Сегодня на диете• 22 августа 2019
Пропал день отдыха. Как вернуть деньги?
Летели в Турцию на 7 дней. В итоге, самолёт поломался. Сидели в аэропорту 8 часов пока улетели на другом самолете. Как вернуть деньги за неиспользованный день и кто компенсирует испорченный отдых? Подскажите, куда необходимо обращаться и как правильно действовать?
показать весь текст
148
0
Ещё хорошо отделались. Могут мало того что рейс задержать, перенести, отменить - так ещё и не в тот отель поселить. У нас так было в прошлом году. Летели в пятерку в Кирише - поселили в пятерку в Гойнюке. Попали в детский отель бунгального типа, без алкоголя, без взрослой анимации) А туроператор как бы не причем - в системе овербукинг и ой. Они по договору обязаны всего лишь предоставить замену одинаковой звёздности и в одном регионе. То, что вы выбирали отель по отзывам, расположению, концепции - никого не пипчет.
Если поломка самолета относится к ’виходу з ладу транспортних засобів’, то Джойн себя обезопасали....
У Джойна 2 перевозчика - Скай Ап и Буковина, все турагенты знают про их постоянные проблемы. Ваш агент оказался непорядочным и не предупредил. Мы, когда покупали свой крайний тур в Турцию, предупреждали агента, чтоб никаких Скай Апов и Азуров. Летели Розой, и туда и обратно вылетели по расписанию )
Это точно. Но ребёнка укачивает, а у меня больной позвоночник. С таким бы успехом я могла ехать уже своей машиной в Болгарию.
Еще предположу, что цена у вас была очень низкой. А низкая цена имеет свое огромное количество рисков, которые и сработали в вашем случае.
Лично мне - не подтверждал. А турагенту подтверждал. И летели мы с ваучерами именно в выбранный отель. А по приезду нежданчик. Турки рассказывали что им не поступила вовремя оплата от украинской стороны. А украинская сторона рассказывала, что все оплатила вовремя, но отель набрал гостей больше, чем мог вместить. Крайних нет - или ночуй на улице, так как в изначальную гостиницу не селят, или соглашайся на замену
На этих чартерах стрёмно летать, самолёты как консервные банки, все гремит трясется. И на море хочется, уже думаем самим отель бронировать и лететь регулярными рейсами
Ответ длямистерЛяпсус
А вы хотели, чтобы вас на поломанном тянули до Турции? Или как? 
Хотелось бы ,чтобы в полёте не ломались самолёты.Чтобы механики отросились к своей работе добросовестно.
Вот так бы хотели.
Вот так бы хотели.
Летаю часто. И мне всегда становится страшно за пассажиров, когда вижу их старый МД 1970 года, рулящий мимо нас на взлет. Автор, неужели вы готовы экономить за счет своей жизни и жизней своих детей? )
Нет, не готовы. Готовы были на любую разумную сумму отдохнуть. Дело было не в деньгах, тем более пять лет не было возможности отдохнуть. Просили хороший отель 5*, все включено, легкую дорогу... а получили ж..пу.
Считаются ночи, а не дни. Вы ночью попали в отель, ночь не пропала, значит никакой компенсации не будет.
моя подруга забронировала двухкомнатный номер с террасой, но по прилёту оказалось, что номер занят. Ругалась на ресепшн, в итоге уболтали ее на одну ночь пожить в маленьком номере, похожем на номер для стаффа. Утром ее переселили в забронированный, но следующие две недели она наблюдала ругань туристов, которые ночевали в том курятнике тоже только одну ночь. По факту, турки в сезон прокрутили курятник по цене делюкса. Нон-стоп. Туристы успокаивались, все же только одна ночь, а владельцы отеля сняли сливки. Звездуны.
8 часов задержки вообще ни о чем.
Это нормально.
В пределах имеют право сдвигать вылет.
А вам прямо уж проблема, испорченный отдых
Ну прилетели на 8 часов позже. Остальные 7 дней ведь не поменялись.
Абсолютно не критичная задержка.
Это нормально.
В пределах имеют право сдвигать вылет.
А вам прямо уж проблема, испорченный отдых
Ну прилетели на 8 часов позже. Остальные 7 дней ведь не поменялись.
Абсолютно не критичная задержка.
Ответ дляПописанная парта
Автор,радуйтесь что в аэропорту сидели,а не в кукурузе....
Я думаю те люди, которые сидели в кукурузе, были безмерно счастливы. А вот есть ли у нас такие летчики от Бога, вопрос.
в том отеле, куда нас привезли, тоже была задница с нормальными номерами и мы еще две ночи жили в точно таком же курятнике, выходящем окнами на хоздвор. Только потом нас поселили в нормальный номер. Хорошо хоть тур был 2-недельный, если б на неделю летели - был бы вообще капец
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу