Алиса в стране Советчица• 10 сентября 2013
Пришла вещь с браком. Кто прав?
Суть вопроса, что был сделан заказ с иностр. сайта пришла бракованная вещь. Обычно заказывала через других посредников все приходило четко и без проблем, посредник проверял вещи. А тут пришел брак. Девушка пишет что притензий к ней нет, они только доставляют товар. Верно ли это?! Ваше мнение.
23
0
Мне вместо брака как-то пришло б/у. Посредник вернул стоимость вещи без стоимости доставки, веса и шипа.
сейчас пишет что возврат не возможет, заказ был сделан месяц назад не могу быть уверена что там было написано это.
если в объявлении написано, что ответственности не несет - то тогда это ваши риски. Есть посредники у которых чуть больше процент, но брак они меняют
Поставьте себя на место посредника...
Часто цепочка заказа такова, что проверить на наличие брака может только девочка, у которой Вы заказывали этот товар, а девочка эта как правило в Украине находиться и вернуть товар в иностарнный магазин не может...
Такие посредники пользуются услугами специальных складов за границей - куда привозят товар, и его там никто не проверяет а только пересылает.
За проверку отдельно надо доплачивать абонплату, а это отразиться на конечной цене услуги для Вас - Вы же дешевле хотите заказывать доставку?...
Часто цепочка заказа такова, что проверить на наличие брака может только девочка, у которой Вы заказывали этот товар, а девочка эта как правило в Украине находиться и вернуть товар в иностарнный магазин не может...
Такие посредники пользуются услугами специальных складов за границей - куда привозят товар, и его там никто не проверяет а только пересылает.
За проверку отдельно надо доплачивать абонплату, а это отразиться на конечной цене услуги для Вас - Вы же дешевле хотите заказывать доставку?...
Ну вообще верное,наверное.Я как то не задумывалась.Если размер не тот пришел то тогда они должны забрать себе.
У меня иногда приходят,то швы не дострочены,в основном это крейзи8.Бывает так что размеры не те приходят.но я не говорю обычно.Если больше-подрастем,меньше-подарим кому то.
Но посредники Англии частенько присылают с НМ на пару размеров меньше и я отдаю все сестре...но я задолбалась отдавать,хотела то себе!!!Написала им что я недавольна,сказали что исправится))).
Ну,а вообще вы сами ответили на свой вопрос,это-посредник!И не знаю как у вас проверяли на брак,но я ’пробовала’ несколько посредников и никто не смешл открывать пакеты запечатаные и проверять брак.Ну это тоже самое чтоб вы сами заказали с иностр. сайта.Пришел брак-меняйте,но за свои деньги.Потому что посредника работа заключается в том чтоб купить вам и доставить.
У меня иногда приходят,то швы не дострочены,в основном это крейзи8.Бывает так что размеры не те приходят.но я не говорю обычно.Если больше-подрастем,меньше-подарим кому то.
Но посредники Англии частенько присылают с НМ на пару размеров меньше и я отдаю все сестре...но я задолбалась отдавать,хотела то себе!!!Написала им что я недавольна,сказали что исправится))).
Ну,а вообще вы сами ответили на свой вопрос,это-посредник!И не знаю как у вас проверяли на брак,но я ’пробовала’ несколько посредников и никто не смешл открывать пакеты запечатаные и проверять брак.Ну это тоже самое чтоб вы сами заказали с иностр. сайта.Пришел брак-меняйте,но за свои деньги.Потому что посредника работа заключается в том чтоб купить вам и доставить.
Знаете я лучше доплачу но получу вещь которую можно носить. Для сравнения уже 3 года заказываю вещт из Италии,так там вещи приходят у итальянке она вещи проверяет и отсылает в Украину и за тот же %, что и там где я заказывала этот сарафан.
Прочла ваше сообщение и поняла что мне наверное просто везло до этого случая с посредниками) Что и проверят и уточнят по размерам) С таким случае столкнулась впервые, поэтому и спрашиваю у народа.
как это в любом случае? есть посредники которые за проверку на брак и другие дефекты отдельно платят, но тогда и цена их услуг дороже. а есть посредники которые берут 5-8% комисии и ни за что не отвечают, просто помогают вам купить вещь и присылают ее.
в каждом из этих случаев надо читать что написано в объявлении.
в каждом из этих случаев надо читать что написано в объявлении.
я обычно беру ( у того посредника, который проверяет) на хорошие суммы и много, всегда все аккуратно сложено, что и не скажешь что проверка была.
заказала у той девушки только потому что мой посредник был в отпуске, а у других никак не собирался заказ...
Спасибо за ответы девушки. Для себя сделала выводы лучше делать заказы через проверенных посредников. Проверять все самой и не доверять репутации.
с НМ часто косяки приходят.а вообще заказы делаю всегда на очень крупные суммы пролетов 15-30%и ничего страшного .Пристраиваю причем тут посредник он только доставку вам обеспечивает
уже поднимали не раз эти вопросы.
сразу скажу - я не посредник.
но считаю что тут вины посредника нет.
его задача заказать вашу вещь, и обеспечить ее доставку к вам
если пришел брак, распаровка, неправильный цвет/размер, но посредник копией инвойса может доказать что заказ он сделал правильно - то это уже проблема покупателя.
если посредник ошибся при заказе - вина его.
посредник не может отвечать за криворукость ли задолбаность работников магазина.
хотите точно получить вещь нужную - заказывайте доп. проверку. но это услуга платная, а нам же как всегда лишь бы подешевле вышло....
посредник может вам помочь - оформить возврат. но доставка назад тоже обычно за ваш счет, редко магазины возмещают доставку. так как они в украину не шлют
сразу скажу - я не посредник.
но считаю что тут вины посредника нет.
его задача заказать вашу вещь, и обеспечить ее доставку к вам
если пришел брак, распаровка, неправильный цвет/размер, но посредник копией инвойса может доказать что заказ он сделал правильно - то это уже проблема покупателя.
если посредник ошибся при заказе - вина его.
посредник не может отвечать за криворукость ли задолбаность работников магазина.
хотите точно получить вещь нужную - заказывайте доп. проверку. но это услуга платная, а нам же как всегда лишь бы подешевле вышло....
посредник может вам помочь - оформить возврат. но доставка назад тоже обычно за ваш счет, редко магазины возмещают доставку. так как они в украину не шлют
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу