Подскажите дальнейшие действия!
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
показать весь текст
6922
0
У меня за все время было 2 обиженных покупателя, и это было не мошенничество. а неудовлетворенность там расцветкой например! Если это Вы, то я могу скинуть сюда нашу переписку, КАК ВЫ ОБЩАЕТЕСЬ с продавцом, КАКИМ тоном, и поверьте, мне до Вас далеко!
Ответ дляvalleriya14
написала, что посоветуется с мужем, обсудят ситуацию и тогда она напишет какое решение они приняли
Главное, что когда чужое с почты тащила, то не советовалась
здрасьте! человека пребывала у глубоком шоке, ’’мама’’ сказать не могла. максимум шо получилось - на автомате набрать номер мужа, дабы последний вовремя подоспел и упредил апоплексический удар от внезапно нахлынувшей халявы.
Ответ дляЧучело-Мяучело
Вот и я так думаю. Поизворачиваются, ее тонкая натура не выдержит и сдуется. Знаете, какая будет следующая версия в продолжении этой последней (что посылку она вообще не получала)?
Пришла на почту, увидела, что не моя, дайте адрес, куда вернуть.
Пришла на почту, увидела, что не моя, дайте адрес, куда вернуть.
Посмотрим, что скажут вечером ) те, кто говорит, что тут автору медвежью услугу оказывают - так если б не эта тема и советчицы, то с автором вообще никто говорить не хотел и слушать, это теперь началось уже, что подумаем)
Не обращайте внимания, всегда найдётся злорадное нечто, раньше в очереди ругались - теперь в тырнетах грязь льют
Вам удачи и не сдавайтесь!
Вам удачи и не сдавайтесь!
Ответ дляvalleriya14
написала, что посоветуется с мужем, обсудят ситуацию и тогда она напишет какое решение они приняли
а какой это пост? чтоб все не перечитывать.
Ответ дляВареный лук
иногда всё же лучше быть активным, чем пассивным ......
не буду спорить, но дама переходит границы - разошлась однако
Ответ дляAnna-Elina
это еще раз подтверждает раздвоение личности и восприятие всех постов на свой счет ))
Ответ дляНаучительница
Не обращайте внимание,очень ей хочется быть важной
а скоро Лётчица появится? а то прогулы будем ставить !
говорили и отлично,
только не увлекайтесь этим напоминанием
у всех у нас были косяки- большие или маленькие
только не увлекайтесь этим напоминанием
у всех у нас были косяки- большие или маленькие
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу