Корсет_на_шурупах• 19 сентября 2018
Дорогие советчицы, реально ли получить компенсацию за поврежденный багаж?
История такая. 13.09. вернулись с отдыха из Туниса. Из двух чемоданов один потерялся. Написали заявление. Каждый день звонила. Из Туниса его отправили в Катовице, вместо Борисполя, потом в Варшаву, оттуда в Украину. Сегодня получила свой чемодан, разбитый снаружи и испорчены вещи внутри. Разбиты очки и лекарства. Все вещи в пятнах. Стоит ли тратить свои нервы или нихрена мне не компенсируют?
27
0
Позвоните в Борисполь и спросите как и куда написать заявление. Я знаю случаи что комаенсировали полную стоимость чемодана, при этом ту стоимость, которую указали.
Тут вина не перевозчика, он же перевозит только, а вещи грузят и распределяют сотрудники аэропорта.
Вы же писали в ЛостэпдФаунд по поводу утери багажа?
Теперь пишите претензию перевозчику, претензия в свободной форме, главное детали.
В вашем случае будет сложнее доказать, что чемодан испорчен именно при перевозке т.к. вы его на дом получили. Как правило факт порчи багажа надо фиксировать в аэропорту, это как доказательство того, что не вы его специально сломали.
Теперь пишите претензию перевозчику, претензия в свободной форме, главное детали.
В вашем случае будет сложнее доказать, что чемодан испорчен именно при перевозке т.к. вы его на дом получили. Как правило факт порчи багажа надо фиксировать в аэропорту, это как доказательство того, что не вы его специально сломали.
как раз таки перевозчик отвечает за утерю и порчу багажа, и дает деньги на покупку вещей первой необходимости при его утере.
Нам тоже чемодан сломали после последней поездки, увидели уже дома. Пластиковый чемодан. Лучше тканевый покупать.
Автор, у Вас в билете должна быть указана сумма на которую страхует багаж перевозчик, обычно она не большая, но в любом случае должна быть....
посмотрела свои билеты (винд роуз), там написано что перевозчик несет ответственность за поврежденный багаж , если багаж зарегистрирован то 20 долл за кг веса, если не зарегистрирован то 400 долл....
обратитесь в офис перевозчика и составьте бумаги, они обязаны выплатить компенсацию....
посмотрела свои билеты (винд роуз), там написано что перевозчик несет ответственность за поврежденный багаж , если багаж зарегистрирован то 20 долл за кг веса, если не зарегистрирован то 400 долл....
обратитесь в офис перевозчика и составьте бумаги, они обязаны выплатить компенсацию....
Тут получается так, что вы вещи отдаёте, над ними издеваются как хотят, а крайних нет. Мне так муж сказал «забей и смирись”. А я не могу, обидно
У вас есть акт о том, что багаж утерян? Приложите его. И пишите претензию в азур. сделайте фото повреждений, высылайте все на эл.почту.
мой утерянный багаж...с Парижа , потеряли , впервые !! офигела , честно говоря ... из всех шмоток , уходов для волос и лица , самым дорогим для меня,были очки Chopard. старая коллекция , нигде таких не найти. самые любимые очечи ( на следующий день все привезли ... без всяких доп упаковок ... все было на месте
комренсировать должны, другое дело, что это азур, а у них сейчас фин проблеммы, делайте много подробных фото повреждений, делайте опись поврежденных вещей и их цену и вперед с претензией, нам компенсировали 200 у.е. но это было лет 6 назад и сумку по прилету в аэропорту отдали, просто разорваную в хлам. Летели тоже чертером.
Я летала KLM из Киева в Амстердам, чуть повредили (трещина) на чемодане.
Отправила фото чемодана, посадочного, номер рейса, мои данные.
При переписке назвала стоимость чемодана. Чека не было на покупку. Прислали полную стоимость, запрошенную мной.
Отправила фото чемодана, посадочного, номер рейса, мои данные.
При переписке назвала стоимость чемодана. Чека не было на покупку. Прислали полную стоимость, запрошенную мной.
может 2 недели максимум, пока переписывалась с ними, обсуждала стоимость чемодана, а он был не новый, просто не мой, а подруги, я удивилась, что они компенсировали
Просто в КЛМ судя по всему другая политика, другое отношение к клиентам. А тут мне даже не ответили, пошла 3 неделя..
Попробуйте написать им в фейсбуке (или сообщение, или пост=отзыв). Обычно компании там реагируют на жалобы, тк это видно всем.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу