Почему я должна делать возврат и помогать с продажей?

Тоже бесят такие. К счастью, у меня их только двое было. Вещи б/у. Первой сделала возврат, так оказалось, что еще и врет про разницу в длине на 4 см. Я ей фото после получения скинула с метром. Так она мне ответила, что, наверное, у нас ленты разные. Второй отказала в возврате. Вопросов никаких не задавала, все замеры были точные. За посылкой пришла на 5 день.

КАК это?!

У меня тоже такое чувство,что текста не читают) . Та же ерунда со стельками... Никому ничего Вы не должны

Но в любом магазине в ТЦ вы можете померять, увидеть себя своими глазами и все равно вернуть вещь в течение 14 дней.
Почему ваши правила торговли такие дореволюционные?


Админы, давайте синхронизируем правила торговли на КС с нашим законодательством!

Но в любом магазине в ТЦ вы можете померять, увидеть себя своими глазами и все равно вернуть вещь в течение 14 дней.
Почему ваши правила торговли такие дореволюционные?


Админы, давайте синхронизируем правила торговли на КС с нашим законодательством!

Постоянно!!! Пишу самыми большими буквами - МАЛОМЕРЯТ! + замеры. А народ - половина точно - не смотрит и заказывает. Иногда по телефону переспрашиваю. Ответ : Ой, да я думаю, что 140 нам как раз будет. Замеры не смотрела, но подойдет точно. Я: А рост какой у ребенка? Ответ: да точно не знаю где-то 146 или 150 уже, но вот я футболочку купила недавно и там на бирочке 140 и нам как раз. Абзац И таких разговоров масса! Тратишь время на замеры, а потом еще на переписку и разговоры, чтобы донести до мамочки, что вещь на ее ребенка ну никак не налезет.

Ну самый большой шок у меня, когда заказывают вещь, покупают, а потом хотят вернуть потому как мальчик-подросток категорически отказывается носить вещь, которую мама ему купила. Ну, если знаете нрав и вкусы, привереды и т.д. почему не спросить для начала у ребенка, а потом покупать??? В результате получается, что ты бяка кака, а мама просто няшка(((

Так и идите в магазин, какие проблемы?
)))

Но в любом магазине в ТЦ вы можете померять, увидеть себя своими глазами и все равно вернуть вещь в течение 14 дней.
Почему ваши правила торговли такие дореволюционные?


Админы, давайте синхронизируем правила торговли на КС с нашим законодательством!

Проблема в несоблюдении законов при организации розничной торговли. Всего лишь.
Торгуешь в Украине - торгуй по законам Украины.
Есть законодательно закрепленный перечень товаров не подлежащих возврату. Есть правила возврата (сроки, целостность упаковки...). Есть закон.

А я, например, здесь не бизнесом занимаюсь... Так пристраиваю пролёты свои и своих подруг. Ну иногда свои вещи б/у пристраиваю... Так что в моём случае речь о ’торговле’ как таковой не идёт.

А я, например, здесь не бизнесом занимаюсь... Так пристраиваю пролёты свои и своих подруг. Ну иногда свои вещи б/у пристраиваю... Так что в моём случае речь о ’торговле’ как таковой не идёт.

Но в любом магазине в ТЦ вы можете померять, увидеть себя своими глазами и все равно вернуть вещь в течение 14 дней.
Почему ваши правила торговли такие дореволюционные?


Админы, давайте синхронизируем правила торговли на КС с нашим законодательством!

А как тогда это называется, если не торговля? Б/у вещи по закону без возврата. Как же мы обойдемся без тем ’ожидание---реальность’?:))))

А зачем тогда это: дайте замеры, а можно больше доп фото, детально все увидеть? А потом - мне не подошло... а я думала это цвет серобуромалиновый, а он оказался малиновобуросерый.
Проблем с цветами канешн пока у меня тьфу тьфу не было, но смотрю по форуму и вижу, что часто такое))
но зачем замеры, если с ними не считаются? Зачем текст, если его не читают?
Это если бы В магазине вам консультант говорил, девушка не берите ххл, он вам будет очень велик... и ходил бы за вами как заноза и говорил это и говорил, а вы его игнорите и все равно берете ххл!!! А потом подходите к консультанту и начинаете правка качать, что за фигня вы подсунули мне огромный размер, а я фитоняшка!!!

А зачем тогда это: дайте замеры, а можно больше доп фото, детально все увидеть? А потом - мне не подошло... а я думала это цвет серобуромалиновый, а он оказался малиновобуросерый.
Проблем с цветами канешн пока у меня тьфу тьфу не было, но смотрю по форуму и вижу, что часто такое))
но зачем замеры, если с ними не считаются? Зачем текст, если его не читают?
Это если бы В магазине вам консультант говорил, девушка не берите ххл, он вам будет очень велик... и ходил бы за вами как заноза и говорил это и говорил, а вы его игнорите и все равно берете ххл!!! А потом подходите к консультанту и начинаете правка качать, что за фигня вы подсунули мне огромный размер, а я фитоняшка!!!

А согласно ли законодательству, покупатель может одеть вещь на вечернего (биркой внутрь) и выгулять туфельки со скотчем(или даже без) на подошве? Ответьте те, кто считает в праве указывать, что возврат в течении 14 дней обязателен.

сочувствую, в обьявлении укажите, что возврата нет. с помощью по продаже на Ваше усмотрение.

Согласно закону, если вещь без следов износа и не потеряла товарный вид, то продавец обязан сделать возврат.

Милости просим в правовое поле! Тут всем хватит места вести честную торговлю.

по собственному опыту скажу, не помогает, вчера темку совет создавала, купила слипоны девочка, не читая что в ее размере только черные, в объявлении стоит указано возврата нет,она получает и в крик я хотела красные, кому мы пишем в объявлении замеры стелек, размеры, наличие цветов, условия покупки , в итоге я возвращаю, горе-покупатели)))