Сегодня на диете• 22 августа 2019
Пропал день отдыха. Как вернуть деньги?
Летели в Турцию на 7 дней. В итоге, самолёт поломался. Сидели в аэропорту 8 часов пока улетели на другом самолете. Как вернуть деньги за неиспользованный день и кто компенсирует испорченный отдых? Подскажите, куда необходимо обращаться и как правильно действовать?
148
0
Для начала к туроператору. Самостоятельно или через турагента. Пусть разбираются. Хорошие ТО обычно компенсируют. В прошлом году нашим знакомым за задержку рейса на 12 часов выплатили компенсацию и туроператор, и авиакомпания. Нормальную сумму.
Судиться с авиакомпанией, если она не выполнила своих обязательств: в данном случае питание каждые 3 часа. Предоставлялось?
Думаю никак. Хитропопые ТА пишут ,когда продают тур 7 ночей 8 дней, а когда такие ситуации- ну, что вы хотите, это ж чартер , в пределах суток могут время переносить сколько угодно, даже если туда в 23.55 вылетели, а оттула- в 00.05.
По теме- тольуо в суд идти и только коллективный иск, чем больше людей, тем лучше, но вряд ли наш суд вам поможет
По теме- тольуо в суд идти и только коллективный иск, чем больше людей, тем лучше, но вряд ли наш суд вам поможет
Нее, потрепают нервы, деньги на адвоката, который будет представлять дело в суде... Автор! было такое и не раз, но не постоянно как повезет( Один случай запомнили надолго так как провели ночь и почти целый день в аэропорту - улетели в 18.00. Думала, что крыша поедет.
Никак...чартеры могут переносить в течении суток сколько угодно. А у Вас в туре скорее всего заявлено количество ночей-в этом и подвох
те же хитропопые менеджеры ТА летают в отпуска на тех же рейсах на которых отправляют своих клиентов. И также сидят в аэропорту.
никто вам не вернет, вы от этого не застрахованы, у меня друзья летели Джоин Апом,. потеряли 2,5 дня из семи, перелет перенести на день позже и раньше.
кто вам должен что-то вернуть?
кто вам должен что-то вернуть?
И что???? Зачем , рекламируя тур, вы все пишите эти 7 ночей 8 дней- это ж обман чистой воды, обьясните людям честно, что вполне может так перенести, что и 7 ночей не пооучится, ибо первую и последнюю в дороге проведете.
Не понимаю, почему столько недовольства, это же форс-мажор?
Или у вас была страховка от задержки рейса?
А договор у вас есть? Что в нем указано?
Или у вас была страховка от задержки рейса?
А договор у вас есть? Что в нем указано?
Авиакомпания Буковина. Самолёт поломался. Летели со Львова, приземлились из-за поломки в Одессе в16.00, улетели дальше на Анталию только в 00.30ч. В Одессе дали бутерброд и 0,5л воды один раз. В отель попали не 7 августа, а 8 августа. Назад тоже вылетели на 1,5 ч позже.
это случаем не Джоин Ап был? В прошлом году так же попали, больше с ними не связываемся и ’О чудо!’ самолеты перестали ломаться)
Не знаю, что там конкретно было у них, но остались очень недовольны, поэтому, когда слышу про дешевые туры в Египет/Турцию,-- тысячу раз подумаю)
Нужно было сразу обратиться вам или агенту. Посадочные сохранить и все документы, которые необходимо предоставить
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу