Хочу в БАНю• 23 декабря 2017
Нова почта ЖЖЕТ!!! Вот что значит монополисты
Отправка посылки была вчера в обед,сегодня должна получить(по области)и для меня это очень важно.Посылки всё еще нет,звоню на горячую линию - они не гарантируют,что посылка доедет сегодня и даже мало шансов,что в понедельник, потому что У НИХ ДУЖЕ ВЕЛИКЕ НАВАНТАЖЕННЯ НА ТЕРМІНАЛІ
Блин!Ну, уже достали,правда.Меня не должно интересовать, что у них там вечная проблема с набором сотрудников и потому страдает клиент
И что самое противное, им там пох на наши жалобы, потому что монополисты
Блин!Ну, уже достали,правда.Меня не должно интересовать, что у них там вечная проблема с набором сотрудников и потому страдает клиент
И что самое противное, им там пох на наши жалобы, потому что монополисты
показать весь текст
БоХатая• 24 декабря 2017
Ответ длякружкаЭсмарха
Не знаю как у кого, но мои посылки еще месяц назад через НП вовремя не приходили. Приезжали на третий день или поздно вечером, когда отделение уже не работало
В общем, их сервис какится в худшую стороу потихоньку, за такие-то деньги это возмутительно
В общем, их сервис какится в худшую стороу потихоньку, за такие-то деньги это возмутительно
Да, есть такое. Вечно приходят посылки после 21.00 (а отделение работает до 21.00) и считается, что пришли в срок) Хотя в день прибытия уже фактически нельзя забрать. И на 2-3 день тоже частенько приходят. Да, примерно с весны прошлого года начались ухудшения работы у них. И чем дальше - тем хуже, к сожалению. Всегда ругалась на Мист-экспресс, но сейчас по факту: доставляют на 2-3 день после доставки, цена ниже, проблем почти нет (правда заказывала в середине декабря, получила в срок, как сейчас - не знаю). Да и Деливери в декабре заказывала - привезли через 2 дня.
Жаль, что НП потихоньку скатывается в качестве и сервисе
Жаль, что НП потихоньку скатывается в качестве и сервисе
Виннипуховна• 24 декабря 2017
Хочу похвастаться... 22 числа, в пятницу, мне с утра отправили посылку Киев-Киев, было написано, срок доставки в Киев 22 число))) и, после обеда из Хмельницкого, было указано, срок доставки в Киев 23 число. Та, что Киев-Киев приехала вчера в обед, а та, что из Хмельницкого - вчера вечером. Смс-ок не было и нет, сама отслеживала на сайте. И сегодня уже все забрала, очередей на отделении нет, наверное не все в курсе, что оно сегодня работает. Киев. Троещина)
...аяприкольная• 24 декабря 2017
Ответ дляnata0801
по нп - у меня посылка опоздала на 2 дня - написала заявление претензию на эти 2 дня - у них в уставе 1 день компенсация - 20% , должны теперь зачислить 40% от доставки , но только надо сразу требовать, перед тем как платить и подписывать ттн, ну а бесплатная доставка - уже ничего не сделаешь - наверно
Реально полезная информация про 20%,а я и не знала.Спасибо
...аяприкольная• 24 декабря 2017
у меня в прошлом году перед Новым годом смс-ка не пришла, а посылка уже была на отделении,не успели оповестить.Я пришла на почту и спросила у оператора, не пришла ли случайно моя посылка ( а вдруг?),и он вынес мне посылку.Чтобы получить 20% компенсации,я должна ,наверное,доказать, что я приходила ,а посылки не было,я так понимаю.
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1500822-19 пост 588
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1500822-19 пост 588
Виннипуховна• 24 декабря 2017
Ответ для...аяприкольная
у меня в прошлом году перед Новым годом смс-ка не пришла, а посылка уже была на отделении,не успели оповестить.Я пришла на почту и спросила у оператора, не пришла ли случайно моя посылка ( а вдруг?),и он вынес мне посылку.Чтобы получить 20% компенсации,я должна ,наверное,доказать, что я приходила ,а посылки не было,я так понимаю.
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1500822-19 пост 588
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1500822-19 пост 588
Перед Новым годом смс-ки могут не приходить вообще (( Но это ничего не значит, нужно не ждать, а отслеживать посылку на сайте. Я вчера вечером отследила, а сегодня, с утра, забрала, без всяких смс-ок. Номера выписала на бумажку и все. И даже ничего не спрашивала, просто забрала
...аяприкольная• 24 декабря 2017
Ответ дляВиннипуховна
Перед Новым годом смс-ки могут не приходить вообще (( Но это ничего не значит, нужно не ждать, а отслеживать посылку на сайте. Я вчера вечером отследила, а сегодня, с утра, забрала, без всяких смс-ок. Номера выписала на бумажку и все. И даже ничего не спрашивала, просто забрала
в прошлом году на сайте не было информации,что моя посылка уже на отделении. не успели провести по компьютеру,наверное.Но посылка уже была на отделении
Виннипуховна• 24 декабря 2017
Ответ для...аяприкольная
в прошлом году на сайте не было информации,что моя посылка уже на отделении. не успели провести по компьютеру,наверное.Но посылка уже была на отделении
Ну да, такое бывает... Но посылку все равно не отдадут, пока ее не отсканируют, а после этого, автоматически, она уже пробивается на отделении. Просто, если пойти за ней раньше, чем отсканируют - придется на отделении ждать ((
...аяприкольная• 27 декабря 2017
Ответ дляВиннипуховна
Ну да, такое бывает... Но посылку все равно не отдадут, пока ее не отсканируют, а после этого, автоматически, она уже пробивается на отделении. Просто, если пойти за ней раньше, чем отсканируют - придется на отделении ждать ((
может,пока я шла на почту и стоялав очереди,за это время её отсканировали?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу