Подскажите дальнейшие действия!
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
показать весь текст
6922
0
а зачем ей чек
она ж могла из рук в руки передать деньги или через знакомых, НАПРИМЕР!
ещё и третье лицо приплели...
Ожидающий товар тут причём?
она ж могла из рук в руки передать деньги или через знакомых, НАПРИМЕР! ещё и третье лицо приплели...
Ожидающий товар тут причём?
о какой травли речь? Мне просто помогли здесь с контактами, потому что люди скрываются и блокируют меня по телефону!
Девушки, подозревающие Автора во лжи, можете написать в чем вы её подозреваете? Должна же быть какая-то цель обмана, выгода? Для чего Автор вторые сутки тусуется здесь, скучно ей?
Цитата:
Если правильно сформулировать - очень даже уголовное ... у покупателя нет чека об оплате товара 2тыс грн приличная сумма если еще к автору подключится покупатель ожидающий этот товар то все шансы ... да наверно это сложно... но порядочность никто не отменял. Автор вообще очень Важно если Новая почта не туда отправила то и с ней можно побороться у Вас же чек есть ? Там
Как отозвать то, что уже получено? Хочет покупателя кинуть на деньги, дала ее акк зная, что покупатель здесь может ответить. Бред же. Не складывается ваша версия.
Тем что автор дала инф только ту, что хотела. Её не одна я прошу выложить все что у неё есть, если ей нужна помощь.
Автоп, да скиньте вы уже скрин сообщения, где приглашаете покупателя в эту тему. Сейчас любительницы жаловаться кнопки понажимают и тема автоматом удалиться.
Не дождетесь) кстати, у покупателя есто профиль на Советчице и этот, нулевой, скорее всего - клон основного.
а как же подарки?
посылка выслала на имя покупателя. чек у нее есть на 400 грн.
как бы какие вопросы?
но что т мне кажется автор темнит или не догтваривает.
от того покупатель и не идет на контакт.
посылка выслала на имя покупателя. чек у нее есть на 400 грн.
как бы какие вопросы?
но что т мне кажется автор темнит или не догтваривает.
от того покупатель и не идет на контакт.
вооот, это было нужно вам, а не покупателю. И диалог нужно было выстраивать по-другому, без наездов. Если бы вы не начали врать с самого первого Сообщения, не обвиняли укрпочту, большинство было бы на вашей стороне. Хотя уже понятно, что посылки отправлялись не одно за одной, и все знают, что на почте выдают посылки по ФИО. Т.е. Чужой тете посылку бы не отдали. Свои ошибки вы не признаете.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу