Снова здравствуйте!
Пару дней назад было обсуждение ситуации с полотенцем. Мы обещали снять видео, когда получим, и будем вскрывать посылку.
Для тех, кто не в курсе
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1910261
Или краткое описание:
У нас заказали полотенце - 1 шт, такое - https://www.kidstaff.com.ua/tema-23285770.html
синего цвета ( синее одно оставалось - последнее было).
Посылку отправили и на следующее утро улетели на отдых ( 3 года без отпуска).
В течении отпуска покупательница нам написала, причем с возмущением и наездом что мы ей отправили не СИНЕЕ полотенце а СЕРОЕ! а ей нужно именно синее!!!
Проверить или наверняка вспомнить мы не могли ( последний день перед поездкой, сборы, путевка горящая, отправки...), допускали что могли ошибиться. Извинились, пообещали поменять (за наш счет) или вернуть деньги...
Я же просила синее, зачем вы мне прислали серое?
ответ для nmorugiy
18 августа 2017 (13:53)
Как серое отправляли , можно фото если мы отправили серое то или поменяем или вернем деньги
18 августа 2017 (14:09)
Похоже что мы ошиблись на выбор или обмен или вернем деньги но раньше 23ч мы не в городе, извините!
Я это полотенца планировала подарить на день рождения 04 сентября. за чей счет будет обмен, какой ТК и в какие сроки?
ответ для nmorugiy
20 августа 2017 (07:01)
Пересылка будет за наш счет, до 4успеем.
И полотенце покупателем было выслано нам.
Вернулись из отпуска, проверили - в наличии только СЕРЫЕ! - отправили мы правильно - синее!
Еще и админам нажаловалась, что мы не хотим возврат делать!
Само полотенце - очень хорошего качества, в Украине только у нас. Закупили ограниченное количество - выкупили на Турецкой фабрике остаток партии для Англии.
Покупательница создала на Советчице тему с просьбой проголосовать за то, что мы отправили совсем другой товар, не соответствующий объявлению.
Фото 1 - из нашего объявления
Фото 2,3,4,5 - фото, прикрепленные покупательницей
Обещанное видео полотенца
Пару дней назад было обсуждение ситуации с полотенцем. Мы обещали снять видео, когда получим, и будем вскрывать посылку.
Для тех, кто не в курсе
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1910261
Или краткое описание:
У нас заказали полотенце - 1 шт, такое - https://www.kidstaff.com.ua/tema-23285770.html
синего цвета ( синее одно оставалось - последнее было).
Посылку отправили и на следующее утро улетели на отдых ( 3 года без отпуска).
В течении отпуска покупательница нам написала, причем с возмущением и наездом что мы ей отправили не СИНЕЕ полотенце а СЕРОЕ! а ей нужно именно синее!!!
Проверить или наверняка вспомнить мы не могли ( последний день перед поездкой, сборы, путевка горящая, отправки...), допускали что могли ошибиться. Извинились, пообещали поменять (за наш счет) или вернуть деньги...
Я же просила синее, зачем вы мне прислали серое?
ответ для nmorugiy
18 августа 2017 (13:53)
Как серое отправляли , можно фото если мы отправили серое то или поменяем или вернем деньги
18 августа 2017 (14:09)
Похоже что мы ошиблись на выбор или обмен или вернем деньги но раньше 23ч мы не в городе, извините!
Я это полотенца планировала подарить на день рождения 04 сентября. за чей счет будет обмен, какой ТК и в какие сроки?
ответ для nmorugiy
20 августа 2017 (07:01)
Пересылка будет за наш счет, до 4успеем.
И полотенце покупателем было выслано нам.
Вернулись из отпуска, проверили - в наличии только СЕРЫЕ! - отправили мы правильно - синее!
Еще и админам нажаловалась, что мы не хотим возврат делать!
Само полотенце - очень хорошего качества, в Украине только у нас. Закупили ограниченное количество - выкупили на Турецкой фабрике остаток партии для Англии.
Покупательница создала на Советчице тему с просьбой проголосовать за то, что мы отправили совсем другой товар, не соответствующий объявлению.
Фото 1 - из нашего объявления
Фото 2,3,4,5 - фото, прикрепленные покупательницей
Обещанное видео полотенца
показать весь текст
644
0
сейчас выложем видео этого пакета при получении именно этого!
и повторюсь второго синего не было!!!!!!!!!!!!!!!
и повторюсь второго синего не было!!!!!!!!!!!!!!!
не согласна.
Если бы был такой хай вокруг меня как прода. Я бы и не такое сделала.
Я вообще на принцип если иду, могу быть тем еще тошнотиком. Так что продавца понимаю
Если бы был такой хай вокруг меня как прода. Я бы и не такое сделала.
Я вообще на принцип если иду, могу быть тем еще тошнотиком. Так что продавца понимаю
Ответ дляЗолотая орда
Я пошутила
Да я тоже. Никто никого лупить не будет, это
понятно. Но как-то ж надо было ситуацию разрулить.
понятно. Но как-то ж надо было ситуацию разрулить.
Ответ дляvs4angels
Вы знаете, то что автор удалилась из прошлой теы и скрылась под анонимом, красноречивее любых слов https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1910261
Вот только с этой темой прокол вышел, анонимы отключены - позор не смоешь
Вот только с этой темой прокол вышел, анонимы отключены - позор не смоешь
Ну конечно скрылась, все ж стало на свои места))))
’Репутация’ вроде как. У продавца после этой темы уже очередь из новых покупателей собралась. Скидки раздаются направо и налево.
Ответ дляLydia
А одежда покатавшаяся - гигиенично? 
Вообще не вижу принципиальной разницы
Вообще не вижу принципиальной разницы
Нет)) Ну, есть у меня бзик,, мое новое должно быть самое НОВОЕ, в запаянной упаковке. Одежда с инсайтов приходит как я люблю, а полотенца не могла и представить, что могут у кого-то дома полежать, прежде чем от продавца ко мне поехать
Вы уж извените, но и покупатель кучу как вылил, и как выяснилось лож на продавца, и не изменилась...
Нет, нет, Вам бы пришлось сделать возврат, не смотря на то, что он не указан, поскольку у меня на фото шорты были бы ЗЕЛЕНЫМИ, с Вашей стороны это был бы обман ))
А теперь к Вам встречный вопрос, с чего Вы взяли, что продавец хамил, ругался, оскорблял, и что на него давят админы ! (Вы об этом пишите в каждом втором своем посте)
Вы это взяли со слов покупателя? Так она обманщица, тут это выяснилось.
И еще, знаете, я думаю, Вы себе льстите. Я в жизни знаю очееень мало людей, которые могут вести себя ровно и невозмутимо, когда кто-то методично делает гадость за гадостью.
А теперь к Вам встречный вопрос, с чего Вы взяли, что продавец хамил, ругался, оскорблял, и что на него давят админы ! (Вы об этом пишите в каждом втором своем посте)
Вы это взяли со слов покупателя? Так она обманщица, тут это выяснилось.
И еще, знаете, я думаю, Вы себе льстите. Я в жизни знаю очееень мало людей, которые могут вести себя ровно и невозмутимо, когда кто-то методично делает гадость за гадостью.
автор, у вас хоть полотенец на всех хватит? сейчас все разберут
какие больше берут синие или серые? или по 2?
какие больше берут синие или серые? или по 2?
Вопрос всем или лично мне? Я писала, что мое мнение - ’истина всегда посередине’. Кто прав, кто виноват, знают только двое - продавец и покупатель. Все остальные - массовка за ту или иную сторону. Какая сторона лучше постарается, за ту больше проголосуют. Я по-прежнему считаю, что продавец не прав в том, что не сделал видео (фото) сразу на почте. Раз не сделал, я не могу верить такому человеку, даже если на балконе вскрыт именно ’тот’ пакет. Цвет полотенца на фото и видео для меня не имеют в этом случае значения.
мы раньше не задумывались что такое может быть. на эту галочку не обращали внимание. теперь будем
Так кто мешал покупателю честно признаться и просить возврат. Дело в том что из отзывов продавца можно выяснить, что она бы возврат приняла. Зачем было врать и тему создавать про яко бы серое полотенце? Вывод один...
Автор, кстати, еще няшка, всего лишь с цветом всех запутала (хотя непонятен вообще ход, продавец же в любом случае увидел бы, что вернувшееся полотенце не светло-серое, но то такое), а могла бы и придраться к ’дырке’ или ’пятнам маркера’ или вообще свою тряпку половую назад отправить и ждать от продавца видео
Ответ дляPitbull
Полотенце скоро Валеру перещеголяет))
И не жалко же блин на такое тратить часы своей жизни
И не жалко же блин на такое тратить часы своей жизни
слушайте, на счет валеры
елки, как я пожалела что не обновила телефон, камера не работает фото сделать
так вот.. в ашане(польша) видела стулья...маленькие такие, лохматые, бежевые, страшненькие ))) -Дети Валеры. Кто видел-поймет и поржет
елки, как я пожалела что не обновила телефон, камера не работает фото сделать
так вот.. в ашане(польша) видела стулья...маленькие такие, лохматые, бежевые, страшненькие ))) -Дети Валеры. Кто видел-поймет и поржет
Ответ дляLeonka Boo
Вы тоже заметили?
Я ещё тогда поражалась, как по таким фото люди выводы делают
Ну видно же, что снято отвратительно.
Я ещё тогда поражалась, как по таким фото люди выводы делают
Ну видно же, что снято отвратительно.
Нужно еще помнить, что восприятие цвета, особенно оттенков, может быть сугубо индивидуальным. Например, у моего мужа есть костюм, который я вижу, как зеленый, а он - серый. Какого же он цвета для меня непонятно. Бывает говорю’зеленый костюм, который для тебя серый’. Так, что при покупках в интернете важно учитывать этот момент (тем, кто покупает и тем, кто продает).
Да можете не ’вылаживать’, мне ваши страсти не особо интересны, что сразу не сделано, то не сделано.
Про админов писал сам продавец. Я читала прошлую тему,и продавец таки был не сдержан.
... И еще, знаете, я думаю, Вы себе льстите.
... И еще, знаете, я думаю, Вы себе льстите.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу