ТрамвайGirl• 30 октября 2017
Неверно указан размер и возврат
В объявлении продавец неверно указала размер обуви. Было прописано 22 см по стельке. Когда пришла обувь и я замеряла стельку, которая отлично вынимается там 22.7 см. Продавец говорит о том, что мы не договаривались о возврате. По сути прислала мне на размер, а то и на два больше обувь. Должен ли продавец принять товар обратно?
показать весь текст
140
0
Нам показывают нижнюю часть стельки,а посмотрите,какой приличный мех сверху !Он отлично ’съест’эти 5 мм.Мои и Ваши предположения верны-хочет именно возврат. Посмотрим,захочет ли продавец.
Я следующий раз буду своим пркупателям эту тему показывать . Что бы стельку добовляли или ногти обрезали...бред продавцы обязаны принимать возвраты.
Не обязаны. Если это прописано в объявлении. Или не было договоренности с продавцом.
Я здесь больше покупатель. И всегда в таких случаях оговариваю предварительно возможность обмена.
Но вот был случай, не оговорила такую возможность. Теперь вещь лежит, ждет своего часа.
Я здесь больше покупатель. И всегда в таких случаях оговариваю предварительно возможность обмена.
Но вот был случай, не оговорила такую возможность. Теперь вещь лежит, ждет своего часа.
Ещё раз повторюсь. Я искала обувь с размером стельки 22 см. Не больше!!! Я рассчитывала уже на запас. зачем мне стелить стельки, одевать тёплые носки если они и визуально, и в ширину, и в подъёме достаточно большие. Мне не нужны были сапоги со стелькой 22.5. Я бы возможно выбрала другие. Сапоги мне нравятся, но я не хочу их оставлять на два года вперёд. Мне нужны сейчас! Стелька без загиба, даже наоборот небольшие зазоры есть. В объявлении про возврат ничего не говорилось.
Если в условиях прописано-нет возврата (я сейчас не о размере стельки),вот с чего он ДОЛЖЕН БЫТЬ?Кто так решил?Бывает,продаю пролеты новые,какого я буду делать возвраты?Думайте,прежде ,чем купить,а не права качайте,кто и кому что должен.
Ответ дляКрасавица писяная
Нам показывают нижнюю часть стельки,а посмотрите,какой приличный мех сверху !Он отлично ’съест’эти 5 мм.Мои и Ваши предположения верны-хочет именно возврат. Посмотрим,захочет ли продавец.
Я так брала ребенку туфли. Один размер был впритык, он не доходил бы и сезон. Второй - свободноватый. Девушка-продавец в магазине посоветовала вложить дополнительную стельку. Я купила самую тоненькую, и она нам помогла, ребенок смог нормально ходить.
Я написала продавцу про возврат. Она начала ссылаться на то, что на коробке написано 22 см. И оказывается она из сама и не замеряла, потому что удивилась, что стелька вынимается. Обмена нет- это один размер.
Автор, если не договаривались про возврат, делайте обмен. А вот если нужного размера нет у нее, пусть деньги возвращает. Причем, с учетом доставки в обе стороны, ведь протупила она.
Вы можете сколько угодно здесь кричать. Но выход только один - пытаться договориться с продавцом об обмене или возврате.
Ответ дляКрасавица писяная
Нам показывают нижнюю часть стельки,а посмотрите,какой приличный мех сверху !Он отлично ’съест’эти 5 мм.Мои и Ваши предположения верны-хочет именно возврат. Посмотрим,захочет ли продавец.
А не думаете, что сами сапоги еще больше?
Я неее агресивная, не хочу оказатся на месте автора. Я много тут покупаю, только у девочек с возвратом хотя не разу ни чего не вернула. Просто не понимаю как это нет обмена и возврата это даже не то что не по закону, а даже не по человечески.
Может ей просто они не нравятся это интернет продажи фото могут не соответствовать, или просто автор решила дишовое купить и разочаровалась решила, что надо брать все таки фирменую обувь (ессо и тд)мало ли причин может быть.
Может ей просто они не нравятся это интернет продажи фото могут не соответствовать, или просто автор решила дишовое купить и разочаровалась решила, что надо брать все таки фирменую обувь (ессо и тд)мало ли причин может быть.
Продавая такие вещи вы указываете други размеры или другие замеры? Если бы описание обуви соответствовало реальному. Я бы понимала, что я протупила, и занималась бы продажей сама.
Тогда возврат за ее счет в обе стороны. Должна была перемерить. Или несерьезная, или дроп. А на коробке могли указать не длину стельки, а рекомендованную длину стопы для данного размера.
+1
Недавно была в такой же ситуации. У ребенка стопа 21см, заказала зимние ботинки с стелькой 22,3см (у продавца реальные замеры стелек). Когда дома померяла сама, то длина стельки оказалась 23см. Позвонила продавцу, та сказала, что они не вытягивают стельки, а гибкую рулетку вкладывают в сапог и меряют пространство. Если в босоножках и кроссовках замер более менее правильный, то в зимней обуви на меху замеры получаются наугад плюс минус в зависимости от толщины меха. В моем случае продавец сделала обмен на меньший размер. А на будущее теперь буду уточнять, что меряют стельку или пространство? Считаю, что вам должны сделать обмен или возврат, 2см это критично даже для зимней обуви.
Недавно была в такой же ситуации. У ребенка стопа 21см, заказала зимние ботинки с стелькой 22,3см (у продавца реальные замеры стелек). Когда дома померяла сама, то длина стельки оказалась 23см. Позвонила продавцу, та сказала, что они не вытягивают стельки, а гибкую рулетку вкладывают в сапог и меряют пространство. Если в босоножках и кроссовках замер более менее правильный, то в зимней обуви на меху замеры получаются наугад плюс минус в зависимости от толщины меха. В моем случае продавец сделала обмен на меньший размер. А на будущее теперь буду уточнять, что меряют стельку или пространство? Считаю, что вам должны сделать обмен или возврат, 2см это критично даже для зимней обуви.
Ответ дляКрасавица писяная
Ногу на стелье не показывают почему-то
,значит мы с вами верно мыслим.
,значит мы с вами верно мыслим.
А может ребенка дома нет?
Вот, простите, все понимаю. Не подошел размер, подъем и т.п.
Но не понравилось? Тогда не стОит покупать в интернете, если не видели вещь в реальности. Лучше в магазин. По мне - это не веская причина.
Но не понравилось? Тогда не стОит покупать в интернете, если не видели вещь в реальности. Лучше в магазин. По мне - это не веская причина.
Ой, девочки продавайте как хотите. Мне такое отношение к людям не понять. А Вас почитала и пропало в обще желание что то покупать я с такими ка Вы еще не сталкивалась.
Как вариант - наложить сверху стельку с другой обуви можно.
И хотелось бы услышать продавца все же.
И хотелось бы услышать продавца все же.
В шоке с таких продавцов обуви. Неужели они не знают, что рулеткой изнутри вообще нельзя измерять закрытую обувь? Металлический язычок упирается в верх обуви и не пускает рулетку до начала стельки. А по факту потом приходит обувь как минимум на 0,5 см больше.
Подождите,Вы только написали,что на коробке написано 22 см!Так дает производитель.Какие вопросы к продавцу?На фабрику и напишите,что лекала не соответствуют.Вот прям во всем у вас виноват продавец,да?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу