Стопясят раз обсуждала• 06 апреля 2018
Магазин прислал заказ в другом цвете! Как разрешить ситуацию?
НМ Германия прислали вещь в кардинально другом цвете (черный вместо молочного), Посредник н передал заказ Покупателю, Покупатель отказывается принять заказ в другом цвете. Как в данной ситуации правильно решить с возвратом или возможной заменой? Кто сталкивался с возвратами НМ?
показать весь текст
151
0
автор хотела услышать что посредник ненормальный и все что не так должен себе оставить и короче это уже не дело заказчика
я б с такой как автор не работала ни за какие деньги мира
я б с такой как автор не работала ни за какие деньги мира
короче пусть посредник отдаст деньги и по стоимости веса носить костюм можно?
покажите хоть за что война
покажите хоть за что война
насколько я понимаю, автор еще новичок в заказах с ин.сайтов.
Делаю такой вывод из ее фразы об отсутствии пролетов и опыта их продажи ))
Делаю такой вывод из ее фразы об отсутствии пролетов и опыта их продажи ))
100% вообще у меня возникла мысль сделать единную тему для посредников - писать ники ’интересных’ покупателей и историю конфликта. У меня уже есть на примете несколько фигур.
Сама заказала всего пару раз а уже продала за полцены бюстик и каждый день смотрю на сапожки для собаки на 2см меньше чем должны быть. Пролеты это наверное норма, главное чтоб не часто
Ответ дляПлюшевая дыба
зачем переходить на персоналии? 
У автора закончились аргументы, она не знает как отобрать деньги законным путем у посредника, вот и переходит все границы разумного.
Досада она такая.
Досада она такая.
Да и свой % он не обязан отдавать.
Это его труд - организация на фришип (уже автор шип не оплачивал), организация перевозки - (уже автор не платил перевозку 1 вещи, а оптом ему со всеми перевезли), упаковка на отправку, поход на почту - это все за 2 бакса, и еще их отдать клиенту посредник обязан? в честь чего?
Это его труд - организация на фришип (уже автор шип не оплачивал), организация перевозки - (уже автор не платил перевозку 1 вещи, а оптом ему со всеми перевезли), упаковка на отправку, поход на почту - это все за 2 бакса, и еще их отдать клиенту посредник обязан? в честь чего?
если несет ответственность за свою работу и нет возможности вернуть стоимость, то считаю нормальным возврат своего %%
Но заставить ведь никто не может, это вопрос совести
Но заставить ведь никто не может, это вопрос совести
продавец, он берет на себя риски если он заказывал а прислали не то, покупатель то причем если он обратился к посреднику
Вау! Я за рулем на антисоветы не отвечаю, уж позвольте мне не нарушая пдд вести обсуждение!
Всем отписавшимся посредникам рекомендую не домышлять чего хотела я, помимо того, что на самом деле хотела выяснить как в подобной ситуации ведут себя Посредники и Покупатели!
И я только за открытые лица тех самых отписавшихся недобросовестных Посредников, которые считаю что Покупатель обязан беспрекословно принимать заказы, которые Посредник не удосужился проверить или открыть спор с магазином по согласованию с Покупателем!
Открывайтесь, дамы!
И агрессируют -это и есть переход на персоналии, чего я себе в данной теме и в жизни и вообще не допускаю безпричинно.
Всем отписавшимся посредникам рекомендую не домышлять чего хотела я, помимо того, что на самом деле хотела выяснить как в подобной ситуации ведут себя Посредники и Покупатели!
И я только за открытые лица тех самых отписавшихся недобросовестных Посредников, которые считаю что Покупатель обязан беспрекословно принимать заказы, которые Посредник не удосужился проверить или открыть спор с магазином по согласованию с Покупателем!
Открывайтесь, дамы!
И агрессируют -это и есть переход на персоналии, чего я себе в данной теме и в жизни и вообще не допускаю безпричинно.
Я не виню Посредника, но считаю, что при получении товара другого цвета, следовало согласовать с Покупателем насколько это критично и открыть спор или направить письмо в магазин, а не по умолчанию отправить мне товар.
Вот именно так! Без предупреждения, я уточнила, возможно перепутал Посредник и я получила чужой заказ, но оказалось что это напутал магазин и на этом все...потому возник вопрос, как в таких ситуациях решают другие Покупатели и Посредники.
Есть лояльные магазины.. но не НМ.. английский сайт блокирует аккаунт часто.. немецкий не высылает на форварда, а только на физ адрес..
поэтому нисать письмо и иметь риск того, что немцы перестанут сотрудничать с посредником из-за одного костюма никто не станет..
поэтому нисать письмо и иметь риск того, что немцы перестанут сотрудничать с посредником из-за одного костюма никто не станет..
Простите, что означает ’эта’? У Вас скудный словарный запас и Вы не умеете корректно излагать свои мысли?
Спасибо! Я не знаю тонкостей работы Посредника с магазинами, но считаю что следовало предупредить о несоответствии заказа и предложить помощь в продаже, разве не так?
От посредников, которые считают что вправе молча выслать заказ из двух левых пар ботинок, честно в шоке
От посредников, которые считают что вправе молча выслать заказ из двух левых пар ботинок, честно в шоке
Четко прописанных должностных обязанностей посредника нет и быть не может.. Каждый посредник пишет Свои условия при которых он работает.. вина клиентов в том, что они НЕ ЧИТАЮТ условия перед оформлением заказа.. какие условия написаны у Вашего посредника?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу