
Ответ дляПолБатона
Я получаю доходы не на пластик. Должна ли я перед заходом к кассиру нестись в терминал, чтобы иметь карту для расчетов с нужной на ней суммой наготове, если у меня нал?
А здесь вы как расплачиваетесь?))) Наличкой?)
Тихомандражная• 06 августа 2017
Ответ дляБасноплетка
это требования магазина скорее всего. зашла как то в аптеку купить пластырь. знакомая фармацевт начинает предлагать эссенциале. глядя на мои выпученные глаза говорит - я понимаю тебе оно не надо. но с нас требуют! еще и штрафуют!
Это наверно ’Аптека доброго дня’ кучу доп. лекарств предлагают?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу